Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Vi har været samarbejdspartnere med Meguiars som Feynlab-installatør. I perioden har vi gentagne gange oplevet forsinkelser i afsendelse af ordrer og måttet ombooke kunder, fordi væsentlige varer, vi... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg købte for 5 år siden den store “Kiesa pakke” som jeg med stor glæde og passion har anvendt siden. Nu havde jeg brug for supplement af visse produkter, som jeg udvalgte og sparrede med kundeservice... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Hurtig til at trække pengene. Knap så hurtige til at sende varerne, eller svare på henvendelser. Jeg bestilte min ordrer fredag d. 12. september. 1-2 dages levering. Pengene trukket mandag d. 15. s... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Verdens bedste produkter indenfor bilpleje!!!!! Det VIRKER bare og er rimelig nemt at arbejde med. Kan næsten ikke beskrive hvor flot og lækker bilen bliver ind/udvendig.! Glem alt om de billig... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de tratamento de superfícies automóveis

Escrito pela empresa

Vi sælger bilpleje i absolut topklasse. Laver vi fejl eller sker der uheld, så kontakt os på as@meguiars.dk eller kundeservice @meguiars.dk så løser vi det :)


Informações de contacto

3,4

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

218 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 38% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 48 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,4

Todas as opiniões

(218)

37 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastiske bilpleje produkter fin kundeservice

Bestilte 2 bilpleje produkter den 4/5, får ordrebekræftelse den 7/5, får besked om at det ene produkt er udgået, men får anbefalet det nye produkt. Varerne er nu leveret som aftalt til pakkeboks.
Fin service, her vil jeg handle Meguiar’s bilpleje produkter fremover.

19 de maio de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Meguiar's Danmark

Resposta da Meguiar's Danmark

Hej.

Ved desværre ikke hvem du er, men hvis vi to har været i kontakt på telefon, så har du jo mit nummer og så kunne du da bare ringe igen. Jeg havde ikke nogle ubesvarede sms eller opkald da jeg gik på weekend i fredags.

Men send mig en frisk mail eller kontakt mig på telefon, så vi kan komme i mål - det herinde hjælper bare ikke rigtigt på det.

Jeg ser frem til at høre fra dig.

MvH.6
Anders Sommer
Meguiar's Partner

Direkte mobil: 41279594
Direkte Mail: as@meguiars.dk

Classificada 5 em 5 estrelas

Hurtig og god service…

Bestilte 6 shampoo som aldrig er kommet skrev mail til dem med hurtigt svar så nu er der kommet styr på det utrolig hurtig service må jeg sige glæder mig til de kommer frem handler der helt sikkert igen gode produkter de har

22 de abril de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Har ventede 1 måned på mine varer

Har ventede 1 måned på mine varer, de har trukket pengene. Svare ikke på mails.

16 de abril de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Meguiar's Danmark

Resposta da Meguiar's Danmark

Hej Lars

Du giver INGEN info og vi hsr INGEN ordre e'er ikke er afsendt inden for maks 2 dage.

Derfor er din anmeldelse super useriøs og gør det umuligt for os at løse problemet.

Derfor håber jeg du vil overveje din anmeldelse og istedet sende mig info på din ordre ellers kan vi ikke løse det.
Vh Anders Sommer
Meguiar's Partner
Direkte Mobil: 41279594
Direkte mail: as@meguiars.dk

Classificada 2 em 5 estrelas

Fantastiske produkter - leverandør halter desværre lidt bagefter

Den 17. marts, lægger jeg en ordre på webshoppen(#108068). Alle produkter er på lager, og da pengene bliver trukket dagen efter, antager jeg mine varer er på vej. Den 25. marts, da jeg stadig har modtaget hverken varer eller bekræftelse på fremsendelse, kontakter jeg firmaet via kontaktformular på hjemmesiden. Der bliver svaret samme aften, hvor en medarbejder(aner ikke hvem, signaturen er kun "vh" - intet navn) skriver at ordren står som afsendt, og at lageret først kan hæve pengene når ordren er afsluttet. Dog er jeg lige pludselig del af noget intern korrespondance hvor medarbejderen skriver til lageret, og beder dem vende tilbage til mig. Lageret svarer aldrig. Jeg får hverken forklaringen på leveringstid og/eller hvorfor pengene blev trukket så tidligt. Cirka 24 timer senere, får jeg en mail fra Post Nord om de har modtaget pakken fra Meguiar's og den vil blive leveret snarest. Nu har jeg fået min pakke og der er intet at udsætte på produkterne. Der er dog igen det lidt upersonlige touch hvor der ligger en udskrevet A4 skabelon(dato, kundenavn, kontaktinformation etc. fremgår ikke nogle steder) i bunden af pakken, hvor der næres forhåbning om en god anmeldelse på Trustpilot fordi Meguiar's er i såkaldt gavehumør og har givet mig en større sæbepakke med. Selvom jeg værdsætter den større sæbepakke, kan det desværre ikke blive bedre end 2/5 stjerner herfra. Hjertet er muligvis på rette sted, men indtrykket der efterlades hos mig, er rodet og uprofessionelt.

17 de março de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Meguiar's Danmark

Resposta da Meguiar's Danmark

Hej Daniel.

Vores lager pakkede din ordre da pengene bleve hævet. Din pakke bliver desværre beskadiget og så snart dette blev opdagede sendte vi dig en ny.

Du fik så dobbelt så meget produkt ift. hvad du betale du skulle fordi vi værdisatte din ordre og self også som plaster for forsinkelsen, selvom den ikke skyldes os.

Vores lager skrev dig et brev på computer, så deres håndskrift ikke fik fokus, men istedet indholdet af brevet. Jeg synes det er RET personligt når de laver et brev, altså ikke et standard skriv, specielt til dig.

De lagde den i din ordre, så hvem brevet var til mente de var indlysende.

Jeg skal derfor beklage at vores forsøg på netop at give en god oplevelse er mislykkedes - der var KUN gode intentioner bag.

Jeg håber vi en anden kan får forsøget igen.

De bedste hilsner
Anders Sommet
Meguiar's Partner
Direkte nummer: 41279594
Direkte mail: as@meguiars.dk

Classificada 5 em 5 estrelas

Verdensklasse service og produkter

Købte et skumlanse kit til Brugtbils messen i Fredercia i Lørdags. Jeg fik sælgerens direkte nummer og besked om at jeg altid bare kunne skrive eller ringe, såfremt jeg havde spørgsmål, ris eller ros.. Da jeg havde svært ved at gennemskue hvilken adapter der skulle bruges til netop min HT-renser, ringede jeg til sælgeren i søndags og selv om det var søndag og han stadig var på brugtbils messen, så tog han telefonen og rådgav mig. Det hele passede og jeg fik endda en dobbelt så stor dunk snow foam ift, den der normalt fylder med.

Jeg er virkelig godt tilfreds og glæder mig til at prøve flere produkter fra dem.

23 de março de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Kan varmt anbefales

Jeg mødte Meguiar's sidste weekend i Fredericia og skyndte mig hjem og vaskede min MC. WOW nogle produkter - NEMT, hurtigt og EFFEKTIVT.

Og så dufter de helt fantastisk!

En dunk shampoo kan virke lidt dyr, men når man kan vaske 16 gange med den, så er prisen pr gang helt fair. Jeg er færdig med at bruge andre mærker end Meguiar's.

23 de março de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Fantastiske produkter og kanon kunde service! De hjælper en med at udføre mål og drømme med bilpleje og det er jeg helt tosset med❤️

Der var ingen tvivl om produkter hos dem. De kiggede på mine udfordringer og så gik der lige nøjagtig to sekunder så var der stablet flere pakkeløsninger sammen som blev forklaret til mindste detalje!

ELSKER DET!!

Produkterne blev købt og afprøvet hjemme.
Og jeg må sige jeg er blæst bag over! Hold nu helt op! De produkter kan virkelig bare noget!

3 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Meguiar's Danmark

Resposta da Meguiar's Danmark

Kære Amaline, tak for den pæne anmeldelse! Den varmer.

De bedste hilsner
Anders Sommer
Meguiar's Partner
Direkte Mobil: 41279594
Direkte Mail: as@meguiars.dk

Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastisk service, og fantastiske produkter

Jeg købte mangle lækre produkter til hhv biler og motorcyklen. Jeg er super glad for at jeg har stiftet bekendtskab med Mike og Anders fra Meguiar’s. Deres professionelle tilgang til de rigtige produkter, og deres produkt viden, er fantastisk. Tak forhandlen, der kommer meget mere i fremtiden

5 de março de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Meguiar's Danmark

Resposta da Meguiar's Danmark

Kære Thomas, tak for den pæne anmeldelse! Den varmer.

De bedste hilsner
Anders Sommer
Meguiar's Partner
Direkte Mobil: 41279594
Direkte Mail: as@meguiars.dk

Classificada 1 em 5 estrelas

Modtager en pakke med en utæt sæbe

Modtager en pakke med en utæt sæbe, den har fået en revne. Det tager 4 rykkere på mail over 12 dage og telefonopkald før de vurdere at de ikke vil stille noget op, da de ikke syntes at det er nok som er røget ud af sæben. Så må klare mig med en sæbe der ikke kan lukkes tæt og så må jeg jo rengøre de øvrige produkter som er snasket til.

Det skal siges at jeg aldrig har forlangt at de sender mig en ny sæbe uden at jeg sender den defekte retur. Jeg skriver i første mail og spørger om de vil bytte den.

Ret skal være ret, jeg er blevet tilbudt en rabatkode som et plaster på såret, i en eller anden mærkelig tro på at jeg ønsker at handle hos dem igen. Heldigvis kan min virksomheds firmabiler blive vasket med produkter fra andre producenter

ordrenummer: 108010

18 de março de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Meguiar's Danmark

Resposta da Meguiar's Danmark

Hej Nichlas,

Du glemmer at skrive at dine mails var røget i Spam hvilket vi ikke rigtigt er herre over, så snart du ringede og kontakten blev etableret tilbød vi dig en løsning - dette løsningsforslag gad du ikke engang svare os på, men laver så en dårlig anmeldelse om at vi ikke svare og om at du ikke er tilfreds med vores forslag til en løsning.

Du glemmer også at skriver at der stort set ikke er røget noget ud af dunken. Vi forstår godt at det er irriterende at den er blevet utæt, det er det bestemt også for os, men ud fra de billeder du sender kan vi se at der næsten ikke mangler noget. Derfor tilbød jeg dig en god rabatkode til næste køb hos os - det er jo ikke rigtigt os der har stået og ødelagt den, eller med vilje har sendt dine mails i vores spam. Og når du så end ikke gider svare på vores løsningsforslag, så er det godt nok ikke nemt.

Mit tilbud står naturligvis ved magt, men ellers ønsker jeg dig held og lykke og beklager at vi ikke kunne gøre dig tilfreds.

De bedste hilsner
Anders Sommer
Meguiar's Partmer
Direkte telefon: 41279594
Direkte Mail: as@meguiars.dk

Classificada 5 em 5 estrelas

Fik skumlanse og shampoo til din pris

Fik skumlanse og shampoo straks efter bestilling. Desvære var shampooen utæt og 1/3del løbet ud i kassen som kom ud ved åbning.
Fat i kundeservice og fik en snak sendte et par billeder.
Ny shampoo er modtaget 2 dage efter👍
Super god service fra Anders og en kunde der kommer tilbage.👍

6 de março de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Meguiar's Danmark

Resposta da Meguiar's Danmark

Kære Cykelmyggen Egob, tak for den pæne anmeldelse! Den varmer.

Og tak for at forstå at fejl sker, men at vi gør ALT der står i vores magt for at løse dem når de sker. VI gælder os til at se dig i shoppen igen.

De bedste hilsner
Anders Sommer
Meguiar's Partner
Direkte Mobil: 41279594
Direkte Mail: as@meguiars.dk

Classificada 1 em 5 estrelas

Sender ikke til tiden

Bestilte 2 flasker plejemidler onsdag aften den 07.2 2023. Troede faktisk det ville være en nem sag da begge varer er lagervarer jvf. Deres hjemmeside. Men ak ak tiltrods for den lovede afsendelses tid på 2 til 4 hverdage(hvilket i forvejen er absurd) har jeg her til dato 14.2 ikke hverken modtaget varene eller hørt noget omkring afsendelse. Hvilket jeg finder højst mærkeligt da min kammerat bestilte dagen efter og har fået og vide d.d. at varen er afsendt. Så ferie kan ikke være en undskyldning.
Skrev til deres kundeservice men en 24 timers svarfrist kan de heller ikke overholde.
Dernæst bliver pengene trukket fra ens konto før varen er sendt og derfor ulovligt.
Så man kan jo spørge sig selv om det er en seriøs virksomhed eller bare en virksomhed der tror den kan behandle kunder med tavshed.

14 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Meguiar's Danmark

Resposta da Meguiar's Danmark

Hej lars

Vi har så sent som i går besvaret din mail hvor vi fortæller at vi har sendt din ordre og vi IKKE har hævet pengene et sekund før end at ordren var færdig pakket og lagt i et af burene som PostNord henter.

Dernæst sø skriver vi 24-48 timers svarfrist i det auto svar du får fra vores kundeservice.

Hvis du mod forventning ikke har modtaget pågældende mail fra os, kig venligst i din spam mappe eller skriv direkte til mig på as@meguiars.dk så må jeg i morgen undersøge hvad der er sker med den pågældende forsendelse, men jeg kan garantere dig for at vi har afsendt alt til dig.

Jeg kontakter dig i morgen så vi kan få helt styr på denne sag og få dig gjort glad igen.


Venligst
Anders Sommer
Meguiar's Partner
Direkte mail: as@meguiars.dk
Direkte mobil: 41279594


Classificada 1 em 5 estrelas

De får 1 stjerne

De får 1 stjerne, fordi der ikke kan gives mindre👎🏻 Jeg bestilte 2 flasker autoshampoo, men der er kun en flaske i pakken som jeg modtager.. Jeg kontakter med det samme firmaet pr mail, og forklarer situationen, og vedhæfter mail/ordrebekræftigelse.. De erkender fejlen,og forklarer endda at til fyraften, står der en shampoo tilbage på bordet. Så det kunne jo kun være den jeg manglede.De lover at sende den efterfølgende, jeg modtager dog intet. Jeg har efterfølgende skrevet flere mails, uden retursvar. Skriver så inde på deres Facebook side, hvor de beklager den uheldige oplevelse. De henviser så til et tlf nr, det tager jeg kontakt til, han undskylder med at der har/er sygdom, posten får skylden, flytterod mm, men lover at der nok skal komme orden i sagerne.. Det sker så stadig ikke en pind, jeg skriver flere gange på Facebook, men mine beskeder bliver simpelthen slettet.. Jeg sidder nu tilbage og har betalt for et produkt, jeg IKKE har fået.. Det er absolut både første og sidste gang jeg har handlet hos meguiar dk.. kundeservice eksistere ikke i deres forretning

14 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Meguiar's Danmark

Resposta da Meguiar's Danmark

Hej Lars,

Facebook har ikke noget med vores kunde service af gøre, sem der styrer den kan intet gøre - jeg kan ikke se en eneste mail fra dig på hverken min egen eller på vores kundeservice mail, så hvis du har skrevet flere så må de være gået tabt.

Hvis vi skal give god service så kræver det at vi er i kontakt med vedkommende, ellers er det svært for os. Så hvormed jeg forstår din frustration, så kan jeg altså ikke finde dine henvendelser. Men nu er vi i kontakt, så
send mig dit ordre nummer på as@meguiars.dk

Så finder jeg ud af hvor den manglede shampoo er endt og sender sig en ny hvis den er blevet helt væk.

Jeg beklager ulejligheden.

Vh Anders Sommer
Meguiar's partner
Direkte mobil: 41279594
Direkte mail: as@meguiars.dk

Classificada 1 em 5 estrelas

Jeg har bestilt voks i november

Jeg har bestilt voks i november, Anders ringer og siger den voks ikke lever op til standart da den er tørret ind. Vi aftaler at annullere ordre men de trækker penge alligevel. Der går en måned og så får jeg at vide fra postnord at der er en pakke på vej og der tjekker jeg så at pengene er trukket på min konto et måned før. Jeg fik at vide fra Anders at jeg ikke skulle afhente pakke og de ville tilbageføre penge når de modtog pakke. Jeg har 14 dage efter stadig ikke modtaget penge på trods af jeg har mailet. Det virker useriøst.

23 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg har altid igennem Anders fået den…

Jeg har altid igennem Anders fået den bedste og mest professionelle oplevelser med køb af produkter, hvor jeg tænkte er dette nu nødvendigt, og ja det var nødvendigt, og har fået noget at det flotteste resultat jeg ikke havde troet eller forventet ud fra bilen og lakkens tilstand efter 30 år med den originale lak. Så jeg må bare tag hatten for Meguiars;s produkter og ikke den flotte support fra Anders af, at det fungere til UG og kryds og slange, og har fået det flotteste resultat jeg kun kunne drømme om, og ud over det at min Golf Cabriolet er oplagt på Youtube og facebook ved Biltesteren, som kan ses hvilket resultat det er blevet til, men skal også siges det ikke er bare kommet af sig selv, men at der skal ligges nogle kræfter og knofedt til at få bilen til at skinne som et suttet bolsje.

24 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Forfærdelig!

Bestiller min pakke d. 18.11.2023 og har endnu ikke d. 23.11.2023 modtaget mail bekræftelse på om at pakken er afsendt. Har skrevet flere mails og ringer, men de tager den ikke.

Det er hvad man kalder ringe service og forretning!
amatør arbejde!

18 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Gode produkter til sæde rens og læderpleje

Købte Leather Clean & Protect Kit, inkl. en applicator pad i forbindelse med Copenhagen Classic Grand Prix.
Det tog et par timer, men var nemt at bruge, selv for en amatør, og jeg er supertilfreds med resultatet.
Læderet er blevet smidigere og har fået sin oprindelige sorte farve igen - det så koksgråt ud (skidt plus udtørret gætter jeg på)...

13 de agosto de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Ingen varer modtaget

Efter bestilling og efterfølgende ordrebekræftelse d. 27 juni. Har jeg i dag d. 25. juli stadig ikke modtaget min bestilling... Har forsøgt 2 gange at skrive til kundeservice, men har intet svar modtaget.
Jeg ser mig derfor nødsagtes til kun at give en bedømmelse på 1 stjerne.

25 de julho de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Meguiar's Danmark

Resposta da Meguiar's Danmark

Hej Lasse
Vires kundeservice holder ferie, det skulle du gerne modtaget auto svar på.

Ring lige til mig så vi kan løse det. Ring på direkte nummer 41279594

Ps. Jeg tror jeg har fundet ud af hvilkenordre du har lagt, derfor har jeg forsøgt at ringe dig op og har også sendt dig en sms - begge dele uden svar pt.
Vh Anders Sommer

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais