Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

2,6

Mau

TrustScore: 2.5 em 5

13 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 50% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de um mês

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 3 em 5 estrelas

Gummibänder drücken brutalst in den Bauch

Die Gummibänder von den Jogginghosen drücken extrem in den Bauch (habe sportliche Figur mit 173 Grüße und 75 kg, aber der Gummiband ist bei Größe M und L viel zu klein, sodass es richtig schmerzt). Die Firma produziert nicht mehr nur Made in EU. Wenn man das bedenkt ist die Kleidung viel zu teuer. Ich habe schon 3-4 Hosen von Mela bestellt, es hat sich leider nicht geändert und man kann auch keine Bewertungen auf der Seite lassen und damit andere Frauen warnen.

12 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Enttäuschender Bewerbungsprozess und fehlende Kommunikation

Ich habe mich am 29.11.2025 bei diesem "Unternehmen" beworben.
Da ich bis zum 21.01.2026 keinerlei Rückmeldung erhalten habe, meldete ich mich per E-Mail und brachte meine Enttäuschung über die fehlende Kommunikation zum Ausdruck.
Auch darauf erfolgte bis heute keine Reaktion.
Ein Bewerbungsprozess sollte von Transparenz und Wertschätzung geprägt sein. In diesem Fall habe ich leider das Gegenteil erlebt. Aus meiner Sicht wirkt ein solches Vorgehen unprofessionell und respektlos gegenüber Bewerbenden

29 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Die Qualität der Socken lässt zu…

Die Qualität der Socken lässt zu wünschen übrig. Hat nichts mit Nachhaltigkeit zu tun, wenn die Socken nur 1-3 mal getragen werden können.

Ich hatte 20 paar bestellt (blöde Entscheidung) Kundenservice auch nicht hilfreich. Ich habe die Socken reklamiert und für die ersten 2 kaputten Paare Ersatz bekommen. Der Ersatz war natürlich genauso schnell kaputt. Dann nach ~ 1 Jahr habe ich noch mal geschrieben weil mittlerweile nurnoch 2 Paar übrig waren. Alle anderen kaputt. Die gesetzliche Gewährleistung beträgt 2 Jahre und einige der Socken hatte ich erst 1-2 Monate vor der Reklamierung ausgepackt aber man sagte mir, nach 1 Jahr könne man ja nicht nachweisen ob es sich um normale Abnutzung handelt. Als ich erklärte, dass man es sehr wohl sieht anhand des Zustands des Materials kam einfach keine Antwort mehr. Hier wird den gesetzlichen Pflichten nicht nachgekommen.

19 de julho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Melawear

Resposta da Melawear

Hallo Bla,

vielen Dank, dass du dir die Zeit für dein ausführliches Feedback genommen hast!

Es tut uns leid zu hören, dass du mit der Qualität unserer Socken und der Abwicklung der Reklamationen unzufrieden warst. Wir nehmen Rückmeldungen wie deine sehr ernst und prüfen unsere Produkte und Prozesse stetig, um die Qualität zu verbessern. Wenn du noch Fragen oder Anliegen hast, melde dich gerne jederzeit bei unserem Kundenservice unter service@melawear.de.

Nachhaltige Grüße
Dein MELA Team 🌿

Classificada 4 em 5 estrelas

nachhaltige Textilien

Bestellung, Versand usw ging alles ohne Probleme - und das wichtigste: die Texilien sind schön und nachhaltig. Preislich für mich auch noch okay

27 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Melawear

Resposta da Melawear

Hallo Sina,

vielen Dank für dein Feedback!

Es freut uns, dass Bestellung, Versand und unsere nachhaltigen Textilien dich überzeugen konnten.
Wir freuen uns immer über Anregungen, um noch besser zu werden, vielleicht schaffen wir beim nächsten Mal ja die volle Punktzahl!

Nachhaltige Grüße

Dein MELA Team 🌿

Classificada 1 em 5 estrelas

Nach 8 Monaten defekt, Kundenservice nicht kundenorientiert

Nach 8 Monaten normaler Nutzung als Lehrerrucksack ist ein Schultergurt ausgerissen. Der Kundenservice braucht über 6 Wochen für die Prüfung uns teilt dann mit, dass es "normale Gebrauchsspuren" seien. Ich soll mit einem 50% Gutschein einen neuen Rucksack bei Mela kaufen. Unter Nachhaltigkeit verstehe ich was anderes! Schlechte Qualität oder Produktionsfehler das weiß ich nicht, aber was sicher ist, ist dass der Kundenservice absolut nicht Kundenorientiert arbeitet und das Produktmanagement nicht vernünftig prüft, sonst würde man in der Antwortmail nicht von einer "abgeriebene Ecke" reden. Schade, ich habe mehr erwartet!

21 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Melawear

Resposta da Melawear

Hallo Viktoria,

vielen Dank, dass du dir die Zeit für dein Feedback genommen hast! Es tut uns leid zu hören, dass dein Rucksack nach einigen Monaten Nutzung Probleme gemacht hat. Uns liegt sehr daran, dass unsere Produkte langlebig sind.

Wir haben dir angeboten, das Problem über eine Reparatur beheben zu lassen, damit du den Rucksack weiterhin gut nutzen kannst.

Wenn du noch Fragen hast oder Unterstützung brauchst, melde dich jederzeit gerne bei unserem Kundenservice unter service@melawear.de – wir helfen dir gerne weiter.

Nachhaltige Grüße
Dein MELA Team 🌿

Classificada 1 em 5 estrelas

Vorsicht bei Retoure!!!

Nachdem die bestellte Ware in der falschen Größe ankam, wurde eine Retoure beantragt.
Nachdem die Retoure längst angekommen sein musste, aber keine Rückmeldung und keine Erstattung kam, habe ich den Kundenservice kontaktiert. Allerdings gab es lediglich eine generische Antwort, dass man die Retoure innerhalb von 14 Tagen bearbeiten würde. 4 Wochen später ist weiterhin nichts passiert, nachdem ich noch einmal nachgefragt habe, wie es um die Erstattung aussieht, gibt es keinerlei Antwort mehr. Sehr enttäuschend!

30 de novembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Melawear

Resposta da Melawear

Hallo PK,

vielen Dank, dass du uns von deiner Erfahrung berichtest. Es tut uns sehr leid, dass deine Retoure und die Erstattung nicht wie gewohnt bearbeitet wurden und du dadurch enttäuscht wurdest. Das entspricht keinesfalls unserem Anspruch an einen verlässlichen Service.

Wenn du noch offene Fragen hast oder Unterstützung benötigst, melde dich gerne direkt bei unserem Kundenservice unter service@melawear.de – wir helfen dir gerne weiter.

Beste Grüße

Dein MELA Team 🌿

Classificada 5 em 5 estrelas

Tolle Strickjacke

Gute, hochwertige Mode in schlichten Schnitten und vielen Farben. Die gekaufte Strickjacke hat einen schönen Schnitt, ist bequem und hochwertig verarbeitet.

21 de novembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Melawear

Resposta da Melawear

Hallo K. G.,

vielen Dank für dein positives Feedback! 😊 Schön zu hören, dass dir die Strickjacke gefällt und du dich rundum wohlfühlst. Wir freuen uns, dass unsere nachhaltige Mode bei dir so gut ankommt! Wir hoffen, du entdeckst bald noch weitere Lieblingsstücke bei uns!

Liebe Grüße

Dein MELA Team 🌿

Classificada 1 em 5 estrelas

Es hat 10Tage gedauert

Es hat 10Tage gedauert, bis die Bestellung angekommen ist. Da war ich bereits unterwegs und nun soll ich auf eigene Kosten zurücksenden. Schade.

3 de setembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Melawear

Resposta da Melawear

Hallo Marlene,

vielen Dank, dass du dir damals die Zeit für dein Feedback genommen hast! Es tut uns leid, dass die Lieferung länger gedauert hat und die Rücksendung zusätzlichen Aufwand für dich bedeutet hat. Melde dich beim nächsten Mal direkt bei unserem Service und Support unter service@melawear.de – wir finden gemeinsam gerne eine passende Lösung.

Nachhaltige Grüße
Dein MELA Team 🌿

Classificada 1 em 5 estrelas

Schwierig bei Retoure

Sobald es um eine Retoure geht, funktioniert nichts! Da es ein leichter Rock war, den ich zurückgeschickt habe, habe ich den Rücksende-Umschlag MIT RETOURENSCHEIN einfach nur bei der Post abgeben, leider ohne Sendungsverfolgung.
Und jetzt weiß Mela Wear angeblich von nichts ... die Sendung ist nicht auffindbar?! Bestellt hatte ich über den Avocado-Store - von da kommen immer nur Vertröstungen "Bitte um Geduld".
Mela Wear selbst ist überhaupt nicht erreichbar!
Es gibt KEINE TELEFONNUMMER und auf die generelle E-Mail Adresse gibt es keine Antwort.
Also Hände weg von diesem Shop!

20 de agosto de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Melawear

Resposta da Melawear

Hallo,

vielen Dank für dein Feedback! 😊

Es tut uns leid, dass es damals Schwierigkeiten bei der Retoure gab. Auch wenn die Bewertung schon ein Jahr alt ist, nehmen wir Rückmeldungen wie deine ernst und arbeiten stetig daran, unseren Service zu verbessern.

Bei offenen Fragen kannst du dich jederzeit an unseren Kundenservice wenden – wir helfen gerne weiter.

Nachhaltige Grüße
Dein MELA Team 🌿

Classificada 1 em 5 estrelas

Unverschämt, und liefert nicht.

Nach einer Bestellung hab ich eine Bestellbestätigung und eine Versandbestätigung erhalten, aber nie die Ware. Stattdessen kam über Klarna eine Mahnung.

Als ich mich daraufhin beschwert habe, kam als Antwort nur, die Waren wären nicht lieferbar gewesen, und ein 10% (!) Gutschein. Aus meiner Sicht keine angemessene Reaktion, sondern eine Unverschämtheit.

Rate dringend von einer Bestellung ab!

25 de julho de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Melawear

Resposta da Melawear

Hallo B. Richter,

vielen Dank, dass du dir die Zeit für dein Feedback genommen hast!

Es tut uns leid, dass bei deiner Bestellung damals nicht alles reibungslos lief. Auch wenn das schon eine Weile her ist, nehmen wir solche Rückmeldungen sehr ernst und arbeiten stetig daran, unseren Service zu verbessern.

Wenn du noch Fragen hast oder Unterstützung brauchst, melde dich gerne jederzeit bei uns wir helfen dir gerne weiter.

Beste Grüße

Dein MELA Team 🌿

Classificada 5 em 5 estrelas

Bisher mit meinen Bestellungen immer…

Bisher mit meinen Bestellungen immer sehr zufrieden gewesen: Sehr freundlich und schnell und die Klamotten haben eine gute Qualität.

15 de agosto de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Melawear

Resposta da Melawear

Hallo Pia,

vielen Dank für dein tolles Feedback! 

Wie schön zu hören, dass du bisher mit deinen Bestellungen so zufrieden bist. Es freut uns sehr, dass dich unser Service und die Qualität unserer Kleidung überzeugen. Solches Feedback motiviert uns immer wieder!

Beste Grüße
Dein MELA Team 🌿

Classificada 5 em 5 estrelas

4 Jahre Glücklich

Ich bestelle mittlerweile seit 4 Jahren bei MELAWEAR und bin sehr glücklich mit den Produkten. Egal welche Art von Oberteil, ich habe alles von T-Shirt bis Jacke in meinem Schrank hängen. Die Langlebigkeit ist vorhanden und erst heute habe ich mein neues Paket ausgepackt und alles bis auf zwei Teile behalten. Ich habe das Gefühl, dass die Qualität mittlerweile sogar besser geworden ist. Sehr überzeugend fand ich die Rippstrick Troyer UDAI. Klare Empfehlung und wie immer nicht die letzte Bestellung!

4 de abril de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Fair Trade, bezahlbar und gut haltbar!

Ich habe meinen Strickpullover nun seit 1,5 Jahren. Ich habe ihn normal mit meiner restlichen Kleidung, aber nie über 40 Grad gewaschen. Und siehe da, er sieht noch aus wie neu und die Farbe ist auch genauso kräftig wie am Anfang. Damit hat mich Mela Wear überzeugt, denn ein Fast-Fashion-Pullovern wäre längst verformt oder mit Pillingkügelchen übersäht.
Ich werd dort bestimmt noch mehr Lieblingsteile kaufen.

13 de novembro de 2022
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais