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Mahahome Opiniões 3755

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TrustScore: 4.5 em 5

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Loja de artigos domésticos
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Leia as opiniões dos outros

Classificada 4 em 5 estrelas

Order placed 3rd December. Not received .No update . After email on 16 th December to enquire why my order had not been dispatched . A customer service team member was very apologetic and he... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Mason Cash bowls are excellent quality in terms of design, tradition, and materials, especially the older, vintage versions which many users say are true workhorses. However, the modern versions... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Best online price I could find. Postage was fast and free. Email update with dispatch and tracking details. Highly recommended, I had never heard if this company but would definitely use again.

Classificada 5 em 5 estrelas

Bought a few kitchen items from this company and they were a really good price Spent just over a hundred quid so free delivery was available. Arrived quickly and was well packed. One minor issue... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de artigos domésticos
  2. Loja de bancadas

Escrito pela empresa

Mahahome.com is one of the UK’s leading online homeware retailer with guaranteed low prices. We specialise in providing high quality homeware from top brands, for every room at affordable prices. If you are throwing a party, dabbling in DIY or simply on the lookout for a bargain, you have come to the right place. Mahahome’s homeware sale has deals on all the household essentials you could ever need. Visit mahahome.com today.

Informações de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

4 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 12% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

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Classificada 1 em 5 estrelas

Item received in faulty packaging

Item received in faulty packaging.
Replacement item received in faulty packaging.
Said that they believed it was a manufacturing issue, and that they would take the product off sale.
Items returned, but no sign of refund 9 days later. Chased up for this, and was told refund had already been done.
Received automated email the following day, saying that my refund was being processed so it hadn’t already been done!
And the faulty product has not been taken off sale either.
Whole scenario has taken over a month, and still not fully resolved.
Avoid, not worth the hassle.

24 de agosto de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Mahahome

DearJD,

Thank you for your honest feedback. I am truly sorry for the frustration caused by the packaging issues, the delay in your refund, and the lack of clarity in communication. This is far below the service we want to provide.

I can confirm that your refund has now been processed, and we are reviewing our procedures to ensure this does not happen again. We have also taken steps with our supplier regarding the packaging quality.

We are committed to learning from this experience, and I will be reaching out to you directly to ensure everything has been fully resolved. We genuinely appreciate your patience and the opportunity to put things right.

Kind regards,
Customer Service Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Efficient customer service

Our first order went missing and Mahahome went above and beyond by giving us a choice of a refund or re delivery. We asked them redeliver to a different location which they happily did. The whole process was dealt with quickly and efficiently so I would definitely recommend and use this company again.

22 de agosto de 2025
Classificada 4 em 5 estrelas

Mason Cash bowls are excellent quality…

Mason Cash bowls are excellent quality in terms of design, tradition, and materials, especially the older, vintage versions which many users say are true workhorses.

However, the modern versions appear somewhat more fragile, particularly under frequent or rough handling with electric mixers or metal utensils. This one arrived with a small external scratch.

Hopefully lasts for a long time.

17 de agosto de 2025

A Experiência Trustpilot

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