Commande NON LIVRÉE Le 24 juillet 2026, j’ai passé une commande d’un montant de 360 € pour un fauteuil auprès de Maison du Meuble. Depuis cette date, malgré 5 messages adressés au service client,... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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Leia as opiniões dos outros
Grosse arnaque ! L’article ne correspond absolument pas au visuel présenté sur la photo. La qualité est très décevante et clairement pas à la hauteur de ce qui est annoncé. Le produit vient de Ch... Ver mais
Malgré de multiples relances par mail, aucune réponse du vendeur, en revanche mon compte est bien débité et l'article non reçu. Une 2ème plainte a été déposée à la DGCCRF. Une véritable escroquerie ce... Ver mais
Le site nous annonce un traitement de la commande sous 1 à 2 jours. C'est seulement après 2 relances du service client et 10 jours après que ma commande a été envoyée... de Chine ! Donc je commande su... Ver mais
1,4
Muito mau
43 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 26% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
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Commande faite il y a deux mois d’une…
Commande faite il y a deux mois d’une lampe baroque tjrs pas reçu
18 de abril de 2026
Opinião espontânea
ARNAQUE
ARNAQUE - ne pas commander sur ce site.
Commande passée d'un coffre de rangement extérieur début mai, débité, jamais reçu.
Aucune réponse à nos mails de relance.
3 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Maison Du Mobilier
Bonjour,
Merci pour votre message.
Après vérification, il semble que votre demande concerne une commande passée sur une autre boutique que la nôtre.
Notre boutique officielle est la suivante : Maison du Mobilier
Notre site officiel est : https://maison-du-mobilier.com/
Nous avons constaté qu’un autre site utilise un nom de marque similaire ou identique au nôtre, mais avec un nom de domaine différent : https://maisondumobilier.fr/
Si votre commande a été passée sur ce site, nous ne pouvons malheureusement pas accéder à votre commande, à votre paiement, ni à votre suivi, car il s’agit d’une entité différente de notre boutique. Pour toute demande concernant cette commande, nous vous invitons donc à contacter directement le service client du site sur lequel vous avez effectué votre achat.
Pour éviter toute confusion, voici les informations de notre boutique officielle :
Boutique officielle : Maison du Mobilier
Site officiel : https://maison-du-mobilier.com/
Adresse e-mail du service client : contact@maison-du-mobilier.com
Si vous avez bien passé commande sur notre site officiel, merci de nous transmettre votre numéro de commande ou l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat afin que nous puissions vous aider rapidement.
Cordialement,
L’équipe Maison du Mobilier
Du vol organisé
Commande passée sur maison-du-mobilier.com
Nous avons bien vérifié et commander sur ce site. Pourtant les gérants ont l’audace de dire que des escrocs usurpent ce nom de domaine.
Pourtant, la commande fait sur ce bon site, aucun retour et explications sur un luminaire à presque 400€.
Un escroc en a t’il copié un autre ?
Quelle chance pour eux de se cacher derrière un site internet, ils risqueraient de s’en souvenir longtemps, ou pas.
Ayez au moins l’honnêteté de rembourser la vente.
Plainte à venir sur DGCCRF
1 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Maison Du Mobilier
Bonjour,
Merci pour votre message.
Après vérification, il semble que votre demande concerne une commande passée sur une autre boutique que la nôtre.
Notre boutique officielle est la suivante : Maison du Mobilier
Notre site officiel est : https://maison-du-mobilier.com/
Nous avons constaté qu’un autre site utilise un nom de marque similaire ou identique au nôtre, mais avec un nom de domaine différent : https://maisondumobilier.fr/
Si votre commande a été passée sur ce site, nous ne pouvons malheureusement pas accéder à votre commande, à votre paiement, ni à votre suivi, car il s’agit d’une entité différente de notre boutique. Pour toute demande concernant cette commande, nous vous invitons donc à contacter directement le service client du site sur lequel vous avez effectué votre achat.
Pour éviter toute confusion, voici les informations de notre boutique officielle :
Boutique officielle : Maison du Mobilier
Site officiel : https://maison-du-mobilier.com/
Adresse e-mail du service client : contact@maison-du-mobilier.com
Si vous avez bien passé commande sur notre site officiel, merci de nous transmettre votre numéro de commande ou l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat afin que nous puissions vous aider rapidement.
Cordialement,
L’équipe Maison du Mobilier
Dommage on ne peut pas mettre 0…
Dommage on ne peut pas mettre 0 étoiles, site d'arnaque !
Le fauteuil ne correspond ni au dimension ni a la photo!
Je retourne le produit , ils ne vont pas le chercher a la poste , il m'est revenu.
180 euros !!!!
2 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Maison Du Mobilier
Bonjour,
Merci pour votre message.
Après vérification, il semble que votre demande concerne une commande passée sur une autre boutique que la nôtre.
Notre boutique officielle est la suivante : Maison du Mobilier
Notre site officiel est : https://maison-du-mobilier.com/
Nous avons constaté qu’un autre site utilise un nom de marque similaire ou identique au nôtre, mais avec un nom de domaine différent : https://maisondumobilier.fr/
Si votre commande a été passée sur ce site, nous ne pouvons malheureusement pas accéder à votre commande, à votre paiement, ni à votre suivi, car il s’agit d’une entité différente de notre boutique. Pour toute demande concernant cette commande, nous vous invitons donc à contacter directement le service client du site sur lequel vous avez effectué votre achat.
Pour éviter toute confusion, voici les informations de notre boutique officielle :
Boutique officielle : Maison du Mobilier
Site officiel : https://maison-du-mobilier.com/
Adresse e-mail du service client : contact@maison-du-mobilier.com
Si vous avez bien passé commande sur notre site officiel, merci de nous transmettre votre numéro de commande ou l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat afin que nous puissions vous aider rapidement.
Cordialement,
L’équipe Maison du Mobilier
J’ai commandé depuis le 30 avril un…
J’ai commandé depuis le 30 avril un coffre de jardin qui a été prélevé évidemment, qui devait être envoyé rapidement, après plusieurs relances, il m’a été répondu qu’il ne trouvait pas que mon no commande n’était pas celui là !!!mais qu’il faisait une recherche…. Depuis rien, malgré mails…
Belle arnaque! A fuir surtout ! Je vais faire déclaration au service fraude
30 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Maison Du Mobilier
Bonjour,
Merci pour votre message.
Après vérification, il semble que votre demande concerne une commande passée sur une autre boutique que la nôtre.
Notre boutique officielle est la suivante : Maison du Mobilier
Notre site officiel est : https://maison-du-mobilier.com/
Nous avons constaté qu’un autre site utilise un nom de marque similaire ou identique au nôtre, mais avec un nom de domaine différent : https://maisondumobilier.fr/
Si votre commande a été passée sur ce site, nous ne pouvons malheureusement pas accéder à votre commande, à votre paiement, ni à votre suivi, car il s’agit d’une entité différente de notre boutique. Pour toute demande concernant cette commande, nous vous invitons donc à contacter directement le service client du site sur lequel vous avez effectué votre achat.
Pour éviter toute confusion, voici les informations de notre boutique officielle :
Boutique officielle : Maison du Mobilier
Site officiel : https://maison-du-mobilier.com/
Adresse e-mail du service client : contact@maison-du-mobilier.com
Si vous avez bien passé commande sur notre site officiel, merci de nous transmettre votre numéro de commande ou l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat afin que nous puissions vous aider rapidement.
Cordialement,
L’équipe Maison du Mobilier
ARNAQUE
ARNAQUE !
Site a fuir . Commande passer depuis le 4 mai . Livraison devrait se faire sous 24 a 48 heure . J'ai pas de suivi de colis. J'ai envoyé un mail sans réponse...
4 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Maison Du Mobilier
Bonjour,
Merci pour votre message.
Pour que nous puissions vérifier le statut de votre commande, pouvez-vous s’il vous plaît nous confirmer le numéro complet de votre commande (il commence par #M...) ?
Une fois cette information reçue, nous pourrons consulter votre dossier et vous indiquer précisément la date de livraison prévue.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
Bien cordialement,
L'équipe Maison du Mobilier
Resposta da Maison Du Mobilier
Bonjour,
Merci pour votre message.
Pour que nous puissions vérifier le statut de votre commande, pouvez-vous s’il vous plaît nous confirmer le numéro complet de votre commande (il commence par #M...) ?
Une fois cette information reçue, nous pourrons consulter votre dossier et vous indiquer précisément la date de livraison prévue.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
Bien cordialement,
L'équipe Maison du Mobilier
Commandé passée le 30.04 de 350 € pour…
Commandé passée le 30.04 de 350 € pour un lampadaire. #M51237
Je n'ai AUCUNE nouvelle et commence à m'inquiéter ...
SI je n'ai aucune nouvelle prochainement une plainte sera déposée
22 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Maison Du Mobilier
Bonjour,
Nous comprenons votre inquiétude au moment de votre message. Cependant, le problème concernant votre commande #M51237 a depuis été réglé avec notre service.
Comme cet avis est public, il peut donner l'impression aux futurs clients que la situation est toujours non résolue, ce qui ne correspond plus à la réalité.
Nous vous remercions par avance de bien vouloir mettre à jour votre avis afin qu'il reflète la résolution de votre dossier.
Cordialement,
L'équipe Maison du Mobilier
Site à fuir (commande #M51206 ) et qui devrait être fermé…
Site à fuir et qui devrait être fermé !!
Commande passé le 11/04/26 et toujours pas reçue, aucun moyen de les contacter !! Leur mail de contact est une adresse mail fantôme, aucun retour. Je me suis fait arnaquée de 180€, lampe jamais reçue et aucune suite donnée pour cette commande. Honte à vous. Conseil NE JAMAIS COMMANDER CHEZ EUX
19 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Maison Du Mobilier
Bonjour,
Merci pour votre message.
Pour que nous puissions vérifier le statut de votre commande, pouvez-vous s’il vous plaît nous confirmer le numéro complet de votre commande (il commence par #M...) ?
Une fois cette information reçue, nous pourrons consulter votre dossier et vous indiquer précisément la date de livraison prévue.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
Bien cordialement,
L'équipe Maison du Mobilier
Très mauvaise expérience et mauvaise qualité
J’ai, j’ai acheté une lampe à 225 €. Elle est arrivée dans un mauvais état. La qualité de la lampe était très mauvaise. J’ai donc demandé le remboursement qui m’a été refusé. Après j’ai insisté et je n’ai plus jamais eu de réponse. Cela fait maintenant deux mois que j’attends et toujours rien. Je ne recommande pas du tout d’acheter via ce site.
9 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Maison Du Mobilier
Bonjour,
Nous pensons qu’il y a actuellement une confusion entre notre boutique et un autre site utilisant un nom de domaine identique au nôtre.
Après vérification, votre commande ne semble pas avoir été effectuée chez nous mais auprès du site suivant : maisondumobilier.fr
Nous ne sommes ni affiliés ni liés à cette société, et nous comprenons parfaitement votre mécontentement concernant votre expérience.
Une procédure est actuellement en cours afin de faire cesser cette confusion entre les deux sites et éviter que d’autres clients soient induits en erreur.
Nous vous invitons à vérifier votre confirmation de commande, votre relevé bancaire ou les emails reçus afin d’identifier le bon vendeur.
Merci de votre compréhension.
Arnaque
Arnaque, j’ai jamais reçu la chauffeuse que j’ai commandée à 200 euros je suis dépitée c’est des voleurs. J’ai demandé à me faire rembourser: aucune réponse !!!
7 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
A FUIR
A FUIR
J’ai commandé sur le site fin janvier un fauteuil avec un repose pied qui sur photo paraissait de qualité. Qu’elle ne fut pas ma surprise en recevant le colis avec le mauvais produit!! Depuis j’ai renvoyé ce pouf à mes frais, il est arrivé depuis une semaine dans leur entrepôt mais toujours pas une ombre de réponse concernant mon remboursement!!! (dommage qu’on ne puisse pas mettre de photos sur ces avis)
Je ne vais pas tarder de porter plainte s’ils continuent à faire les morts.
Ne commandez jamais sur ce site !
13 de abril de 2026
Opinião espontânea
Expérience sans soucis
Expérience sans soucis , delais de livraison respecter , je recommande
13 de abril de 2026
Opinião espontânea
Gros site d’arnaque
Gros site d’arnaque , heureusement que j’avais payé avec paypal , les frais de retour du minuscule fauteuil ridicule sont resté à mes frais mais ça a permis paypal de réagir ! A fuir ce site devrait être fermé !
7 de abril de 2026
Opinião espontânea
Site non fiable
Ma fille avait repéré un beau fauteuil qui paraissait de qualité, celui ci avait augmenté au moment de la commande de 50€… j’ai demandé un geste commercial qui m’a tout de suite était accordé. J’ai même trouvé le service client au top à ce moment là! Ma fille a donc commandé ce fauteuil… délai de réception très long et sans aucun suivi…. À réception, grande déception, le colis n’est pas du tout celui attendu… description et qualité totalement incorrecte on se sent trahi et volé! Après plusieurs mails, nous obtenons un aval pour un retour à nos frais.. colis renvoyé et remboursement effectué dans la foulée.
Ce site est une arnaque. Évitez de commander sinon vous serez déçu…
21 de março de 2026
Opinião espontânea
Arnaque totale comme dans mon message…
Arnaque totale comme dans mon message ci dessous. Je conseille aussi de regarder les avis de l’atelier Montessori sur trustpilot qui sont la même entreprise. Les avis sont aussi mauvais Et j’ai noté par ailleurs que mon avis négatif sur leur site et leur produit est nettoyé tous les jours! Je le remettrai tous les jours, ça permet sûrement à d’autres de ne pas s’y laisser prendre. En ce qui me concerne plus de nouvelles de l’entreprise évidemment! J’ai assigné par courrier recommandé et signalé l’arnaque à la DGCCRF. Je vous conseille à tous d’en faire autant pour faire fermer cette entreprise mensongère. Notation trustpilot fausse sur leur site, articles médiocres et endommagés, non respect de la politique de retour sur leur site, effacement des vrais avis clients.
25 de março de 2026
Opinião espontânea
Déplorable, arnaque complète !
Déplorable, arnaque complète !
J'ai commandé un lampadaire qui est arrivé après plus d'un mois et demi d'attente vs les 7 à 10 jours annoncés sur le site. 0 suivi, 0 info. Le colis est arrivé en plusieurs fois sans que j'en ai été informée dans un carton qui tenait à peine sans aucune étiquette d'envoi avec des centaines de timbres collés dessus, pour le professionnalisme, on repasse. Le produits est très certainement livré de Chine, technique typique du drop shipping ! À l'arrivée, encore une mauvaise surprise, on me demande 22€ de frais de douane ! Le pire était à venir, le produit est arrivé avec une prise électrique étrangère et est donc incompatible avec les prises françaises, le produit est INUTILISABLE. Aucune notice n'est donnée pour monter le produit, des fils électriques pendent et sont abîmés, une pièce était cassée et la boîte à ampoule était vide. J'ai contacté le service client qui ne m'apporte aucune solution concrète, je suis toujours en attente de mon remboursement. Au passage, le site se vante d'une note de 4,6 sur Trustpilot, très clairement un mensonge. À FUIR À TOUT PRIX !
9 de março de 2026
Opinião espontânea
Des délais non respectés
Le site nous annonce un traitement de la commande sous 1 à 2 jours. C'est seulement après 2 relances du service client et 10 jours après que ma commande a été envoyée... de Chine ! Donc je commande sur un site français pour recevoir mon produit directement depuis la Chine et cela n'est mentionné nulle part... J'ai donc mis 2 étoiles car j'ai fini par recevoir mon applique murale en bon état après avoir cru également à une arnaque et avoir fait opposition sur la carte bancaire dans le doute...
6 de março de 2026
Opinião espontânea
Attention arnaque
Attention arnaque ! Ce site est une escroquerie, vous ne recevrez jamais votre commande et ils ne répondent jamais aux mails évidemment. Évitez absolument !! C'est une totale arnaque. Je confirme le commentaire précédent sur leur fausse note Trustpilot, il s'agit d'un mensonge pur et d'une pratique complètement illégale, typique d'une arnaque malheureusement. Ce site devrait bientôt être fermé si la justice fait correctement son travail.
13 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Maison Du Mobilier
Bonjour Aymeric,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est très importante pour nous et nous prenons votre retour très au sérieux.
Afin de comprendre précisément la situation et vous apporter une solution rapide, nous vous invitons à nous contacter directement à l’adresse suivante : contact@maison-du-mobilier.com
en précisant votre nom ou numéro de commande.
Notre équipe se fera un plaisir de vous aider et de trouver une solution.
Cordialement,
L’équipe Support Maison du Mobilier
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.