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Des modèles de qualité, confortables variés sentant bon le cuir. Il y a des modèles pour tout le monde, du basique à l'original, de toutes les couleurs. Les hommes ont de nouveau leurs modèles. Paire... Ver mais
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Totalement fan des huaraches mexicaines, j'ai fini par collectionner les paires de chez Mapache car elles sont plus pop et fun que celles que j'ai déjà, plus traditionnelles. Un conseil pour retrouve... Ver mais
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J'ai acheté une première paires de chaussures car l'univers de la marque et le coté ethique m'ont séduite. L'aspect artisanal, original et très esthétique des chaussures étaient clairement des argume... Ver mais
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Escrito pela empresa
Mapache est une marque française créée en 2015 par Jonathan Antunes. Nous concevons et produisons de manière artisanale des chaussures en cuir tressé, inspirées de la traditionnelle huarache mexicaine. L’idée est née à la suite d’un voyage au Mexique, durant lequel Jonathan a découvert la richesse du tressage du cuir propre à l’état du Michoacàn. Nous sommes aujourd'hui une petite équipe permanente de 5 personnes basée à Clermont-Ferrand, et sommes rejoint chaque année durant la haute saison afin de nous accompagner dans la croissance de l'entreprise. Nos produits quant à eux sont confectionnés de A à Z dans nos ateliers au Mexique, à la main, par des artisans au savoir-faire ancestral transmis de générations en générations. Notre marque se veut durable, tendance et solaire, et renouvelle ses collections chaque année en proposant de nouveaux modèles. Nous dessinons et concevons des paires alliant confort, style et qualité, afin qu’elles vous accompagnent dans tous vos moments de vie. Nous portons également une attention particulière au choix de nos matériaux, aux conditions de travail de nos artisans et au soin apporté à la préparation de chaque commande passée chez nous. Nous sommes présents en ligne sur mapache.shop, ainsi que dans de nombreux points de vente physiques partenaires partout en France et dans le reste du monde.
Informações de contacto
94 Avenue du Brézet, 63100, Clermont-Ferrand, França
- serviceclient@mapache.shop
- mapache.shop
4,5
Excelente
241 opiniões
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Chaussures hyper confortable
Chaussures hyper confortable ! Tout en cuir et fait main j’apprécie 😍
22 de maio de 2026
Resposta da Mapache
Bonjour Sandra,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous trouvez vos chaussures confortables et que la qualité du cuir ainsi que le travail artisanal vous plaisent.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense ✨
Qualité des produits
Toujours de la qualité et de l’originalité Beaucoup d’élégance. J’en suis à ma troisième paire…et toujours très contente.
29 de maio de 2026
Resposta da Mapache
Bonjour Dominique,
Un grand merci pour votre fidélité et votre très gentil message !🌞
Nous sommes ravis de savoir que nos modèles vous plaisent toujours autant, aussi bien pour leur qualité que pour leur originalité et leur élégance. Savoir que vous en êtes déjà à votre troisième paire et toujours satisfaite est la plus belle des récompenses pour nos équipes.
Au plaisir de vous accompagner dans vos prochaines trouvailles !✨
Service client ne reconnait pas le défaut de l'article.
Commande 47706 datée du15 Mai , Sandales reçues présentent un défaut de fabrication: des plis très prononcés au niveau de la semelle, désagréables donc à porter. Le service client a refuser de prendre en charge de ces dernières en disant que ce n'est pas un défaut de fabrication.
15 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Mapache
Bonjour Madame Nguyen,
Comme mentionné dans nos échanges par mail, après analyse des photos transmises, nous vous avons confirmé que les plis observés sur la semelle ne correspondent pas à un défaut de fabrication. Nous comprenons néanmoins votre ressenti concernant le confort de la paire et avons bien pris en compte votre retour.
Comme indiqué lors de nos échanges par e-mail, l’ensemble des démarches nécessaires vous a déjà été communiqué afin de procéder au retour de votre paire dans le cadre de notre procédure.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Deuxième paires pour moi c'est devenue …
Deuxième paires pour moi c'est devenue mon inconditonnel de l'été.
22 de abril de 2026
Resposta da Mapache
Merci infiniment Aline pour votre fidélité 💛
Quel bonheur de savoir que Mapache est devenu votre incontournable de l’été ! Nous espérons qu’elle vous accompagnera longtemps au soleil 🌞
Qualité toujours au top !
Je commande chez Mapache depuis des années et je ne suis vraiment jamais déçu. La qualité est toujours au rendez-vous, les chaussures tiennent bien dans le temps et sont très confortables. Je recommande sans hésiter !
21 de abril de 2026
Resposta da Mapache
Bonjour Clément,
Un immense merci pour votre fidélité au fil des années 🤍
Votre retour nous touche beaucoup ! Nous sommes ravis de savoir que la qualité, le confort et la durabilité de nos modèles sont toujours au rendez-vous pour vous.
Merci sincèrement pour votre confiance et votre recommandation, c’est précieux pour nous.
À très bientôt,
L’équipe Mapache 🌞
Totalement fan des huaraches…
Totalement fan des huaraches mexicaines, j'ai fini par collectionner les paires de chez Mapache car elles sont plus pop et fun que celles que j'ai déjà, plus traditionnelles. Un conseil pour retrouver la bonne taille si le cuir se détend trop: remouiller la partie détendue sur l'intérieur du cuir et laisser sécher au soleil.
Ce sont des chaussures artisanales, ce qui fait leur beauté ...
24 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Mapache
Merci beaucoup Caroline !
Ravis de savoir que vous êtes fan des huaraches et de l’univers Mapache, et que nos modèles pop et fun complètent votre collection. Merci aussi pour votre fidélité et votre retour sur ces pièces artisanales 🫶🏻
Chaussures de très bonne qualité très…
Chaussures de très bonne qualité très confortables, service de click and collect au top équipe très souriante et disponible.
25 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Mapache
Merci beaucoup Juliette. Nous sommes ravis que la qualité, le confort et notre service click & collect vous plaisent, ainsi que l’accueil de l’équipe 🤍
Fan absolue des sandales MAPACHE 💛
Fan absolue des sandales MAPACHE 💛
J’ai découvert la marque il y a quelque temps et depuis… impossible de m’arrêter : plus de 15 paires dans mon dressing, et toujours autant de plaisir à les porter !
Ce que j’aime par-dessus tout, c’est bien plus qu’un simple produit. MAPACHE, c’est un vrai voyage : un savoir-faire artisanal mexicain authentique, des valeurs fortes, une production responsable et humaine… et ça se ressent dans chaque paire.
La qualité est incroyable : confort, solidité, finitions impeccables… ce sont des sandales qui durent dans le temps tout en restant élégantes et originales.
Mention spéciale aussi pour le service client, toujours au top, réactif et efficace, ainsi que pour les livraisons rapides, ce qui rend l’expérience encore plus agréable du début à la fin.
Bref, une marque coup de cœur, engagée et sincère, que je recommande les yeux fermés. 🌿✨
23 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Mapache
Sabrina, merci infiniment pour ce magnifique retour 💛 Nous sommes très touchés de lire votre fidélité et votre attachement à l’univers Mapache, au savoir-faire artisanal et aux valeurs de la marque ✨
Savoir que nos sandales vous apportent autant de satisfaction, tant sur la qualité que sur l’expérience globale, est une vraie fierté pour toute l’équipe 🫶🏻
Happy experience
Happy experience ! Des chaussures de qualité, originales et confortables. Un choix de dingues couleurs et modèles, le plus dur c est de résister… en plus, j apprécie de participer à l artisanat mexicain en craquant sur ces beautés !
23 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Mapache
Merci beaucoup Béa !
Ravis que vous viviez une belle expérience et que nos modèles, leurs couleurs et leur confort vous plaisent autant !
Et merci pour votre soutien à l’artisanat mexicain, cela compte beaucoup pour nous ✨
Très belle marque avec des cuirs de…
Très belle marque avec des cuirs de qualité et surtout des chaussures très confortables!
Elles serrent un peu au début puis s’adaptent aux pieds pour devenir de vrais chaussons.
Les modèles sont très originaux et j’ai souvent beaucoup de compléments sur mes Mapaches.
Et en plus l’équipe est très sympas pour des conseils.
7 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Mapache
Merci beaucoup Céline, ravis de lire que vous appréciez le confort, la qualité du cuir et l’originalité des modèles !
Effectivement, les chaussures s’assouplissent avec le temps pour s’adapter parfaitement au pied ✨
Merci aussi pour votre retour sur l’équipe, ça nous fait très plaisir !
La service client communique très bien
La service client communique très bien! Les chaussures sont de qualité, originales et belles.
J’ai 6 paires et j’en suis très satisfaite.
Attention toutefois au choix des pointures avec le cuir qui se détend! Prenez conseil!
23 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Mapache
Sarah, merci beaucoup pour votre retour !
Ravis de savoir que vous êtes satisfaite de vos paires et de la qualité des modèles !
Effectivement, le cuir peut se détendre légèrement avec le temps, le choix de la pointure est donc important. Merci pour votre conseil ✨
Resposta da Mapache
Bonjour Claire,
Un grand merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que l’envoi ainsi que le produit vous plaisent !
Très belle journée à vous et à bientôt !
Resposta da Mapache
Merci beaucoup Cindy pour votre message 😍
On est ravis qu’elles vous plaisent ! On espère qu’elles vous accompagneront chaque jour ensoleillé🌞
Tout était conforme
Tout était conforme et une jolie pochette pour transporter les chaussures
27 de março de 2026
Resposta da Mapache
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre commande ait été conforme et que notre dust bag vous plaise 🌞
Mes mapache sont parfaites
Mes mapache sont parfaites ! Confortables, la couleur est sublime elles vont avec tout! L’envoi a été rapide. Je suis ravie !!!🤩
23 de março de 2026
Resposta da Mapache
Bonjour Doriane,
Un grand merci pour votre message qui nous fait très plaisir 🤩
Nous sommes ravis que vos Mapache vous plaisent autant, aussi bien pour leur confort que pour leur couleur et leur polyvalence.
Très belle journée à vous et à très bientôt ✨
Réactivité et sens du service client ce…
Réactivité et sens du service client ce qui est très appréciable.
26 de março de 2026
Resposta da Mapache
Bonjour Laurence,
Un grand merci pour votre retour ✨
Nous sommes ravis que votre expérience vous ait plu.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt,
Belle journée à vous 🌞
Chaussures de très belle qualité
Chaussures de très belle qualité, très jolie et ultra confortables !
Ma commande est arrivée très rapidement sans aucun problème avec en cadeau un joli sac de transport.
Je recommande vivement.
23 de março de 2026
Resposta da Mapache
Stéphanie, merci beaucoup pour votre retour ! ✨
Nous sommes ravis que vos chaussures vous plaisent autant et que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons qu’elles vous accompagneront longtemps 🤍
Qualité assurée
Livraison rapide. Chaussures de grande qualité et extrêmement confortables. Je ne choisis plus que cette marque pour mes chaussures d’été et de mi saison ensoleillée.
26 de março de 2026
Resposta da Mapache
Lola, un grand merci pour votre retour ✨
Nous sommes ravis que la qualité et le confort de nos chaussures vous plaisent autant ! C’est un vrai plaisir de savoir que vous nous faites confiance pour vos chaussures d’été et de mi-saison ☀️
Mapache c’est toujours un 10/10 que ce…
Mapache c’est toujours un 10/10 que ce soit leur produit, leurs réseaux, leur showroom, c’est une marque que j’affectionne énormément
25 de março de 2026
Resposta da Mapache
Un immense merci pour ce retour ✨
Nous sommes ravis de lire que vous appréciez autant Mapache, que ce soit nos produits, nos réseaux ou notre showroom. Des messages comme le vôtre nous motivent chaque jour ! 💛
Très bon accueil au showroom
Très bon accueil au showroom. Reçue aux petits soins. J'ai essayé des paires à l'envie.. le plus dur fût de choisir.
10 de março de 2026
Resposta da Mapache
Merci beaucoup pour ce très joli retour 🌞
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accueillir au showroom et de vous avoir accompagnée dans vos essayages.
On vous comprend… le plus difficile reste souvent de choisir ;)
Au plaisir de vous revoir très bientôt !
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