tecnomat.it Opiniões 309

In nefasto e fatal giorno decisi recarmi presso negozio teniamat saint fior, non ubicato propriamente vicinanze mia umile dimora. Giunto al mastodontico loco di rivendita decisi perpetrare miei modesti intenti ed entrai recandomi morigeratamente presso reparto pitture. Ebbi l' ardire di avvicinarmi al gargantuelico scaffale degli stucchi ma qui fato mi colse!! Una abile addetta volse rovesciare un bancale di secchie di bianco colore alle mie spalle. Tale colore ebbe l ardire di uscire dalle secchie e colpirmi alle spalle all altezza della mia sinistra gamba (e un poco anche la destra, e il resto). Subito l abilissima volse volatilizzarsi, ritenendosi probabilmente estranea. Per mia grande fortuna una diversa addetta del team mi forni una specie di inutile spatola in plastica e mi rassicurò: "fortuna è colore all acqua". Mentre il team ridacchiava allegro dei casi della vita e di quello in questione fui costretto a rubare dei pezzi di carta onde tentare di ridurre l impressione che un elefante maschio avesse avuto a trovarmi particolarmente attraente. Su richiesta ebbi anche l indicazione del bagno clientelare sito a km.2 al quale mi recai scusandomi, acciocché mi sembrava che qualcuno in tutto questo accadimento dovesse in qualche modo scusarsi per rendere le cose reali alla mia coscienza, e riflettendo tutto sommato sulla fortuna di incontrare tanta afflizione e senso di umanità e responsabilità.
Mi fermai poi al banco customer care dove una giovin donzella dai bellissimi occhi mi disse che non era prevista alcuna forma di niente. Belli erano i suoi occhi! Non sono però acquistabili da tecnoma.
Mi recai infine alla cassa, che non avrei saputo come altro uscire da tutto questo. E uscii, stelle da rivedere non ve n erano dato l orario, ma ritenni sincerarmi più volte non dover pagare il bianco colore ebbi a trovarmi addosso, datosi non essere mia abitudine perpetrare l' attività di furto e rapina. Furono si gentili da omaggiarmivici

Darei ZERO ma non si puó.
Cerco online una rete antigrandine a prezzi umani, la trovo su tecnomat, provo ad acquistarla. Nel 2026 un sito che ti propone spese di spedizione (per un oggetto non voluminoso)da 70 a 80€ non si è mai visto. Piuttosto fareste più bella figura a scrivere che non fate spedizioni! Procedo con ordine e pagamento e opzione “ritiro in sede” al negozio di Milano-Pero. Vengono indicati 3gg lavorativi per “preparare l’ordine”. Fatto il 1 giugno, 3 solleciti e minaccia di annullamento ordine, il 12 giugno ricevo mail per “prenotare il ritiro”!!! Quindi altro appuntamento per ritirarlo, non immediato. Da scaricare e compilare modulo, delega e copia documento di identità. SIETE L’’UFFICIO COMPLICAZIONI AFFARI SEMPLICI. Vi consiglio di rivedere la vostra catena operativa, fa acqua da tutte le parti, pessimi!
Devo ancora aprire il pacco, mi viene giá il prurito a pensare di trovarlo fallato e dover avere ancora a che fare con voi.

Pessima assistenza al cliente .. non esiste che rispondano, noi siamo solo addetti no consiglieri.
Di sicuro non vendono magliette ne patatine.. e se mi reco in questo punto è proprio per acquistAre cose per la casa o utensili vari ..e persone come me che nn capisco tanto di questo settore si vorrebbe sentire consogliata ..no ignorata.
Pessima esperienza

Do 1 perché 0 non si può dare! Sto ristrutturando casa e ho dovuto fare molteplici acquisti. Assistenza pessima e scortesia da 5 stelle!!! Giacenze tutte sballate e prodotti che non si trovano anche se risultano disponibili! Esperienza assolutamente negativa.

Recensione punto vendita di Assemini. Ho effettuato l'ordine in negozio il 6 maggio con consegna a domicilio di articoli per la ristrutturazione della doccia (oltretutto pagando solo per il trasporto senza avere il servizio di consegna al piano), ho ricevuto il 23 maggio la mail che mi comunicava che l'ordine era stato affidato al corriere, che già tutto questo tempo per consegnarlo al corriere dice già qualcosa a riguardo, sta di fatto che il tempo passo e io non ricevo nessun contatto dal corriere (Nieddu) per la consegna perciò mi metto in contatto con l'assistenza di Tecnomat e alla terza chiamata effettuata oggi (quindi a piùdi un mese dall ordine), mi viene detto che è stato smarrito lo scontrino perciò in sostanza Nieddu ha la mia merce senza sapere a chi la deve consegnare! Perciò solo dopo il mio ennesimo contatto, si sono resi conto dell enorme negligenza che hanno avuto e hanno effettuato lo scontrino oggi ! Ringrazio infinitamente TECNOMAT per farmi ritardare i lavori!
STRA SCONSIGLIO il servizio (che non è servizio) di consegna!

Pessima esperienza. Consegnano quando gli pare. Impossibile però modificare un ordine perché l'ordine è già pronto. Forse nel Medioevo erano più elastici. Per 5 misere porte da consegnare a 50 km di distanza.

Pubblicizzano offerte che risoltunano disponibili in negozio sul sito web ma che poi non trovi oltremodo ti rispondano dei commessi arroganti e impreparati, peccato che un negozio così sia gestito da incopetenti

Tecnomat di Aprilia, sono stato servito nel reparto elettricità da un certo Alessandro, che mi ha riposto con toni scocciati e non ha nemmeno saputo consigliarmi ciò di cui avevo bisogno.
NON consiglio!!!

La mia lamentela riguarda il Tecnomat di Fidene - Roma. Avevo recensito positivamente la struttura tranne per il caldo all'interno ma devo ricredermi. Proprio ieri sono stata trattata con arroganza da un addetto del ritiro merci che voleva consegnarmi un mucchio di cocci e scatole rotte invece delle mattonelle da me pagate poco prima dicendo che era tutto ciò che aveva. Al mio "no" espresso con estrema educazione dicendo che era inaccettabile consegnare quei fondi di magazzino mi ha detto che potevo fare il reso e che non aveva tempo da perdere. Dopo aver fatto su e giù fra negozio e magazzino ho dovuto cambiare mattonelle perché quelle appena vendutomi non c'erano. E' vergognoso. Educati invece all'accoglienza e il venditore. Difficilmente ho vista tanta maleducazione.

Anche oggi mi sono recata al punto vendita di Caronno per cambiare un prodotto preso da pochi giorni. Sono delusa perché il servizio clienti è pessimo e gestione resi inaccettabile
Purtroppo non è la prima volta che acquisto materiale elettronico in questo punto vendita di Caronno Pertusella e, una volta aperto, scopro che non funziona. Il problema principale, però, è la gestione del cliente: quando si torna in negozio dopo pochissimi giorni con lo scontrino per chiedere la sostituzione della merce difettosa, il personale del servizio clienti fa continue storie.
Invece di andare incontro all'insoddisfazione del cliente e risolvere il problema sul posto, cercano di lavarsene le mani dicendo di rivolgersi direttamente alla casa produttrice. Ricordo che per legge la garanzia sui prodotti difettosi deve essere gestita in primis dal venditore. Rapporto con il cliente davvero pessimo e totale mancanza di professionalità nel post-vendita. Sconsigliato per l'acquisto di materiale elettronico.

il servizio clienti faccio delle attese di 30 minuti ma nessuna risposta

Il Tecomat di Pisa, un "supermercato" di materiale dove il menefreghismo e l'indisponenza del personale è la migliore qualità, inutile assumere gente impreparata e che lavora controvoglia.

Bonjour, je suis client régulier et je tiens à féliciter l'ensemble de l'équipe pour leurs accueil, écoute, et conseils pertinents et féliciter les hôtesse de caisses toujours souriantes et efficace à servir au mieux la clientèle et remercie mareva pour son dévouement au bon fonctionnement de cette belle entreprise. Calithermie

personale falegnameria di misterbianco da sostituire sono incompetenti, maleducati e non riescono a trovare soluzione , attrezzi gia' usati dal personale che fanno dei lavoretti extra in nero .

Negozio Tecnomat di Isola delle Femmine. Premetto che non sono ferrato in materia di idraulica, mi ritrovo con una lista di materiali che per me sono scritti in lingua greco antico. Fortunatamente ho trovato una addetta al reparto cortese, che mi ha seguito e "aiutato" a prendere il materiale giusto non lasciando aspettare gli altri clienti che avevano bisogno di informazioni, in pratica una pallina da ping pong. Dal suo tesserino identificativo, leggo si chiama "Miriam". Ce ne vorrebbero ovunque di persone così, competenti e felici di fare il proprio lavoro senza far pesare la stanchezza o sentirsi "professori in cattedra" quando incontrano una persona ignorante in materia.

Sito web totalmente ingannevole sulle reali disponibilità dei prodotti e servizio clienti centrale che non risolve i problemi. Al momento dell'acquisto online, il sistema indicava una disponibilità di ben 78 pezzi per le piastrelle scelte. A me ne servivano 64, quindi ho completato l'ordine in totale sicurezza. Successivamente, però, sono stata contattata dal punto vendita di Altavilla Vicentina che mi ha comunicato che i loro pezzi non erano tutti dello stesso tono (lotto uniforme), rendendo impossibile completare l'ordine originario in modo corretto. La cosa più assurda e inconcepibile nel 2026 è la totale rigidità del loro sistema informatico: il tono che mi serve (51T) è presente nel punto vendita Tecnomat di Treviso (hanno a magazzino 37 confezioni e a me ne servono 16), ma i sistemi interni non permettono in alcun modo di trasferire la merce o di selezionarla per unificare l'ordine. Invece di gestire la logistica internamente per rimediare a un loro errore di inventario online, costringono il cliente a fare i salti mortali, mandare mail ai singoli negozi e sperare che qualcuno blocchi il materiale prima che venga venduto. Gestione interna, servizio clienti, imbarazzanti e procedure del tutto superate.

guardo sul sito(mercoledi) e per il prodotto che mi serve ci sono 17 pezzi. mi reco a Cerro Maggiore, vado in corsia a cercare, non c'è, chiedo all'addetto vernici e mi risponde che quel prodotto non c'è più da gennaio 26,
faccio presente che un mese fa lo comprato...mi dice che allora è finito. Faccio vedere la foto che ce ne sono 17, mi dice di ripassare che magari domani lo mettono nello scaffale. Giovedi mattina torno, speranzoso, ma non c'è. Chiedo ad una signorina che mi ribadisce che non ce nè, faccio vedere la foto e... allora vado in magazzino, forse lo stanno buttando al macero( vernici), va e torna dopo 10 minuti . Non c'è più niente. Esco ma prima passo al servizio accoglienza, spiego il tutto, e la prima risposta è: se c'è sul sito ci deve essere per forza,chiede con chi ho parlato che provvederanno a richiamare le persone. Siccome ho iniziato il lavoro con quel tipo di vernice e mi serve, faccio l'ordine online. Mi arriva un sms e una mail che entro un giorno (venerdi) senz altro potrò ritirarlo. Venerdi niente. Boh. Parto per lavoro venerdi sera e non ricevo nessun sms. Lunedi pomeriggio una 2^ mail mi avvisa che non ho ancora ritirato il prodotto ai locker e che , calcolando l'orario della mail ho solo 2 ore per andarlo a ritirare. Esco dal lavoro perchè non so cosa succede se non lo ritiro.
Il prodotto c'è e lo ritiro.

tecnomat assemini cagliari aquisto 2 finestre su misura 29/02/2026 tempi attesa 2 mesi mi avvisano il 06/05/2026 sono in magazzino ad Assemini chiedo il residuo da pagare compreso effetto un bonifico istantaneo disponibilità 07/05/2026 trascorsi i 10 giorni non mi arriva nulla li mando mail risposta abbiamo sollecitato il corriere,mando una nessuna risposta,chiedo il rimborso del trasporto cosi vado e ritiro io risposta non sanno chi e il corriere.con la pec o intimato 3 giorni per la consegna mercoledì mattina 27/05/2026 li denuncio all autorità .

Pessima esperienza presso tecnomat di Isola delle femmine (Palermo). Personale che pur di liberarsi del cliente recitano scenette napoletane degne da bancarelle improvvisate nei mercatini rionali. Scarsa professionalità, deludente customer care. Dopo aver comprato un parquet di cui mancavano poche unità sono rimasto in attesa di queste ultime che non sono mai più arrivate. Gli operatori, impreparati, compreso un fantomatico ufficio reclami, mi hanno fatto credere di avere aperto richieste e buffonate varie, con la promessa che mi avrebbero contattato presto, per risolvere il disguido...da allora aspetto notizie... concludo: in assoluto la peggiore esperienza della mia vita. Sconsiglio

Ho avuto un'esperienza negativa nell'effettuare un reso.

Il motivo del reso era per un prodotto di scarsa qualità.

Quando ho spiegato il motivo del reso, il responsabile del reparto invece di prestare ascolto a quello che gli dicevo, ha cominciato a guardare altre persone e a ridere.
Ha detto che era colpa mia, che avevo scelto e acquistato quell'articolo.

Professionalità zero!
Qualità del lavoro zero!

Era la prima volta che facevo un acquisto in quella struttura e anche l'ultima.
(Tecnomat Fidene)
A NON rivederci.