Deux bougeoirs commandés Arrivés cassés On promet un remplacement mais sans suite. Je vais porter plainte. C est hallucinant !
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Commande et livraison satisfaisante. En revanche, très mauvaise qualité des bougies recommandées pour les photophores: elles ont fondu en qq minutes en coulant à l’intérieur des pieds des bougeoirs et... Ver mais
Pas fiable, j’ai passé commande sur ce site, j’ai reçu une confirmation puis j’ai attendu ma commande… j’ai reçu un mail m’expliquant que le produit n’était plus en stock et me demandant de choisir u... Ver mais
Je modifie mon avis ce jour : ma commande étant arrivée début Novembre avec une partie des produits cassés, le service client devait me renvoyer les produits de remplacement or j'ai du attendre plus... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Créez une ambiance chaleureuse grâce à nos bougeoirs et photophores design.
Informações de contacto
2,3
Mau
119 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 66% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
As pessoas também visitaram
Très belles bougies colorées
Très belles bougies colorées! Parfait pour les fêtes ou mettre du peps à son intérieur.
Elles ne coulent pas et fondent lentement.
Ne regrette pas cette première expérience qui ne sera pas la dernière. Je recommande.
25 de novembro de 2022
Expérience positive
Produits bien protégés pour le transport, qualitatifs. Je recommande.
21 de dezembro de 2022
Resposta da Maison du bougeoir
Bonjour, je me joins à toute l’équipe du site pour vous remercier pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nos bougies naturelles et artisanales et celles à la cire d'abeille vous plaisent (et le vase/bougeoir aussi ! :-)). À bientôt sur notre site
Il y avait un problème de belles bougies et bonne gestion des indisponibilies
Il y avait un problème de disponibilité de produit, le devis client m’a immédiatement appelé pour me donner le choix, remboursement immédiat des produits manquants et livraison du reste. Échange téléphonique très sympathique. Je recommande. Les bougies sont superbes
13 de dezembro de 2022
Resposta da Maison du bougeoir
Bonjour, je me joins à toute l’équipe du site pour vous remercier pour votre commentaire qui nous touchent beaucoup. Les erreurs de stock font malheureusement parties des aléas de notre métier et nous faisons tout notre possible pour les gérer au mieux. Nous sommes également ravis d'apprendre que les bougies PinkStories vous plaisent. À bientôt sur notre site
Service très pro et beaux produits
10 de dezembro de 2022
Resposta da Maison du bougeoir
Bonjour, je me joins à toute l’équipe du site pour vous remercier pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis d'apprendre que nos bougies Pink Stories et celles à la cire d'abeille vous plaisent. À bientôt sur notre site
Resposta da Maison du bougeoir
Bonjour, je me joins à toute l’équipe du site pour vous remercier pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis d'apprendre que le photophore Jona vous plait. À bientôt sur notre site
Belle qualité et commande bien emballée.
15 de dezembro de 2022
Resposta da Maison du bougeoir
Bonjour, je me joins à toute l’équipe du site pour vous remercier pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que le bougeoir Bougie Woogie et les bougies à la cire d'abeille vous plaisent. N'hésitez pas à découvrir également nos bougies naturelles et artisanales !cÀ bientôt sur notre site
Articles de qualité
Articles de qualité, beaux matériaux utilisés. Un peu onéreux mais la qualité du produit l’explique, c’est du très beau travail ! Très contente de cet achat je recommande vivement
16 de novembro de 2022
Resposta da Maison du bougeoir
Bonjour, je me joins à toute l’équipe du site pour vous remercier pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vos bougeoirs muraux vous plaisent. N'hésitez pas à découvrir également nos bougies piliers naturelles et artisanales ! À bientôt sur notre site
Produit esthétique
Le produit est esthétique. Seules les bougies larges tiennent bien dedans, ce qui ne correspond pas aux formats courants.
6 de dezembro de 2022
Superbes bougies naturelles
Superbes bougies naturelles. Emballage joli et soigné. Je suis ravie
6 de dezembro de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Maison du bougeoir
Bonjour, je me joins à toute l’équipe du site pour vous remercier pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis d'apprendre que nos bougies naturelles vous plaisent d'autant plus que cette marque nous tient à cœur. À bientôt sur notre site
Achat photophore
23 de novembro de 2022
Resposta da Maison du bougeoir
Bonjour, je me joins à toute l’équipe du site pour vous remercier pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre photophore en laiton vous plait. N'hésitez pas à découvrir également nos bougies naturelles et artisanales ! À bientôt sur notre site
Bougeoirs muraux 'Wave'
Bougeoirs muraux magnifiques, très beau design contemporain. Très bien protégés pour la livraison
1 de dezembro de 2022
Resposta da Maison du bougeoir
Bonjour, je me joins à toute l’équipe du site pour vous remercier pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vos bougeoirs muraux vous plaisent. N'hésitez pas à découvrir également nos bougies piliers naturelles et artisanales ! À bientôt sur notre site
Le bougeoir est magnifique
Le bougeoir est magnifique. Conforme à la photo.
Livraison : délai très rapide et objet très bien protégé par un emballage adapté
27 de novembro de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Maison du bougeoir
Bonjour, je me joins à toute l’équipe du site pour vous remercier pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre bougeoir vous plait. N'hésitez pas à découvrir également nos bougies naturelles et artisanales ! À bientôt sur notre site
Resposta da Maison du bougeoir
Bonjour Charlène, je me joins à toute l’équipe du site pour vous remercier pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis d'apprendre que nos bougies Pink Stories vous plaisent. À bientôt sur notre site
Resposta da Maison du bougeoir
Bonjour Déborah, je me joins à toute l’équipe du site pour vous remercier pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis d'apprendre que nos bougies Pink Stories vous plaisent. À bientôt sur notre site
En conformité avec mes espérances très…
En conformité avec mes espérances très jolie pièce!
10 de novembro de 2022
Resposta da Maison du bougeoir
Bonjour, je me joins à toute l’équipe du site pour vous remercier pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis d'apprendre que la lanterne Monaco vous plait. N'hésitez pas à découvrir nos bougies naturelles et artisanales ! À bientôt sur notre site
Conforme et bien emballé que demander…
Conforme et bien emballé que demander de plus en plus ça a été un peu long mais ça en valais la chandelle 😉
28 de outubro de 2022
Resposta da Maison du bougeoir
Bonjour Adrien, je me joins à toute l’équipe du site pour vous remercier pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre bougeoir marocain vous plait. N'hésitez pas à découvrir également nos bougies naturelles et artisanales ! À bientôt sur notre site
Satisfaite
Très satisfaite.
Je recommande le site.
Bon accueil téléphonique.
Rapidité.
21 de outubro de 2022
Resposta da Maison du bougeoir
Bonjour Martine, je me joins à toute l’équipe du site pour vous remercier pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vos photophores Biala vous plaisent. N'hésitez pas à découvrir également nos bougies naturelles et artisanales ! À bientôt sur notre site
Superbes bougies !
27 de outubro de 2022
Resposta da Maison du bougeoir
Bonjour Clara, je me joins à toute l’équipe du site pour vous remercier pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis d'apprendre que nos bougies Pink Stories vous plaisent. À bientôt sur notre site
expédition bougies
Tout s'est très bien passé du début de la commande à la livraison en point relais. Colis bien enveloppé. Je suis satisfaite.
19 de outubro de 2022
Resposta da Maison du bougeoir
Bonjour Caroline, je me joins à toute l’équipe du site pour vous remercier pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis d'apprendre que nos bougies Pink Stories vous plaisent. N'hésitez pas à découvrir également nos bougies naturelles et artisanales de la gamme No Carbone Project ! À bientôt sur notre site
Trop belles
Trop belles. Ravies de mes bougies elle donne in super style a mon chamdelier
26 de outubro de 2022
Resposta da Maison du bougeoir
Bonjour Virginie, je me joins à toute l’équipe du site pour vous remercier pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis d'apprendre que nos bougies Pink Stories vous plaisent. N'hésitez pas à découvrir également nos bougies naturelles et artisanales de la gamme No Carbone Project ! À bientôt sur notre site
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.