J’ai récemment commandé plusieurs échantillons sur le site Maison Matheis (notamment Naxos de Xerjoff, Side Effect d'Initio ou encore Vibrato de Sospiro) et j’en suis très satisfait. Le site offre un... Ver mais
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Rapide et efficace, emballage de qualité pour un produit qui vous fera voyager. Difficile de ne pas recommander quand cela dépasse nos attentes.
Un extrait de parfum d’une élégance rare ! Le sillage est à la fois profond, raffiné et apaisant. On sent la qualité des ingrédients dès la première vaporisation, avec une belle évolution sur la peau... Ver mais
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rapidité de l'envoi, bon suivi de commande mais absence du nom du parfum (échantillon FOMOWA Pannaco Tahaa et red Keela Split) sur les emballages pour les différencier. c'est dommage. Par contre, l'é... Ver mais
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Découvrez nos échantillons de parfums de niche décantés à petit prix ! Formats 2ml, 5ml, 10ml pour tester facilement, alliant qualité, praticité et découverte. Offrez un cadeau original à vos proches avec notre coffret cadeau 10ml et son écrin en cuir.
Informações de contacto
22 rue edgar reyle , 57070, Metz, França
- 0955738311
- info@maisonmatheis.com
- maisonmatheis.com
4,6
Excelente
104 opiniões
Respondeu a 87% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
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Parfait
Échange avec le service client très sympathique et à l'écoute. Produits qualitatifs . C'est parfait.
19 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da MaisonMatheis
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour encourageant !
Nous sommes ravis que nos services aient été à l’écoute et que les produits vous plaisent autant.
À très bientôt sur Maison Matheis !
J’ai acheté plusieurs échantillons
J’ai acheté plusieurs échantillons, dont au moins 4 parfums que je possède déjà, soit en fin de flacon, soit en échantillons officiels de la marque.
Après les avoir tous testés, aucun ne correspond : les senteurs sont totalement différentes des parfums originaux.
J’ai dépensé plus de 200 €, et je suis extrêmement déçu. Je ne laisse habituellement jamais d’avis, mais cette fois je m’y sens obligé. À mon sens, ce genre de pratique est inacceptable et je souhaite prévenir les futurs clients.
Le service client refuse tout remboursement sous prétexte que les articles ont été ouverts, ce que je peux comprendre en théorie. Cependant, aucun produit n’était sous blister, ce qui pose un vrai problème.
En conclusion, site à éviter. Je vais faire le nécessaire de mon côté.
7 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da MaisonMatheis
Bonjour,
Après vérification approfondie de nos registres, nous n'avons aucune trace d'une commande correspondant à la description que vous avez fournie – ni au nom indiqué, ni pour un montant similaire, ni pour des produits ouverts sans emballage blister. Il semble possible que vous ayez confondu notre boutique avec une autre plateforme ou vendeur.
Afin de clarifier la situation, nous avons, via Trustpilot, formulé une demande d'informations détaillées sur cette potentielle commande (numéro de référence, date d'achat, etc.). Malheureusement, nous n'avons reçu aucune réponse à cette requête de votre part, et aucun élément concret n'a pu être démontré pour nous permettre d'avancer.
En attendant, nous réaffirmons notre engagement envers la qualité : tous nos échantillons sont authentiques, et nous offrons une politique de retour claire pour les produits non ouverts.
Cordialement,
L'équipe Maison Matheis
Très bonne expérience et très bonne…
Très bonne expérience et très bonne parfum !!🙏
14 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da MaisonMatheis
Chère cliente,
Nous sommes ravis que vous ayez eu une très bonne expérience et que le parfum vous ait plu. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt sur Maison Matheis !
Déçue
Déçue par le décant de Delina de la maison Matheis. J’ai pu le comparer avec un échantillon de Delina des parfums de Marly, et j’ai constaté que le décant avait une moins bonne projection, et une tenue beaucoup moins bonne.
9 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da MaisonMatheis
Chère cliente,
Nous vous remercions pour votre retour et pour nos échanges par mail.
Nous sommes navrés que le décant de Delina ne vous ait pas pleinement satisfaite en termes de projection et de tenue.
Comme évoqué, nos décants sont 100 % authentiques et proviennent directement de flacons originaux Parfums de Marly, sans aucune altération.
Bien cordialement,
L’équipe Maison Matheis
Aux passionnés de parfums niches, allez-y les yeux fermés
Réception rapide, qualité et soin des emballages, authenticité des parfums
10 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da MaisonMatheis
Cher client,
Nous remercions pour votre avis.
Nous sommes ravis que la réception ait été rapide, que vous ayez apprécié le soin apporté aux emballages et surtout l’authenticité de nos parfums.
Votre satisfaction est ce qui nous motive au quotidien.
Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt sur Maison Matheis !
Excellent
Deuxième fois que je commande des parfums sur ce site. Je suis très satisfaite, les parfums de qualité, belle presentation, merci beaucoup
7 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da MaisonMatheis
Chère cliente,
Merci beaucoup pour cet avis et pour votre nouvelle commande !
Nous sommes heureux que la qualité et la présentation soient une nouvelle fois à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous retrouver bientôt,
Maison Matheis
Super comme d'habitude !!!
Super comme d'habitude !!!
Commande facile à passer, expédition rapide soignée. Bien protégé et avec une déco très sympa.
Merci à vous, les produits sont de qualité, je recommanderai.
7 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da MaisonMatheis
Cher client,
Nous vous remercions pour votre avis et votre fidélité !
Nous sommes ravis que la commande, l’expédition soignée et la qualité des produits continuent de vous satisfaire.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
L’équipe Maison Matheis
Super expérience
Super expérience
Je recommande
Envoi rapide et super soigné.
Belle surprise merci
3 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da MaisonMatheis
Chère cliente,
Nous vous remercions pour votre avis et votre recommandation !
Nous sommes ravis que l’expérience, l’envoi rapide et soigné ainsi que la petite surprise vous aient plu.
Au plaisir de vous retrouver bientôt.
L’équipe Maison Matheis
Au top
Entreprise très sérieuse, packaging soigné, livraison rapide.
Je recommande
12 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Maison Matheis
Site honnête et fiable sur l'envoi des échantillons qui est rapide et soigné.
Les échantillons sont de qualité. Et ils sont tous envoyés dans une petite boîte individuelle.
Le site Maison Matheis est pratique, bien fait avec une excellente description des notes olfactives. Il y a plusieurs propositions de formats d'échantillons.
C'est toutefois dommage que les flacons 10 ml n'ont pas de bouchon. Tous les autres 2ml, 5ml et le coffret 10ml en ont un.
Malgré un large choix, il manque des références de parfums de niche. J'espère qu'ils vont élargir leur offre car c'est un site très qualitatif.
Très satisfaite de mes échantillons que j'ai sélectionné avec soin selon mes préférences.
30 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da MaisonMatheis
Chère cliente,
Merci infiniment pour votre avis détaillé et votre retour objectif.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et le soin de l’envoi, les descriptions olfactives précises, etc...
Pour le bon de réduction de -5 % promis en échange d’un avis : comme indiqué dans nos échanges mails, nous n’avions malheureusement pas reçu les preuves demandées (captures d’écran). Nous avons néanmoins vérifié de notre côté et vous avons envoyé le code promotionnel.
Nous nous excusons pour le délai et espérons qu’il vous sera utile pour votre prochaine commande.
L’équipe Maison Matheis
Super site parfum de qualité et format…
Super site parfum de qualité et format 10ml parfait pour tester et pouvoir changer de parfum selon les envies .
Seul bémol je reçois tjs le même flacon échantillons et c'est dommage
10 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da MaisonMatheis
Cher client,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité des parfums et le format 10 ml.
N’hésitez pas à nous envoyer un mail en précisant quel échantillon vous recevez habituellement ; nous ferons particulièrement attention à varier lors de votre prochaine commande.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt,
L’équipe Maison Matheis
Livraison rapide
Livraison rapide. L’échantillon était bien emballé, l’odeur est divine
10 de dezembro de 2025
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Parfait envoi rapide et bien emballé
Parfait envoi rapide et bien emballé
Je recommande
1 de dezembro de 2025
Première et dernière fois
J'ai reçu un vaporisateur 10ml sans bouchon (attention aux images, ce n'est pas clair). Le parfum ne tient pas comme l'original. Je ne rachèterai pas.
1 de dezembro de 2025
Produit conforme aux attentes et à la…
Produit conforme aux attentes et à la description, livraison rapide
26 de novembro de 2025
Expédition rapide et emballage parfait
Expédition rapide et emballage parfait. Petite attention appréciée avec la facture sous enveloppe parfumée.
28 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da MaisonMatheis
Cher client,
Nous vous remercions chaleureusement pour cet avis positif et détaillé. Ces retours nous encouragent à maintenir nos standards de qualité au quotidien.
Cordialement,
L'équipe Maison Matheis
Tout est parfait
Tout est parfait
Les produits sont conformes à la commande. L’emballage et la présentation sont parfaits, et le délai est rapide. Je recommande sans problème.
13 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da MaisonMatheis
Cher client,
Nous vous remercions vivement pour cet avis si élogieux.
Nous sommes enchantés de savoir que les produits ont parfaitement répondu à vos attentes, que l'emballage et la présentation ont su vous ravir, et que le délai de livraison a été à la hauteur de vos espérances.
Cordialement,
L'équipe Maison Matheis
Emballage soigné
Emballage soigné, envoi rapide et qualité des produits irréprochable
👍
15 de novembro de 2025
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rapidité de l'envoi mais ...
rapidité de l'envoi, bon suivi de commande mais absence du nom du parfum (échantillon FOMOWA Pannaco Tahaa et red Keela Split) sur les emballages pour les différencier. c'est dommage. Par contre, l'écrin échantillon est très beau et qualitatif
3 de novembro de 2025
Resposta da MaisonMatheis
Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour cet avis constructif, qui nous aide à nous améliorer au quotidien.
Nous sommes ravis de constater que la rapidité de l'envoi et le suivi de commande ont pleinement répondu à vos attentes.
Concernant votre remarque sur l'absence du nom des parfums (Fomowa Paris - Pannaco Tahaa et Fomowa Paris - Red Keela Split) sur les emballages extérieurs, nous regrettons que cela ait rendu la différenciation moins évidente.
Pour plus de clarté, nous tenons à préciser que le nom du produit est bien indiqué directement sur l'échantillon lui-même, ainsi que sur l'échantillon intérieur de l'écrin.
Nous prenons note de cette suggestion et l'étudierons pour une éventuelle évolution de notre packaging, afin d'améliorer la lisibilité dès l'ouverture.
Votre satisfaction reste notre priorité absolue.
Cordialement,
L'équipe Maison Matheis
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