Pezzo ordinato il 13/02/2026 e mai ricevuto. Ho inviato diverse e-mail e provato a contattarli anche via WhatsApp, senza ottenere alcun risultato concreto: solo continue giustificazioni utili a... Ver mais
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Esperienza eccellente. Il servizio clienti è estremamente disponibile pronto a fornire supporto in modo chiaro ed efficace.vIl personale si distingue per gentilezza e attenzioni, garantendo un'assiste... Ver mais
To be honest, we were a bit skeptical about this shop's reliability. However, we needed specific Hoppe door handles, which they offer at an attractive price. Pablo kept us well-informed and updated ab... Ver mais
Do 4 stelle perché la persona con cui comunicavo con whatsapp mi teneva sempre al corrente della situazione relativa alla spedizione,e mi ha aiutato col produttore per farmi avere quanto ordinato.Non... Ver mais
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4,0
Bom
91 opiniões
Respondeu a 42% das suas opiniões negativas
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It took a very long time for…
It took a very long time for Maniglieria to get the item! And then the delivery (I had only the possibility to choose "EXPRESS" - very high costs!!!) took also to many days!
Never again!!!
26 de março de 2026
Buon prodotto bello a vedersi aspetto…
Buon prodotto bello a vedersi aspetto di montarlo.
Tempo di consegna nei tempi promessi.
Ottimo
1 de abril de 2026
Proprio quello che cercavo.
Ho trovato le serrature per due porte scorrevoli, le volevo con le placche nere e qi le ho trovate.
30 de março de 2026
Pessimi
Pessimi!
È passato più di un mese dal mio ordine, nel quale hanno inventato varie scuse che, come ho potuto leggere, ripropinano a tutti.
Ormai dubito che riceverò nulla vedendo come evitano anche di rispondere alle mie mail.
13 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
LA TRUFFERIA
Pezzo ordinato il 13/02/2026 e mai ricevuto.
Ho inviato diverse e-mail e provato a contattarli anche via WhatsApp, senza ottenere alcun risultato concreto: solo continue giustificazioni utili a prendere tempo.
L’ultimo episodio è stato dopo una mia precedente recensione: mi è stato risposto (così come leggo nella stessa giornata ad altri utenti a cascata) attribuendo il ritardo a presunti problemi della casa madre o del trasporto (ma quando ho acquistato il prodotto risultava - e risulta tutt’ora disponibile), assicurandomi che avrebbero monitorato personalmente la spedizione e che il pezzo sarebbe arrivato entro e non oltre il 31/03.
Il risultato? Nulla è arrivato.
E, a questo punto, è evidente che non arriverà mai.
31 de março de 2026
Opinião espontânea
Velocità di spedizione e corrispondenza…
Velocità di spedizione e corrispondenza del materiale alle foto e descrizione riportate sul sito!👍🙂
26 de fevereiro de 2026
Resposta da Maniglieria.com
Gentile Gianluca,
Grazie di cuore per le sue parole! Ci fa davvero piacere sapere che la velocità della spedizione e la qualità del materiale abbiano soddisfatto le sue aspettative.
Lavoriamo con impegno per garantire che le foto e le descrizioni sul nostro sito siano il più fedeli possibile alla realtà, proprio per evitare sorprese e assicurare un acquisto sereno. Sapere che lo ha apprezzato è per noi la soddisfazione più grande!
La ringraziamo ancora per averci scelto e speriamo di rivederla presto sul nostro store. 👍🙂
Un cordiale saluto,
Il Team di Maniglieria.com
T R U F F A T O R I
Ho effettuato un ordine a metà febbraio e, nonostante numerosi solleciti, a oggi non risulta ancora spedito nulla. Nel frattempo ho ricevuto solo risposte vaghe e continui rinvii.
Il servizio clienti si è rivelato di fatto inesistente e non ho trovato un modo chiaro per richiedere un rimborso.
12 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Maniglieria.com
Gentile Sig.ra Giulia,
La ringraziamo per averci contattato e ci scusiamo sinceramente per l'enorme attesa e per i disagi causati dai continui slittamenti della data di consegna. Comprendiamo perfettamente il Suo disappunto e la necessità di avere certezze.
Desideriamo informarLa che il ritardo è stato causato da una variazione tecnica imprevista da parte della casa madre, Colombo Design. L'azienda ha infatti interrotto la produzione della finitura HPS per concentrare e potenziare gli standard qualitativi della loro finitura Oro Lucido standard, che è quella che Le verrà fornita.
Siamo lieti di comunicarLe che il Suo ordine è ora in fase di evasione: la spedizione è prevista entro i prossimi 6/7 giorni lavorativi.
Le confermiamo che monitoreremo personalmente la spedizione affinché non ci siano ulteriori intoppi. Restiamo a Sua completa disposizione per qualsiasi chiarimento e, certi della Sua comprensione per questa variazione tecnica indipendente dalla nostra volontà, Le porgiamo i nostri più cordiali saluti.
Cordiali saluti,
Il Team di Maniglieria.com
ottimi prezzi!
25 de fevereiro de 2026
Resposta da Maniglieria.com
Grazie per la recensione! La convenienza è uno dei nostri punti cardine. È un piacere sapere che i nostri prezzi abbiano soddisfatto le sue aspettative.
Prodotto di qualità anche se arrivato…
Prodotto di qualità anche se arrivato con qualche giorno di ritardo
24 de fevereiro de 2026
Resposta da Maniglieria.com
La ringraziamo sinceramente per aver condiviso la sua esperienza. Ci fa molto piacere sapere che la qualità del prodotto acquistato abbia soddisfatto le sue aspettative: è l'aspetto su cui puntiamo di più.
Ci scusiamo se la consegna ha richiesto qualche giorno in più rispetto al previsto. Lavoriamo costantemente con i nostri partner logistici per garantire la massima puntualità, ma siamo lieti che l'attesa sia stata ripagata dal valore dell'articolo ricevuto.
Speriamo di averla nuovamente come nostro cliente in futuro, puntando a una consegna ancora più rapida!
Un cordiale saluto,
Il Team di Maniglieria.com
Due mesi per delle maniglie…
Due mesi per delle maniglie “dichiarate” pronta consegna a me sembra un po’ troppo.
Nelle “varie “telefonate di sollecito sicuramente cortesi, ma con la cortesia non si chiudono le porte di casa.
24 de fevereiro de 2026
Resposta da Maniglieria.com
Gentile Alberto,
La ringraziamo per aver condiviso il suo feedback. Siamo sinceramente dispiaciuti per il forte ritardo nella consegna del suo ordine e comprendiamo perfettamente il suo disappunto: la cortesia è un nostro valore cardine, ma siamo consapevoli che, come ha giustamente sottolineato, non sostituisce la funzionalità di un prodotto atteso.
Ci teniamo a precisare che il ritardo è stato causato da un rallentamento imprevisto nei processi produttivi della casa madre, che ha richiesto tempi decisamente più lunghi del solito rispetto ai nostri standard.
Ci farebbe piacere avere l'occasione di recuperare la sua fiducia. Se in futuro deciderà di tornare a trovarci, la invitiamo a contattarci preventivamente via email: saremo lieti di crearle un'offerta con una scontistica dedicata come gesto concreto di scuse per il disagio subìto.
Un cordiale saluto,
Il Team di Maniglieria.com
Resposta da Maniglieria.com
Gentile Enzo,
Poche parole che ci rendono davvero orgogliosi! La ringraziamo per aver scelto il nostro store e per aver confermato la qualità del prodotto acquistato.
Siamo felici che tutto sia stato di suo gradimento. La aspettiamo per il suo prossimo acquisto!
Un cordiale saluto,
Il Team di Maniglieria.com
Azienda seria e professionale
25 de fevereiro de 2026
Resposta da Maniglieria.com
Gentile Bruno,
La ringraziamo sinceramente per il suo feedback. Sapere di essere considerati un'azienda seria e professionale è per noi il traguardo più importante, poiché riflette l'impegno che mettiamo ogni giorno nel curare ogni dettaglio del nostro servizio.
Siamo felici che la sua esperienza sia stata positiva e restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi esigenza futura.
Un cordiale saluto,
Il Team di Maniglieria.com
Resposta da Maniglieria.com
Grazie mille per il feedback positivo! Siamo felici che il prodotto ti piaccia e che l'impatto visivo abbia colpito anche l'installatore. La soddisfazione dei nostri clienti (e degli esperti!) è la nostra priorità.
Sono dei truffatori
Sono dei truffatori. Ordine effettuato a Dicembre e a Marzo ancora non è arrivato nulla. Ovviamente ne al contatto telefonico ne alla mali risponde nessuno.
3 de março de 2026
Opinião espontânea
Le maniglie sono belle a…
Le maniglie sono belle a vedersi...speriamo durino nel tempo
24 de fevereiro de 2026
Resposta da Maniglieria.com
Gentile Maria, la ringraziamo per aver apprezzato l'estetica delle nostre maniglie! Oltre al design, dedichiamo molta attenzione alla scelta dei materiali e ai trattamenti superficiali proprio per garantire la massima durata nel tempo. Siamo certi che non la deluderanno, ma restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi necessità futura. Un cordiale saluto!
Resposta da Maniglieria.com
Grazie mille per la recensione! 'Perfetto e puntuale' è esattamente l'obiettivo che ci poniamo per ogni ordine. Siamo lieti che sia rimasto soddisfatto del suo acquisto. A presto!
non ho ancora ricevuto i pezzi
non ho ancora ricevuto i pezzi. per favore fatemi sapere con urgenza, perchè ho pagato e non ho ricevuto la merce.
24 de fevereiro de 2026
Resposta da Maniglieria.com
Gentile Sig. Francesco,
Ci scusiamo sinceramente per il forte ritardo e per la preoccupazione che questo le ha causato. Comprendiamo perfettamente il suo stato d'animo: quando si effettua un pagamento, la ricezione tempestiva della merce è un diritto fondamentale.
Desideriamo informarLa che l'attesa è stata causata da un problema logistico di GLS, che aveva momentaneamente smarrito il collo durante il transito. Non appena abbiamo ricevuto conferma del ritrovamento e il pacco è rientrato presso i nostri magazzini, abbiamo provveduto alla spedizione immediata verso il suo recapito.
Il suo ordine è ora regolarmente in viaggio e dovrebbe riceverlo a breve. Monitoreremo la consegna fino all'arrivo a destinazione per assicurarci che non ci siano ulteriori intoppi.
Restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore aggiornamento.
Un cordiale saluto,
Il Team di Maniglieria.com
Déjà deux mois d'attente
Commande de poignées avec une expédition sous 10 jours le 02/02. Après une longue attente on me dit que c'est en fabrication et que ça sera envoyé le 18/02. Pas de nouvelle, je relance, on me répond le 24 ou le 25. Aujourd'hui, je n'ai toujours pas de nouvelles, j'ai encore une fois relancée mais sans réponse. Je ne vous conseille pas de commander sur ce site. J'ai dû à chaque fois envoyer des mails pour relancer et on m'a menti !
MAJ : Le 17/03, je n'ai toujours pas d'information supplémentaire, ce site est une belle anarque, une plainte a été déposée auprès de la commission européenne de règlement des petits litiges
MAJ 01/04 : Contrairement à ce qui est annoncé dans la réponse, je n'ai toujours pas eu ma commande ni même de nouvelles. Je dépose plainte demain mais un conseil fuyez ces menteurs !
2 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Maniglieria.com
Bonjour,
Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour cette attente inhabituelle et pour le manque de visibilité concernant votre commande. Nous comprenons parfaitement votre agacement.
Nous tenons toutefois à vous assurer qu'il ne s'agit en aucun cas d'une "arnaque", mais d'une situation de production très complexe. Le retard n'est pas de notre ressort direct, mais dû à la maison mère (le fabricant), qui a rencontré des difficultés imprévues sur cette finition spécifique, entraînant des délais bien plus longs que ceux initialement annoncés.
Nous avons désormais une confirmation de leur part : votre commande sera expédiée dans les 6 à 7 prochains jours ouvrés.
Nous regrettons sincèrement que nos échanges précédents n'aient pas été assez précis et nous mettons tout en œuvre pour que vous receviez vos produits dans les plus brefs délais. Nous restons à votre entière disposition pour vous communiquer le numéro de suivi dès l'envoi.
Bien cordialement,
L'équipe de Maniglieria.com
Tutto bene
Tutto bene, spedizione arrivata solo un giorno dopo il previsto forse perché ho comunicato a GLS di consegnarlo ad un punto di raccolta.
26 de janeiro de 2026
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