MegaFlis Opiniões 380

Ekstremt lang leveringstid ut fra Megaflis. ordren ble oppdatert til "plukkes" og ble stående slik i nærmere en uke før den kom videre. opplysninger om lagerstatus på nettbutikk bør ikke stoles på, får ikke beskjed om at varer må bestilles inn til dem.

Er man obs får man varene man betaler for. Det som trekker kraftig ned er Megaflis' evne/ønske/vilje til å følge opp kundene sine. Jeg kjøpte en vare, den var skadet når jeg pakket den opp. Slikt kan skje. Jeg kontakte dem - med all nødvendig dokumentasjon - fikk kvittering på at henvendelsen var mottatt. De neste tre ukene brukte jeg på å trygle, be, true og argumentere for at jeg kunne tenkt meg et svar. Jeg kontaktet også "hovedkontoret" parallelt. Ingen svarte. Ringte til slutt en kundebehandler, som bekreftet at mailene var mottatt, men ikke besvart (vi snakker da 3 uker). Rett etter ble jeg fulgt opp, fikk "hjelp" og ble bedt om å si fra når jeg kom og hentet erstatningen. SÅ ble det stille igjen. Og her sitter jeg igjen og håper at Megaflis velger å følge meg opp.. (igjen; jeg har fått bekreftet at de har mottatt saken og ikke har sendt svar, så her er det ikke spamfilter/søppelboksen som spiller oss et puss). Varene er stort sett greie, men er det en minimal sjanse for at du trenger hjelp i ettertid bør du holde deg unna Megaflis.

Betalte for gressklipper i butikken på Alnabru. Kjørte til lageret for å hente for betalt vare. Etter 30 min venting fikk jeg beskjed om at de ikke hadde varen (!) Før meg i køen fikk en kar beskjed om det samme. Han hadde betalt og skulle hente et badekar.

Utrolig useriøst å kaste bort folks tid på denne måten. Dette er ikke greit. Hadde leid bil for å hente varen. Måtte bruke enda mer tid på å få pengene tilbake. Her handler jeg aldri mer igjen.

Bestilte 4. april. I dag er det 28. april. De har ikke sendt bestillingen min. Jeg ringte kundeservice to dager på rad og fikk ikke svar. Sendte to e-poster. Til slutt fikk jeg et svar der de sa de skulle sende den. Bestillingen er fortsatt ikke sendt. Jeg blir så frustrert. Vi har fagfolk som venter på å starte jobben, og jeg har måttet utsette mange ganger nå. Dette er helt uakseptabelt. Jeg har brukt 20 000 kr. Jeg skal ikke bruke igjen.
** update: Etter jeg skrev dette her fikk jeg respons og orderen kom med en gang. Jeg prøvde lykken med å bestille ekstra gulv esker og de kom 4 dager etter orderen. Da var jeg kjempefornøyd.

Denne bedriften driver med svindel. De selger produkter som ikke fungerer. Når du går for å bytte pruduktet, tar dei det ikke inn igjen. Svært dårlig og uhyggelig kundeservice. I motsetning til mange av deres konkurenter, tilbyr ikke denne bedriften retur av ubrukte produkter, selv når de er defekte. Personell hjemmer seg bak lovverket om at de ikke er pliktig til å oppheve kjøpet.

Bestilte klikk og hent på Kløfta fordi det bare var 1 kjøkkenkran igjen i krom, greit å vite når du må kjøre 9 mil en vei for hente. Da jeg kom for å hente er krana lagt av med feil farge, og det var tomt for krom som jeg skulle ha 😡 Ingen beklagelse, han sa bare at jeg kunne gå og se om jeg fant en annen kran, nei takk da går jeg heller en annen plass 😡

Horrible place, make sure you do not order anything online, it takes 3+ weeks to arrive

Styr unna handel på nettbutikk om du trenger varene dine fort. Selv om det viser lagerstatus så tar det lang tid. Tydelige problemer på lageret. Måtte ringe å få dem til å pakke varene.

Bestilte baderomsmøbler 15. mars. Fikk melding om at noen av varene var forsinket, og at de er forventet å komme inn på lager 26. mars. Nå er dette oppdatert til 14. mai. Det er 2 måneder det. Blir spennende å se om de faktisk kommer da.

Som andre skriver, bør du bestille varene 3-6 måneder før du har behov for de hvis du bestiller fra Megaflis.

Meningsløst klikk og hent system når orden ikke klargjøres før du har kommet fysisk i butikk. Ringsaker

Gjelder Megaflis på Kløfta.
Mye bra utstyr, til greie priser, men butikken taper seg med et personale uten kompetanse på service, og fagkunnskap. Her bør du sjøl vite eksakt hva du skal ha, ellers ender du opp med å kjøpe feil. Skal de bestille noe, glemmer de å gi beskjed om at varen er kommet. Den ene vet ikke hva den andre gjør. Både i butikken og på lager utleveringen har jeg truffet folk som ikke er veldig hyggelige. Og det er irriterende at til og med forbruks varer er utsolgt. Til å ha fått en så stor og fin butikk, må dere se på folka som jobber der, de må ha noe kunnskap om det dere selger og det minste man kan forlange er vel litt service og hjelpsomhet.

They adviced me to buy an item. I wasn’t sure it was what I needed so I told them I could try it and bring it back if it doesn’t work. It wasn’t the item I needed but they refused to take it back because the packaging was open. However the only way to see if it was the right item for me to use was to open the packaging. Super bad customer service. Avoid going there!!

Vi har kjøpt en toalett sette i januar og den knekt men han vil ikke ta mot som en reklamasjon,avdelingssjef var veldig frekk,jeg driver en byggefirma og Vi handler nesten 10 år fra MegaFlis men aldri Fikk hjelp fra de

Vi har renovert badet og har handlet mesteparten til dette prosjektet hos Megaflis Fredrikstad. De som jobber der er helt fantastiske. Alle er hjelpsomme og imøtekommende. De yter service langt utover det som er vanlig. De har mye kunnskap og erfaring som de deler med deg, om du spør. Jeg er strålende fornøyd med alt jeg har handlet der. Jeg kommer til å handle der til framtidige prosjekter.

Mitsubishi Kaiteki Varmepumpe 6600 har kjøpt i butikken som varmer bare til +3 invendig med temperaturen ute på -11. Og varmepumpe slutter å fungere på tilstrekkelig måte når ute temperaturen er på -2 grader da varmer det bare til+9. Ansatte i butikken snakket spydig tilbake, fikk ingen hjelp selv om pumpen ble kjøpt 1 år siden. Henvendte skriftlig til butikken mange ganger til ingen respons. Pumpen måte bare kastes.desember

Kjøpte en Panasonic varmepumpe av Megaflis Skien. Denne har en feil som medfører skrikende lyd om dagen og natten.

Opplevde at oppfølgingen i reklamasjonssaken var krevende. Saken ble flere ganger sendt mellom butikk, leverandør og servicefirma uten at historikken fulgte med, og reklamasjonen ble til slutt avslått med henvisning til mulig installasjon uten at dette ble konkret dokumentert.

Som kunde forventer man en mer helhetlig håndtering når et produkt ikke fungerer over tid. Saken er derfor sendt videre til Forbrukertilsynet for vurdering.

Anbefaler ikke handel her

Helt forferdelig og frekke ansatte.

Anbefaller heller å bruke andre megaflis enn vestby!

Stort sett veldig nøgd, men saknar ei automatisert løysing for prisreduksjon som feks temu har. Har ved fleire høve handla varer som dagen etter har blitt satt ned i pris, ein må følge med om ein ikkje skal bli lurt som kunde. Her har Megaflis mykje å gå på. Denne differansen burde automatisk bli refundert kunden basert på ordre og evt prisreduksjon innen neste 30 dager.

Ved bestilling på nett så brukes det tullete lang tid på å plukke og sende varer.
Opplevd dette tidligere også, inntrykk av at dem ikke har på nettlager, bare bullshitter deg til å kjøpe. Man forventer jo at ting blir plukke og sendt i løpet av 2-3 dager fra en seriøs aktør

Billig, men svært varierende kundeservice. Har opplevd å vente 6 mnd på deler til garderobeskap. Hver gang jeg møtte opp i butikk på Slependen skulle varen være på lageret, men de fant den ikke. Først etter 3 besøk og timer i venting "fant" de varen.
Bruker også Postnord på levering fra nettbutikk som kanskje er Norges kjipeste transportselskap