Maison Du Mobilier Opiniões 

J’ai passé commande le 19 août, cela fait plus d’un mois que je n’ai aucune nouvelle de ma commande. 3 mail envoyé sans réponse.

Commande NON LIVRÉE
Le 24 juillet 2026, j’ai passé une commande d’un montant de 360 € pour un fauteuil auprès de Maison du Meuble.
Depuis cette date, malgré 5 messages adressés au service client, je n’ai obtenu aucune réponse.
J’ai également envoyé deux courriers recommandés à l’adresse du gérantqui est situéproche de Toulouse, sans obtenir de solution à ce jour.
Face à cette absence totale de réponse et au fait que ma commande n’a toujours pas été honorée, une plainte a été déposée afin que cette situation soit examinée par les autorités compétentes.
Je souhaite surtout alerter les autres personnes qui envisagent de commander sur ce site : soyez extrêmement vigilants et renseignez-vous avant tout paiement. C'est des VOLEURS!!!!!

Grosse arnaque !
L’article ne correspond absolument pas au visuel présenté sur la photo. La qualité est très décevante et clairement pas à la hauteur de ce qui est annoncé. Le produit vient de Chine et la qualité n’est vraiment pas au rendez-vous.

Le pire reste le service client, qui est tout simplement déplorable : personne ne répond à mes messages malgré plusieurs tentatives pour obtenir un retour et un remboursement.

Je déconseille fortement ce site. Très mauvaise expérience, produit trompeur et service client inexistant.

Malgré de multiples relances par mail, aucune réponse du vendeur, en revanche mon compte est bien débité et l'article non reçu. Une 2ème plainte a été déposée à la DGCCRF. Une véritable escroquerie ce site.

Voleur escroc !!!
Comment ce site est encore actif
J'ai perdu 200 euros
Sur une commande fauteuil
De l'arnaque
Comment la répression des fraudes ne réagit pas
Normal. Nous sommes en France !!!
Ailleurs ils seraient radiés !!!
Honteux , pourquoi personne n'intervient !!!???? Pour stopper ces arnaquéurq !!!

Arnaque totale
3 mail de relance aucune mise à jour de la commande
Pas de réponse aucun espoir de recevoir ma commande
Plainte déposée en ligne

J’ai passé commande le 20 mai. Une lampe pour la somme de 350 € débité quelques jours après. J’ai envoyé deux mails afin de savoir où en était ma commande, je n’ai eu aucune réponse me disant qu’il y avait des problèmes géopolitiques et que c’était un article précommande. Cela fait le 12e mail au moins que je leur envoie leur annonçant une mise en demeure. Et que je vais l’énoncer aux organismes de protection des consommateurs et porter plainte, afin de récupérer la somme payée encore une fois sans réponse. Fuyez à tout prix, ce sont des voleurs.

Aucune nouvelle d'une commande passée le 3 juillet dernier et bien évidemment débitée. Aucune réponse aux mails envoyés, pas de téléphone pour les joindre. Ce site est une grosse arnaque, ne passez pas commande!

le 21 juillet 2026, j'ai passé une commande sur ce site. Paiement proposés: Paypal, CB etc. En réalité, que le paiement par CB était possible, je rentre ma CB, aucun code de validation de la part de ma banque, paiement directement accepté ! Ensuite aucun moyen de vérifier ma commande, mail de contact faux. Mais le pire: 2 jours après, 2 achats frauduleux effectués avec ma carte bancaire !!! Je n'ai aucun espoir de recevoir un jour ma commande ! et j'ai monté un dossier auprès de ma banque pour récupérer au moins les 2 débits frauduleux, obligée de faire opposition à ma CB.

0 nouvelle de ma commande passée le 23/06/2026 malgré des relances envoyées au service client...

Le pire site de e-commerce jamais rencontré. Commande à 370€ passée le 12 avril 2026, non reçue le 12 juillet 2026. Article indiqué en stock avec une livraison en 15 jours! Aucun service client. Aucune réponse à mes mails. A fuir. Grosse arnaque

Commande passée le 15 mai 2026, avec un délai de livraison annoncé de 8 à 10 jours. Près de deux mois plus tard, je n’ai toujours rien reçu...

Malgré plusieurs relances par mail, je n’ai obtenu aucun retour, aucun appel, aucune solution concrète et aucun remboursement à ce jour.

Je trouve cette situation particulièrement inquiétante et inacceptable, d’autant plus qu’en consultant d’autres retours, je constate que je ne semble malheureusement pas être la seule dans ce cas...

J’attends désormais le remboursement immédiat de ma commande. En l’absence de réponse rapide et de preuve de remboursement, je transmettrai le dossier à mon service juridique.

Expérience très décevante, manque total de suivi client et pratiques qui interrogent fortement.

Bonjour ,
Je rejoins les plaintes , cela fait deux mois que je relance sans réponses et je n'ai toujours pas reçu ma commande , par contre le prélèvement à été fait sur mon compte !
C'est une belle fraude à dénoncer , je penses que je ne suis pas le seule cas !

Je rejoins également tous les avis négatifs sur ce site, j’ai passé une commande en date du 11 mai dernier avec plusieurs relances et deux réponses identiques concernant la situation géopolitique, sans donner aucun détail.. le service client évidemment à déplorer. je ne sais pas quand je recevrai ma commande. En effet, si toutefois une plainte est déjà ouverte n’hésitez pas à me l’envoyer de manière à appuyer une réclamation commune.

Comme beaucoup de personnes depuis le mois d'avril nous n'avons plus de nouvelles de notre commande.
Nous avons envoyé deux mails qui sont sans réponse et nous commençons à penser aussi comme les autres que ce site est une escroquerie.
C'est très décevant d'avoir une réponse sur les avis et d'avoir zéro réponse sur nos mails .
On comprend que les transports soient perturbés avec le conflit dans le détroit d'Ormuz mais certaines sociétés communiquent et essaie de rendre le client compréhensif ce qui aurait pu être mon cas.
Je trouve inacceptable de ne pas communiquer avec le client cela démontre la philosophie de cette société qu'il faut fuir.
ma commande est la # M51 238 passer sur le site maison- du-mobilier.com j'attends votre réponse avec impatience.
Si vous faites la même réponse qu'aux autres avis cela ne fera que démontrer votre incompétence.
Et bien sûr nous allons signaler votre site marchand à la répression des fraudes

On ne peut pas mettre zéro

Commande passée pour une lampe à plus de 200€ sans nouvelle et un numéro de suivi qui ne donne rien

Un service client qui répond tous les 5 emails que la livraison est bien en cours alors que le suivi ne fonctionne pas

Non je ne me suis pas trompée de site comme vous allez vouloir l’écrire en réponse j’ai vérifié !!!! C’est
Bien votre site et pas un autre site frauduleux qui usurpe votre nom c’est faux
J’ajoute que vous osez en plus mettre que vous avez d’excellentes évaluations trustpilot sur votre page d’accueil ce qui est du pure mensonge quand on voit les commentaires présents ici

Mensonge, escroquerie je manque de mot tellement est énorme

Très déçue, je donne même -5 étoiles. Rien ne correspond à ce que j'ai commandé. Une vrai arnaque. Impossible de retourner le colis même à mes frais. Tous ce qui les intéresse c'est d'encaisser l'argent. Des voleurs...

Très déçue de ce site. Le livreur a abandonné mon colis dans le hall de l'immeuble et il a été volé. J'ai envoyé plusieurs messages par mail et sur le chat pour demander la réexpédition de ma commande, mais la boutique m'ignore complètement. Aucun service client, je ne recommande pas du tout.

A fuir...
Commande du 8 mai payée par carte pour un coffre de jardin, pas reçue le15 juin .
Ne répond pas aux mails de relances .
Obligé de mettre une étoile pour avoir accès aux avis.
C est dommage j aurais mis zéro étoile.
S.Egéa

Site à fuir !

J'ai commandé un lampadaire le 14 mars 2026 sur le site de Maison du Mobilier.

Conformément à leurs Conditions Générales de Vente, l’article 7.2 prévoit un délai indicatif total de livraison de 8 à 12 jours ouvrés, incluant le traitement et le transport.

À ce jour, malgré l’expiration de ce délai, je n’ai reçu ni ma commande, ni information claire concernant son expédition ou sa livraison, et ce malgré mes nombreux courriels restés sans réponse satisfaisante.

Le seul retour que j'ai est un mail automatique m'indiquant que les tensions géopolitiques perturbaient les délais de livraison et que j'ai un coli volumineux. Les conflits en ce moment ont bon dos et j'ai commandé un lampadaire pas un canapé...
De plus, il n'est marqué nul part que les colis viennent de l'étranger. Et je n'ai aucun suivi de ma livraison, ni mail d'excuse ou de recherche de solution.

J'ai envoyé une lettre de mise en demeure sans retour aussi.

Je viens pour ma part de dénoncer le site à la répression des fraudes. N'hésitez pas à faire de même sur le site de signal conso.gouv

Suite à l'absence de retour à mes mail et à mes courriers, je me suis vu dans l'obligation de demander une injonction de paiement au Tribunal du Commerce de Toulouse.

Site à fuir !
De plus, pour information, il y a des informations manquantes dans leurs CGV et le SIRET ET le SIREN du site sont aussi associés à une autre entreprise "l'atelier Montessori".
Cette entreprise a aussi de nombreux mauvais commentaires!

Commande #M51134