Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg har for første gang bestilt noget hos jer , og har ellers været lidt tøvende , da varerne ofte er meget pænere på billeder end i virkeligheden . Og jeg kan bare sige jeg er bestemt ikke skuffet 🤩... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg bestilte fem stykker tøj men modtog fire stykker. Det var jeg ikke opmærksom på, da jeg returnerede alt tøjet igen (fordi tøjet ikke passede mig). Først da MetteP Shop refunderer de 4 stykker tøj,... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Fik hurtig levering dog manglede en skjorte på ordren, og har nu modtaget skjorten 4 dage senere. Tak for hurtig respons på min e-mail og en behagelig samtale med kundeservice. Handler her igen da kva... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Super service ☺️ Bestilte to par bukser, men fik besked om det ene par desværre var udsolgt - MEGA god kundeservice 👍 Ikke sidste gang jeg handler her og kan helt klart anbefale MetteP Shop ☺️ Hu... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Compras e moda

Informação fornecida por diversas fontes externas

Mettep Shop er en modebutik som fysisk er beliggende i Hvidovre, på Hvidovrevej 156, 2650 Hvidovre. For dig, som ikke kan komme forbi vores hyggelige butik, kan du købe vores fine varer her på mettepshop.dk.


Informações de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

2 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 76% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 48 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Dårlig attitude og mangel på kundeservice

Dårlig attitude og mangel på kundeservice fra Mette P.
Jeg syntes der er gået lang tid siden jeg bestilte. Skriver til mailen og får derfra kun nedladende beskeder og at jeg ikke har læst ordrebekræftelsen rigtigt, at det er en preparere. Jeg svare at jeg ikke syntes det var tydeligt og derfor havde overset det. Stadig nedladende svar. Ender med at jeg svare at jeg aldrig handler det igen og hun svare om hun ikke bare skal annulere min ordre!! Det var da den bedste service jeg fik derfra! Pengene er trukket, så nu må vi se hvad der sker!
Selvom jeg ikke havde set at det var preparere, så kunne hun i det mindste svare pænt og imødekommende.
KAN BESTEMT IKKE ANBEFALES!!!!

13 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da MetteP Shop

Resposta da MetteP Shop

Kære Solveig,

Jeg kan ikke se vi ikke har svaret dig pænt, men sådan kan en mail jo tolkes forskelligt når man ikke står ansigt mod ansigt. Naturligvis har vi spurgt dig om vi skal annullere ordren for dig, da du i din mail giver udtryk for du ikke ønsker varen.

Jeg ønsker dig en dejlig dag.

Mette P

Classificada 2 em 5 estrelas

Synes størrelsen er misvisende

Synes størrelsen er misvisende. Jeg er en str 38 og skjorte kjolen er one size. Men den lignede et telt på mig, så den er returneret

27 de março de 2026
logótipo da MetteP Shop

Resposta da MetteP Shop

Hej Dorthe,

Øv at du ikke passede kjolen. Du finder altid mål af stylen inde på vores side, så du er sikker på den passer dig. Til info er stylen du har købt "oversize", så det er meningen at den er løs.

Du kan altid returnere i 14 dage fra du har mditaget din vare, hvis du fortryder.

Rigtig dejlig dag til dig.

Classificada 1 em 5 estrelas

Alt for lang leveringstid

Alt for lang leveringstid , bestilte for 10 dage siden og stadig ingen levering. Får besked den 21 om at varen bliver pakket og gjort klar til forsendelse , får så besked den 31 at pakken er på vej m gls, så 10 dage om at gøre pakken klar. Det er virkelig dårlig service

31 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da MetteP Shop

Resposta da MetteP Shop

Jamen Anja, det er jo fordi du har bestilt en forudbestillingsvare med levering 1. april - derfor er din ordre sendt 31/3!!

Classificada 1 em 5 estrelas

Jeg har bestilt en vare hos jer

Jeg har bestilt en vare hos jer, er helt uforstående over for at det skal tage så mange dage !
Jeg har også skrevet en mail til jer, den er der så heller ikke lige kommet svar på. Godt der er andre, der vil deres kunder. Så bruger jeg bare dem fremad rettet.
Det står der ikke noget om i min ordre, som jeg har modtaget. I skriver, i er ved at gøre den klar.

11 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da MetteP Shop

Resposta da MetteP Shop

Hej Mette,

Det er fordi du har bestilt en forudbestillingsvare - det står både på varen samt på din ordrebekræftelse at den leveres 20/2, men jeg tænker ud fra din anmeldelse at du må have overset dette!

Classificada 1 em 5 estrelas

Syntes ikke varen lever op til…

Syntes ikke varen lever op til forventningerne, for lille, kort i ærmerne cardiganen kostede 299kr x porto 34 kr, sendt retur får kun 250 kr retur, skal betale porto 34 kr , men så skal jeg betale en afgift på 68 kr har spurt for hvad ingen svar☹️

Så hold jer væk☹️☹️

19 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da MetteP Shop

Resposta da MetteP Shop

Hej Ninna,

Jeg har skrevet til dig - der er fratrukket kr. 49.- for returlabel for din returnering. Det er for brug af GLS returlabel og intet andet. Vh Mette P

Classificada 1 em 5 estrelas

Jeg er ikke tilfreds

Jeg er ikke tilfreds. Første gang jeg bestiller og får leveret en forkert kjole.
Jeg skriver til MetteP som undskylder og skriver Hane og ikke mit korrekte navn Hanne.
Det er vist ikke kompetente medarbejdere som arbejder med pakning. En korrekt levering er afgørende for at man bestiller igen.

27 de novembro de 2025
Classificada 1 em 5 estrelas

Manglende kommunikation

Jeg er overbevist om, at i tror jeg normalt bare er en sur og irritabel kunde, hvilket ikke er i overensstemmelse med sandheden, men flere ting har irriteret mig, ved jeres måde at agere på.
Jeg bestiller 2 varer og det fremgår ingen steder, at den ene vare ikke er på lager.
Modtager mail om afsendelse og pengene for hele ordren bliver trukket.
Modtager min pakke, hvori der ligger en håndskrevet seddel, om at bukserne vil blive eftersendt ugen efter.
Hele ugen går og JEG retter henvendelse til jer, for at høre hvor mine bukser bliver af. I mellemtiden er min frakke fra ordren, sat 20 % ned, hvilket jeg synes havde været god stil, at kreditere mig for, eftersom jeg stadig ikke engang har modtaget hele min ordre - også selvom jeg ikke har krav på det.
I skriver bukserne vil blive sendt mandag.
Mandag går og jeg hører intet, så igen skriver JEG til jer, for at høre hvor bukserne bliver af og stiller spørgsmålstegn ved, om det er lovligt, at mine penge er trukket for 10 dage siden, når hele ordren ikke er leveret.
Nu vælger i så, uden at spørge mig, at refundere beløbet for bukserne, med besked om, at så kan jeg bare genbestille dem, hvilket selvfølgeligt er rigtigt, men bukserne koster nu 60,- mere end da jeg bestilte OG ovenikøbet, kommer jeg så til at betale porto endnu engang.
Jeg har i tusindvis af nethandler bag mig, dog var denne den første hos jer og formentligt den sidste, for jeg synes godt nok det har været en træls oplevelse og ganske enkelt en uartig måde, at behandle en ny kunde på. Jeg har ikke bedt om mine penge retur - blot glædet mig til at modtage bukserne og så synes jeg ikke, at det er urimeligt at forvente opdatering undervejs, hvilket på INTET tidspunkt er sket, før jeg selv har rettet henvendelse til jer.
Øv altså.

2 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Rart HVIS man kunne knappe sin nye frakke…

Jeg bliver simpelthen så træt når jeg ser en reklame hvor man stadig kan se folderne fra fabrikken
( med den ligegyldige indstilling til kunderne… ses vi nok ikke igen…)

Nu har jeg lige modtaget
Vare fra jer ovenikøbet for en pæn sum penge…
Skøn fløjens frakke med leoprint indvendig.

( hvor man er ved at flå knapperne af… hvis man forsøger at knappe sin nye frakke)…

Skovmandsskjorte
(Hvor jeg selv har måtte klippe samtlige tråde af)

Samt en lun Vest…
Uden fejl…
1 ud af tre…
Når man har spyttet 2797kr i kassen…

Nu er jeg selv uddannet i tøjforretning…men…skøn ide… men få styr på detaljerne…
Og stryg for den da… tøjet inden i skyder en halv dårlig reklame over kanten…

6 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da MetteP Shop

Resposta da MetteP Shop

Hej Charlotte,

Det er vi da utrolig kede af at høre. Du må meget gerne kontakte os, så vil vi meget gerne hjælpe dig!

Knaphullerne er lidt stramme i starten - det er for at undgå at knapperne ikke lukker tæt når hullerne udvides ved brug.

Kontakt rigtig gerne vores kundeservice, så står vi selvfølgelig klar til at hjælpe dig.

vh Mette P

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais