Professionele kapsalon en de dames weten allemaal hoe ze extensions moeten plaatsen zonder je haar te beschadigen. Ook kunnen ze elke gewenste haarkleur verven wat bij jouw haar past.
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Ich liebe die Qualität eurer Haare. Einzige was man an den Extantions bemängeln könnte wäre, dass sie nach einigen Jahren nicht mehr so gut halten beziehungsweise die Clipper an Kraft nachlassen. Auß... Ver mais
Bij Luxury for Princess werden al mijn wensen perfect omgezet! Het advies was professioneel en persoonlijk, en tussendoor konden we ook nog lekker kletsen, echt een fijne ervaring. Het totaalpakket is... Ver mais
Vandaag heeft een gespecialiseerde kapper met veel moeite de slecht geplaatste tapes verwijderd. De lijm liet haast niet los. Had zelf tape-verwijder moeten bestellen op internet. Het bedrijf nam... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Get longer, fuller hair with Luxury For Princess Hair Extensions. 100% Remy Human Hair extensions. Free Access Point Delivery within EU. Buy now, Pay later! Fast Worldwide Delivery.
Informações de contacto
Rennemigstraat 19, 6413 BR, Heerlen, Holanda
- info@luxuryforprincess.com
- luxuryforprincess.com
3,5
Aceitável
879 opiniões
Respondeu a 41% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de um mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Absolute Frechheit abzocke
Absolute Frechheit. Werde hier nie wieder bestellen ! Habe Extensions im Wert von 200 Euro bestellt. Eine Packung kam beschädigt ohne Siegel und ohne Testhaar an. Die andere Packung kam mit Siegel an aber ohne Testhaar. Habe die erste Packung daraufhin zurück geschickt um die Frist einzuhalten und die Dame von dem Kundendienst zu langsam geantwortet hat und da sie beschädigt war und noch 20 Euro dafür zahlen müssen worauf mir geschrieben wird dass ich keine Erstattung bekomme da ich daran schuld sei. Ich habe noch nie so einen Service erlebt. Ich solle schuld an der Verpackung sein ? Allein aus Kulanz erstattet man das Geld zurück oder zumindest die Versandkosten. Wirklich soooo frech ! Noch nie erlebt . Gut dass ich eine Rechtsschutzversicherung habe und die das jetzt für mich klären :) nie wieder ! Und an den Bewertungen hier kann man übrigens sehen das ich nicht die einzige bin der sowas bei euch passiert ist
27 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Luxury For Princess
Hi Lilli,
Thank you for sharing your feedback. We're sorry your experience didn't match your expectations.
We have answered your RMA within 24 hours after receiving your RMA. In the RMA you already explained that you have opened the packaging which is why we declined your RMA. The package was still returned by you, so we told you that we would check it if the package was still able to accept for an return. When receiving your return, the package was fully opened, the seal and tie wrap was torn and the hair was taken out of the packaging.
Luxury For Princess Hair Extensions are a hygienic product by law, so we're unable to accept opened sets back safely.
We always aim to deliver a great experience, and we are sorry we didn't meet your expectations.
Xoxo,
Vera
Luxury For Princess Hair
De klantenservice is geweldig e…
De klantenservice is geweldig e reageren ook heel snel !
25 de outubro de 2023
Super blij met het haar
Ik twijfelde tussen de kleur die ik moest hebben dus ik heb een kleur match gevraagd en ik heb de perfecte kleur extensions gekregen het blend mooi en het is heerlijk vol haar. Ik ben heel erg blij met de extensions en ik blijf zeker het haar bestellen bij luxury for princess!
24 de outubro de 2023
LOVING IT
Perfect service! It’s not the first time I bought products, each time I fall in love again! Can’t wait to shine! Love
22 de outubro de 2023
My hair is already in really bad…
My hair is already in really bad condetions. Its already dry und frizzy.
I had them only for over 3 weeks.
22 de setembro de 2023
Resposta da Luxury For Princess
Hi Melanie,
We are really sorry to hear that - we have just checked, and we don't have any emails or complaints under your name.
So we can resolve this for you, please can you contact: info@luxuryforprincess.com.
Warm regards,
Vera
Luxury For Princess Hair
The extensions are great
The extensions are great, I'm very impressed! the delivery was very fast and everything is perfect!!
17 de outubro de 2023
The quality of the clip in Extension…
The quality of the clip in Extension ist very good, the clips can be a little smaler. When you have thine hair other people can see the clips when you wear your hair open.
The shipping is very fast.
Thank you I am very happy with this set
21 de setembro de 2023
Beste Marke für extensions!
Toller Kundendienst, haben mich toll bei der Farbe beraten. Die Extension sind so schön, und haben die perfekte Länge und der zopf sieht sehr natürlich aus
14 de outubro de 2023
Bad extantions
Bad extantions. No return possible , but you have to try the ponytail on to proof if it fits.
15 de outubro de 2023
Resposta da Luxury For Princess
Hi Elena,
Sorry to hear you are not happy with the ponytail extensions. You request an return form via the email and we have send you all the information. Unfortunately, we can not accept returns that have been opened, clip-in hair extensions, ponytails and volumizers are a hygienic product and to ensure the hygiene of our customers, we do not accept opened and/or worn items. This information is also written at our website.
We hope you understand!
Xoxo,
Vera
Luxury For Princess Hair Support
Snel levering en super mooi!!
14 de setembro de 2023
Resposta da Luxury For Princess
Hi Feride,
Bedankt voor je 5-sterren review. Fijn om te horen dat je tevreden bent met de extensions en de snelle levering. Wij wensen je veel plezier ermee!
Xoxo,
Vera
Luxury For Princess Hair
Too thin and unrealistic
12 de setembro de 2023
Resposta da Luxury For Princess
Hi Adriana,
Sorry to hear you are not happy with your hair extensions you received. We see that you purchased the 160g 22" Princess Deluxe Hair set. Our team is here to help and assist with the correct color match and set. Maybe the set you bought is too thin for your own hair. To be sure that the set you want to buy is the correct weight for you, you can send us an photo of your hair of the back in natural lightning, so we can see which set (and/or color) suits you best.
Unfortunately once the clip-in set has been opened and the golden ties have been removed, we can not accept it back for an return because of hygienic reasons. You do can contact us via email: info@luxuryforprincess.com and send us some photos so we still can see if there is any way we can help you! Our team is ready to help.
Xoxo,
Vera
Luxury For Princess Hair
Most amazing hair extensions and lovely…
Most amazing hair extensions and lovely customer service! I definitely recommend Luxury for Princess.
15 de agosto de 2023
Opinião espontânea
Zeer te tevreden met de kwaliteit van…
Zeer te tevreden met de kwaliteit van deze haren! Mooie volle punten, ik gebruik ze dagelijks en heb met m’n vorige clips een jaar gedaan. Zeker een aanrader om heen te gaan
3 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Wat een top salon
Wat een top salon
Letterlijk alles erop en eraan!
Zeer professioneel en klant vriendelijk.
Ik ben super blij met mijn haren 🌸
Bedankt toppers!
3 de agosto de 2023
Opinião espontânea
Geweldig!🤎
Net weer een nieuwe set besteld! Ze zijn prachtig lang en vol 😍 altijd een feestje om uit te pakken! Bestel hier zeker weer!
30 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Heel erg tevreden snel geleverd en…
Heel erg tevreden snel geleverd en wowii lang niet zo mooi haar gehad !
11 de agosto de 2023
Opinião espontânea
Wow wow wow
Wow wow wow ! Leider durch ups paketrücksendung verloren gegangen aber der kundensupport hat sofort reagiert und mir geholfen bei einer Lösung sehr kulant! Mit den Clip ins in Frosted blonde bin ich auch sehr zufrieden ! Danke 🙏 und ein großes Dankeschön an Vera für den tollen Support <3
20 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Luxury For Princess
Hi Aleksandra,
Thank you for your 5-star review on Luxury For Princess! We're so glad that you received your Luxuries and that the color 'Frosted Blonde' matches your hair color so well!
We'd love to see your new look, so be sure to tag us in your photos on Instagram using @luxuryforprincess.
Xoxo,
Vera
Luxury For Princess Hair Support
Ik heb mijn pakket geretourneerd gelijk…
Ik heb mijn pakket geretourneerd gelijk dezelfde dag zag ik dat de kleur niet overeen kwam en heb ze gelijk een mail gestuurd. Heb zelfs retourkosten betaald en behoorlijk veel geld gegeven aan de haar extensions. Ze geven nu aan dat ik het open heb gemaakt en gedragen en het niet hygiënisch is. Ik heb hoe ik het ontvangen gelijk geretourneerd en nu willen ze mijn geld niet teruggeven en zit ik met extensions die helemaal niet passen bij mij. Ik vind dit echt jammer en wil mijn geld gewoon terug, ben helemaal niet blij met deze service en het product… hele slechte service dit
19 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Luxury For Princess
Hi Lin!
We begrijpen dat je teleurgesteld bent dat de clip-in extensions niet retour worden geaccepteerd.
Wij hebben jou foto's toegezonden hoe wij jouw bestelling retour hebben ontvangen. De staat hoe wij de clip-in extensions retour hebben ontvangen, is volledig geopend. De verzegeling zat aan de voorkant van de verpakking, het netje was verwijderd en daarnaast zaten de clip-in extensions bijna geheel los van de kartonnen verpakking. Dit is niet hoe wij de clip-in extensions versturen naar onze klanten.
Daaruit hebben wij opgemaakt dat deze door jou zijn geopend. Wij vinden het erg vervelend voor je, maar nogmaals mogen wij de clip-in extensions niet retour nemen vanwege hygiënisch beleid. Deze informatie staat ook op onze website en in onze Algemene Voorwaarden welke je hebt geaccepteerd met het plaatsen van een bestelling. Wij vragen om jouw begrip.
Xoxo,
Vera
Luxury For Princess
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.