Sehr nett freundlich und zuvorkommend. Die Dame hat mich von alleine angerufen um mir Mitzuteilen das ich noch keinen Probealarm diesen Monat ausgelöst habe. Ich bin begeistert. 5 Sterne sind noch zu... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Da ich alleine lebe, wollte ich etwas mehr Sicherheit für den Notfall und habe mich auf Empfehlung einer Freundin für Medivato entschieden. Am Telefon wurde mir alles mit sehr viel Geduld erklärt und... Ver mais
Ihr seid die Besten. Bei Euch gibt es kein langes Warten in der Warteschleife. Unter der Festnetznummer ist zeitnah immer jemand erreichbar und alle Mitarbeiter sind mega freundlich. Selbst mein... Ver mais
Die Freundlichkeit und die Höflichkeit, die bei jedem Gespräch zum Ausdruck kommt. Auch wenn es es Nachfragen gibt, kann ich persönlich sagen, jeder Gesprächspartner blieb geduldig und gut gelaunt.... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Herzlich willkommen bei Medivato - Ihrem vertrauenswürdigen Partner für innovative Notrufsysteme, Pflegeberatung und Pflegeleistungen! Unser Engagement bei Medivato besteht darin, umfassende Notrufsysteme zu entwickeln, die Ihnen und Ihren Angehörigen Sicherheit und Entlastung bieten. Eines unserer herausragenden Produkte ist der Medivato Hausnotruf Classic, eine Lösung, die Ihnen zuverlässige Sicherheit im gesamten Zuhause bietet. Dieses System besteht aus einer Basisstation und einem Notrufarmband, die im Notfall schnelle Hilfe ermöglichen. Wir verstehen, wie wichtig es ist, die Ausgaben im Blick zu behalten, und daher unterstützen wir Sie dabei, diese für den Hausnotruf zu minimieren. Bei Pflegebedürftigen mit einem Pflegegrad übernehmen Krankenkassen in der Regel einen Teil der monatlichen Aufwendungen. Unser Beratungsservice steht Ihnen zur Seite, um Ihnen bei der Einstufung und Beantragung des Pflegegrades zu helfen, damit Sie die maximalen Pflegeleistungen erhalten können. Wir begleiten Sie gerne bei der Antragstellung bei der Pflegekasse, um sicherzustellen, dass Sie die Unterstützung erhalten, die Sie verdienen. Unser Ziel ist es, Sie dabei zu unterstützen, sich in den eigenen vier Wänden frei zu bewegen, um weiter einen sorgenfreien Alltag mit größtmöglicher Unabhängigkeit zu erleben. Durch das Tragen des Armbands ist Ihre Sicherheit zu jeder Zeit gewährleistet. Vom Sofa, in der Küche oder aus der Dusche – mit unserem Hausnotruf können Sie von zuhause ganz einfach per Knopfdruck Hilfe anfordern. Unsere Hausnotrufsysteme von Medivato bieten Ihnen die Sicherheit und Unabhängigkeit, die Sie benötigen. Unsere Geräte wie das Medivato Classic oder das Comfort + Assistenz Hausnotrufgerät bieten Ihnen die Gewissheit, dass im Notfall stets Hilfe verfügbar ist. Vertrauen Sie auf Medivato, um Ihnen und Ihren Angehörigen mehr Sicherheit im Alltag zu bieten. Wir sind stolz darauf, Sie auf Ihrem Pflege- und Sicherheitsweg zu begleiten. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität, und wir freuen uns darauf, Ihnen einen herausragenden Service zu bieten.
Informações de contacto
Zirkusweg 2, 20359, Hamburg, Alemanha
- 040 65583377
- service@medivato.de
- medivato.de
4,8
Excelente
284 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 50% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Kompetente und sehr freundliche Beratung
23 de março de 2026
Ich war über 5 Jahre mit der Firma…
Ich war über 5 Jahre mit der Firma Medivato zufrieden
9 de março de 2026
Gut funktionierender Hausnotruf
Der Hausnotruf hat in der ganzen Wohnung gut funktioniert. Micro hatte große Weitreiche.
Auch ohne auslösen des Notrufes, erfolgten Kontrollanrufe um festzustellen, dass es dem Kunden gut geht.
Das benachrichtigen der hinterlegten Notfallkontakte klappte ebenfalls ohne Probleme.
11 de março de 2026
Alles im allem sehr guter Service
Alles im allem sehr guter Service. Mitarbeiter immer freundlich,egal was für Fragen oder Probleme man hat. Ich kann Medivato nur weiter empfehlen
5 de março de 2026
Freundlichkeit
Sehr freundlich und hilfsbereit kann es nur wärmsten weiterempfehlen
10 de março de 2026
Der Kundenservice war erstklassig.
Hervorragender Service! Mein Anliegen wurde schnell unkompliziert gelöst.Der Mitarbeiter war sehr freundlich und hilfsbereit.
2 de março de 2026
Nichts geliefert, aber Geld eingezogen.
Nein, ich hatte mir mehr von diesem Unternehmen versprochen. Leider wurde ich mehr als enttäuscht. Ein von mir bestelltes Gerät wurde nie geliefert, dafür aber die "Grundgebühr" und eine "Monatsgebühr" vom Konto abgezogen. Nachdem festgestellt wurde, dass ich kein Gerät bekommen habe, sah man sich nicht genötigt, das eingezogene Geld wieder zurück zu erstatten. Von daher kann ich dieses Unternehmen zu meinem Bedauern leider nicht empfehlen.
13 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Medivato
Sehr geehrte Frau Hufeland,
nach Prüfung Ihrer Bewertung können wir den geschilderten Sachverhalt leider nicht nachvollziehen. Sie haben bei uns lediglich eine Bestellung aufgegeben. Das Gerät wurde im Juli 2025 erfolgreich zugestellt und im September 2025 wieder an uns retourniert. Seitdem besteht kein weiterer Vertrag oder eine laufende Bestellung in unserem System, wodurch wir ausschließen können, dass eine Lieferung nicht bei Ihnen angekommen ist und Beträge ungerechtfertigt abgebucht wurden.
Zwischenzeitlich hatten wir bereits telefonischen Kontakt miteinander. In diesem Gespräch teilten Sie uns mit, dass es offenbar zu einer Verwechslung gekommen ist und sich Ihre Bewertung auf einen anderen Anbieter bezieht.
Ihrer positiven Bewertung vom 24.09.2025 ist zu entnehmen, dass Sie unser Gerät erhalten haben und eine positive Erfahrung mit unserem Unternehmen gemacht haben. Wir möchten Sie daher aufrichtig bitten die von Ihnen verfasste Bewertung zu korrigieren.
Sollten noch offene Fragen bestehen, können Sie sich selbstverständlich jederzeit direkt an unseren Kundenservice wenden.
Hilfe bei der Durchsetzung meiner Kosten.
Ihr Kollege, Herr Reinhard,hat mir sehr bei der Durchsetzung meiner Kosten, für mein Notrufsystem,geholfen. Es ist positiv für mich ausgegangen. Er hat mir alles verständnisvoll erklärt und sich gekümmert.
16 de fevereiro de 2026
Bei den Telefonaten waren alle sehr…
Bei den Telefonaten waren alle sehr freundlich. Bei Fragen, bekam ich verständliche Antworten.
Kein aufdrängen!!!!!
18 de fevereiro de 2026
Freundlichkeit de lux
Sie waren sehr sehr hilfsbereit, obwohl ich sicher schon genervt haben. Sie sind immer super freundlich geblieben. Meine Bewertung wirklich 1 mit 10Sternen. Vielen Dank ich werde Sie immer weiter empfehlen.
18 de fevereiro de 2026
Sehr kompetente Mitarbeiter wir sind…
Sehr kompetente Mitarbeiter wir sind sehr zufrieden.
17 de fevereiro de 2026
Kompetent
Herr Reinhard war super freundlich,beantwortete meinen Fragen ruhig und kompetent.Auch auf nachfragen wurden diese geduldig erklärt. Ich fühlte mich dabei gut informiert und verstanden.
12 de fevereiro de 2026
Wertvolle Information…
Der Mitarbeiter hat geduldig und freundlich alles erklärt. Er hat sich Zeit gelassen und hat Hinweise auf Hilfe gegeben. Bin rundherum zufrieden mit dem Gespräch gewesen.
11 de fevereiro de 2026
Wir hatten soeben eine umfangreiche, freundliche Einweisung auf das Notrufsystem
Telefonische Einweisung auf das Notrufsystem.
11 de fevereiro de 2026
Sehr guter Service
Ich bin sehr zufrieden, die Berater sind sehr freundlich und helfen bei Problemen. Die Uhr war schon eingerichtet so daß ich sie nur starten musste. Herr Reinhardt hat mir dabei geholfen. Bis jetzt habe ich noch keine Beanstandung.
9 de fevereiro de 2026
Hilfsbereitschaft
Hr. Reinhardt war am Telefon, sehr motivierend, geduldig und hilfsbereit.
Mit seiner Unterstützung, war mein Anliegen in wenigen Minuten gelöst.
Danke dafür.
Mit besten Grüßen
Ludmila Riemer
6 de fevereiro de 2026
Hier werden Sie schnell geholfen!
Gute Erfahrung am Telefon, schnelle Verbindung mit kompetenten Mitarbeiter. Ich bin absolut zufrieden! Sehr freundliche Mitarbeiter aus
26 de janeiro de 2026
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.