Sehr nett freundlich und zuvorkommend. Die Dame hat mich von alleine angerufen um mir Mitzuteilen das ich noch keinen Probealarm diesen Monat ausgelöst habe. Ich bin begeistert. 5 Sterne sind noch zu... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Da ich alleine lebe, wollte ich etwas mehr Sicherheit für den Notfall und habe mich auf Empfehlung einer Freundin für Medivato entschieden. Am Telefon wurde mir alles mit sehr viel Geduld erklärt und... Ver mais
Ihr seid die Besten. Bei Euch gibt es kein langes Warten in der Warteschleife. Unter der Festnetznummer ist zeitnah immer jemand erreichbar und alle Mitarbeiter sind mega freundlich. Selbst mein... Ver mais
Die Freundlichkeit und die Höflichkeit, die bei jedem Gespräch zum Ausdruck kommt. Auch wenn es es Nachfragen gibt, kann ich persönlich sagen, jeder Gesprächspartner blieb geduldig und gut gelaunt.... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Herzlich willkommen bei Medivato - Ihrem vertrauenswürdigen Partner für innovative Notrufsysteme, Pflegeberatung und Pflegeleistungen! Unser Engagement bei Medivato besteht darin, umfassende Notrufsysteme zu entwickeln, die Ihnen und Ihren Angehörigen Sicherheit und Entlastung bieten. Eines unserer herausragenden Produkte ist der Medivato Hausnotruf Classic, eine Lösung, die Ihnen zuverlässige Sicherheit im gesamten Zuhause bietet. Dieses System besteht aus einer Basisstation und einem Notrufarmband, die im Notfall schnelle Hilfe ermöglichen. Wir verstehen, wie wichtig es ist, die Ausgaben im Blick zu behalten, und daher unterstützen wir Sie dabei, diese für den Hausnotruf zu minimieren. Bei Pflegebedürftigen mit einem Pflegegrad übernehmen Krankenkassen in der Regel einen Teil der monatlichen Aufwendungen. Unser Beratungsservice steht Ihnen zur Seite, um Ihnen bei der Einstufung und Beantragung des Pflegegrades zu helfen, damit Sie die maximalen Pflegeleistungen erhalten können. Wir begleiten Sie gerne bei der Antragstellung bei der Pflegekasse, um sicherzustellen, dass Sie die Unterstützung erhalten, die Sie verdienen. Unser Ziel ist es, Sie dabei zu unterstützen, sich in den eigenen vier Wänden frei zu bewegen, um weiter einen sorgenfreien Alltag mit größtmöglicher Unabhängigkeit zu erleben. Durch das Tragen des Armbands ist Ihre Sicherheit zu jeder Zeit gewährleistet. Vom Sofa, in der Küche oder aus der Dusche – mit unserem Hausnotruf können Sie von zuhause ganz einfach per Knopfdruck Hilfe anfordern. Unsere Hausnotrufsysteme von Medivato bieten Ihnen die Sicherheit und Unabhängigkeit, die Sie benötigen. Unsere Geräte wie das Medivato Classic oder das Comfort + Assistenz Hausnotrufgerät bieten Ihnen die Gewissheit, dass im Notfall stets Hilfe verfügbar ist. Vertrauen Sie auf Medivato, um Ihnen und Ihren Angehörigen mehr Sicherheit im Alltag zu bieten. Wir sind stolz darauf, Sie auf Ihrem Pflege- und Sicherheitsweg zu begleiten. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität, und wir freuen uns darauf, Ihnen einen herausragenden Service zu bieten.
Informações de contacto
Zirkusweg 2, 20359, Hamburg, Alemanha
- 040 65583377
- service@medivato.de
- medivato.de
4,8
Excelente
284 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 50% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Ich habe eine sehr gute Beratung…
Ich habe eine sehr gute Beratung erhalten und habe mich verstanden gefühlt. Es gab viele gute Tipps. Dankeschön.
26 de fevereiro de 2025
Probleme mit der Abwicklung der…
Probleme mit der Abwicklung der Abrechnung mit der Krankenkasse!
Obwohl die anteilige Kostenübernahme der Krankenkasse schon lange vorlag, wurde immer noch der volle Betrag von unserem Konto abgebucht -
25 de fevereiro de 2025
Resposta da Medivato
Sehr geehrte Frau H.,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Die besagte Kostenübernahme haben wir am 03.02.2025 erhalten. Dementsprechend konnten wir die Beträge vorher nicht mit Ihrer Krankenkasse abrechnen.
Mit Erhalt der Kostenübernahme haben wir die Ihnen zustehenden Beträge für 10/2024–01/2025 bereits erstattet. Bitte prüfen Sie Ihre Zahlungseingänge.
Aufgrund der geschilderten Tatsachen möchten wir Sie aufrichtig darum bitten, die Bewertung zu korrigieren.
Sollte es weitere Anliegen geben, lassen Sie es uns bitte wissen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr medivato Serviceteam
Kontakt zu Medivato
Mein Anliegen wurde ohne Verzögerung zu meiner vollen Zufriedenheit erledigt
24 de fevereiro de 2025
Geborgenheit,,
Habe gerade mit euch telefoniert.,nett freundlich, hilfsbereit..würde ich auf alle Fälle weiter empfehlen. Es ist wichtig für mich in Geborgenheit durch euch zu wissen .Ich weiß im Notfall seid ihr für mich da. Obwohl ich erst 2 Monate bei euch bin ,denke ich die richtige Wahl getroffen zu haben.
20 de fevereiro de 2025
Das Kundengespräch war sehr angenehm…
Das Kundengespräch war sehr angenehm und alle Fragen wurden klar erklärt.
14 de fevereiro de 2025
Danke für diese Erfahrung
Die Freundlichkeit und die Höflichkeit, die bei jedem
Gespräch zum Ausdruck kommt. Auch wenn es es Nachfragen gibt, kann ich persönlich sagen, jeder Gesprächspartner blieb geduldig und gut gelaunt.
Mein Eindruck, bei Ihnen herrscht anscheinend ein ganz tolles Betriebsklima. Gegenseitige Achtung erleichtert so vieles im Leben. Ich sage ganz einfach "Vielen Dank".
14 de fevereiro de 2025
Das Produkt wurde sehr ausführlich…
Das Produkt wurde sehr ausführlich beschrieben. Die Installation war Dank des freundlichen Mitarbeiter am Telefon überhaupt kein Problem. Auch wurden weitere hilfreiche Tipps in Sachen Pflege gegeben. Danke an das freundliche Team.
12 de fevereiro de 2025
Sehr geduldige Mitarbeiter
Sehr geduldige Mitarbeiter
Hinweise bzgl. privat Versicherter sollten auch in den Unterlagen stehen, sonst verwirren diese Angaben, insbesondere bzgl. Kostenübernahme.
28 de janeiro de 2025
Ich bin super Beraten worden
Ich bin super Beraten worden. Und mir wurden meine Fragen alle beantwortet.
Auch in meiner Testzeit, wurde ich angerufen und gefragt ob ich mit allem soweit zufrieden bin.
17 de janeiro de 2025
Ich wurde von Frau Gärtner sehr…
Ich wurde von Frau Gärtner sehr freundlich, mit viel Geduld und Fachwissen beraten . Auf alle Nachfragen wusste sie eine Antwort, die sehr kompetent und für mich verständlich waren. Ich fühlte mich sehr gut beraten .
24 de janeiro de 2025
FREUNDLICH UND KOMPOTENT
Toll keinerlei Probleme. Schnelle Abwicklung.Freundlicher Ansprechpartner.Für mich und Sie sehr gut.
23 de janeiro de 2025
Bin sehr zufrieden mit der Beratung und…
Bin sehr zufrieden mit der Beratung und dem Service
21 de janeiro de 2025
Sehr freundliches Gespräch
Sehr freundliches Gespräch, kompetenter Mitarbeiter. Vielen Dank
21 de janeiro de 2025
Der Service war sehr gut
Der Service war sehr gut. Sie haben mir beim Einrichten der Notrufstation geholfen. Auch wenn wir den Testnotruf gemacht abgesetzt haben, war sofort eine Diensthabende Mitarbeiterin oder Mitarbeiter zu sprechen. Auch alle anderen Mitarbeiter und Ansprechpartner waren immer freundlich und hilfsbereit. Ich würde sie weiter empfehlen.
21 de janeiro de 2025
Viel Geduld
Man nimmt sich immer genügend Zeit.Auch wenn man mehrmals fragen muß. Danke das es Euch gibt.
17 de janeiro de 2025
Sehr freundlicher und guter Service
Sehr freundliche und gute fachkompetente Beratung.
20 de janeiro de 2025
Ihr seid einfach die Besten
Ihr seid die Besten.
Bei Euch gibt es kein langes Warten in der Warteschleife.
Unter der Festnetznummer ist zeitnah immer jemand erreichbar und alle Mitarbeiter sind mega freundlich. Selbst meine Schussligkeit wird mit freundlichen Worten unterstützt
Vielen lieben Dank für soviel ausgestrahlte Wärme.
G. Schwaiger
20 de janeiro de 2025
Sehr zufrieden
Immer gute und freundliche Beratung am Telefon. Würde ich jederzeit weiter empfehlen.
17 de janeiro de 2025
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.