Mediconanet Opiniões 

244
TrustScore: 4.5 em 5

4,5

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Resumo das opiniões

Criado com IA, com base em opiniões recentes

Considerando 207 avaliações, os revisores tiveram uma experiência extraordinária com esta empresa. Os clientes destacam frequentemente a rapidez, a disponibilidade e a simpatia dos profissionais, elogiando a enorme facilidade em marcar consultas e resolver problemas de saúde sem sair do conforto de casa. Muitas pessoas mencionam que o suporte prestado é sempre eficiente e muito cordial, tornando todo o percurso digital simples, humanizado e extremamente prático para quem precisa de ajuda urgente. No entanto, algumas pessoas mencionaram pequenos atrasos no horário agendado das consultas e problemas pontuais com a comunicação do suporte. Alguns consumidores também relataram dificuldades com o atendimento médico ou cancelamentos inesperados que afetaram a experiência geral.

Tópicos mais falados

Service

Os clientes notam consistentemente experiências positivas com service, destacando a rapidez, simplicidade e o... Ver mais

Staff

Os revisores mencionam comentários positivos sobre o staff, destacando a enorme dedicação, simpatia e... Ver mais

Customer service

Os clientes compartilham opiniões positivas sobre customer service, destacando a agilidade, simpatia e o... Ver mais

User experience

Os revisores destacam aspectos positivos de user experience, descrevendo um processo simples, eficiente,... Ver mais

Response time

Os clientes expressam grande satisfação com a rapidez e agilidade na resposta e no atendimento prestado. Os... Ver mais

Opiniões que formam este resumo

Classificada 5 em 5 estrelas

Facilidade em marcar a sessão. Pré-formulário muito completo (ter à mão fotos os versão digital de CC e todos os documentos médicos relevantes). Atendimento na hora marcada feito por vídeo chamada, mé... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

A minha experiência é do meu esposo foi ótima, tanto com a facilidade de mandar no website como o suporte por WhatsApp que me surpreendeu, estávamos em viagem e por isso ficamos sem sinal no telemóvel... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Foi a primeira vez que usei e não conhecia nem nunca tinha ouvido alguém falar,fui na sorte mesmo e não podia ter tido melhor experiência e melhor atendida foi tudo muito fácil de seguir para preenche... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Fui atendido de forma extremamente profissional e sempre de forma muito rápida. Agendei, passei pela consulta e em todos os e-mails que recebi, quando precisei sanar alguma dúvida, fui atendido pro... Ver mais

A empresa respondeu


Informações sobre a empresa

  1. 2 de 4 melhores empresas na categoria Clínica de saúde

Escrito pela empresa

Saúde online, sem esperas. Sabemos que a sua saúde não pode esperar pela burocracia. No Médico na Net pode falar com médicos registados no SNS, renovar receitas, obter atestados ou requisições clínicas em minutos, tudo online e com total segurança. As prescrições e atestados dependem sempre de avaliação médica.


Informações de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

244 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
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4,5

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(244)

230 opiniões nos últimos 12 meses

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Classificada 5 em 5 estrelas

Eficiência, Educação e Rapidez 👍

Fácil ligação nos contactos,e muita rapidez e eficiência 👍

2 de julho de 2026
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Resposta da Mediconanet

Olá António,

Agradecemos o seu comentário e a avaliação atribuída. Ficamos satisfeitos por saber que a sua experiência foi positiva.
Caso tenha alguma sugestão ou pretenda partilhar mais detalhes, poderá escrever-nos para geral@mediconanet.pt.
Continuaremos empenhados em prestar um serviço de qualidade.

Até breve.

Classificada 5 em 5 estrelas
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Resposta da Mediconanet

Olá Camila,

Agradecemos o seu feedback, que registamos com agrado. É gratificante saber que a sua experiência foi positiva.
Trabalhamos diariamente para proporcionar um atendimento de excelência e responder às necessidades de cada pessoa que nos procura.

Caso tenha alguma sugestão ou pretenda partilhar mais detalhes, poderá escrever-nos para geral@mediconanet.pt.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança.

Classificada 5 em 5 estrelas

tem corrido sempre bem

30 de junho de 2026
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Resposta da Mediconanet

Olá Helena,

Agradecemos o seu comentário e a avaliação atribuída. Ficamos satisfeitos por saber que a sua experiência foi positiva.
Caso tenha alguma sugestão ou pretenda partilhar mais detalhes, poderá escrever-nos para geral@mediconanet.pt.

Continuaremos empenhados em prestar um serviço de qualidade.

Classificada 5 em 5 estrelas
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Resposta da Mediconanet

Olá Joice,

Agradecemos o seu feedback que registamos com agrado. Ficamos muito satisfeitos por saber que a sua experiência foi positiva.
Continuaremos empenhados em manter um atendimento de elevada qualidade e em acompanhar cada situação com o cuidado que merece.

Permaneceremos ao seu dispor sempre que necessitar.

Classificada 5 em 5 estrelas

Gratidao

Seja qual for a duvida que tenhamos somos atendidas na hora, por.mail, no jeu caso. Atendimento de consulta muito boa, perguntas, atentas, atenciosas, 5* gratidão. Por vezes, o estar no.outro lado quando mais se precisa, nao daqui a mês ou 6 meses, mas sim hoje ou se possibel no dia a seguir , salva vidas. gratidão

30 de junho de 2026
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Resposta da Mediconanet

Olá Ana,

Agradecemos o seu feedback, que recebemos com muito agrado.
É gratificante saber que pôde contar connosco quando mais precisou. Sabemos que, em muitas situações, o acesso atempado aos cuidados de saúde pode fazer toda a diferença e é esse o compromisso que assumimos diariamente.
Obrigado por nos escolher.
Continuaremos a trabalhar para prestar um serviço próximo e de qualidade.

Até breve!

Classificada 1 em 5 estrelas

Inviável para exame de condução

Inviável para exame de condução

14 de junho de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Mediconanet

Olá Adriana,

Agradecemos o seu feedback e lamentamos que a sua experiência não tenha correspondido às suas expectativas.
A emissão de atestados médicos para efeitos de condução está sempre sujeita a avaliação clínica e ao cumprimento dos critérios legalmente aplicáveis.
O nosso compromisso é assegurar que todos os atos clínicos são realizados com rigor, responsabilidade e em conformidade com as normas em vigor.

Permanecemos totalmente disponíveis para qualquer esclarecimento adicional. Se preferir, poderá escrever-nos para geral@mediconanet.pt.

Esperamos que no futuro possa reconsiderar e voltar a confiar nos nossos serviços.

Classificada 5 em 5 estrelas

O melhor serviço de saúde que já…

O melhor serviço de saúde que já encontrei! Se tudo funcionasse assim ...enfim, seria perfeito! Se não fossem estes medicos a ajudar prontamente e empaticamente só resolvia os meus desafios para o ano (se tivesse sorte!) Já recorri mais do que uma vez e continuarei a fazê-lo.
Grata POR TUDO e continuem desse lado a ajudar pessoas🙏

11 de junho de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Mediconanet

Olá Sara,

Agradecemos muito as suas palavras e a confiança que tem depositado em nós.

É verdadeiramente gratificante saber que fazemos a diferença em quem mais precisa. Trabalhamos diariamente para proporcionar um acesso célere aos cuidados de saúde, sempre com empatia, profissionalismo e dedicação, pelo que é muito recompensador saber que esse compromisso é reconhecido.

Agradecemos por nos escolher e por nos permitir acompanhá-la sempre que necessita. Continuaremos empenhados em prestar o melhor serviço possível.

Até breve.

Classificada 1 em 5 estrelas

Serviço abaixo do esperado

Infelizmente, a minha consulta foi remarcada três vezes e, no horário finalmente agendado, não recebi qualquer contacto.
Compreendo que imprevistos aconteçam, mas esperava um pouco mais de consideração pelo tempo dos clientes. Por esse motivo, não voltarei a utilizar este serviço.

9 de junho de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Mediconanet

Olá Nina,

Lamentamos que esta experiência não tenha correspondido às suas expectativas e compreendemos que sucessivas alterações de agendamento possam ser frustrantes.
No caso em questão, a primeira remarcação foi efetuada com o seu consentimento e, posteriormente, surgiu a possibilidade de antecipar a consulta, motivo pelo qual procurámos entrar em contacto consigo para disponibilizar uma opção mais célere.

No horário acordado, a médica tentou efetuar o contacto, contudo, não foi possível estabelecer a comunicação através do contacto disponibilizado.
A situação foi prontamente acompanhada pela nossa equipa de apoio, que procurou prestar os esclarecimentos necessários.

Lamentamos sinceramente que a situação não tenha sido resolvida da forma pretendida.
Conforme solicitado, o respetivo reembolso já foi processado.

Agradecemos o tempo que dedicou a partilhar a sua experiência e esperamos que, no futuro, possa reconsiderar e voltar a confiar nos nossos serviços.

Classificada 5 em 5 estrelas

Boa experiência!

Sou utilizadora há mais de 1 ano e até ao momento só tenho boas críticas a tecer. Rápidos e eficientes. Recomendo.

2 de junho de 2026
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Resposta da Mediconanet

Olá Mara,

Agradecemos o seu comentário e a confiança que tem depositado em nós ao longo deste tempo.

É muito gratificante saber que continuamos a corresponder às suas expectativas. A satisfação dos nossos clientes é a melhor recompensa pelo trabalho que desenvolvemos diariamente e reforça o nosso compromisso em prestar um serviço de qualidade, com proximidade, dedicação e profissionalismo.

Será um gosto continuar a acompanhá-la sempre que necessitar.

Classificada 5 em 5 estrelas

Ainda não foi a consulta mas até agora…

Ainda não foi a consulta mas até agora o atendimento foi ótimo

2 de junho de 2026
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Resposta da Mediconanet

Olá Sofia,

Obrigado pelo seu feedback, que registamos com agrado.
Ficamos muito satisfeitos por saber que o atendimento prestado desde o primeiro contacto foi ao encontro das suas expectativas.
Esperamos que a consulta tenha correspondido igualmente ao esperado e que toda a experiência tenha sido positiva.

Continuaremos ao seu dispor sempre que necessitar.

Classificada 5 em 5 estrelas

5estrelas

Top, sem stress, sem complicações, ajuda a sério, orientações médicas e receituário conforme a necessidade. Adorei!

2 de junho de 2026
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Resposta da Mediconanet

Olá Patrícia,

Muito obrigado pelo seu comentário, que registamos com agrado.
Ficamos satisfeitos por saber que a sua experiência foi positiva.

Continuaremos empenhados em manter um atendimento de elevada qualidade e em acompanhar cada situação com o cuidado que merece.

Será um prazer continuar a acompanhá-la.

Classificada 5 em 5 estrelas

Excelente atendimento

2 de junho de 2026
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Resposta da Mediconanet

Olá David,

Muito obrigado pelo seu comentário e pela avaliação atribuída. Ficamos satisfeitos por saber que a sua experiência foi positiva.
Caso tenha alguma sugestão ou pretenda partilhar mais detalhes, poderá escrever-nos para geral@mediconanet.pt.

Continuaremos empenhados em prestar um serviço de qualidade.

Classificada 5 em 5 estrelas

Foi uma boa experiência

Foi uma boa experiência. Eu recomendo

1 de junho de 2026
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Resposta da Mediconanet

Olá José,

Muito obrigado pelo seu feedback que registamos com agrado. É gratificante saber que a sua experiência foi positiva.
A confiança dos nossos clientes é o que mais nos motiva a continuar a prestar um serviço de qualidade.

Será um gosto voltar a recebê-lo sempre que necessitar.

Classificada 5 em 5 estrelas

Marcar a consulta online

Marcar a consulta online foi super fácil e rápido. Na consulta a médica foi muito atenta e prestável, o que me deixou bastante à vontade. Tudo bem organizado !

1 de junho de 2026
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Resposta da Mediconanet

Olá Luísa,

Muito obrigado pelas suas palavras. É gratificante saber que correspondemos às suas expectativas.

O seu reconhecimento é muito importante para nós e motiva-nos a continuar a prestar um serviço de qualidade.
Caso pretenda partilhar alguma sugestão adicional, poderá escrever-nos para geral@mediconanet.pt.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança.

Classificada 5 em 5 estrelas

Médicos super atenciosos

Médicos super atenciosos. Pontuais nas consultas. Equipe de atendimento e suporte super prestativos. Com certeza vale a pena o investimento.

31 de maio de 2026
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Resposta da Mediconanet

Olá Nayara,

Muito obrigado pelo seu comentário. É com grande satisfação que o recebemos.
Saber que a sua experiência decorreu de forma positiva é a melhor recompensa para toda a equipa que trabalha diariamente para prestar um serviço de qualidade.

Agradecemos a sua confiança e esperamos poder voltar a estar ao seu lado sempre que precisar.

Classificada 5 em 5 estrelas

Foi simples

Foi simples, de rápida marcação, sem atrasos

31 de maio de 2026
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Resposta da Mediconanet

Olá Marina,

É com agrado que registamos a sua avaliação. Agradecemos o tempo dedicado a partilhar o seu comentário e a confiança depositada nos nossos serviços.

Caso pretenda enviar-nos alguma sugestão adicional ou contactar-nos para qualquer outra questão, poderá fazê-lo através do nosso email geral@mediconanet.pt.

Continuaremos inteiramente à sua disposição e esperamos voltar a vê-la em breve.

Classificada 5 em 5 estrelas

Consulta rápida e eficiente

Consulta rápida, profissionais eficientes

31 de maio de 2026
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Resposta da Mediconanet

Olá Ingrid,

Agradecemos o seu feedback, que registamos com agrado.
É gratificante saber que a sua experiência foi positiva. Continuaremos a trabalhar diariamente para garantir a melhor experiência possível.
Caso tenha alguma sugestão ou pretenda partilhar mais detalhes, poderá escrever-nos para geral@mediconanet.pt.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança.

Classificada 5 em 5 estrelas

Honestidade

O que tornou minha experiência ótima, é saber que consegui ter sucesso na inserção dos meus dados...

31 de maio de 2026
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Resposta da Mediconanet

Olá Alfredo,

Registamos com agrado o seu feedback.
Muito obrigado pelo tempo dedicado a partilhar a sua opinião. Ficamos satisfeitos por saber que a sua experiência foi positiva.

Caso tenha alguma sugestão ou pretenda partilhar mais detalhes, poderá escrever-nos para geral@mediconanet.pt.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança.

Classificada 4 em 5 estrelas

No geral correu muito bem

No geral correu muito bem. O unico senão foi ter escolhido um horário que estava disponível online, quando na verdade não estava. Tal facto obrigou a um reajuste da minha agenda profissional. Se calhar não deviam estar disponíveis opções quando a marcação é feita cerca de 13-14h antes do horário disponível.

2 de junho de 2026
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Resposta da Mediconanet

Olá Maria,

Muito obrigado por ter partilhado a sua experiência connosco. Ficamos satisfeitos por saber que, de uma forma geral, a sua experiência decorreu de forma positiva.

Lamentamos que a consulta não tenha sido realizada no horário inicialmente selecionado. Embora procuremos que todos os agendamentos decorram conforme previsto, podem surgir circunstâncias imprevistas que obriguem a ajustes pontuais na disponibilidade clínica. Nestas situações, procuramos sempre contactar os nossos clientes com a maior brevidade possível e encontrar uma alternativa adequada.

Agradecemos igualmente a sugestão que nos deixou, que será tida em consideração no âmbito da melhoria contínua dos nossos serviços.

Agradecemos a confiança depositada e esperamos continuar a merecê-la no futuro.

Classificada 5 em 5 estrelas

Muto bom

Processo fácil e rápifo

2 de junho de 2026
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Resposta da Mediconanet

Olá Amanda,

Muito obrigado pelo seu comentário e pela avaliação atribuída. Ficamos satisfeitos por saber que a sua experiência foi positiva.
Caso tenha alguma sugestão ou pretenda partilhar mais detalhes, poderá escrever-nos para geral@mediconanet.pt.

Continuaremos empenhados em prestar um serviço de qualidade.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

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Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

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