Merchandise.dk Opiniões 

338
•
TrustScore: 3.5 em 5

3,5

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Jeg købte en t-shirt hos Merchandise.dk, og selve produktet fejlede intet. Desværre var den for lille, og jeg sendte den retur efter retningslinjerne på hjemmesiden, samt gav udtryk for i min mail, at... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg havde fået en forkert vare tilsendt, ved henvendelse hos Merchandise.dk blev den rigtige omgående afsendt - uden ekstra faktura beregning, og med besked om at jeg kunne beholde den "forkerte" var... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Vare bestilt den 5.maj og stadigvæk ikke ankommet. Ingen respons overhovedet på nogen af deres email adresser. Varen står som registreret ved GLS men stadigvæk ikke overdraget. Spændt på om min pakke... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastisk service. Modtog min pakke lørdag, dog til stor ærgrelse med forkert varer. Skrev en mail og straks ringede min telefon, og aftalen blev at jeg havde min bestilling senest søndag, dette... Ver mais

Informações sobre a empresa

Escrito pela empresa

Merchandise.dk her finder du det Officielle merchandise for danmarks største artisiter og brands


Informações de contacto

3,5

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

338 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Respondeu a 50% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,5

Todas as opiniões

(338)

29 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Meget dårlig service

Jeg købte en t-shirt hos Merchandise.dk, og selve produktet fejlede intet. Desværre var den for lille, og jeg sendte den retur efter retningslinjerne på hjemmesiden, samt gav udtryk for i min mail, at jeg bare ønskede en større størrelse. Herefter har jeg intet hørt, og jeg har ikke fået mine penge retur.. Jeg har både sendt adskillige mails, og ihærdigt forsøgt at få fat på dem via telefonen - men absolut ingen respons.

15 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Ingen hjælp/ svar

Ingen hjælp/ svar at hente fra kundeservice

Fik en mail den 21/5-26 at min pakke var klar til at blive afsendt.
Den er så ikke kommet videre…
Tager kontakt til kundeservice på mail.
Endest svar jeg har fået er omkring hvilke kundenummer jeg har og får den afsendt. Derefter stopper svarene har skrevet mail til dem 2 gange nu men stadig intet svar.

Pengene er trukket for pakken og jeg har så vel stadig ikke modtaget den.

Oveni var det en 18års fødselsdagsgave som ikke kunne gives…

Håber stadig den dukker op…

15 de junho de 2026
Classificada 1 em 5 estrelas

Ingen kontakt - konstant telefonsvarer

Kære forbruger læse venligst Merchandise.dk svar på min anmeldelse..jeg er rystet og rasende😡 hvordan kan man få sig selv til at skrive sådan..I burde politi anmeldelse..har mistet min kollegas gave som vi alle har samlet ind til..har gjort alt efter bogen..kontaktet jer inden for 14 dage og I accepterer at bytte t- shirten ..sender retur..få sådan et svar tilbage..hvad f…. bilder I jer ind..Det er tyveri😡😡😡😡

Har været i kontakt med Merchadise. dk pr. mail ang. ombytning af en T-shirt til en større str. Det har de accepteret..sender T-shirten afsted og har været i kontakt med fragtfirma som har afleveret pakken på adressen 20 marts..har prøvet at mail og ringe..konstant telefonsvarer..Det er sgu til at blive idiot af og ikke få noget svar tilbage…Det er en gave jeg har givet til en kollega..pinligt ikke at kunne få den byttet..benytter ALDRIG denne side mere..hold jer væk !!!!

16 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Merchandise.dk

Resposta da Merchandise.dk

Enig ! hvis du ikke kan læse vores handelsbetingelser eller finde ud af at ringe til vores kundeservice så er vi ikke et firma for dig

Classificada 5 em 5 estrelas

God service

God service, hurtig levering og tøj i lækker kvalitet

7 de abril de 2026
logótipo da Merchandise.dk

Resposta da Merchandise.dk

1000 tak fordi handler hos os og bagefter tager dig tid til at skriver en anmeldelse. det er vi mega glade for !

Classificada 1 em 5 estrelas

Umuligt at opnå kontakt til firmaet

Har indsendt bluse til ombytning, iflg. aftale med dem. Pakke indsendt 10. marts og har forsøgt at kontakte dem både telefonisk og rigtig mange mails. Men hører intet ... og har ikke modtaget ny bluse.
Derfor er det IKKE min anbefaling at handle her !!

OPDATERING: Først efter anmeldelse på Trustpilot kan firmaet orke at besvare - og pudsigt nok har de først lige i går modtaget min pakke. Forklaring på at de ikke tager telefonen, skyldes de mange konfirmand forældre der ringer om div. gavekøb, hvilket de ikke ønsker at svare på ...
På forespørgsel har I selv accepteret at bytte den ene vare, selvom fristen var overskredet, da det var en gave. Her var ingen problemer med at svare min mail - selvom købet var sket fra min mand og I fik medsendt bekræftelsen på køb. Så dårlige undskyldninger findes der nok af ...

13 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Merchandise.dk

Resposta da Merchandise.dk

Hej
Det er rigtigt vi er svære at få fat på! Når vi har svaret på din problemstilling flere gange.D in fortrydelsesret kun gælder 14 dage. Vi ikke kan hjælpe dig når det ikke er dig som står på ordren. (gdpr) Og slet ikke når du taler grimt til os i telefonen.
vh hilsen merchandise.dk

Classificada 1 em 5 estrelas

0 stjerner herfra

0 stjerner herfra. Har endnu ikke modtaget mine varer. Er registreret hos GSL, men ikke afsendt. Dette er sket den 24.02.2026.
I dag modtager jeg så en mail om, hvor mange stjerner jeg vil give. Det er nemt! Ingen stjerner herfra, da jeg nok aldrig ser mine varer.....

24 de fevereiro de 2026
logótipo da Merchandise.dk

Resposta da Merchandise.dk

Som vi også skriver i vores handelsbetingelser kan der gå op til syv hverdage, før du modtager dine varer. I dit tilfælde har vi ovenikøbet både sendt en mail og skrevet på det facebook opslag hvorfra du har købt varen, og vi ville afsende alle ordrer senest i dag eller i morgen. håber du bliver glad igen når du modtager din ting om max et par dage

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais