Fraude????!!!!
Fraude????!!!!
Encomendei um candeeiro e recebi a confirmação da compra. Passado alguns dias uma mensagem dizendo que a encomenda vinha a caminho.
Passaram-se alguns dias e nada de encomenda. Procurei ver o estado da encomenda e apenas surge a mensagem de que está a caminho. Enviei vários emails e não obtive resposta . Enviei mensagem pelo watsapp que aparece na página e nenhuma resposta.
Até hoje, já passou um mês e nenhuma resposta e nada de encomenda.
Sinto-me enganada e aviso a todos para NÃO COMPRAR NADA A ESTÁ MARCA!!!! Infelizmente, só vi os péssimos feedbacks depois da encomenda
Irei fazer uma queixa contra a empresa
Resposta da Masia Cadaqués
Your order was shipped without any issues. Due to a problem with the shipping company, you received your order damaged. The shipping company informed us that the box had been dropped, and therefore, we immediately sent a replacement so you could enjoy your order in perfect condition.
We would like to apologize for this inconvenience, but we can assure you that our company has covered the manufacturing costs for two lamps and two shipping costs so that you can enjoy your lamp in its highest quality.
We apologize for any inconvenience and thank you for your trust in our company.