MegaFlis Opiniões 380

Etter flere ukers ventetid ble varene endelig levert, men i hele denne perioden fikk jeg ingen informasjon om status på bestillingen.
Jeg sendte purringer og spørsmål, men fikk aldri noe svar. Kundeservicen er nærmest ikke-eksisterende – ingen reaksjon og ingen interesse for kunden.
Da varene til slutt kom, var de skadet, og jeg sendte inn en reklamasjon. Nå har det gått flere dager, og jeg har fortsatt ikke fått noe svar.
For en så stor bedrift er dette helt uakseptabelt. Manglende kommunikasjon, null profesjonalitet og svært dårlig kundeservice.
Jeg anbefaler på det sterkeste å unngå Megaflis.

Dårligste servicen jeg har vært bort i. Det går så tregt og folkene som jobber der virker som om de ikke vil jobbe der!

Evighet å få hentet og returnert varer

Jeg bestilte varer på nettet 15 September. Varene var på lager sto det på nettsiden. Jeg fikk sendt ordrebekreftelse, ellers ingenting. I dag 7 Oktober ringer jeg. Det skulle liksom ha vært noe galt med varebeholdningen slik at nettstedet viste at varen var på lager. Nå var den kanskje innkommet med mange andre varer den 1 Oktober og jeg får dem kanskje i løpet av 14 dager.

Bestilte en lagervare 10. September og er enda ikke sendt fra lager 30.09.25. Fått beskjed at den står klar til utsendelse...?? Dette er rett og slett alt for dårlig!

Skal pusse opp to bad og spør om hjelp til å se på fliser og innredning. Får beskjed fra hun som er ansvarlig at hun er opptatt men skal gå og finne en kollega. Vi venter lenge, og når hun omsider dukket opp er det åpenbart at hun har glemt oss. Minner henne på at vi venter, men hun svarer freidig tilbake at hun har flere som venter før oss. Vi får bare vente. Er dette MegaFlis sin måte å håndtere kunder på? Som skal investere opp mot 100 000kr på fliser og innredning? Da vil jeg bare minne på at veien til Flisekompaniet og andre er veldig kort, og at jeg aldri vil anbefale MegaFlis etter dette.

Sikkert helt greit om du kan vente 2-3 måneder før levering. Eller mer. Bestilte varer tidlig juli, estimert levering sent august. Sent august kom, ny estimert levering ble da sent september. Kunne da ikke vente lengre, måtte kansellere ordren og kjøpe ett annet sted.
Ny ordre på andre varer lagt inn sent august, nå en måned senere er fortsatt ikke oversendt lageret, står fortsatt med status "registrert".
Megaflis sier de flytter sitt hovedlager, hvor mange måneder skal flyttingen pågå?
De har gode priser på mye, men igjen, kan du ikke handle direkte fra butikk så styr unna.

Har levert Dewalt multikutter på reklamasjon for ca 1,5mnd siden mottok megaflis mutlikutteren så skulle det da 1-2 uker å få multikutteren har den ikke enda.
Har sendt flere mail og ringt flere ganger. Dem tar ikke tlf og svarer ikke på mail

Bestilte røykvarslere 16.08.25. Ringte Megaflis etter 14 dager og fikk beskjed om at varene sto på plukk-lista. Tror medarbeideren som skulle plukke i varene har falt om, for de varene har jeg ikke sett noe til enda, nå 5 uker siden bestilling. Forsøkt å ringe enda en gang, umulig å få tak i dem. Har også sendt mail om at jeg vil kansellere ordren, men ikke fått svar.

Ingen kommunikasjon. Feilinformasjon om utsendinger og manglende oppfølging. 3 måneder uten levering eller kontakt. Har sendt flere e-poster uten å få svar.

Bestilte varer 18.06.25 i nettbutikken. Har den18.09.25 enda ikke fått varene, og de har heller ikke kunnet gi noen dato for når det blir levert. Dette har naturlig nok forsinket oppussingen, og jeg må nå begynne på ny runde med anskaffelse av håndverkere. Jeg kansellerer derfor kjøpet hos Megaflis i dag (varer for ca 10000 kr), og går heller til Obs Bygg for å handle inn det jeg trenger der. Jeg opplever at de er mye flinkere i fysisk butikk enn netthandel, men siden jeg skulle ha mye den fysiske butikken ikke hadde på lager anbefalte de at jeg handlet i nettbutikken. Det viste seg å bli en stor feil.

Værste kunde servicen jeg har vært borti, både på mail og tlf. Brukt over en mnd på å sende vare og den er enda ikke send. Di kan ikke estimere når heller…

Topp service på Megaflis Vestby. En spesiell Shout-out til Trygve som jobber der. Rask og god kundeservice!

veldig dårlig kundeservice og alle som jobber i lager eller på kassa er veldig frekk på Megaflis Kløfta og Alnabru.
du får ingen hjelp av de

Umulig å få tak i butikken. Får beskjed om at levering tar 2-3 uker. Etter 4 uker må jeg gå til butikken fordi de ikke svarer på tlf, og spørre hvordan det ligger an. De har ingen svar og kan ikke se når det skal bli levert. Utrolig dumt når de sier 2-3 uker. Virker som de sa 2-3 uker fordi vi skulle kjøpe det. Hadde de vært ærlig hadde vi ikke kjøpt derifra. Kjedelig

Elendig service i butikk i Mjøndalen. Kjøpte luftkjøer for 2 mnd siden. Ved bruk av kjøler med is eller kjøleelementer begynner det å lekke vann på gulvet, noe som førte til skade på parketten i en helt ny leilighet.
Kjølelereen ble returnert til butikken, men Megaflis avslo reklamasjon. De testet produktet i noen timer – uten is eller kjøleelementer – og brukte tre uker på å gi tilbakemelding.
Produktet er nå utgått hos produsenten, noe jeg mistenker kan skyldes elendig kvalitet.
Basert på denne opplevelsen vil jeg ikke handle hos Megaflis igjen.

Jeg har venta 22 dager og bestillingen er enda ikke sendt.

Ble lovet at en servant skulle komme på lager rundt en uke etter bestilling, men 2 måneder etter står vi fortsatt uten servant.. Ingen hjelp å få av «kundeservice», ingen rabatt og ikke en liten beklagelse engang.

Bestilte en vare på megaflis.no i starten av juni. Det har nå gått to måneder og vi har ennå ikke fått levert varen. Opprinnelig var det tre uker levering.

Etter en måned ble jeg belastet for varen. Tross bilder av belastningen fra kreditkortet mitt stiller megaflis seg undrende til det da de mener de ikke kan belaste før utsendelse av vare..
Ba om kreditering av ordenen, men dette har de ikke svart på ennå.

Heldigvis kom jeg over tilsvarende produkt på Finn.no - har derfor kansellert orderen min.

Jeg har vært i kontakt med kundeservice flere ganger. Jeg synes synd på de som jobber der. Det virker til å være store problemer ifm omlegging av lagret noe de på kundeservice må håndtere.

Vi kommer nok ikke til å handle fra nettbutikken igjen.

Ekstremt lang leveringstid på deres nettbutikk. Ventet nå 1,5 mnd på varer, fikk beskjed på nettbutikken at det var omtrent 2 ukers ventetid. Ved kontakt får jeg forklart at de driver med lagerbytte og de vet ikke når varer blir levert. Burde muligens fått noe mer rabattert pris når ventetiden blir så lang. Ikke fornøyd med nettbutikk, fornøyd med tidligere kjøpte varer.