Jeg havde bestilt et par dyre Sofie Schnoor støvler, men modtager nogle der ser helt forfærdelige og slidte ud, som om de har været brugt og været våde… Jeg har nu 2 gange skrevet en reklamation og pr... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Havde man kunne give mere end 5 stjerner skulle MASTRI.dk have det. En hjemmeside med mange lækre mærker indenfor sko, tasker og øvrige accessories. Jeg har handlet der indtil flere gange og jeg gør... Ver mais
A empresa respondeu
Kundeservice i særklasse Jeg bestilte nogle sko, der skete en lille fejl men de har været så serviceminded og hurtige til at svare. Prisen var god. Returnering var nem og vil bestemt bruge webshop... Ver mais
A empresa respondeu
Hurtig levering, nemt og enkelt. Faldt over hjemmesiden da jeg ledte efter et par støvler fra tamaris, de havde 40% på Mastri og tænkte næsten det var for godt, læste anmeldelser på trustpilot og... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Velkommen til Mastri 🛍️💕 En skøn webshop med et stort udvalg af sko, støvler, sandaler, hjemmesko, sneakers, tasker, strømpebukser og accessories til kvinder i alle aldre 💗 Find os på Instagram og facebook💕 Leder du efter de perfekte sko, som får dig til at føle dig som den skønneste udgave af dig selv? Så skal du tjekke vores fantastiske udvalg ud på shoppen 🛍️ Vi gør alt for at yde den bedste service, vi har yderligere hurtig levering, så du ikke skal vente for længe på at rocke dine nye sko 💘 Tag gerne dit køb med #mastri, og del det på SOME, så vi kan se hvordan du styler dine sko eller bliv inspireret af vores lille sko univers 💘👢💃🏽 Psst.. vi deler alle opslag 💘 Vi har mærker som Woden, Shoedesign Copenhagen, Tamaris, Sofie Schnoor, Puma, Hype The Detail, Phenumb, Bella Moda, Arkk Copenhagen og Shoe The Bear 💖 Læg gerne en hilsen på vores Trustpilot, vi trækker lod hver mdr. om et gavekort på 500 kr. som kan bruges på vores hjemmeside 💖 👇🏽Klik ind på 👇🏽 🛍 www.mastri.dk 📦 Fri fragt ved køb over 499,- 👯♀️ Hurtig levering 💻 Følg med på IG og FB @mastri.dk Vi glæder os til at tage imod din ordre 💝 www.mastri.dk
Informações de contacto
Vibehaven 48, 4800, Nykøbing Falster, Dinamarca
- Kontakt@mastri.dk
- mastri.dk
3,8
Bom
77 opiniões
Não respondeu a opiniões negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Super fast delivery
Super fast delivery, good wesbite
Only annoying point is that if you need to send back a product you'll have to fill up and print a return slip.
3 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Det fungeret uden problemer og jeg fik…
Det fungeret uden problemer og jeg fik hurtigt det jeg havde bestilt.
15 de janeiro de 2024
Resposta da Mastri
Tusind tak for den flotte anmeldelse og de 5-stjerner det sætter vi stor pris på :)
Resposta da Mastri
Tak for din meget fine anmeldelse af vores webshop, det sætter vi stor pris på :)
Hurtig levering
Hurtig levering, nemt og enkelt.
Faldt over hjemmesiden da jeg ledte efter et par støvler fra tamaris, de havde 40% på Mastri og tænkte næsten det var for godt, læste anmeldelser på trustpilot og valgte at bestille. Det bliver bestemt ikke sidste gang.
15 de janeiro de 2024
Resposta da Mastri
Tusind tak for din flotte anmeldelse af vores webshop og de 5-stjerner, det er vi super glade for. Vi sætter stor pris på at du valgte vores shop og at du har taget dig tid til at lave så fin en anmeldelse :) Af hjertet tak!
Hurtigt levering
27 de dezembro de 2023
Resposta da Mastri
Tak for din anmeldelse og de 5 stjerner, det sætter vi stor pris på :)
Varerne lever op til beskrivelsen +…
Varerne lever op til beskrivelsen + hurtig levering.
3 de janeiro de 2024
Resposta da Mastri
Tusind tak for de 5 stjerner og de fine ord, det sætter vi stor pris på :)
Kan varmt anbefale MASTRI
Havde man kunne give mere end 5 stjerner skulle MASTRI.dk have det.
En hjemmeside med mange lækre mærker indenfor sko, tasker og øvrige accessories. Jeg har handlet der indtil flere gange og jeg gør det igen 😍 ligeledes er deres kundeservice hurtig til at svare og der er ligeledes hurtig levering. Kan varmt anbefale et køb hos dem 🥰
28 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Mastri
Wauw! Tusid tak for de 5 stjerner og de super flotte ord, det sætter vi stor pris på :)
Resposta da Mastri
Tusind tak for de 5 stjerner, det sætter vi stor pris på :)
Resposta da Mastri
Tusind tak for de 5 stjerner og de pæne ord, det sætter vi stor pris på :)
I whant to answere i danish
29 de novembro de 2023
Resposta da Mastri
Tusind tak for de 5 stjerner dem sætter vi stor pris på.
Hurtig service
Overskuelig hjemmeside og hurtig ekspedering - Bestilte et par støvler til min datter og to dage senere kunne de hentes i pakkeshop (post nord)
Kæmpe anbefaling her fra 👏
13 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Mastri
Tusind tak for dine meget flotte anmeldelse, det sætter vi stor pris på :)
Resposta da Mastri
Tusind tak for din fine anmeldelse, vi sætter stor pris på at du har lavet en 5 stjernet anmeldelse af vores lille webshop.
Bedste hilsner
Mastri.dk
Hurtig levering
16 de novembro de 2023
Resposta da Mastri
Tak for de ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ det sætter vi stor pris på 😃
Alt for meget ved min oplevelse var…
Alt for meget ved min oplevelse var bare ikke noget at prale af. Alt fra kundeservice til produktbeskrivelse online til retur af varer. Jeg handler ikke her igen.
10 de novembro de 2023
Resposta da Mastri
Tak for din anmeldelse, vi er dog kede af den 1 stjerne.
Vi kan se i vores mail, samt onlinechat at vores kundeservice har besvaret alle dine henvendelser til os. Vi kan dog ikke ændre vores handelsbetingelser, de er ens for alle kunder og kan læses på hjemmeside inden man vælger at handle hos os.
Mvh.
Mastri.dk
Hurtig levering.
2 de novembro de 2023
Resposta da Mastri
Tusind tak for din flotte anmeldelse, det sætter vi stor pris på :)
Ingen respons fra kundeservice
Jeg har retuneret 2 par sko efter anvisning fra MASTRI,men nu pakken er endt hos mig!
Ingen respons på kundeservice/mail og ringe kan man ikke.Jeg synes det virker lidt mystisk...
28 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Mastri
Tak for din anmeldelse, vi er dog lidt kede af de 2 stjerner.
Ift. returnering, bestræber vi os på at gøre det hurtigst muligt, men når vi ikke modtager en returpakke, som du iøvrigt havde sendt til en tilfældig pakkeshop og ikke vores adresse, er det rigtig svært for os at behandle din returnering. Dette er meget tydeligt beskrevet i handelsbetingelserne, at pakken skal sendes til vores adresse, det var din pakke desværre ikke og derfor havde vi ikke modtaget den. Desuden har vi ift. gældende lovgivning 14 dage til at behandle din returnering ligesom du også har 14 dage til at returnere din vare.
Da du henvender dig, forsøger vi at finde din pakke inden vi besvarer din henvendelse, dog var pakken ikke at finde da den ikke var sendt til vores adresse, vi besvarer din henvendelse ligeså snart vi finder ud af at pakken ikke er ved os.
Vi fandt dog en løsning til sidst, vi returnerede dine varer og du fik et tilgodebevis på trods af for sen returnering.
Super hurtig levering
Super hurtig levering. Der gik ganske kort tid fra bestilling til jeg modtog mine varer.
15 de setembro de 2023
Resposta da Mastri
Tusind tak for din flotte anmeldelse, det sætter vi stor pris på :)
Hurtig levering
Hurtig levering, men langsom behandling af returnering. Måtte selv rykke for tilbagebetaling.
12 de agosto de 2023
Tilfreds
Første gang jeg har købt noget hos Mastri, men god oplevelse, fik en god vare og hurtig levering👍
24 de julho de 2023
Resposta da Mastri
Tusind tak for din flotte anmeldelse, den sætter vi stor pris på :)
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.