Malelions Opiniões 1167

Vorig jaar nieuwe zwembroek gekocht voor mijn man supermooie kleur roze helaas alle witte letters eraf nou dacht ik zal wel een foutje zijn koop toch maar weer een nieuwe want ze zijn zo mooi helaas weer laten voor en achterkant alle witte letters los daar zit je dan met 1 kale broek en weer 1 met alle losse letters erop dat mag toch niet

De Klantenservice top, en goed geholpen, helaas 2 x de verkeerde pet gekregen, de petten zijn niet goed gelabeld bij het magazijn waar door we steeds de verkeerde en nu nog geen pet hebben. Klantenservice reageerde snel en kreeg netjes een retour label van hun. Alleen helaas geen pet!

Jarenlang hier kleding gekocht: goede kwaliteit en altijd makkelijk retourneren/ruilen.
Nu twee verschillende jassen besteld, maar helaas vielen ze allebei anders uit dan verwacht.

Tot mijn verbazing moet ik nu ruim €17 betalen voor het retourneren…
Dat vind ik echt niet in verhouding.

Na al die jaren is dit voor mij helaas de laatste bestelling als het zo moet.

Tip: dit is een conversie killer + klanten verlies.

Na een verkeerd geleverd artikel, heb ik contact gehad met de klanten service van Malelions.
Alles snel en makkelijk omgewisseld.
Zeer tevreden over het verloop en uiteindelijk ook over het bestelde artikel. Top!

Op 30 maart 2026 heb ik een bestelling geplaatst bij Malelions en deze direct betaald. Tot op heden heb ik geen orderbevestiging ontvangen en ook geen pakket gekregen.

Wat het nog beroerder maakt, is dat het bedrijf niet telefonisch bereikbaar is! Ik heb inmiddels meerdere keren geprobeerd contact te krijgen via social media en het contactformulier, maar zonder resultaat. Wanneer ik wél een reactie krijg, wordt er gevraagd om een ordernummer terwijl ik die juist niet heb ontvangen door het ontbreken van een bevestigingsmail.

Dit maakt het voor mij onmogelijk om mijn bestelling te traceren of überhaupt geholpen te worden.

Ik vind dit een zeer slechte gang van zaken. Als klant verwacht je na betaling op zijn minst een bevestiging en bereikbare klantenservice.

Ik voel me als klant totaal niet serieus genomen!

Update 21-04:

Nog steeds geen passende oplossing van Malelions!

Op 15-04 mailcontact gehad waarin werd aangegeven dat ze mijn order niet kunnen vinden en met de vraag of het bedrag via Klarna al was verrekend. Ik heb echter met iDEAL betaald geen Klarna!

Vervolgens hebben zij om een betaalbewijs gevraagd, deze heb ik direct aangeleverd. Daarna blijft het opnieuw stil.

Inmiddels heb ik aangegeven dat ik mijn bestelling per direct annuleer en mijn geld terug wil. Ook hierop ontvang ik geen enkele reactie.

Hier bestel ik nooit meer wat! Geen orderbevestiging, geen levering en geen reactie. Geld wel afgeschreven. Oplichting!

Dikke oplichter pakketjes besteld komt vervolgens niet aan. Wordt er een onderzoek gestart bij dhl antwoord pakketje mag bij de deur gelegd worden in overleg met mij nooit iemand gesproken of toestemming gegeven. Bestel nooit weer bij malelions

In november een joggingpak besteld. Trui kwam beschadigd binnen, toen netjes een nieuwe gekregen.
Echter was de stof van het hele pak echt slecht en lelijk, maar ook te kort/klein.. het leek een heel goedkoop pak. Dit zijn we niet gewend van Malelions, normaal zijn we erg tevreden. Uiteindelijk geretourneerd in overleg (begin februari!!)en zou een nieuw pak opgestuurd krijgen. Een volle maand verder, nog geen nieuw pak ontvangen en niks gehoord?

Heeeeeel veel mail contact verder waarin ze 2 keer vergeten zijn dit op te pakken en nu dus de pakken helemaal uitverkocht zijn.
Enige optie is nu geld terug storten, waar ik gewoon tevreden mee ben. Maar nu krijg ik alleen de helft van het geld terug gestort?

Ik moet zo lang wachten op antwoord via de mail telkens, waardoor ik het idee heb dat het steeds fout gaat/ niet opgepakt wordt.
Vind het gewoon schandalig dat ik al zo lang hier mee bezig ben en het nog niet is afgehandeld.

Jammer, maar voor mij was dit de laatste keer hier bestellen.

Snelle levering. Mooi kwaliteit van kleding. Alles liep soepel

Na wat miscommunicatie over een bestelling is het uiteindelijk toch netjes op gelost! De spullen zijn prima! Had wat voet in de aarde maar het is opgelost en daar hecht ik waarde aan!! Geen 5 sterren maar een ruim voldoende!!

In januari een hoody.. track pants en bijpassende t-shirt besteld.. totaal 180 euro.. na 3 keer dragen en 1 keer wassen (uiteraad binnenste buiten en op 30 graden) toevallig ook appart gewassen (niet dat dat wat uit mag maken) de hoody had ineens op verschillende plekken vreemde en vooral onverklaarbare plekken.. kort daarna de track pants ook! het lijkt op schuurplekken.. vage vreemde pluisjes plekken.. totaal onverklaarbaarbaar iig..
Contact op genomen en in eerste instantie kreeg ik mail terug
En werd ik min of meer afgewimpeld met een 50 euro shop tegoed.. dit viel mij niet lekker en gaf aan dat dit niet de bedoeling van garantie kan zijn.. totaal was ik 180 euro kwijt.. vervolgens werd ik verzocht om het via returista (ofzoiets) in te dienen maar daar kennen ze het woordje garantie niet.. en stuurden mij weer terug naar malelions.. onderhand van alles geprobeerd om beroep te doen op mijn garantie.. maar word volledig genegeerd.. ook gaf ik aan dat ik alsnog de 50 euro shop tegoed zou willen accepteren omdat het mij allemaal teveel maar vooral te lastig
Of sterker nog onmogelijk was om mijn pak onder garantie terug te sturen .. maar word volledig genegeerd.. ik WAS al een aantal jaren een trouwe klant..maar ik koop er nooit meer weer wat! Bijdeze wil ik iedereen waarschuwen als je hier koopt koop je dus ZONDER GARANTIE!!!

Weer een trainingspak gekocht hier, ze zitten echt geweldig al meerdere pakken hier besteld. het zit zo lekker dat mijn vrouw nou elke keer mijn trainingspak aantrekt 👍

Goeie service!
Pakket was niet bezorgd.
Ben super goed geholpen en ze hebben het goed opgelost.
Zeer te vreden.....

Top kwaliteit!

Bijna al mijn outfits zijn van Malelions. Van nette chino's, polo's, zakelijke overhemden gecombineerd met een quarter zip, tot zwembroeken en shorts! Een fantastisch bedrijf, met een top kwaliteit aan kleding! Het is geen merk, maar een lifestyle.

Altijd tevreden met de kwaliteit van Malelions!
Klantenservice reageert snel op je vragen. Zeker een aanrader.

Goede prijs/kwaliteit jassen

€200,- set besteld. In de troep zak geleverd. De kleding was zo schandalig armoedig ingepakt alsof het van shein was besteld. Vervolgens heeft de set witte gebruikssporen. Ik heb zelf merkkleding verkocht je ziet gelijk of iets nieuw is of 2e hands. Kwaliteit totaal niet in balans met de prijs. Je koopt kleding om het te gebruiken maar deze verkoper dwingt je om het te retourneren zo dom! Als je belazert doe het goed en niet als een amateur. Mijn advies koop geen kleding van deze website zelf als je het mooi vindt. Je betaald zelf voor de retour kosten en de retour service is slecht.

Goede service en vooral snelle levering! Super bedrijf! Vaste klant!

Overzichtelijke site in combinatie met snelle levering en goede kwaliteit kleding

Ik ben erg teleurgesteld in mijn ervaring.

Ik heb een broek besteld die helaas al kapot was nadat ik deze slechts één keer heel kort had gedragen. Hierover heb ik contact opgenomen met de klantenservice. Julen van customer support heeft mij toen geholpen en aangegeven dat ik de broek via een link kon aanmelden voor retour.

Dit heb ik meerdere keren geprobeerd via de link, maar ik heb nooit een retourlabel of bevestiging ontvangen. Vervolgens heb ik meerdere mails gestuurd omdat ik de broek graag wil retourneren, mede omdat ik de broek binnenkort moet betalen via Riverty.

Sindsdien krijg ik echter helemaal geen reactie meer. Erg jammer dat het op deze manier moet gaan. Ik wil het product gewoon retourneren, omdat het kapot is.

Een kapotte broek ga ik natuurlijk niet betalen. Ik hoop dat dit alsnog netjes wordt opgelost.