Merchandise.dk Opiniões 

Fede produkter, dog lidt langsom forsendelse.

Jeg havde bestilt 2 trøjer men modtog dem først 14 dage efter jeg havde bestilt dem. Da jeg skulle bruge dem til en koncert prøvede jeg både at ringe og sende en mail uden at høre noget som helst. Til koncerten købte jeg nogle andre trøjer og ville derfor returnere dem jeg havde bestilt, men det var ingen returlabel med. Jeg prøvede igen at ringe og sende en mail, men hørte igen intet svar og har derfor været nødt til at beholde de trøjer jeg bestilte, da jeg er i tvivl om jeg vil få refunderet mine penge. Jeg kommer aldrig til at bestille hos Merchandise mere.

Mine kone Nina bestiller en trøje hos jer den 7. april 2022. Vi har aldrig modtaget den og når vi skriver til jer, kommer der en tom mail tilbage. Det gør vi opmærksom på, men hører intet fra jer.

Har endnu ikke modtaget mine varer her 8 dage efter ordre. Har forsøgt dialog, men uden svar. Min pakke er sat som "afsendt" men hvis man klikker på linket er den endnu ikke afleveret til GLS. De får to stjerner fordi jeg tænker at den sikkert kommer på et tidspunkt.

Jeres kundeservice er ikke eksisterende. Hvorfor have en mail til kundeservice hvis i ikke gider svare alligevel.
Virkelig lang leveringstid. Ikke modtaget min ordre endnu trods det er en uge siden bestilling og nu her modtaget en mail om jeg vil vurdere min oplevelse.

Har ikke modtaget de bestilte varer, og de svarer ikke når man sender dem en mail.

Derudover bliver de ved med at spamme en med mails, om at man skal anmelde dem her på trustpilot

Det nu over 2 uger siden jeg købte 2 trøjer og har stadigvæk ikke modtaget noget plus når man ringer til jer tager i den ik tror jeg ringede 10 gange inde for åbningstiden og der blev lagt på hver gang virkelig ringe service

Har ikke modtager min varer bestilt den 11.juni 2022.

Det er anden gang jeg modtager denne mail og bliver bedt om at bedømme jer. Jeg kan dog ikke give mere end 1 stjerne da jeg endnu ikke har modtaget min vare. Jeg kan ikke svare på om det skyldes jer eller gls. Jeg har dog sendt jer en mail om manglende modtagelse af min varer så håber at hører fra jer.

Ja, jeg har endnu ikke fået min vare, som jeg bestilte på vej hjem fra Adam og Noahs sidste show den 11.6.22 - en T-shirt til min søn.
Jeg fik en mail om, at nu var GLS label gjort klar, så nu ville den snart blive sendt afsted.
Inde i min ordre, står den som afhentet (ja, jeg har ikke afhentet den) og nu skal jeg anmelde min oplevelse i fht at handle med dem, uden jeg har fået min vare.

Jeg har også skrevet til dem, hvornår de afsender min vare - uden svar.

Så hvis man kunne give nul somme cero stjerner, så havde jeg gjort det.
Øv

OPDATERING!!!
Efter mange mange opringninger til dem, uden svar selvfølgelig😏 blev vi ringet op af en medarbejder der undskyldte meget og ville få styr på det, og har modtaget min pakke idag 😃

Hvis man kunne gi 0 stjerner fik i det..
Trækker pengene, sender gls tracking som ikke kommer videre end oprettet label… har skrevet og ringet MANGE gange til jeres kundeservice som er ikke eksisterende !!! Nu bliver det indsigelse i banken og håber alle boycutter jeres butik, fup og svindel !!

Eftersom jeg endnu ikke har modtaget noget fra jer er det svært at give mere end en sur smiley🤷‍♀️

Hurtig levering og god service når man bestiller. Det er for dårlig at man ikke få svar når man skriv til dem

Ingen tilbagemelding fra kundeservice.

Har bestilt 2 forskellige t-shirts. Den ene var forkert leveret, og jeg har skrevet til dem. Men har nu efter en uge stadig intet hørt.

Ikke eksisterende kundeservice. Lige nu ved jeg ikke om min pakke i det hele taget kommer, da jeg ikke får svar på de tre mails jeg har sendt. Kan ikke anbefales og kunne ikke drømme om at bestille derfra igen.

Jeg bestilte en ordre 1. marts 2021. 3 dage efter blev beløbet på ordren hævet på min konto. Kort efter kom der en mail om at jeg skulle give en bedømmelse på Trustpilot. Da jeg ikke havde modtaget varerne, kunne jeg kun give 1 stjerne (skulle have været 0). Derefter blev jeg ringet op fra forretningen, om at det ikke kunne være rigtigt. Så jeg ændrede min vurdering. Nu 14½ måned efter har jeg stadig ikke fået varerne. Og merchandise.dk svarer ikke på e-mails. Så 1 stjerne er alt for meget. Skulle være negativ. Fup og svindel !!!

Helt tilfreds med leveringen. Kunne ikke være bedre.

Bestilte en Malurt t-shirt, som er afbildet med tryk med tour datoer på ryggen. Modtog t-shirt uden tryk på ryggen. Jeg har sendt 2 emails til firmaet om problemet, men de svarer ikke tilbage. Så jeg sidder tilbage med et produkt, der ikke svarer til det bestilte, og pengene er selvfølgelig trukket fra mit kort. Useriøs firma, som ellers ser ud til at sælge officiel merchandise for flere større danske kunstnere.

Jeg bestilte 30/3. Modtog samme dag trackingnr til pakke. Da tracking 6/4 stadig sagde at pakken ikke var modtaget af transportøren, skrev jeg en e-mail til Merchandise. Ingen reaktion. Her idag 17/4 stadig hverken nogen pakke eller nogen reaktion fra Merchandise.

Betaler for varen men, får ikke mine vare🤬🤬🤬 og kun dårlig opførsel når man ringer og svare heller ikke på mail.