Mccover Opiniões 44

Première commande sur McCover et très bonne surprise. Le site est clair, j’ai trouvé facilement ce qu’il me fallait et la commande s’est faite sans difficulté. La livraison a été rapide et le produit correspond parfaitement à mes attentes. Expérience au top, je n’hésiterai pas à recommander !

J’ai passé commande chez McCover et tout s’est déroulé parfaitement.
La livraison est arrivée dans les délais annoncés, les produits sont de très bonnes qualité et correspondent exactement à ce que j’attendais.
Le service client est vraiment top: réactif, de bon conseil et très professionnel.
Je recommande vivement McCover !

Très bon produit efficace et facile as installer avec un rapport qualité prix attractif

Service impeccable et produits de grande qualité ! Livraison rapide et conforme, je recommande vivement McCover ! Au plaisir de travailler à nouveau ensemble !

J’ai commandé des plaques de polycarbonate chez McCover pour refaire une petite verrière extérieure, et franchement, c’est top ! Produit de qualité, livraison rapide, et le montage s’est fait sans souci. Je suis vraiment ravi de l’effet final et du service. Je recommande !

Produit de qualité et équipe-conseil au top! Je recommande

Une équipe à l’écoute et très professionnelle. Remerciement spécial à Madame Émeline.

Expérience au top !! Rien à redire.

Un Grand merci à Emeline pour son professionnalisme !!

Une commande préparée et livrée dans les temps! Et un service client à l'écoute !!! Très content de mon parcours d'achat!

Bonjour, j'avais commandé des plaques PVC ondulée .Une personne m'a contactée par téléphone et par mail pour s'assurer que ces produits correspondaient bien à mon attente .Ce qui n'était finalement pas le cas. Mais j'ai réellement apprécié nos échanges par téléphone et par mail, preuve de leur professionnalisme à vouloir satisfaire d'abord le client et non que pour vendre un produit finalement inadapté.
J'ai donc pû annuler ma commande facilement.

Site claire, très bonne equipe pour les conseils etc et livraison possible en Belgique.

J’ai commandé des panneaux pour faire un abris de jardin. On m’a dirigé vers des plaques qui correspondait parfaitement à ce que voulais. Service client agréable et livreur sympa.

Produits superbes, service client au top, je recommande !!

Je suis assez surpris des commentaires sur cette plate-forme.
De mon côté l’expérience d’achat etait top de A à Z. Du passage de la commande a la livraison en passant par le service client tout etait top.
Je recommande

J'aurai dû lire les avis avant d'acheter chez Mccover. J'ai acheté 2 lots de plaques différents, montés sur le meme toit, même pente , même conditions d'exposition et il y a un lot qui a complètement rouillé et l'autre non. Sûrement un pb de qualité de traitement sur ce lot. Malgré les photos, le service client font la sourde oreille.

Je suis extrêmement déçue de Mccover et du service client !
J'ai reçu ma livraison avec plus d'une semaine de retard.
Lorsque j'ai commandé mon bac acier avec le bac acier translucide ils m'ont mis des vis autoforante d'office qui sont censé convenir avec le produit. Je leur fais confiance car j'estime qu'ils savent ce qu'ils vendent. Finalement elles sont trop petite et donc ne rentre pas dans le bois.
Ils veulent bien que je l'ai retourne mais a mes frais sachant que le coût de livraison au vu du poids revient très chère. Je n'ai jamais eu un service comme celui ci depuis que je fais des travaux.
Je déconseille fortement !

Nous avons commandé des plaques en composite en juillet dernier.
Nous avons choisi la couleur beige pour un usage en extérieur car il faut savoir que le noir ne résiste pas aux UV, mais avons reçu du jaune !
Une photo a été envoyée au service client pour signaler le problème et on nous a répondu que comme le "PAI" n'est pas garantit, les frais de retour sont à notre charge. Au besoin il est possible de peindre les plaques (des frais supplémentaires).
Un beige clair ou un beige foncé aurait été acceptable, mais un jaune absolument pas.
Ce produit n'est pas du tout recommandable. Très déçus.

Une honte tout simplement. Des produits gravement endommagés dès la réception. Suite à l’envoi de photos de l’état manifeste des produits, on m’explique que sans réserve à la livraison, je ne serai pas remboursé intégralement mais l’on me propose un remboursement à hauteur de 20% du total de la commande car ils ont « à cœur la satisfaction de leur client ». Sachez le, si le défaut n’est pas visible à la réception, vous êtes en droit de vous faire rembourser en intégralité. Donc ils essayent de se faire passer pour des saints ouvertement tout en étant dans l’illégalité la plus totale. Après de multiples échanges ou l’on essaye de nous faire porter la responsabilité de leur échec, je suis renvoyé vers des CGV génériques où l’on m’explique des délais de remboursement lunaires (30 jours après réception) avec mention de paiement pour l’enlèvement des produits défectueux par le transporteur mandaté. CGV qui se basent sur des cas de « rétractation client » ce qui n’a rien à voir avec notre cas et qui sont surtout contraires à la loi et au code de la consommation.
Je vous invite à fuir cette entreprise

J'ai reçu ma commande abimée. Plaque de toitures certaines rayées et d'autres abimés par le transporteur. J'ai envoyé toutes les preuves et ce que l'on me propose au bout de 1semaine c'est de me faire un geste commercial de 10% sur le panneau qui en vaut environ 14€ donc 1,40 pour un produit abimé. Ce sont des escrocs ne commandez pas chez eux, c'est un conseil!