Medicalib Opiniões 

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Ayant aucun retour après de multiples appels aupres de differentes infirmieres, j ai tenté sur Medicalib et ma demande a ete acceptée en quelques secondes, puis dans la demi heure une infirmiere m’a r... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Vous devez être honnêtes et faire ce qui est attendu de vous ; j'ai perdu mon temps à attendre qu'un infirmier de chez vous m'appelle. Mise à jour : On m'a présenté des excuses pour le manque d'att... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

J’avais complètement oublié Medicalib mais heureusement en cherchant désespérément une infirmière disponible, j’ai fini par retrouver ce service. En 3 heures, j’ai été contactée et ai pu obtenir un... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

J’avais besoin en urgence d’une infirmière pour mon garçon qui est à 6h de route. Donc à minuit j’ai obtenu grâce a ce site mon rdv dès le lendemain j’avais un contact avec la maison médicale et l’... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Assistência médica ao domicílio
  2. Centro de saúde comunitário
  3. Farmácia

Escrito pela empresa

Depuis 2016, Medicalib facilite l’accès aux soins à domicile partout en France. Notre plateforme permet aux patients de trouver rapidement et simplement les professionnels de santé dont ils ont besoin à domicile : infirmiers et infirmières libéraux, kinésithérapeutes, sages-femmes… Depuis sa création, Medicalib a déjà accompagné plus de 1,5 million de patients dans leur recherche de soins. Pour répondre au mieux aux besoins des patients, Medicalib s’appuie sur un réseau de plus de 40 000 professionnels de santé partout en France ainsi que sur des outils permettant d’identifier les professionnels disponibles à proximité. Mais Medicalib va plus loin que la simple mise en relation entre patients et soignants. Nous accompagnons également les professionnels de santé au quotidien en leur proposant des solutions conçues pour faciliter leur activité, optimiser leur organisation et leur permettre de se concentrer sur l’essentiel : leurs patients. Forte de son expertise dans l’accès aux soins et de son réseau national de professionnels de santé, Medicalib accompagne aussi les entreprises et les organisations dans leurs démarches de prévention santé. Dépistages, vaccination, santé des femmes et des hommes, santé mentale, sommeil, troubles musculosquelettiques… Nous organisons des actions de prévention directement auprès des collaborateurs, partout en France. Depuis 2016, notre mission reste la même : utiliser le digital et la force de notre réseau de professionnels de santé pour rendre les soins et la prévention plus simples, plus accessibles et plus proches de chacun.


Informações de contacto

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Excelente

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730 opiniões

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Classificada 5 em 5 estrelas

Rappel rapide,

Rappel rapide,
Horaires respecté,
Infirmière professionnelle et très aimable.

27 de agosto de 2026
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Resposta da Medicalib

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la prise en charge ait été rapide, ponctuelle et professionnelle. Merci pour votre confiance.

Classificada 1 em 5 estrelas

Un professionnel s’est dit intéressé…

Un professionnel s’est dit intéressé dès l’annonce faite.
J’ai signalé le lendemain sur le site Medicalib que le professionnel n’avait toujours pas pris contact avec moi.
Après relance sur le téléphone du professionnel j’attends toujours son appel !!!

26 de agosto de 2026
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Resposta da Medicalib

Merci pour votre commentaire. Pour faire le point sur la situation et contacter le professionnel de santé, n'hésitez pas à nous appeler au ☎️09 77 55 50 99 ou à nous envoyer un e-mail à 💻contact@medicalib.fr. Notre équipe répond en moins de 5 minutes en moyenne. Nous sommes là pour vous aider.
L'équipe Medicalib.

Classificada 5 em 5 estrelas

rapidité de prise en charge et réponse

rapidité de prise en charge et réponse

26 de agosto de 2026
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Resposta da Medicalib

Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement à votre demande. Bonne journée et à bientôt sur notre site 😊

Classificada 5 em 5 estrelas

Médicalib - très bonne expérience avec l'infirmier…

J'ai eu une très bonne expérience avec l'infirmier. La gestion de ma demande de soins sur la plateforme s'est déroulée sans encombre : il m'a suffi de cliquer sur quelques options préremplies. Le site web présente clairement les différentes étapes de ma demande (ce qui me permet de savoir à quoi m'attendre et quelles démarches suivre). J'ai reçu un appel de l'infirmier et j'ai confirmé ma disponibilité pendant le créneau horaire proposé. Merci pour cette communication rapide et claire. Tout s’est bien passé lors de la visite à domicile ; j’ai apprécié les conseils médicaux prodigués par l’infirmier, qui m’ont rassuré.

26 de agosto de 2026
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Bonjour, c'est un plaisir d'avoir pu vous aider à trouver un infirmier disponible pour vos soins à domicile ! Bonne journée et à bientôt sur notre site 😊

Classificada 5 em 5 estrelas

Medicalib la solution pour trouver votre infirmière

Dès que j'ai eu l'ordonnance, j'ai fait la demande d'infirmière à domicile sur Medicalib veille au soir de la sortie de l'hôpital de ma belle maman. Une réponse d'explication en retour détaillant la suite. Reco : surtout ne pas déposer 2 demandes en même temps pour la même personne. Promesse tenue, en effet dès le lendemain matin 8h30, une infirmière avait pris une option et elle intervient déjà depuis deux jours, qui donne une excellente satisfaction.
Je recommande Medicalib !!

24 de agosto de 2026
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Bonjour, c'est un plaisir d'avoir pu vous aider à trouver une infirmière disponible pour vos soins à domicile ! Bonne journée et à bientôt sur notre site 😊

Classificada 5 em 5 estrelas

RAPIDE RETOUR LE JOUR MEME

25 de agosto de 2026
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Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement à votre demande. Bonne journée et à bientôt sur notre site 😊

Classificada 5 em 5 estrelas

Très fiable

Très fiable. Personne au téléphone Très très agréable. Rapide a trouver un professionnel. Je recommande

25 de agosto de 2026
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Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement à votre demande. Bonne journée et à bientôt sur notre site 😊

Classificada 4 em 5 estrelas

Personne gentil malgré son manque…

Personne gentil malgré son manque d'attributions pour d'autres démarches plus profondes
Merci beaucoup a cette infirmière
Xavier ILLIDO

26 de agosto de 2026
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Bonjour Xavier, c'est un plaisir d'avoir pu vous aider à trouver une infirmière disponible pour vos soins à domicile ! Bonne journée et à bientôt sur notre site 😊

Classificada 5 em 5 estrelas

Site très bien fait

Site très bien fait ! Les demandes sont faciles à formuler et claires. Une première demande qui n'a pas abouti, mais j'ai attendu les retours de vacances pour faire une deuxième tentative, et quelqu'un m'a contacté très rapidement.

24 de agosto de 2026
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Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement à votre demande. Bonne journée et à bientôt sur notre site 😊

Classificada 5 em 5 estrelas

J’ai était surprise de la rapidité de…

J’ai était surprise de la rapidité de la prise de ma demande je ne regrette pas d’être passer par vous.

Merci

25 de agosto de 2026
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Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement à votre demande. Bonne journée et à bientôt sur notre site 😊

Classificada 5 em 5 estrelas

Ça été très rapide pour trouver ce que…

Ça été très rapide pour trouver ce que je cherchais

24 de agosto de 2026
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Resposta da Medicalib

Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement à votre demande. Bonne journée et à bientôt sur notre site 😊

Classificada 5 em 5 estrelas

Premier fois sur ce site

Premier fois sur ce site, efficace et rapide je vous remercie beaucoup

23 de agosto de 2026
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Bonjour, c'est un plaisir d'avoir pu vous aider à trouver rapidement un professionnel de santé disponible pour vos soins à domicile ! Bonne journée et à bientôt sur notre site 😊

Classificada 1 em 5 estrelas

J’ai été contacté par une infirmière…

J’ai été contacté par une infirmière qui depuis ne répond pas
Donc pas de nouvelle obligé de recommencer une recherche
Donc ce rdv n’a pas abouti

21 de agosto de 2026
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Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que votre prise en charge n'ait pas pu aboutir. Pour faire le point sur la situation et contacter l'infirmière, n'hésitez pas à nous appeler au ☎️09 77 55 50 99 ou à nous envoyer un e-mail à 💻contact@medicalib.fr. Notre équipe répond en moins de 5 minutes en moyenne. Nous sommes là pour vous aider.
L'équipe Medicalib.

Classificada 1 em 5 estrelas

L IDE n est pas du bon secteur

L IDE n est pas du bon secteur , signalement fait à vos services je refais la demande même ide !! pas sérieux ou beug ?

21 de agosto de 2026
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Bonjour, nous sommes désolés pour cette situation. Il peut effectivement s’agir d’un problème dans l’attribution de votre demande. Afin que nous puissions vérifier ce qu’il s’est passé et vous aider rapidement, merci de nous contacter par mail à 💻 contact@medicalib.fr ou ☎️09 77 55 50 99 afin que nous puissions échanger sur le sujet.
L’équipe Medicalib

Classificada 1 em 5 estrelas

Medcalib incapable

Le 21 au soir, mail de Medicalib m'informant que ma demande aveit été enregistrée. Le 22 juste après huit heures, mail m'informant quec ma demande avait été acceptée et que je recevrai un appel de l'infirmière d'ici 45 minutes. Ne recevant rien, j'utilise le bouton de relance et n'ai toujours rien. La pauvre infirmière débarque chez moi en fin d'après-midi alors que je m'étais débrouillé sans elle. Elle n'a reçu aucune autre iformation de Medicalib que de savoir que je demandais des soins. Nous avons convenu ensemble que Medicalib était pourri.

23 de agosto de 2026
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Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que votre prise en charge ne s'est pas déroulée comme prévue. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Pour rappel, notre service support est à votre écoute 5j/7 de 9h30 à 17h. Nous répondons en moins de 5min en moyenne ☎️09 77 55 50 99 ou 💻contact@medicalib.fr
L’équipe Medicalib

Classificada 5 em 5 estrelas

Très pratique

Très pratique, sans prise de tête, pas besoin de passer 10 coups de fil pour trouver quelqu’un de disponible ! 2 minutes pour faire une demande en joignant l’ordonnance, 1 heure après un infirmier m’appelle ! Au top !

22 de agosto de 2026
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Bonjour, c'est un plaisir d'avoir pu vous aider à trouver une infirmière disponible pour vos soins à domicile ! Bonne journée et à bientôt sur notre site 😊

Classificada 5 em 5 estrelas

Rapidité pour proposer une infirmière…

Rapidité pour proposer une infirmière et rappel pour un rendez-vous.

20 de agosto de 2026
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Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement à votre demande. Bonne journée et à bientôt sur notre site 😊

Classificada 1 em 5 estrelas

On m’a trouvé aucun professionnel

17 de agosto de 2026
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Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que votre prise en charge n'ait pas pu aboutir. N'hésitez pas à nous contacter par mail à 💻 contact@medicalib.fr ou ☎️09 77 55 50 99 afin que nous puissions échanger sur le sujet. Veuillez nous excusez pour la gêne occasionnée et belle journée à vous !

Classificada 5 em 5 estrelas

Super efficace et réactifs

Super efficace et réactifs, des professionnels bienveillants

22 de agosto de 2026
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Bonjour, nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à trouver un professionnel de santé disponible pour vos soins à domicile. Merci d'avoir utilisé notre plateforme et bonne journée !

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