Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg har flere gange haft akut behov for teknisk hjælp til mit firmawebsite - og Magio (tidl. WP Troldmanden) leverer bare HVER ENESTE GANG - lynhurtigt - og med en helt fantastisk venlighed, imødekomm... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Magio hjalp os med at bygge en ny hjemmeside op for bunden. Vi havde mange krav og specifikationer, som alle blev opfyldt. Det inkluderede blandt andet et nyt visuelt udtryk, mange nye funktionali... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Bedste anbefaling herfra. Efter en hacket hjemmeside var min WP helt død - og jag havde desværre ikke en backup. En mail til troldmanden, som så fik koder til WP og efter ganske kort tid var... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Jesper er meget professionel og dygtig. Man føler sig i trygge hænder. God korrespondance. Super godt arbejde og siden, som var hacket / crashet fuldkommen, var oppe og køre inden for meget kort tid... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Web designer

Escrito pela empresa

Magio er et webbureau, der bygger brugervenlige og værdiskabende hjemmesider, der passer til din virksomhedsidentitet. Derudover skaber vi unikke og moderne grafiske designs både til online og offline brug.


Informações de contacto

4,8

Excelente

TrustScore: 5 em 5

74 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg har benyttet mig af Jesper…

Jeg har benyttet mig af Jesper Schlebaums ekspertise i mange år og han har reddet min hjemmeside mere end en gang. Han venter ikke flere dage før han før noget. Han reagerer med det samme. Man kan altid få fat i ham og jeg behøver ikke at skulle igennem en robot først. Kontakten er der med det samme. Alt i alt kan jeg kun give Jesper og Magio mine bedste anbefalinger når din hjemmeside skal reddes fra fjender

31 de maio de 2024
Classificada 5 em 5 estrelas

Just... PERFECT!💪🤩

Vi har brugt Magio i snart et år, og hver lille ide, ønske om ændring, opsætning af plugin eller akut brug for hjælp bliver løst med lynets hast hver gang. 👌👌💪💪

Verdensklasse partner og team af folk.

⭐⭐⭐⭐⭐ (5)

7 de maio de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Komplet løsning

At arbejde sammen med Magio er en sammensætning af eget behov for indhold sammen med fede løsninger forslået af Magio. Jeg er kommet frem til et vanvittigt godt slut resultat, som rækker langt over mine egne forventninger grundet inputs fra deres side.

10 de abril de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastisk oplevelse - HVER ENESTE GANG

Jeg har flere gange haft akut behov for teknisk hjælp til mit firmawebsite - og Magio (tidl. WP Troldmanden) leverer bare HVER ENESTE GANG - lynhurtigt - og med en helt fantastisk venlighed, imødekommenhed, fairness og forståelse. Jeg føler mig altid i trygge hænder hos Magio - og de fortjener, uden tvivl, min absolut varmeste anbefaling.

13 de março de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Kære Jesper,

Kære Jesper,
Jeg vil gerne sige tusind tak for din hjælp med min hjemmeside. Du har været en fantastisk samarbejdspartner, som har løst alle mine udfordringer på en hurtig og professionel måde.😃👍🏻
Første gang havde jeg nogle rettelser på hjemmesiden, som du fikset med det samme. Anden gang skulle jeg have skiftet hostingfirma og nyt logo, og du klarede det også til UG, kryds og bolle. Du har forstået mine ønsker og behov, og leveret et resultat, som jeg er meget tilfreds med.
Jeg kan stærkt anbefale dig til alle, der har brug for hjælp til deres hjemmeside. Du er bare super god og dygtig til det, du gør.
Mange tak for alt.
Venlig hilsen,
Kære Jesper,
Jeg vil gerne sige tusind tak for din hjælp med min hjemmeside. Du har været en fantastisk samarbejdspartner, som har løst alle mine udfordringer på en hurtig og professionel måde.
Første gang havde jeg nogle rettelser på hjemmesiden, som du fikset med det samme. Anden gang skulle jeg have skiftet hostingfirma og nyt logo, og du klarede det også til UG, kryds og bolle. Du har forstået mine ønsker og behov, og leveret et resultat, som jeg er meget tilfreds med.
Jeg kan stærkt anbefale dig til alle, der har brug for hjælp til deres hjemmeside. Du er bare super god og dygtig til det, du gør.
Mange tak for alt.
Venlig hilsen,
Birgitte.

31 de janeiro de 2024
Classificada 5 em 5 estrelas

Magio var meget kompentente

Magio hjalp os med at bygge en ny hjemmeside op for bunden. Vi havde mange krav og specifikationer, som alle blev opfyldt. Det inkluderede blandt andet et nyt visuelt udtryk, mange nye funktionaliteter og en integreret login side.

Magio var grundige i deres arbejde, og fulgte os tæt gennem hele processen.

God oplevelse.

23 de fevereiro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastisk oplevelse :-)

Har lige haft en virkelig god oplevelse. Stillede et spørgsmål i chatten og fik svar med det samme. Utrolig hjælpsom og serviceminded medarbejder Jesper, som hjalp mig med mit problem på ganske få minutter. Kan klart anbefale det og vil bruge dem fremover :-)

7 de fevereiro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Meget meget tilfreds

Jeg er blevet reddet fra hackerangreb, fået løst svære opgaver og har altid fået lynhurtig svar og fantastisk service. Meget meget tilfreds kunde.

3 de fevereiro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg har i 15 år samarbejdet med det…

Jeg har i 15 år samarbejdet med det kreative, dygtige og servicemindede team bag Magio, til blandt andet opbygning og redesign af min hjemmeside samt hjælp til Google Ads. Jeg oplever fra Magio hurtig responstid, flotte resultater og generel fuld tilfredshed, hvorfor jeg absolut vil anbefale Magio.

De varmeste anbefalinger herfra

Alex Jacobsen

2 de fevereiro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Jeg kan på ingen måder anbefale dette…

Jeg kan på ingen måder anbefale dette firma - de holder ikke hvad der bliver lovet.
- Der er urimelig mange fejl i det arbejde som bliver lavet, og de tager tilmed timebetaling for at rette deres egne fejl. Rettelser bliver sjældent lavet rigtigt 1. Gang.
- Det er usædvanlig svært at komme igennem til dem (pga kort tlf tid, ferie, sygdom og alt muligt andet), og der er lang ventetid på simpelt arbejde.
Hvis du vælger at lave en aftale med dem, anbefaler vi at du får ALT på skrift - da de har sendt opkrævninger på meget mere end der oprindeligt blev aftalt....
- Vi oplever en meget forudrettet og barnlig attitude når vi har rettet denne kritik til dem:
Så vores anbefaling er - kik jeg om efter en anden som er proffesionel.

Update
Jeg kan se at Magio yder den service at oplyse hvem vi er. Jeg står gerne til deposition - hvis der er spørgsmål. Jeg står helt på mål for det jeg har skrevet.

24 de janeiro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Magio

Resposta da Magio

Hej Susanne,

Mange tak for din anmeldelse, som vi har læst og naturligvis tager seriøst. Vi er kede af at du har oplevet en så stor utilfredshed i samarbejdet, da vores absolutte første prioritet altid er, at afslutte alle vores samarbejder godt og med alle parter tilfredse.

Vi har valgt at besvare din anmeldelse punkt for punkt for overskuelighedens skyld.

Punkt 1:

Vi har været inde og kigge alle vores faktureringer til jer igennem, for at redegøre over det arbejde, vi har lavet over det sidste år. Her skal det også bemærkes, at vi har hjulpet jer på to forskellige af jeres hjemmesider:

Spiritoflight.dk > 1 time på et år.
Her har vi hjulpet med bl.a. hjælp til at tilføje dit efternavn forskellige steder på hjemmesiden, og oprette en ny kategori / produkt.

Crystallab.dk > 4 timer og 15 minutter på et år:
Crystallab er inkl. overførsel af webshoppen fra hende I købte siden fra, og de tilrettelser i ønskede her.

Den store misforståelse i dette samarbejde bunder i en mistolkning i kommunikationen. Den løsning i har købt hos os inkluderer webhotel, dvs. leje af serverplads, backup og opdatering af plugins - ikke gratis timer til rettelser af diverse udfordringer på hjemmesiden. Dette er der også informeret om skriftligt ved aftalens indgåelse d. 19 januar 2022.

For at imødekomme jer, har vi givet jer 20% rabat på jeres webhoteller og oveni foræret gratis mailhoteller til de to websites (1.200 kr. om året i værdi).

Vi vil meget gerne pointerer, at vi ikke tager betaling, hvis fejl eller mangler ligger på vores side. Vores vigtigste servicepunkt er at levere til fulde - og naturligvis inden for aftalens grænser. Vi ved dog også godt, at der i kommunikation mellem mennesker kan opstå misforståelser, hvorfor vi altid lægger stor vægt på at imødekomme vores kunders ønsker. Dog kan vi som alle andre servicefag ikke arbejde gratis, og fakturerer naturligvis for arbejde der ligger i ændringer eller tilføjelser udover det egentligt aftalte.

Punkt 2:

Vi arbejder i firmaet 5 medarbejdere på telefonen, der har åbent hver dag fra 9-15. Som alle andre arbejdspladser kan vi være optagede af andre kundemøder eller samtaler, hvor vi dog bestræber os på at besvare alle henvendelser inden for 24 timer. I vores mailhistorik har vi dannet os et overblik, hvor det ses at i altid har fået svar på jeres henvendelse inden for de 24 timer.

Punkt 3:

- Vi oplever en meget forudrettet og barnlig attitude når vi har rettet denne kritik til dem:

Igen skal vi beklage, hvis i føler kommunikationen herfra har været barnlig og forudrettet. Da det er jeres opfattelse, er det som udgangspunkt ikke noget vi vil forsøge at sige imod, for den opfattelse skal i selvfølgelig have lov til at have. Herfra har det også opleves som en frustration, at skulle redegøre gentagende gange for, hvorfor vi skal have penge for de serviceydelser i ønsker fra vores side. Netop derfor valgte vi også at afslutte samarbejdet med jer, og bede jer finde hjælp til jeres arbejde andetsteds. Vi ønsker at ligge energi i konstruktive samarbejder, og havde en opfattelse af, at dette samarbejde var svært at vende. Derfor synes vi helt bestemt det var det bedste for begge parter, at skille vores veje.

Vi er naturligvis kede af jeres anmeldelse, endnu engang, men ønsker jer alt det bedste fremover og at i finder en samarbejdspartner, der kan imødekomme jeres ønsker og behov.

Team Magio

Classificada 5 em 5 estrelas

Magio er simpelthen fantastiske til at…

Magio er simpelthen fantastiske til at hjælpe mig og mit firma. Jeg er noget klodset til teknik men hos Magio har de altid leveret varen. Jeg har endda oplevet super hjælp selv i weekender hvor jeg sad fast i nogle ting og vupti kommer der en mail at sagen er løst. Det er klasse- Tusind tak for hjælpen Magio og Jesper 🤩🤩. Kæmpe anbefaling til Magio.

26 de janeiro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Magio

Resposta da Magio

Hej Ali,

Også tak til dig for det gode samarbejde! Vi er altid glade for, at kunne levere en god service - og så endda til så venlige kunder! God weekend til dig.

Team Magio.

Classificada 1 em 5 estrelas

Jeg kan ikke anbefale andre at bruge…

Jeg kan ikke anbefale andre at bruge firmaet – nej, jeg direkte fraråder det, hvis du har dit firma og pengepung kær. Jeg fik leveret en hjemmeside og webshop 23. dec 2022, hvor deadline er langt overskredet, og fyldt med fejl. – Jeg kunne her skrive en lang liste med de fejl, som jeg løbende har dokumenteret, for at jeg kan kunne bevise at jeg med min anmeldelse taler sandt.

Jeg har læst firmaet kommentar og kan konstatere at de pynter på sandheden. - Men vil gentage, er du i tvivl om du skal samarbejde med dette firma, så er du velkommen til at kontakte mig, så uddyber jeg gerne og viser dig dokumentation på den uprofessionelle måde firmaet arbejder.

Denne hjemmside er til for at kunder kan fortælle om deres oplevelser med en samarbejdspartner og hurra for det - men det er ikke stedet, hvor man skal ud i en verbal dialog, hvor man skal forsvare de oplevelser man har været ude for som kunde.

26 de janeiro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Magio

Resposta da Magio

Kære Susanne,

Vi beklager meget din opfattelse af vores samarbejde.

Vores arbejdsområde er drevet af et overordnet samarbejde, hvor kunden i samarbejde med os tager beslutninger, bl.a. omkring designprocesser. I dette tilfælde trak beslutningstageren tingene ud, hvilket betød en forlænget leveringstid på halvanden uge - men det er selvfølgelig fordi vi gerne vil imødekomme alle forslag og rettelser, så vores kunder går ud af døren glad og tilfreds. Vores samarbejde var bygget på daglige møder og/eller korrespondancer, hvilket også betød at vi uden beregning gav flere korrekturgange.
Hos Magio går vi altid rigtig langt for vores kunder, og vi arbejder gerne aften og helligdage for at få projekter i mål, det var også tilfældet her.

Det skal også gøres klart, at vi aldrig ligger noget online, inden kundens godkendelse - igen noget vi i høj grad prioriterede her.

Det er yderst sjældent, at vi oplever en så upassende tone fra kunder, som vi har oplevet i dette tilfælde, da vi altid selv ligger op til et positivt, professionelt og godt samarbejde. I et forsøg på at rette op på denne tone og tilgang, gav vi dig også et betydeligt nedslag i prisen.

Det er ærgerligt når et samarbejde afsluttes på sådan vis, da vi altid gerne ser opgaver lede videre til et godt samarbejde.

Vi imødekommer, at det er menneskeligt at fejle, og vi beklager selvfølgelig for de fejl som du har oplevet.

De bedste hilsner

Team Magio

Classificada 5 em 5 estrelas

Super oplevelse hele vejen igennem

Super oplevelse hele vejen igennem. Fik mit problem løst meget hurtigt og til en knivskarp pris - en skidegod løsning, hvis man gerne vil have wp-support på dansk.

12 de dezembro de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Magio

Resposta da Magio

Tak for din super, dejlige anmeldelse! Vi håber at kunne hjælpe en anden gang, såfremt det skulle blive nødvendigt.

Team Magio.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais