Er der nogen herinde der ved om MÆT er gået konkurs eller ? Vores hund savner maden men vores abonnement er pludselig bare sat på pause, der er ingen produkter tilgængelig på deres hjemmeside og de... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Jeg synes konceptet virker rigtig lovende, og kundeservice er utrolig hjælpsomme og venlige. Mine hunde er vilde med foderet! Normalt er de mega kræsne. Dejligt med et alternativt foder med rene råva... Ver mais
A empresa respondeu
Bedste hundemad 🐾🤩 Vores William har bare ikke været vild med tørkost og kunne gå længe uden at spise, hvilket resulterede i at han bl.a. ofte kastede op og havde meget uregelmæssig afføring... Ver mais
A empresa respondeu
Vores hund er meget glad for maden og godbidderne. Hun har prøvet alle varianter af maden og er lige begejstrede for dem. Vi startede med mindre portioner, som gradvis blev øget og hendes mave klared... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Giv din bedste ven den mad, de fortjener: Et friskt, lækkert og næringsrigt måltid. MÆT Frisk hundemad er komplette måltider. Med frisk mener vi, at råvarerne - både kød og grøntsager - er friske og i god kvalitet. Vi tilbereder ingredienserne mildt, og maden skal opbevares på køl i dit køleskab. MÆT leverer frisk hundemad fra nordiske gårde lige til din dør. Nemt for dig og godt for din hund.
Informações de contacto
Ølsgårdsvej 1, 4180, Sorø, Dinamarca
- +45 89 80 51 55
- wuf@maetpets.com
- maetpets.com
3,4
Aceitável
246 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 42% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Virkelig god hundemad, virkelig dårlig kundeservice
Virkelig god hundemad, men virkelig dårlig kundeservice. De er kommet til at opkræve mig for meget for mit abonnement. Da jeg skrev til dem vendte de hurtigt tilbage og meddelte at de havde rettet det, men intet om at de ville refundere det som jeg allerede havde betalt for meget. Det spurgte jeg ind til og fik ikke svar. Jeg rykkede dem for svar, men stadig intet. Fuldstændig radiotavshed i 12 dage nu.
Hvis man gerne vil have godt hundefoder til ens hund og samtidig kan leve med en kundeservice der ignorerer en så er MÆT et godt valg. Hvis man gerne vil kunne fra svar fra kundeservice når man har spørgsmål eller udfordringer med det man køber, så er MÆT ikke et godt valg desværre.
25 de março de 2024
Opinião espontânea
Resposta da MÆT Pets
Hej Benjamin,
Vi sætter pris på din tilfredshed med vores mad! Det er dog beklageligt at høre om din dårlige oplevelse med vores kundeservice. Jeg har desværre ikke kunnet finde den e-mail, som du hævder at have sendt til os. Derfor vil jeg bede dig om at sende den igen, så vi kan rette op på fejlen og refundere dine penge. Det ikke vores hensigt at ignorere din henvendelse. Vi bestræber os altid på at svare på alle vores kunders e-mails og sikre, at de får en god oplevelse. Det er muligt, at din e-mail er gået tabt, hvilket har resulteret i manglende svar.
Venlig hilsen,
Cecilie
Min hund elsker maden fra MÆT
Min hund elsker maden fra MÆT, syntes desværre det er lidt til den dyre side.
24 de fevereiro de 2024
Resposta da MÆT Pets
Hej!
Vi er utroligt glade for at høre, at din hund nyder vores mad! Vi forstår din bemærkning vedrørende prisen og ønsker at forklare, at prisen afspejler den høje kvalitet af de råvarer, vi bruger.
Venlig hilsen, Cecilie
Vores hvalp elsker Mæt
Vores hvalp elsker Mæt. Hun kan ikke vente på hvert måltid og slikker sin skål hver gang. Hendes afføring er fast, og det tog næsten ingen tid for hendes mave at vænne sig til skiftet. Vi blander stadig lidt høj kvalitet tørkost i også.
21 de fevereiro de 2024
Resposta da MÆT Pets
Hej Mathias
Tusind tak for din positive anmeldelse og for at dele din oplevelse. Det er dejligt at høre, at jeres hvalp er glad for vores mad og at overgangen gik smidigt.
Venlig hilsen, Cecilie
Kan varmt anbefales
14 de janeiro de 2024
Resposta da MÆT Pets
Hej Johnny
Mange tak for din anmeldelse! Vi sætter stor pris på din anbefaling. 🤩
Venlig hilsen, Cecilie
God service og levering
20 de janeiro de 2024
Resposta da MÆT Pets
Hej Sara
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores service og levering. 🥰
Venlig hilsen, Cecilie
Vi skule have modtaget en kasse…
Vi skule have modtaget en kasse smagsprøver i dag til vores hund, og kunne se den skulle blive leveret om ca. 10 min. Vi har været hjemme siden midt eftermiddag, men så kom der pludselig en besked, at den ikke kunne leveres, hvilket undre mig meget.
Hvorfor ?
Og hvad gør vi så nu ?
7 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da MÆT Pets
Hej
Jeg har sendt dig en privat besked. Vi beklager det problem, der er opstået med vores leverandører. Vi har taget kontakt til dem.
Venlig hilsen, Cecilie
Hundemaden er verdensklasse men fragten…
Hundemaden er verdensklasse men fragten er dyr.
15 de janeiro de 2024
Resposta da MÆT Pets
Hej Joachim
Tak for din feedback. Vi forstår dine bekymringer vedrørende fragtomkostningerne, men desværre er dette uden for vores kontrol, da det skyldes stigende priser hos vores leverandører for køleleveringstjenester.
Venlig hilsen, Cecilie
Min hund elsker maden, men...
Min hund elsker maden, så derfor er jeg kunde. Hvis jeg fandt et andet produkt, hun var lige så glad for, så skiftede jeg gerne. Det er ikke let at kommunikere med Mæt, der er kun levering 1 gang om ugen, der er ingen svar tilbage på mails, der er fejl på deres hjemmeside. Deres levering har i noget tid kostet 59 kr, men den gamle pris står på hjemmesiden, og en forkert mindstepris for gratis fragt. Men er det er 600 kr for fri levering og ikke 400. Det er lidt som om, dette er et sideprojekt til et andet arbejde, for der er ingen kundepleje.
27 de dezembro de 2023
Resposta da MÆT Pets
Hej Mette,
Vi undskylder de udfordringer, du har stået overfor. Vi ønsker at orientere dig om, at vi for nylig har justeret priserne på vores levering som følge af inflationen. Vi beklager, at disse ændringer endnu ikke er blevet opdateret på vores hjemmeside. Minimumsbeløbet for gratis fragt hedder 400 kr.
Desuden leverer vi kun en gang om ugen på grund af vores specialiserede kølelevering, der sikrer kvaliteten af vores produkter.
De tekniske udfordringer på vores hjemmeside og eventuelle kommunikationsproblemer beklager vi dybt. Vi stræber altid efter at levere den bedste service og beklager, hvis dette ikke har været din oplevelse.
Venlig hilsen, Cecilie
Begge hunde var vildt begejstrede for…
Begge hunde var vildt begejstrede for alle smagsvarianter. Dog fik min Yorkshire terrier dårlig mave af den med oksekød. Ingen af de andre varianter udløste tynd mave - tværtimod var maven fin på begge.
4 stjerner er fuldt fortjent og jeg vil med fuld overbevisning anbefale MÆT til kræsne og småtspisende hunde.
27 de dezembro de 2023
Resposta da MÆT Pets
Hej Christina
Tak for din positive anmeldelse og for at dele din oplevelse med MÆT! Det glæder os at høre, at begge dine hunde nød smagsvarianterne, og at produktet passede godt til dine kræsne hunde. Vi sætter pris på din anbefaling.
Venlig hilsen, Cecilie
Super produkt
Bellis elsker alle ruller i prøvepakken og den har fået den fineste faste afføring samt en flot skinnende pels.
Emballagen er genial.
19 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da MÆT Pets
Hej Bitten
Vi er glade for at høre, at Bellis nyder vores mad, og at hans afføring er blevet normal. Tak for din tilbagemelding!
Venlig hilsen, Cecilie
Vi kan varmt anbefale foder fra MÆT, som vores hund er meget glad for.
Vores hund er meget glad for den friske mad fra MÆT, som udgør halvdelen af kosten. Vi supplerer med tørfoder, og det fungerer godt. Der er variation i foderet med de forskellige slags. Det er nemt med abonnement, og vi oplever god service. Vi har været tilfredse kunder i mere end 1 år nu, så vi fortsætter:-)
17 de dezembro de 2023
Resposta da MÆT Pets
Hej Nette
Mange tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for, at jeres hund nyder MÆT-foderet. Det er fantastisk at høre, at I har været tilfredse kunder i over et år. Vi sætter pris på jeres støtte og ser frem til at fortsætte med at levere kvalitetsfoder til jeres hund.
Venlig hilsen, Cecilie
Et super prpdukt
Et rigtig godt produkt der gør at min hund er gået fra at være tynd og kræsen til at være normal vægtig og mæt
8 de janeiro de 2024
Resposta da MÆT Pets
Hej Lisbeth
Tak for din feedback! Det betyder meget for os at høre, at vores mad har bidraget til, at din hund har opnået en normal vægt og nyder måltiderne fuldt ud.
Venlig hilsen, Cecilie
Resposta da MÆT Pets
Hej Helene
Det glæder os at høre at din hund er glad for vores mad. Tak for din støtte! 🐾❤️
Venlig hilsen, Cecilie
Super god side god betjening😊
24 de novembro de 2023
Resposta da MÆT Pets
Hej Heidi
Det glæder os at høre, at du kan lide vores betjening og vores side. Tak for din positive feedback.
Venlig hilsen, Cecilie
Fick aldrig leveransen
30 de novembro de 2023
Resposta da MÆT Pets
Kære Sandra,
Vi beklager, men det er desværre ikke muligt for os at sende varer til Stockholm. Derfor har vi været nødt til at annullere din ordre. Vi håber på, at vi i fremtiden vil være i stand til at tilbyde levering til Stockholm.
Venlig hilsen, Cecilie
Hundene elsker jeres pølser 😊
29 de novembro de 2023
Resposta da MÆT Pets
Hej Lisetta
Det glæder os at høre, at din hund er så glad for vores mad.
Tak for din feedback
Venlig hilsen, Cecilie
Min hund er vild med både foder og…
Min hund er vild med både foder og godbidder. Levering altid spm aftalt.
26 de novembro de 2023
Resposta da MÆT Pets
Hej Merete
Tak for din positive feedback. Vi er glade for at høre, at din hund nyder både vores mad og godbidder.
Venlig hilsen, Cecilie
Det bedste mad til din hund!!
Uden tvivl det bedste mad til din hund!
Jeg har en fransk bulldog med sart mave, sart hud og som er meget kræsen.
Vi har kæmpet i 4 år med at finde et foder, som han vil blive ved med at spise og som er god for hans mave, hud og pels.
Det har vi fundet nu og han skal aldrig have andet mad fra nu af. Hans klamme prutter er væk, hans pels er så flot og blød og han fælder næsten ikke. Men det bedste er at se, hvordan han danser rundt om en, når han skal have mad og man kan nærmest høre ham sige “nam-nam”, imens han spiser.
Vi har fået en helt ny hund og kan kun sige tusind tak til Mæt Pets.
26 de novembro de 2023
Resposta da MÆT Pets
Hej Janne
Hvor fantastisk at høre om jeres positive oplevelse med vores hundefoder! Det glæder os virkelig at vide, at jeres franske bulldog trives så godt med det. Vi sætter stor pris på, at I har valgt Mæt som den foretrukne mad til jeres hund, og det er dejligt at vide, at I har set så tydelige forbedringer i hans velvære.
Venlig hilsen, Cecilie
God hundemad og sikker levering
21 de outubro de 2023
Resposta da MÆT Pets
Hej Niels
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores hundemad og leveringsservice.
Venlig hilsen, Cecilie
Købt legetøj til hunden
Købt legetøj til hunden det blev den glad for, legetøjet er lavet af læder så nu kan det holde i 10-12 dage
15 de novembro de 2023
Resposta da MÆT Pets
Hej Arne
Tak for din anmeldelse! Det glæder os at høre, at din hund er glad for vores legetøj.
Venlig hilsen, Cecilie
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.