Lúzete Opiniões 

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Classificada 5 em 5 estrelas

Estamos muy contentos del trato y de los consejos recibidos por Carlos. Se nota mucho su experiencia. Ha sabido aconsejarnos para una mejor elección. Muy recomendable, sín duda

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Un surtido muy variado de lámparas en exposición y en catálogo. Buscábamos apliques y lámparas de techo y encontramos lo que queríamos. Nos atendieron con profesionalidad y amabilidad

Classificada 5 em 5 estrelas

Entramos buscando una lámpara para el comedor,nos atendió Héctor nos asesoro y explicó todo super bien así que nos la llevamos,siempre compramos nuestras lámparas allí. Volveremos

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Amplio surtido.Precios ajustados. Destacar la profesionalidad y atención del vendedor Carlos Cor berá,aportando ideas sobre la decoración. Somos clientes de más de 10 años

A empresa respondeu


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4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

54 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
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Classificada 5 em 5 estrelas

Experiencia muy buena

Experiencia muy buena. La atención de Kimberly ha sido genial, muy amable y nos ha ayudado a conseguir el aplique para el baño.

23 de outubro de 2026
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Resposta da Lúzete

Muchas gracias, Katherine. Nos alegra saber que Kimberly pudo ayudarte a encontrar el aplique para el baño que buscabas y que su atención fue tan positiva. Le trasladaremos tus palabras.

Classificada 5 em 5 estrelas

Carlos super amable y profesional

Carlos super amable y profesional. Un 10 !

21 de outubro de 2026
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Resposta da Lúzete

Muchas gracias por tu valoración, Sara. Nos alegra saber que la atención de Carlos fue tan positiva. Le trasladaremos tus palabras, seguro que le hará mucha ilusión. ¡Gracias por confiar en Lúzete!

Classificada 5 em 5 estrelas

Compra mesas y sillas

Compré una mesa con sus sillas online y no puedo estar más contento con la compra. La calidad es realmente inmejorable. Tanto la mesa como las sillas tienen unos acabados preciosos, se nota que están fabricadas con buenos materiales y que cuidan hasta el más mínimo detalle.

Una de las cosas que más me ha gustado es que los productos son exactamente como aparecen en las fotografías de la web, tanto en el diseño como en los colores y acabados. Es una tranquilidad comprar por internet y recibir justo lo que esperabas, o incluso mejor.

El envío también ha sido perfecto. Todo llegó en el plazo previsto, muy bien embalado y protegido, sin ningún desperfecto. Se nota la profesionalidad y el cuidado que ponen en todo el proceso, desde la compra hasta la entrega.

Además, la relación calidad-precio me parece excelente. El conjunto queda espectacular, es elegante, cómodo y tiene una calidad que se aprecia desde el primer momento.

Volvería a comprar sin pensármelo. Una tienda totalmente recomendable, tanto por la calidad de sus productos como por el excelente servicio de entrega..

14 de outubro de 2026
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Resposta da Lúzete

Muchas gracias por compartir una valoración tan completa. Nos alegra saber que la mesa y las sillas han superado tus expectativas, tanto por su diseño y acabados como por la calidad de los materiales. También agradecemos que destaques el embalaje y la entrega. ¡Gracias por recomendarnos y confiar en Lúzete!

Classificada 5 em 5 estrelas

Me encanto el trato de kim

Me encanto el trato de kim, muy profesional y amable, me quedé encantado con la tienda y sus productos,así da gusto, volveré y muchas gracias por el trato.

19 de outubro de 2026
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Resposta da Lúzete

Muchas gracias por tus palabras Victor. Nos alegra saber que el trato de Kim fue tan positivo y que disfrutaste de tu visita a nuestra tienda. Le trasladaremos tu reconocimiento. Será un placer volver a recibirte en Lúzete.

Classificada 5 em 5 estrelas

Compra 2 ventiladores en web

Hice una compra de 2 ventiladores a través de su web y todo fue perfecto.
Llegaron en un par de días los montamos y van de maravilla. Super silenciosos y muy buen caudal de aire.

5 de outubro de 2026
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Resposta da Lúzete

Muchas gracias, Rita. Nos alegra saber que la compra de tus dos ventiladores fue tan satisfactoria y que estás disfrutando de el. ¡Esperamos que los disfrutes mucho!

Classificada 5 em 5 estrelas

Cuarta vez que compro y volveremos

Es la cuarta vez que compro en esta tienda, a parte de porque tiene productos super originales, modernos y únicos por la atención de sus vendedores, en especial Rubén que es el encargado y siempre que nos atiende intenta facilitarnos todo. Resuelve cualquier duda que tengamos y no te intenta vender nada, sino que te explica cómo lo haría él o cómo sería más sencillo para el cliente. El trato y la atención al cliente es excepcional y siempre salimos muy contentos.
Además aunque algunos productos aparentemente son más caros, tienen servicio de instalación en algunos de ellos y en caso de que tengas un problema, llamas y te lo solucionan, cosas que en otros sitios no.

13 de outubro de 2026
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Resposta da Lúzete

Muchas gracias, Mari Paz, por volver a confiar en nosotros una cuarta vez. Nos alegra especialmente que valores la atención de Rubén y su forma de asesorar siempre pensando en lo que realmente necesita cada cliente. ¡Esperamos seguir viéndote por Luzete!

Classificada 5 em 5 estrelas

Hoy he ido a luzete Sedavi

Hoy he ido a luzete Sedavi, he comprado varias lamparas para mí casa y Nerea que se llamaba la chica que me ha atendido me ha ayudado muchísimo con sus consejos sobre decoración y he salido muy contento.
Seguro que repetiré si está ella.

5 de outubro de 2026
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Resposta da Lúzete

Muchas gracias por tu valoración, Alberto. Nos encanta saber que los consejos de Nerea te ayudaron a elegir las lámparas para tu hogar. Le trasladaremos tus palabras. ¡Te esperamos de nuevo en Luzete!

Classificada 5 em 5 estrelas

Mi experiencia en la tienda de Luzete…

Mi experiencia en la tienda de Luzete en Sadavi ha sido muy satisfactoria. Fui en busca de un ventilador y la verdad que me asesoraron muy bien y encontré justo lo que necesitaba. Me voy muy sorprendido al ver que también tienen muebles y decoración, volveré seguro.

8 de outubro de 2026
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Resposta da Lúzete

Gracias, Oscar, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que encontraste el ventilador que necesitabas y que descubriste también nuestra propuesta de muebles y decoración. ¡Estaremos encantados de volver a recibirte!

Classificada 5 em 5 estrelas

Fui a buscar luces para toda mi casa y…

Fui a buscar luces para toda mi casa y en la tienda de Torrevieja me asesoraron genial! Volveré. Muy recomendable

7 de outubro de 2026
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Resposta da Lúzete

Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que el asesoramiento en nuestra tienda de Torrevieja te ayudó a encontrar las opciones que buscabas para tu hogar. Estaremos encantados de volver a atenderte cuando lo necesites.

Classificada 5 em 5 estrelas

Acabo de comprar unos focos y

Acabo de comprar unos focos y, debo decir, que me atendieron de manera óptima.

7 de outubro de 2026
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Resposta da Lúzete

Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención recibida fue tan satisfactoria durante la compra de tus focos. Esperamos que disfrutes mucho de ellos y que vuelvas a confiar en Lúzete para tus próximos proyectos.

Classificada 5 em 5 estrelas

Encantada con mi compra!

Encantada con mi compra!
Compré unas lámparas para el salón en esta tienda online y no puedo estar más satisfecha, las lámparas son preciosas, tal y como se veían en las fotos.
Totalmente recomendable, volveré a comprar sin duda.

30 de setembro de 2026
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Resposta da Lúzete

Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que las lámparas han cumplido con tus expectativas y que el resultado ha sido tal y como esperabas al verlas en nuestra web. Gracias por recomendarnos y por confiar en Lúzete. Esperamos volver a verte pronto.

Classificada 1 em 5 estrelas

Let goed op als je hier iets koopt

Let goed op als je hier iets koopt. Je moet er echt zeker van zijn dat je de juiste keuze hebt gemaakt. Wil je het gekozen product terug brengen dan krijg je je geld niet terug en wordt je verplicht om iets anders uit te zoeken en dat binnen 15 dagen. Een tegoedbon krijg je ook niet. Ik zal hier nooit meer iets kopen.

5 de setembro de 2026
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Resposta da Lúzete

Lamentamos que la experiencia no haya sido la esperada. En Luzete trabajamos para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes y facilitar los procesos de cambio o devolución dentro de las condiciones establecidas.

Tal y como se indica en nuestra política de empresa, cuando una devolución no corresponde a una incidencia o defecto del producto, se ofrece la posibilidad de realizar un cambio por otro artículo disponible en un plazo determinado, según las condiciones de compra aceptadas.

Sentimos las molestias ocasionadas y quedamos a tu disposición para ayudarte con cualquier consulta adicional.

Classificada 1 em 5 estrelas

Absolutamente lamentable

Absolutamente lamentable, me cobran 3 ventiladores más la instalación, después por las características de mi techo que no me preguntó la encargada para nada, no sé pueden instalar.

No vayan nunca a esta tienda, se niegan a devolverme mi dinero.

6 de julho de 2026
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Resposta da Lúzete

¡Hola Vicente José!
como ya le explicaron en tienda y posteriormente desde ATC, el instalador acudió a su domicilio e intentó poner los ventiladores, pero sus techos no están en buen estado, se caen a trozos, y es imposible poner unos ventiladores ahí porque sería incluso peligroso por el peso y la oscilación de estos.
El servicio está hecho, el montador se ha desplazado a su domicilio y ha intentado realizar el montaje y no ha podido por el estado de sus techos.
Nosotros ya le hemos dicho que si usted los repara, iremos de nuevo a montarlos, bajo nuevo presupuesto.
Como indica en su pedido, ticket y cartelería visible en el establecimiento, bajo pedido, no se admiten ni cambios ni devoluciones.

Un saludo.

Classificada 1 em 5 estrelas

Absolutely shocking company

Absolutely shocking company, we was in store and we did see 2 lights, the store person said they are in stock in Valencia and will be 2 days for delivery to store. 4 days went so we went to the store to be told they would be further 3 days, another 3 days went by and now told will be further 4 days. So I asked for a refund to which they advise no they have 30 days to get the product. So I would be very careful they lie to you to get the order then try to hide behind there 30 day refund policy. Even though verbally they make a contract with you, and you don’t see the paperwork until you physically pay. For me this is totally unacceptable and I would avoid. Also no wonder the store in Torrevieja never has any customers in it when I have been I now see why.

16 de junho de 2026
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Classificada 5 em 5 estrelas

Atención e instalación eficiente

Buena atención y asesoramiento de los profesionales de la tienda de Sedaví (Valencia) y, sobre todo la eficiencia, limpieza, educación y amabilidad de Edgar, el instalador

1 de junho de 2026
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Resposta da Lúzete

Muchas gracias Rafael por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que tanto el asesoramiento en nuestra tienda de Sedaví como la instalación estuvieron a la altura. Le haremos llegar a Edgar tus palabras, seguro que le encantará saberlo.

Classificada 5 em 5 estrelas

Me instalaron unos ventiladores en…

Me instalaron unos ventiladores en Castellon y estoy muy contenta sin duda volveré!

20 de maio de 2026
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Resposta da Lúzete

Muchas gracias Maria José. Nos alegra mucho saber que has quedado contenta con la instalación de tus ventiladores en Castellón. Estaremos encantados de volver a ayudarte cuando lo necesites.

Classificada 1 em 5 estrelas

A quien pueda ayudar

A quien pueda ayudar: No lo hagas, tienes mejores opciones seguro. No recomiendo hacer compras en Luzete, te ahorrarás tiempo, dinero y disgustos. He comprado una mesa comedor en una tienda física de Luzete (son franquicias, otro inconveniente). Ojalá hubiera pasado de largo ese día. Buscaba una mesa funcional y resistente. Me dijeron: "es una mesa de melamina de alta resistencia", tenía buena apariencia y no sé cómo pero piqué. Pensaba que esas tácticas de venta eran historia pero no. Tenían mesas en exposición en la tienda pero quería una nueva, me parece lo más lógico o no? eso para Luzete se considera compra física bajo pedido. Cuando la recibí, una vez montada me di cuenta de que venía rota además de que el material no era melamina, es una mesa forrada en un vinilo o forro plástico (en la página web sí la describen así ) que imita a madera con unos acabados y calidad deficientes que dejan mucho que desear y lo peor, las extensiones defectuosas (marca Casathai). Ahí empieza el quebradero de cabeza. No aceptan cambios ni devoluciones porque dicen, fue una compra bajo pedido. Resumiendo, finalmente aceptaron la sustitución del producto porque estaba rota de fábrica. La compra fue el mes pasado, aún estoy esperando a que vengan a recogerla y temo en qué condiciones llegue la próxima, no empaquetan bien tampoco, embalaje pésimo . O sea que, en todo caso, si te gusta el producto, por mi experiencia no recomiendo comprar en tienda física, mejor online, supongo que te evitarás algún problema, comprar en tienda en mi caso tuvo más inconvenientes que ventajas. Aunque según los comentarios que veo de otras reseñas, dudo que on line sea diferente. Pero ya lo tengo claro, esa mesa forrada en vinilo y de calidad escasa no luce nada de nada en el salón y la próxima vez me haré la SUECA, la DANESA y hasta la china para comprar un mueble o una simple bombilla y saldré ganando.
Actualización: Y sigo esperando a que vengan a recoger la mesa rota, pero las cuotas mensuales sí las pasan, ellos ya han cobrado...lo de dar el producto bien y la atención al cliente eso ya... para otros...
Actualizacion: Una semana más...y sigo esperando...

21 de abril de 2026
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Resposta da Lúzete

Hola, gracias por tu comentario.

Sentimos el retraso producido en la recogida por parte de la agencia logística, algo ajeno a la empresa y que ya fue reclamado en su momento. En este caso se ofrecieron diferentes soluciones y finalmente se realizó la recogida del producto para proceder al envío de una mesa nueva, quedando la situación totalmente resuelta.

Un saludo,

Classificada 5 em 5 estrelas

La tienda de luzete de cobatillas un 10 en todos los sentidos, tienda e instalación

La tienda de luzete de cobatillas un trato excepcional. La dos dependientas han sido muy profesionales, han sabido captar lo que necesitaba y orientarme adecuadamente. Además me han facilitado horarios y accesorios que me faltaban para la instalación. La instalación fenomenal, un trato super agradable y muy profesional, se nota que sabe mucho de su trabajo y siempre con un trato excepcional. Lo recomiendo muchisimo

6 de março de 2026
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Resposta da Lúzete

Muchísimas gracias por contar tu experiencia en Lúzete.
Nos alegra que te haya gustado tanto nuestra tienda y la atención de nuestros especialistas en iluminación y decoración.
¡Esperamos volver a verte pronto!

Classificada 5 em 5 estrelas

Gran variedad de producto y con una…

Gran variedad de producto y con una calidad excelente . Muy contento con la atención que me dieron .

18 de novembro de 2025
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Resposta da Lúzete

Muchísimas gracias por contar tu experiencia en Lúzete.
Nos alegra que te haya gustado tanto nuestra tienda y la atención de nuestros especialistas en iluminación y decoración.
¡Esperamos volver a verte pronto!

Classificada 5 em 5 estrelas

He comprado unos ventiladores en Lúzete

He comprado unos ventiladores en Lúzete
y la experiencia ha sido excelente.
La web es fácil de usar y rápida, los productos llegan bien embalados, dentro del plazo previsto y la calidad es incluso mejor de lo esperado. El servicio de atención al cliente responde rápido y resuelve las dudas sin rodeos. Sin duda repetiré compra y lo recomiendo al 100%.

12 de novembro de 2025
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Resposta da Lúzete

Muchísimas gracias por contar tu experiencia en Lúzete.
Nos alegra que te haya gustado tanto nuestra tienda y la atención de nuestros especialistas en iluminación y decoración.
¡Esperamos volver a verte pronto!

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