Ich kann es nur weiter empfehlen, Gute Beratung ( einen großen Dank an Herr Jan) Schnelle Lieferung Und gute Qualität Soweit passt alles.
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Finger weg !!!! Falsche Ware (Rucksack) geliefert. Rücksendung mangels Information zum Prozess dazu nicht möglich. Telefonisch nicht erreichbar, auf diverse Mails keine Reaktion. Jetzt sitzen wi... Ver mais
A empresa respondeu
Ich hatte direkt auf deren Homepage bestellt. Ich bekam eine Bestätigungsnachricht über den Kauf mit einem Lieferdatum. Zahlung über Paypal. Die Ware (Sony Xperia 10 VI Hülle Leder Klapphülle... Ver mais
A empresa respondeu
habe vor 5 Tagen Bewertung abgegeben,dass Lieferung nicht kommt. Korrektur: Lieferung von Schwabenfeuer ist heut gekommen ,alles okay! Dauer und Kommunikation war nicht so gut aber Produkt ist toll... Ver mais
3,3
Aceitável
22 opiniões
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Ware wie bestellt geliefert.
Ich hatte direkt auf deren Homepage bestellt. Ich bekam eine Bestätigungsnachricht über den Kauf mit einem Lieferdatum. Zahlung über Paypal.
Die Ware (Sony Xperia 10 VI Hülle Leder Klapphülle mit Kartenschlitzen),
wurde wie bestellt und zum angegebenen Liefertermin (5 Tage nach der Bestellung) ausgeliefert.
Ob es sich um Leder handelt, kann ich nicht beurteilen. Sieht zumindest so aus und die Nähte sind auch genäht.
Über die unten genannten Kommunikationsprobleme kann ich daher nichts negatives berichten, da nicht notwendig und vergebe deshalb die 4 Sterne.
20.03. Kleines Update: Es handelt sich um Kunstleder. Festgestellt, nachdem mein lieber Neffe einen Aufkleber auf die Hülle geklebt hat, beim Entfernen war klar, kein echtes Leder.
Daher ziehe ich einen Stern ab. Vorher 4 Sterne , jetzt 3 Sterne.
24 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Luxus Kollektion
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es tut uns leid, dass die Beschreibung nicht eindeutig war. Wir werden die Produktbeschreibung umgehend prüfen und klarer formulieren. Falls wir noch etwas für Sie tun können, kontaktieren Sie uns gerne jederzeit.
Aktualisierung
Finger weg !!!! Falsche Ware (Rucksack) geliefert. Rücksendung mangels Information zum Prozess dazu nicht möglich. Telefonisch nicht erreichbar, auf diverse Mails keine Reaktion.
Jetzt sitzen wir hier mit etwas was wir nicht haben wollten.
Aktualisierung
Aufgrund der Stellungnahme zu meiner Bewertung, habe ich noch mal Kontakt aufgenommen und jemanden erreicht. Der gewünschte Artikel war leider nicht verfügbar, aber der im Januar falsch gesendete wurde gegen Erstattung zurück genommen. Das finde ich im Nachhinein sehr positiv, auch wenn der Beginn alles andere als gut war. Daher habe ich auf 3 Sterne erhöht.
20 de fevereiro de 2025
Resposta da Luxus Kollektion
Sehr geehrter Herr Weis, wir entschuldigen uns ausdrücklich für die Unannehmlichkeiten und die verzögerte Bearbeitung Ihrer Rücksendung. Unser Kundenservice wurde verbessert und steht Ihnen nun zuverlässig von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 16:30 Uhr zur Verfügung. Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch unter 07967 2360 071 oder per E-Mail an hallo@luxus-kollektion.de, um Ihr Anliegen schnell zu klären.
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