Mariages.net Opiniões 31

Bonjour,
En tant que professionnelle de la photographie, j’ai été contactée à plusieurs reprises par Mariage.net. Leur manière de procéder est, comment dire… plus que discutable.
En une semaine, j’ai reçu au moins cinq appels de leur part, ainsi qu’autant de messages vocaux (notamment d’une certaine Corinne). Cela s’apparente clairement à du harcèlement. J’ai fini par céder et accepter un rendez-vous téléphonique, uniquement pour qu’on me laisse tranquille (car même en bloquant le numéro je me retrouvait avec des messages).
Le jour du rendez-vous, on m’appelle avec 15 minutes de retard, comme si je n’avais que ça à faire. Le rendez-vous en lui-même est à l’image de leurs méthodes : un discours qui tourne en rond, des justifications douteuses lorsque l’on pointe leurs failles, et des propos franchement limites. Pour résumer, on m’explique en gros que si les mariés ont peu de budget, ils sont « kitsch » et qu'en tant que professionnelle on ne veut pas de client pareil.
La conversation m’a tellement agacée que j’ai fini par raccrocher et bloquer le numéro. Et là, le comble : je reçois ensuite un mail m’expliquant que je ne suis pas professionnelle et qu’il ne se fait pas de raccrocher au nez des gens.
Peut-être devriez-vous commencer par vous acheter des miroirs pour votre open space.

La politique du site devient de plus en plus catastophique. C'était dèjà plus de 90% de faux clients, et si on a le malheur de ne plus prendre la version premium, là ils coupent toute visibilité, les videos de la vitrine et pire même quand un client vous trouve, les messages sont filtrés pour ne pas pouvoir être contacté en direct et être obligé de prendre une formule payante. Pathétique

Avis à tous les professionnels
Quittez et fuyez ce site frauduleux
Aucun contrat fausses demandes faux clients . J’ai rompu le contrat avant échéance et ils me réclament de l’argent . J’ai souscrit un abonnement de 2760 euros en échange de rien . Mobilisons nous en demandant la fermeture de ce site car beaucoup de prestataires ont été escroqué . À fuir sans hésiter

Mariés, professionnels, prestataires, fuyez !!!
Ne signez rien avec cette société qui arnaque tout le monde.
Faux prospects, nombreux faux mariés parmi quelques vrais, aucune réservation sur 250 « demandes », demandes non sérieuses, …
Pas de remboursement, arrêt des prestations avant la fin du contrat, …
Société espagnole qui ne respecte pas le contrat.

La priorité pour cette entreprise c'est d'enrôler un maximum de nouveaux prestataires qui vont payer des abonnements à plus de 150€ par mois sans assurer tous les engagements tels qu'ils ont été vendus avant la souscription.
Le pire de cette expérience vient du fait que les avis des clients sont validés même lorsqu'on apporte la preuve de leurs mauvaises fois et malgré la légitimité de notre réponse avec témoin à la clé.
Le seul avis négatif en plus de 10 ans d'expérience avec une cliente qui met 6 mois a régler 2 heures de prestation et ne respecte pas le devis établis.
Mon droit de réponse n'est pas respecté alors que j'ai versé plus de 600€ a cette plateforme qui ne vise que sa rentabilité et son référencement c'est vraiment honteux et lamentable

D'un pack gratuit on vous

Après avoir payé dans les 2200 euros le pack, on nous réclame le double l'année suivante ! Nous avons donc refusé l'offre... Faute d'avoir refusée l'offre mariage.net à tout simplement supprimée la vitrine gratuite qu'il propose.... ! Attention, professionnels FUYEZ !!!!!!!!

- Professionnels, fuyez ce site, ne rapporte pas de clients, les abonnements coutent une fortune pour rien.
Lorsque vous décidez de ne plus passer en premium pour bien être référencé sur leur site vous passez directement dans les dernières pages, vous êtes presque invisible après avoir payé 130 euros par mois de mémoire.
Pas très honnête comme site.

Site de référencement de pro

A fuir pour les prestataires ! Arnaqueur ! Que des clients fake. D'ailleurs je cherche a monter un collectif pour entamer une procédure judiciaire contre eux si vous êtes dans le même cas !

Forcing de la part du commercial !

Je confirme le commentaire du sonorisateur, faisant la même métier et en période de renouvellement de contrat, je suis en contentieux avec mariages.net, j’ai fait opposition aux prélèvements ce qui les a conduit à des menaces de rupture de contrat et de pénalités, pour qui se prennent-ils ? Les griefs sont les mêmes et je ne paye plus pour ça :

- Beaucoup de demandes de devis pipo
- Des clients fantômes qui ne répondent jamais et qui n’existent pas quand je fais des recherches
- Des réservations qui n’existent pas quand je vérifie auprès des lieux
- Des annonces clients rarement détaillées en 2 lignes sans aucune précision

Et là soudainement depuis quelques jours, je reçois des demandes de devis ultra détaillées avec 20 lignes ….…tiens tiens comme c’est bizarre !!

J’ai donc de forts soupçons que mariages.net triche avec les professionnels et ce à des tarifs qui ne cessent d’augmenter ce qui correspondrait au nombre de professionnels qui cessent leur relation avec cette société, ceux qui reste étant les vaches à lait pour compenser les pertes de clients (?)

Je cesse donc tout partenariat avec mariages.net et comme mentionné dans l’autre commentaire, tant pis pour la vitrine, je garde mon argent et je ferai autrement, prendre les gens pour des imbéciles, c’est pas une situation d’avenir.

Ciao.

Je suis depuis des années chez eux en tant que sonorisateur, je confirme aussi recevoir des FAUSSES DEMANDES DE DEVIS depuis des mois qui n'aboutissent à rien et je comprends pourquoi ils n'indiquent pas les lieux de réception. Dans 98% des cas, ce sont des demandes avec la formule automatique sans précisions, c'est mieux pour noyer le poisson.

1- Très difficile de joindre les gens, rares sont ceux qui répondent même en laissant message vocal, via le site, par mail ou sms.
2 - De plus en plus de clients me disent " ah oui c'est une erreur en fait j'ai cliqué là et ça m'a orienté vers vous par erreur".
3 - Tarif exorbitant car ils ont le monopole.
4 - sur 25 demandes, 1 signée en moyenne.
5 - de plus en plus d'erreurs dans les dates.
6 - Beaucoup de réponse négatives sans avoir le retour du client...ou du bot !

Je vois clairement que le service se dégrade au profit de tarifs qui augmentent sans cesse.

Je cherchais à avoir confirmation de la part d'autres prestataires sur ces anomalies, c'est fait. Il va falloir penser sérieusement à dénoncer leurs méthodes et passer sur insta et ce bon vieux fb, encore utile malgré tout.

Il n'y aura pas de renouvellement, c'est terminé, tant pis pour la vitrine et les avis, ils nous prennent pour des imbéciles, cette société va disparaitre comme Zankyou.

20 mai : nouvelle demande de devis totalement bidon vérifiée auprès du château : inconnu, pas de réservation à ce nom...De plus le nom du client est déjà apparu il y a quelques temps. On est bien au stade de l'escroquerie et je vais le signaler.

Mery est incroyable, déjà elle connait nos mesures rien qu'au toucher, je lui est envoyer deux trois modèles de robe que j aimerais, elle a sélectionné 3 ou 4 en gardant la dernière pour la fin de l essayage qui a été LA robe mon coup de coeur

SVP très important merci de fuir à tout prix, marié comme professionnel, une énorme arnaque !!!!!!!

Après des années sans utiliser leur plateforme mais en ayant une présence dessus gratuite (sans n'avoir jamais vraiment eu de demandes), nous avons décidé de tester leurs services payants.
Après l'échec avec Zankyou (un seul mariage signé qui a tout juste remboursé les frais d'inscription) et ayant appris qu'ils avaient été rachetés par Mariages.net (The Wedding Wire, groupe américain qui a le monopole en Europe sur les mariages), nous étions plutôt confiants.

Au final, après une semaine c'était déjà la désillusion :
1°) On nous demande de donner la ville de la société, en nous expliquant que la zone de chalandise sur laquelle on sera visible est de 100km :
1er mensonge du commercial !
- La zone de chalandise n'est que de 80km
- La ville peut être modifiée même si l'on n'y habite pas (mais ce sont eux qui doivent faire le changement via le service commercial qui renvoie l'info au service technique)
- Même si l'on paie un premium ou Pack Top Gold ou soi-disant le meilleur pack (et le plus cher), on se retrouve derrière des prestataires qui n'en paient pas car tout est basé par rapport à la ville.
Pour résumer : Nous avions choisi d'être placé à Rumilly qui nous permettait de rayonner sur Genève, Annecy, et la région Est Lyonnaise...sauf qu'hormis les gens qui habitent probablement Rumilly et veulent le prestataire le plus proche de chez eux, personne ne fait ce type de recherches. Nous étions effectivement référencé dans les 1ers prestataires en Haute-Savoie, néanmoins les clients eux tapent plutôt la ville dans laquelle ils vont effectuer leur mariage !
Par conséquent, tout est faussé. Nous avons ainsi demandé à déménager l'adresse sur Annecy pour être davantage visible étant donné que de nombreux mariages de notre cible de clientèle se fait sur cette ville....néanmoins après 3 appels à leur service client, 2 semaines après, rien n'avait été fait et nous étions toujours invisible, après avoir payé les packs les plus onéreux (sur la Haute-Savoie + La Bourgogne)
Les prestataires qui paient les packs les plus chers sont effectivement mis en avant uniquement sur les départements dans lesquels ils sont inscrits, mais pas sur la géolocalisation de la ville la plus proche.
Là encore, cela n'a jamais été précisé.

- Concernant Genève, ville que nous avions demandée en 1er lieu puisque nous sommes à la frontière et y intervenons depuis plus de 20ans, le commercial nous a expliqué qu'il n'était pas possible de se placer sur cette ville car Mariages.net ne se concentre sur la France uniquement. Après vérification, certains prestataires et groupes sont bien placés sur Genève, alors qu'ils n'y habitent pas non plus.

- Le commercial disparait dès qu'il a signé son contrat.
On vous enjoint d'ailleurs à ne pas attendre la date limite de réflexion pour commencer à bénéficier dès le départ de votre abonnement et recevoir vos 1ères demandes. Celui que nous avons eu vous assure qu'il est a disposition pour vous accompagner le 1er mois...3 semaines après, il n'a toujours pas répondu au message whatsapp malgré plusieurs échanges.

- Enfin, le nombre de demandes est en deça des attentes, et les demandes peu sérieuses. On nous recommande d'appeler les mariés mais ceux-ci envoient plusieurs demandes de devis à de nombreux prestataires autour, sans toutefois lire les profils ni les tarifications.

Après 8 demandes, voici le résultat :
- 8 demandes / 1 réponse seulement via l'application
- 8 demandes / 8 appels téléphoniques passés, 2 seulement ont échangé au téléphone et aucune demande n'a été validée puisque les tarifs étaient bien au dessus de leur budget.
- Tous les messages envoyés par les mariés sont automatiques et suggérés par le site.

En résumé, on passe son temps à répondre à des personnes qui veulent juste des tarifs, et envoient des messages imprécis :
Aucun n'a donné le lieu du mariage (qui n'est pas précisé lors de l'envoi du message, hormis le département...)
On ne sait pas non plus combien d'invités, ni le déroulé et les attentes...

Quand nos clients nous contactent par l'intermédiaire de nos sites, 2 mariages sur 3 sont signés car notre approche et humaine, conviviale et répond à des questions précises. Tout le contraire de ce site.

En résumé, nous avons demandé, faute de services qualitatifs et d'accompagnement de qualité, à résilier de manière immédiate notre contrat et notre présence sur le site.
Même après avoir eu une commerciale au téléphone qui nous a confirmé oralement avoir pris en compte la résiliation, 1 semaine après, nous avons toujours des demandes qui ne correspondent ni à notre clientèle, ni au budget indiqué.
Certains mariages sont last minute...pas d'accompagnement de la plateforme, et même le numéro VIP dédié fait remonter les infos sans succès.
Expérience à oublier. Ne perdez pas votre temps !

L'organisation de mon mariage par l'équipe a été absolument exceptionnelle. Je me suis marié le 8 février et le résultat a dépassé toutes mes attentes. Dès notre première rencontre, l'équipe a fait preuve d'un professionnalisme et d'une écoute remarquables, capturant parfaitement ma vision et celle de mon conjoint.

Les préparatifs ont été gérés de main de maître, avec une communication fluide et régulière qui nous a permis de rester sereins tout au long du processus. L'équipe a su nous conseiller judicieusement sur le choix des prestataires (traiteur, fleuriste, photographe...), tout en respectant notre budget. Chaque détail, des invitations à la décoration florale, a été pensé et exécuté avec un grand souci du détail.

Le jour J, tout s'est déroulé sans accroc, grâce à la coordination impeccable de l'équipe. Nous avons pu profiter pleinement de notre journée, sans nous soucier de la logistique. Nos invités ont été enchantés par l'ambiance et la beauté du lieu.

Je recommande vivement cette équipe à tous les futurs mariés qui souhaitent vivre un mariage de rêve, sans stress. Leur expertise, leur créativité et leur dévouement sont incomparables. Un grand merci à toute l'équipe pour avoir rendu notre mariage inoubliable !

J’étais dans la gratuité depuis un moment et là depuis de l’année 2025 on me demande de payer pour y rester on m’envoie un contrat de 2969€ HT et un autre de 3310€ HT j’ai lu leur contrat et je voie même pas de numéro siret sur leur contrat il parle de WEDDING PLANNER.
La commerciale que j’avais au téléphone elle forcer la main pour signer sont contrat en me disant qu’on allait avoir plus de client pour les mariages et aussi elle voulait venir sur site pour me donner des leçon au niveau de mon travail et aussi de me dire comment je dois mettre mes tarifs elle me disais que les prix qu’on appliquer était peux et qu’il fallait qu’on augmente nos tarifs mes bon je les pas écouté et quand je vois tous les avis négatifs on comprend très bien.
Je voudrais prévenir les fraudes mes je sais pas comment faire si quelqu’un peux m’aider merci bien.
À fuir absolument

Cela fait deux ans que je suis inscrit en tant que professionnel sur mariage.net. La première année, bien que les tarifs soient exorbitants, j’ai tout de même eu quelques prospects, donc j’ai toléré le coût. Mais ensuite, le cauchemar a commencé.

À la fin de mon contrat, ils l’ont renouvelé automatiquement sans mon consentement, prétendant m’avoir envoyé un mail d’avertissement que je n’ai jamais vu. Une méthode douteuse pour me piéger et me forcer à continuer à payer.

La deuxième année a été catastrophique : quasiment aucun prospect réel ! Et pire encore, j’ai constaté des choses très suspectes :
- Des vagues de prospects qui arrivent à des moments précis (notamment à l’approche du renouvellement).
- Des prospects qui ne répondent jamais et envoient des messages copiés-collés.
- Une excuse bidon sur des soi-disant messages automatiques envoyés par les mariés pour justifier ces anomalies.

Et devinez quoi ? Je ne suis pas seul. En 2025, j’ai découvert une vague de témoignages accablants de professionnels victimes des mêmes abus : des pratiques commerciales agressives, des faux prospects (probablement des bots), et un système vicieux conçu uniquement pour vous faire payer encore et encore.

👉 C’EST UNE MACHINATION PURE ET SIMPLE POUR ESCROQUER LES PRESTATAIRES ! Ne tombez pas dans le piège, surtout si vous êtes un jeune entrepreneur en quête de visibilité. Vous avez tout à perdre et rien à gagner.

Mon conseil ? Ne leur donnez pas un centime de plus. Déclarer cette entreprise auprès de SignalConso
FUYEZ CETTE ARNAQUE ! 🚨

J'ai souscrit un abonnement premium à 99€ par mois.
Au bout d'un mois, je me rends compte qu'en fait ils envoient des faux prospects, ou des prospects pas qualifiés, certaines personnes me disent qu'elles n'ont jamais rien demandé, personne ne répond aux mails, bref c'est une arnaque.
Je demande à clôturer mon compte car ils ne respectent aucune de leur obligation et là ils me demandent des frais de résiliation anticipée correspondant à 50% du coût annuel de l'abonnement. En gros, ils vont clôturer mon compte et demande à ce que je paye pour un service non rendu sous peine d'envoyer un huissier !!!

Vraiment fuyez, vous aller perdre de l'argent et n'obtiendrez aucun retour sur investissement.
Cette marque est une honte, ils profitent de la naïveté des entrepreneurs.
Ils bidonnent vos chiffres et vous font perdre confiance en vous quand ils vous appellent et disent" vous n'avez signé aucun contrat alors que vous avez eu x demandes et x vues" Vous n'êtes pas très bon !!

Je ne paierai absolument rien, j'ai déjà payé 99€ pour rien juste une page sur leur site qui ne m'a rien apportée.

Merci de prendre en compte ma demande et de ne pas oser m'envoyer votre facture pour résiliation anticipée et de ne surtout pas m'envoyer de courrier d'huissier !!!

Tacite reconduction, prise sur cpf.
Une belle arnaque bien structurée qui n'apporte pas grand chose et en revenche qui coute très cher pour ce que c'est. Je regrette amèrement de m'y être laissé prendre