Ich habe aufder Website mein-pluschtier.de 2 Affen bestellt und via PayPal bezahlt. Außer einer 2xigen Aufforderung via Email, meine Bestellung abzuschließen, NICHTS. Urgenz via Email wurde nic... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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Leia as opiniões dos outros
Wenn mal was bei einer Bestellung schief geht wie bei mir letztens , ist ein super Kundenservice für einen da der sich sofort kümmert und tolle Lösungen anbietet . Einzig die manchmal langen Lieferz... Ver mais
A empresa respondeu
Im Titel steht „Plüsch Labubu Box Mystery Farben Pop“, was den Eindruck eines originalen Produkts erweckt. Erst ganz am Ende der Beschreibung wird erwähnt, dass es sich um eine „künstlerische Versio... Ver mais
A empresa respondeu
FINGER WEG!! Unterirdisch!!! Ganz madige Qualität! (Labubu ist FAKE und zwar kein guter! Zähne wurden einfach daneben angemalt. Also unglaublich. Schlechtester Kundenservice ever!! Bestellun... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Informações de contacto
LLL Assets Limited, WeWork, 2 Dublin Landings, North Wall, Dublin, Irlanda
- +49 800 723 79 70
- kontakt@mein-pluschtier.de
- mein-pluschtier.de
2,4
Mau
195 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 92% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
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Gefälschte Labubus
Gefälschte Labubus! Totaler Scam, keine Rücksendekosten erstattet, soll es in eine dubiose Straße in Frankreich zurück schicken für 15 €.
Kein Impressum auf der Website, kein Handelsregistereintrag. Nicht bestellen!!!
4 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Mein Pluschtier
Hallo,
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden sind. Wie auf unserer Website deutlich angegeben, sind unsere Plüschtiere von Labubu inspiriert und keine offiziellen Markenprodukte. Die Kosten für die Rücksendung gehen gemäß unseren Rückgabebedingungen zu Lasten des Kunden. Wenn Sie Fragen zum Rückgabeprozess haben oder weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an kontakt@mein-pluschtier.de, wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundendienst, Mein Pluschtier.
Teuerer Schrott
Sehr lange Lieferzeit, die Verpackungen sind alle zerdrückt angekommen und im Endeffekt 3 Labubu FAKES in super minderwertiger Qualität für 44,91€.
Nie wieder.
7 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Mein Pluschtier
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Bitte kontaktieren Sie uns unter kontakt@mein-pluschtier.de, wenn Sie Hilfe zu Ihrer Bestellung benötigen.
Leider werden hier Fälschungen der…
Leider werden hier Fälschungen der beliebten Labubus verkauft. Hier kam ein Labubu mit 10 Zähnen, einem schief eingeklebten Auge und einen völlig schiefen Kopf an. Hätte ich mir mal lieber vorher diese Bewertung durchgelesen. Sehr ärgerlich
2 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Mein Pluschtier
Wir entschuldigen uns für die Qualitätsprobleme, die bei Ihnen aufgetreten sind. Bitte wenden Sie sich an uns unter kontakt@mein-pluschtier.de, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Warte seit über einen Monat auf mein…
Warte seit über einen Monat auf mein Paket. Soll angeblich seit 17.6.2025 beim Transportunternehmen sein.
Und alles nur auf französisch. Auf e-mails bekommt man keine Rückmeldung
2 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Mein Pluschtier
Liebe Sibylle,
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Unser Kundenservice hat sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt, und laut unseren Unterlagen wurde Ihre Bestellung erfolgreich zugestellt. Wir haben Ihnen auch eine Rücksendung angeboten, aber leider keine Antwort erhalten. Wenn Sie weiterhin Probleme haben, zögern Sie bitte nicht, uns erneut unter kontakt@mein-pluschtier.de zu kontaktieren, wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundendienst, Mein Pluschtier.
Shop mit Lafufus
Der Shop wirbt mit Labubus, die auch nicht gerade günstig sind.
Man erhält in Pappkartons einzeln verpackt Lafufus. Kein QR-Code auf den Kartons, also werden bewusst Fälschungen verkauft. ACHTUNG, FINGER WEG!!!
1 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Mein Pluschtier
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid, dass Sie enttäuscht sind. Wie auf unserer Website deutlich angegeben, sind unsere Plüschtiere von Labubu inspiriert und keine offiziellen Markenprodukte. Wir verstehen Ihre Bedenken und freuen uns über Ihr Feedback. Wenn Sie Hilfe bei Ihrer Bestellung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter kontakt@mein-pluschtier.de.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Mein Pluschtier Kundensupport-Team
Bodenlose Frechheit der Laden.
Bodenlose Frechheit der Laden.
Erst kommt wie Ware ewig nicht an und dann bekommt man noch Fälschungen von den Labubus.
Und dazu noch, ich bekomme keine Rückerstattung des Betrages.
1 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Mein Pluschtier
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wie auf unserer Website angegeben, sind unsere Plüschtiere von Labubu inspiriert und keine offiziellen Produkte. Ihre Bestellung wurde geliefert und Ihnen wurde eine Rückerstattung angeboten, ohne dass Sie darauf reagiert haben. Bitte kontaktieren Sie uns unter kontakt@mein-pluschtier.de, wenn Sie weiterhin Hilfe benötigen.
Verkauft Fake Labubus
Verkauft Fake Labubus zum überteuerten Preis, Versand dauert über einen Monat. Finger weg von dem Laden !!!
31 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Mein Pluschtier
Es tut uns leid, dass Sie enttäuscht sind. Wie auf unserer Website deutlich angegeben, sind unsere Plüschtiere von Labubu inspiriert und keine offiziellen Produkte. Wir freuen uns über Ihr Feedback und arbeiten ständig daran, uns zu verbessern. Wenn Sie Hilfe bei Ihrer Bestellung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter kontakt@mein-pluschtier.de.
Besser hier nicht Bestellen!!
Reinste Abzocke! Hat nichts mit Qualität zu tun . Billiges China Produkt! Wochenlange Lieferzeiten. Finger weg von Plüschtier.de was ja mit Deutschland null zu tun hat .
24 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Mein Pluschtier
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden sind. Wie auf unserer Website angegeben, sind unsere Plüschtiere von Labubu inspiriert und keine offiziellen Markenprodukte. Wir versenden zwar international, verstehen jedoch, dass Verzögerungen frustrierend sein können. Wenn Sie Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter kontakt@mein-pluschtier.de.
Fürchterlich!
Am 18.07. dort etwas bestellt. Bis heute (30.07.) nichts erhalten. Der Kundendienst reagierte bisher auch nicht auf meine Nachrichten. Ich würde am liebsten 0 Sterne geben, aber das geht nicht. Nie wieder! Lasst bloß die Finger davon.
30 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Mein Pluschtier
Liebe Sarah,
Es tut uns leid, von Ihrer Erfahrung zu hören. Wir haben unsere Unterlagen überprüft und konnten unter diesem Namen keine Nachrichten von Ihnen finden. Wir würden Ihnen gerne helfen – bitte kontaktieren Sie uns unter kontakt@mein-pluschtier.de mit Ihren Bestelldaten, damit wir Ihnen so schnell wie möglich weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Kundensupport-Team, Mein Pluschtier
Betrug
Wir haben für unsere Tochter Labubus gekauft. Alle fake. Achtung Finger weg von dem Shop. Betrug!!!!
29 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Mein Pluschtier
Lieber Alexander,
Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Wenn Sie möchten, können Sie die Artikel zurücksenden bitte kontaktieren Sie uns unter kontakt@mein-pluschtier.de für weitere Anweisungen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Mein Pluschtier Kundenservice-Team
Die Lieferung dauert über 2 Wochen
Die Lieferung dauert über 2 Wochen. Die Sachen werden aus China geliefert. Das Kontaktformular funktioniert nur ab und zu mal. Dann ist es auch noch ausrangierte Ware.
30 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Mein Pluschtier
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung und die Unannehmlichkeiten mit unserem Kontaktformular. Unsere Artikel werden aus Übersee versandt, was sich auf die Lieferzeiten auswirken kann. Wenn es ein Problem mit Ihrer Bestellung gibt, kontaktieren Sie uns bitte unter kontakt@mein-pluschtier.de, wir helfen Ihnen gerne weiter.
Keine transparente Sendungsverfolgung
Bestellung aufgegeben und erst nach ein paar Tagen eine komische Mail erhalten , dass die Lieferung beim Händler ankommt. Nach Anfrage wurde mir eine Sendungsnummer gesendet, die auf eine französische Seite aufzeigte. Selbst nach wiederholter Nachfrage welcher Versand Dienstleister das Paket bringt , gab es nur die Antwort ich solle mich gedulden. Auf 17track konnte ich einige Tage das Paket selbst verfolgen. keine klare Transparenz seitens des Händlers. Hab dann also gewartet und nach 4 Wochen kam das Paket mit dhl an. Nach der Sendungsnummer des Händlers hängt das Paket noch in China rum. Sehr komisch.
Ware war Fake, Bilder auf der Webseite zeigen originale.
Also Finger weg.
29 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Mein Pluschtier
Liebe Laura,
Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten und Verwirrung, die Ihnen bei Ihrer Bestellung entstanden sind. Wenn Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind, arrangieren wir gerne eine Rücksendung oder finden eine andere Lösung für Sie. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an kontakt@mein-pluschtier.de, und wir werden Ihnen so schnell wie möglich weiterhelfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Mein Pluschtier, Kundensupport-Team
Habe nach Aussage von Mein Plüschtier…
Habe nach Aussage von Mein Plüschtier ein Orginal Labubu gekauft es kam ne top Fälschung an . Echt zum Speien. zurückschicken geht nicht da nicht mehr Orginal Verpackt. Hände weg ! Und Versand war auch ewig lang. Nie wieder.
29 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Mein Pluschtier
Liebe Sandra,
wie auf unserer Website angegeben, sind unsere Plüschtiere von Labubu inspiriert und keine offiziellen Markenprodukte. Wenn Sie mit Ihrem Kauf unzufrieden sind, können wir Ihnen möglicherweise dennoch mit einer Rückgabe oder einer alternativen Lösung behilflich sein. Bitte kontaktieren Sie uns unter kontakt@mein-pluschtier.de, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Mein Pluschtier, Kundensupport-Team
Ich habe zwar lange auf die Lieferung…
Ich habe zwar lange auf die Lieferung gewartet, und hatte aufgrund der vielen negativen Bewertungen schon bedenken vor einem Reinfall. Aber heute ist die Lieferung angekommen und es war alles in Ordnung.
29 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Mein Pluschtier
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen! Wir freuen uns, dass Ihre Bestellung trotz der Wartezeit sicher angekommen ist und Ihren Erwartungen entspricht. Wir schätzen Ihre Geduld sehr und hoffen, dass Ihnen Ihr Einkauf gefällt :)
Kommunikation ist sehr schwierig
Kommunikation ist sehr schwierig. Auf mehrfache Anfragen per Mail ( auf der Lieferung wurde die falsche Empfänger- Postleitzahl vermerkt) kam eine Antwort man müsse sich dann an den lokalen Paketdienst wenden und dies klären. Auf die Frage wer denn der Paketdienst sein wird der das Paket zustellen wird kam leider keine Rückmeldung mehr. Zum "Glück" wurde das Paket trotzdem normal zugestellt. Allerdings die Labubus bzw. es handelt sich ja um Lafufus waren von der Verarbeitung her nicht so, dass der Preis von 35,91€ für 2 Lafufus gerechtfertigt ist. Die Ohren sind schief angenäht und bei einem "flutschte" das Auge raus was aber behoben werden konnte, die Zähne sind teilweise über die eigentliche Zahnform hinaus übermalt und die Nasen sind mit der Farbe auch nicht richtig getroffen und nicht vollständig bemalt. Alles in Allem würde ich nicht nochmal dort bestellen.
29 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Mein Pluschtier
Liebe Birgit,
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Wir entschuldigen uns für die Kommunikationsprobleme und die Unannehmlichkeiten, die durch die Verwechslung der Lieferadresse entstanden sind. Es tut uns leid, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte kontaktieren Sie uns unter kontakt@mein-pluschtier.de, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Mein Pluschtier, Kundensupport-Team
Seit über ein Monat warte ich da ist…
Seit über ein Monat warte ich da ist Temu und alles anderes schneller
29 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Mein Pluschtier
Liebe Judit,
wir entschuldigen uns für die Verzögerung. Unsere Artikel werden aus Übersee versandt, was zu einer längeren Lieferzeit führen kann. Bitte kontaktieren Sie uns unter kontakt@mein-pluschtier.de, wenn Sie weitere Hilfe benötigen. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen,
Mein Pluschtier, Kundensupport-Team
Leider haben wir unsere bestellung
Leider haben wir unsere bestellung, die eigentlich seit Fr. Den 25.7. auf dem Weg zu uns sein sollte, bis heute, 28.7. nicht erhalten. Auf unsere E-Mail wurde leider ebenfalls nicht reagiert. Ich finde wie mancher hier auch, dass hier auf den Gefühlen unserer Kinder herumgetrampelt wird.
28 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Mein Pluschtier
Sehr geehrter Kunde,
Es tut uns leid, von Ihrer Erfahrung zu hören. Wir haben unsere Unterlagen überprüft und konnten unter diesem Namen keine Nachrichten von Ihnen finden. Wir würden Ihnen gerne helfen, bitte kontaktieren Sie uns unter kontakt@mein-pluschtier.de mit Ihren Bestelldaten, damit wir Ihnen so schnell wie möglich weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Mein Pluschtier, Kundensupport
Resposta da Mein Pluschtier
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid, dass Sie enttäuscht sind. Bitte beachten Sie, dass unsere Plüschtiere von Labubu inspiriert sind und keine offiziellen Markenprodukte sind. Wenn Sie möchten, können Sie uns unter kontakt@mein-pluschtier.de kontaktieren, um eine Rückgabe oder eine Lösung zu besprechen.
Mit freundlichen Grüßen,
Mein Pluschtier, Kundensupport
Der Versand lässt zu wünschen übrig
Der Versand lässt zu wünschen übrig.
Ich habe zwar nach 5 Tagen eine Mail bekommen, dass meine Sendung bald kommt, allerdings kam nach 14 Tagen erneut eine Mail, dass meine Sendung erst dann verschickt wurde.
Mein Paket ist noch immer nicht da -Nach 16 Tagen- und langsam zweifle ich an dieser Seite.
Erneut werde ich hier nicht bestellen
28 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Mein Pluschtier
Liebe Jaqueline,
wir entschuldigen uns für die Verzögerungen und die Unannehmlichkeiten, die durch unsere Aktualisierungen entstanden sind. Der Versand aus Übersee kann manchmal länger dauern als erwartet. Bitte kontaktieren Sie uns unter kontakt@mein-pluschtier.de mit Ihren Bestelldaten, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Mein Pluschtier, Kundensupport-Team
Achtung! Nichts bestellen!!!!
Achtung, kein seriöses Geschäft!
Artikel kommen per drop shipping aus China! Wartezeit für die Lieferung 1 Monat!! Stornierung war nicht möglich, keine Reaktion auf E-Mails.
27 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Mein Pluschtier
Lieber Jura,
Wir bedauern Ihre negative Erfahrung. Unsere Artikel werden aus Übersee versandt, was sich auf die Lieferzeiten auswirken kann. Bitte beachten Sie, dass Stornierungen und Rücksendungen unseren angegebenen Richtlinien unterliegen. Wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter kontakt@mein-pluschtier.de, wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Mein Pluschtier, Kundensupport-Team
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