Miguelsofiamadrid Opiniões 

ESTAFA REAL. Sigo sin recibir mi pedido desde el 04.10.2026. Me escribieron comunicando que lamentaban mucho lo sucedido pero seguimos igual. Les he enviado emails pero nada. Me comunicaron que les enviara el número de pedido pero vuelvo a insistir, NO TENGO EL NUMERO DE PEDIDO PORQUE NO HE RECIBIDO CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO PERO SÍ HE PAGADO EL IMPORTE. Y SEGUIRÉ PONIENDO RESEÑAS HASTA QUE ME HAGAN CASO

Mucho cuidado con esta tienda online. Se promocionan bajo el nombre "Miguel & Sofía Madrid" utilizando la bandera de España y mencionando en su web un almacén en Alcalá de Henares para generar la falsa confianza de que estás comprando a una marca local española formada por una pareja. En realidad, detrás se encuentra la empresa BT-sales (con sede social en Holanda) operando un modelo de dropshipping con prendas que llegan desde China.
Las prendas eran de bajísima calidad para ese importe. Al recibir el producto y solicitar el ejercicio de mi derecho legal de desistimiento dentro del plazo de 14 días, la tienda se negó a facilitarme una dirección de devolución dentro de España o de la Unión Europea.En un primer momento, intentaron evitar la devolución del dinero ofreciéndome cupones de descuento y crédito en su propia web. Tras rechazar sus vales y exigir el reembolso en mi tarjeta, impusieron como condición obligatoria enviar el paquete a su centro logístico en China a mi exclusivo cargo, lo cual supone un coste desorbitado e igual al propio valor de la prenda (44,95€), funcionando como una barrera económica abusiva para bloquear mi derecho a devolverlo. En la fecha en la que realicé la compra y presenté mi reclamación, la tienda NO informaba en su sitio web de que las devoluciones debían enviarse a China. Dispongo de capturas de pantalla de su web con fecha del 14 de octubre que acreditan la ausencia de dicha condición. La empresa procedió a modificar la política de devoluciones en su página web e incluir la mención a China con posterioridad a mi reclamación. El caso ha sido presentado y registrado formalmente ante el Centro Europeo del Consumidor (CEC / ECC-Net) por vulneración de la normativa de consumo comunitaria (Directiva 2011/83/UE), así como en procedimiento de disputas de cargo (chargeback) por engaño comercial con mi entidad bancaria. Recomiendo no comprar en esta web si esperas garantías, transparencia o el cumplimiento de las leyes de consumo europeas.

es un timo, pedí un vestido y procede de china no de Madrid. El empaquetamiento es un horror y encima quiero devolverlo y solo me envían correos con vales del 60%, del 15% después de haber insistido en que me devolvieran el el total del vestido.

Es un engaño. La tela, el modelo , no tiene nada que ver con el vestido recibido... quiero devolverlo y no me dejan. Son unos sinvergüenzas...no son modelos suyos, los traen directamente de china, pero te cobran mucho más de lo que realmente valen. Les voy a denunciar a la Oficina del Consumidor

Que ladrones, la peor experiencia de mi vida pero vamos de lejos . Los pedidos vienen de china directamente no lo tienen en almacenes y cuando nos ha llegado después de 20 días no puede ser más horrible el traje con una tela que se incendia nada más le caiga una chispa y no tiene nada que ver con la foto y además el forro se ve más que la propia tela . En resumen horrible y encima no devuelven el dinero

Miguel y Sofia no existen ni estan en Madrid, ni estan celebrando 10 años con su marca.
Es una pagina web china, y los envios son desde China, tarda en llegar el articulo 10 dias o mas y la calidad de la ropa es baja.
Me siento engañada

Es una web totalmente creada de forma artificial. Creo que no existe ni Miguel ni Sofía y dudo que tenga tienda física en Madrid. O que ni siquiera estén em Madrid. La ropa que compré esta fabricafa y mandada desde China . Con olor a almacén mal bentilado . Tardó más 10 días en llegar y no en 24 H. No está fabricada en España. Me han egañado pues la calidad no es buena. Ojo si compras aquí.

Mi primera compra y estoy decepcionada.
Pedí un mono siguiendo la descripción de la página web y me llegó un mono totalmente distinto en cuanto a calidad.
En lugar de que la empresa asuma el error de su incompetencia pretenden que el cliente asuma los gastos de devolución cuando fue su culpa.
No recomendaría pedir en esta tienda porque no son coherentes.

Estoy muy satisfecho con mi pedido; el envío fue rápido y la calidad en relación con el precio fue increíble.

Totalmente una web estafadora, compré una bermuda de hombre por 45€, en las fotos muy bonita y al recibirlo.. (una porqueria), mal tejido, mala costura sin etiqueta de composición, ni fabricante, ni impordador y tampoco símbolos, reclamo y muy educadamente me dicen q puedo devolverlo con un coste de 30/40€, tomadura de pelo en toda regla. Los que estáis valorando positivamente a esta web es porque estáis en el ajo.

Es una ESTAFA. Me he comprado un vestido que me ha costado más de 60 euros. Primero, me cobraron dos vestidos en lugar de uno, y tuve que luchar varios días para que me devolvieran el dinero. Después de que me llegara, estaba mirando ropa en SHEIN y me apareció el mismo vestido, con la misma foto exactamente, por 9,61 euros. He intentado devolver el vestido, ya que me parece una gran estafa para conseguir el dinero de las personas, y me dicen que la devolución es internacional y que puede costar entre 30 y 40 euros más los gastos de aduana. No nos dan ninguna solución y ahora tendré que quedarme con un vestido de 60 euros con calidad de uno de 10. NO COMPRÉIS EN ESTA TIENDA, TE INTENTARÁN SACAR EL DINERO COMO SEA.

Como alguien más ha comentado ya, compré una camisa de lino y me llegó un autentico trapo de poliéster. O sea, una auténtica ESTAFA. Llevo un mes y medio reclamando que me devuelvan el importe ya que el artículo recibido no es lo que yo había comprado y lo único que dicen es que lo tengo que devolver Y correr yo con todos los gastos de devolución (que por cierto son a China). Eso si, cuando les informé del motivo de la devolución, enseguida ha "desaparecido” en su web lo de camisa “de lino” y ya solo pone camisa “de verano”… Sin comentarios… según su web la legislación aplicable es la española, pero me da la sensación de que no están muy puestos en la misma. Me ofrecen un descuento y quedarme con la camisa, pero la verdad que es una auténtica porquería. No me niego a devolverla, lo que me niego es a correr con unos gastos de devolución de un producto que no es lo que yo compré. Ahora tomaré las acciones oportunas contra esta web ENGAÑOSA.
Es una pena que no se puedan subir fotos para ilustrar esta opinión y que las personas que la lean puedan juzgar por sí mismas.

He pedido un vestido de lino y al recibir el paquete a sido una autentica ESTAFA lo he recibido de tela Nailo.Parece un trapo la calidad no tiene nada que ver con la foto que ponen para que piques y compres , no tiene numero de telefono para devolver el pedido solo atraves de correo electronico . NO VUELVO A COMPRAR MAS !!

Aviso a navegantes de compras onlain, la página Web de ropa de Miguel&Sofia en Madrid, es muy "cuqui" y por eso yo pique, tener mucho cuidado los productos que te envían nada que ver con la realidad, son "una porqueria" y comprados en China, si quieres realizar una devolución tienes que enviarlos a China, pagar aranceles y no te sale a cuenta la compra. No tienen un tfno. para hablar personalmente con ellos, todo es a través del correo electrónico, yo he recuperado el dinero gracias a una denuncia que les puse en la policia. OS AVISO, OJITO ES UNA ESTAFA EN TODA REGLA.

Estoy muy contenta con mi pedido. El producto es cómodo, moderno y de buena calidad. El envío fue rápido y bien informado en todo momento. Sin duda una tienda en la que volveré a comprar.