Assistenza super. "Complimenti" Acquistato box doccia da Tecnomat. Box per altro molto bello. Nella confezione mancava solo una striscia adesiva con magnete. Richiesto alla ditta Marco Mammoliti... Ver mais
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Leia as opiniões dos outros
Ho avuto un problema con un box doccia acquistato presso un punto vendita Leroy Merlin. Segnalato il fatto al venditore,non ho avuto alcuna assistenza ed ho ritenuto opportuno descrivere l'accaduto di... Ver mais
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Ho acquistato il rubinetto da cucina pieghevole a collo di cigno Eryz nero da leroymerlin. dopo circa un anno la verniciatura opaca si è staccata. la politica di garanzia di Mammoliti prevede che una... Ver mais
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nei tempi in cui viviamo,dove se rompi uno specchietto retrovisore,ti costringono a cambiare tutta la fiancata della tua auto,fa piacere incontrare una azienda che se rompi anche una sola mensolina di... Ver mais
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Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
La nostra storia inizia nel 1985 grazie ad una semplice intuizione: produrre rubinetteria e complementi per la sala da bagno da distribuire sul mercato ad un giusto prezzo. Nel 2008 la volontà di offrire una proposta completa per la sala da bagno si traduce in un ampliamento di gamma con l’aggiunta di complementi per la doccia: soffioni, doccette, colonne, box doccia, cabine e poi sanitari e piatti doccia in ceramica.
Informações de contacto
Via Piemonte, 1, 28010, Fontaneto d'Agogna, Itália
- marcomammoliti.com
3,9
Bom
25 opiniões
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Ho comprato alcuni prodotti un anno fa…
Ho comprato alcuni prodotti un anno fa per rimodernare il bagno , box doccia piatto e un pannello doccia ! Facili da montare e ancora oggi perfetti!
4 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Marco Mammoliti
Gentile Giuseppe,
La ringraziamo moltissimo per la sua recensione! Siamo davvero felici di sapere che i prodotti acquistati per il suo bagno siano stati facili da montare e che, a distanza di un anno, siano ancora in perfette condizioni. La qualità e la durata nel tempo sono per noi priorità fondamentali, ed è un piacere sapere che abbiamo soddisfatto le sue aspettative.
Customer Service
Massima serietà e professionalità
Massima serietà e professionalità
4 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Marco Mammoliti
Gentile Francesco,
La ringraziamo sinceramente per la sua recensione! Il suo feedback è per noi motivo di grande soddisfazione e ci sprona a continuare su questa strada, offrendo sempre il massimo ai nostri clienti.
Speriamo di poterla servire nuovamente in futuro e restiamo a disposizione per qualsiasi necessità.
Customer Service
servizio assistenza 10 e lode…
nei tempi in cui viviamo,dove se rompi uno specchietto retrovisore,ti costringono a cambiare tutta la fiancata della tua auto,fa piacere incontrare una azienda che se rompi anche una sola mensolina di vetro di un box idromassaggio sei certo che non ti costringono a cambiare dal piatto doccia al soffione. questa è l'azienda Marco Mammoliti, i oltre se hai tenuto lo scontrino entro i 2 anni di garanzia la sostituzione è gratuita anche se la rottura è causa tua. infine parli con persone e non con dischi che ti enumerano le eventuali soluzioni per mille problemi...meno il tuo... Bravo Marco Mammoliti orgoglio italiano
3 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Marco Mammoliti
Gentile Aldo,
La ringraziamo di cuore per la sua splendida recensione! Siamo davvero felici di sapere che la nostra assistenza sia stata all'altezza delle sue aspettative e che abbia apprezzato la nostra politica di supporto post-vendita. Per noi, è fondamentale offrire soluzioni pratiche e vicine alle esigenze dei nostri clienti, anche per piccoli inconvenienti come la rottura di una mensolina.
Il nostro obiettivo è sempre quello di semplificare e rendere l'esperienza dei nostri clienti il più positiva possibile, garantendo la sostituzione gratuita entro i termini di garanzia, proprio come è successo nel suo caso. Ci impegniamo ogni giorno affinché i nostri clienti possano sentirsi supportati da un team preparato e disponibile, senza la frustrazione di lunghe attese o risposte impersonali.
Grazie ancora per il suo feedback e per il riconoscimento del nostro lavoro. Continueremo a lavorare con passione per essere all’altezza delle sue aspettative!
Customer Service
tentano di evadere le norme sulla garanzia
Acquistata cabina doccia Idro Neptis presso Tecnomat, di cui sono fornitori, dopo pochi mesi di utilizzo, in piena notte, senza che nessuno la stesse utilizzando, una parete in vetro della cabina è andata in frantumi. Essendo il prodotto ancora in garanzia, prima ho contattato Tecnomat, successivamente ho contattato loro, per i recapiti forniti da Tecnomat. Al telefono hanno provato a truffarmi sostenendo che i vetri non rientrino tra le parti in garanzia, poichè parti fragili... considerando che vendono docce e non tazzine per il the, se considerano troppo fragili dei componenti, a livello di produzione significa che c'è un difetto di conformità e tali componenti troppo fragili dovrebbero essere sostituiti con componenti adeguati all'uso. Ovviamente la normativa ( codice di commercio) prevede che tutti i componenti siano coperti da garanzia di 2 anni, pertanto agirò legalmente a tutela dei miei interessi, qualora non provvedano alla sostituzione in garanzia... e devono ritenersi fortunati che nessuno si sia ferito, altrimenti avrebbero dovuto rispondere anche dei danni!
19 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Buongiorno
Buongiorno, ho comprato una doccia idro minha, a luglio 2020, la doccia non è stata usata, fino a maggio 2021, con mia grande sorpresa, ho trovato tutte le parti cromate arrugginite, ho chiesto consiglio al rivenditore, che mi ha dato un prodotto che non ha sortito nessun effetto, ho scritto alla casa costruttrice, che mi ha consigliato di ricomprare le parti arrugginite , cioè tutteeee, ebbene non comprate assolutamente qualcosa da questa ditta, mai avuto una risposta più sgarbata dalla responsabile dell’ assistenza, assolutamente negativa, grazie mille
9 de novembro de 2021
Opinião espontânea
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