MINforsikring Opiniões 

176
TrustScore: 4 em 5

3,8

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg har desværre virkelig været uheldig hvad min telefon angår, og været nød til at få den repareret op til flere gange på kort tid. Jeg glæder mig virkelig over at have en forsikring igennem A... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Oplevede i dag på ny utrolig dårlig kundeservice fra Aon. Ringer for at tale om en forsikring tegnet hos Aon. Jeg bliver henvist til deres selskab i Holland. Medarbejderne i København har ikke telefon... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Fra afdækning af forsikringsbehov, til når skaden rent faktisk sker. Jeg har på kort tid anmeldt stenslag i forruden, og mit carport-tag der blæste ned på bilen, med totalskade til følge. Jeg har i d... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

MINforsikring yder det, som jeg værdsætter højst hos et forsikringsselskab; en fair pris, gode dækninger og selvrisici og ikke mindst en kontaktperson, der har styr på sine ting. Hos MINforsikring få... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Agência de seguros

Informação fornecida por diversas fontes externas

Det skal være nemt at være kunde i MINforsikring. Derfor kan du hurtigt og nemt få regnet en pris på hvad det koster at forsikre dig og din familie, dit hus, din bil, dit indbo osv. Du kan gøre det, når det passer dig - på www.minforsikring.dk


Informações de contacto

3,8

Bom

TrustScore: 4 em 5

176 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,8

Todas as opiniões

(176)

0 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Hurtig kundeservice

Fik skarpe tilbud på mine forsikringer samt hurtige svar på mine spørgsmål.
Om de er gode ved skade kendes ikke. Håber jeg! :-)
Kan klart anbefale dem.

3 de dezembro de 2014
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Billigst og bedst!

Jeg kan kun rose minforsikring. De var billigst og servicen fejler intet. (Hej Andreas) Har personligt anbefalet dem til mange. Håber også at de er lige så gode når skaden er sket :-) Det er ikke prøvet og håber heller ikke det vil ske :) Alt i alt har jeg kun oplevet godt ;)

3 de dezembro de 2014
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Utroligt men sandt

Her troede jeg kun at forsikringsselskaberne var ude på at brokke sig. Har faktisk haft behov for assistance i forbindelse med vejhjælp. Der var en kontrovers omkring om det var den samme skade eller ej - efter forklaring fra mig kørte det på skinner.
Var derudover så uheldig at få en skade med min bil pga. jeg kørte lidt aftensmad ned en mørk aften.
Her var jeg så heldig at ramme ind i en dobbeltskade og havde tænkt over om den blev takseret som 2 skader - men her var de også retfærdige og betegnede det som én skade.
Hvor træls det end lyder, så håber jeg ikke jeg får brug for at snakke med dem igen. Men i det mindste ved jeg, at sker der noget, så har jeg Minforsikring :-)

26 de novembro de 2014
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Den hurtigste sagsbehandling - ever

Mindre end 24 timer efter, at jeg havde konstateret, at min sprit nye cykel var blevet stjålet, blev jeg ringet op af MINforsikring, der fortalte, at erstatningen var overført til min konto.
En så hurtig sagsbehandling har jeg aldrig oplevet før. Fantastisk.

26 de novembro de 2014
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Værste service jeg har oplevet i forsikringsbranchen!

Minforsikring er det værste selskab jeg har haft forsikringer hos. De har et forærdeligt (nærmest ikke-eksisterende) service apperat bagved og oplevelsen som kunder er ekstrem dårlig!

Desuden udnytter de muligheden for at tildele rykkergebyr til HVER forsikring, på trods af det er en samlet faktura. Da jeg modtog første faktura via E-boks, så så jeg den ikke før betalingsfrist var overskredet. Min fejl. MEN...jeg modtager så en rykker med 700 kr. i gebyr!

Har nu flyttet alle forsikringer væk til et reelt forsikringsselskab der yder en fornuftig service.

26 de novembro de 2014
Opinião espontânea
logótipo da MINforsikring

Resposta da MINforsikring

Hej Lars

Tak for dit indlæg.

Først og fremmest, så er jeg meget ærgerlig over, at du har oplevet dårlig service hos os. Netop kundeoplevelsen er i højsæde hos MINFORSIKRING.

MINFORSIKRING opkræver rykkergebyr ved for sen betaling og som kunde har du betalingspligt. Overskrides betalingsfristen, pålægges der et rykkergebyr for hver forsikring, der betales for sent. Dette er praksis hos os, såvel som hos andre forsikringsselskaber og det fremgår i øvrigt også af forsikringsbetingelserne.

Med ønsket om en god dag.

Allan Nilsson
Teamleder

Classificada 1 em 5 estrelas

Et spørsmål om tillid

Jeg har haft besøg af en sælger fra "Min forsikring", undervejs i samtalen, blev jeg spurgt til antal af skader de sidste 4 år. Jeg måtte jo tilstå at jeg har haft 3 skader (et par ødelagte briller, en mobiltelefon, og et ny rude, samlet udgift under 5000 kr for mit nuværende forsikringsselskab). Sælger oplyste at så små skader ikke betød noget. Få dage senere fik jeg et skriftligt tilbud som var magen til det tilbud, som jeg havde fået mundtlig, og ja det var billigt. Fruen og jeg blev enige at det kunne vi godt slå til på. Der går så 14 dage uden at vi hører noget. Da jeg så endelig hører fra "Min forsikring", er det for at oplyse, at med det antal skader jeg har haft, skal min selvrisiko fordobles for at jeg kan blive kunde. Jeg afviste blankt. Jeg gør opmærksom at at alle forhold var oplyst fra min side og INTET havde ændret sig i forhold til det skriftelige tilbud jeg havde fået. Der var intet at gøre. Jeg står nu tilbage og undrer mig. Er "Min forsikring" inkompetente når der ikke er sammenhæng mellem tilbud og virkelig vilkår, eller er det salgstrick, for at gøre et tilbud så godt at kunden siger ja og derefter "justerer" tilbudet så det passer. For så er det jo ikke inkompetence, men svindel vi er ude i. Jeg står tilbage og tænker om, et forsikringsselskab der ændrer tilbud efter forgodtbefindende, rent faktisk ville udbetale, den dag hvor man står med en skade.

19 de outubro de 2014
Opinião espontânea
logótipo da MINforsikring

Resposta da MINforsikring

Kære Kennet

Din sag består af to elementer. Den første del af det er at du har haft en langsommelig sagsbehandling og det kan jeg godt forstå du ikke er tilfreds med. Nogle interne forhold og misforståelser ligger desværre til grund for, at at du endte med at vente 14 dage på at blive orienteret at MINFORSIKRING gerne vil indtegne jer som kunde, dog med en højere selvrisiko, end den I havde ønsket i første omgang. Der har vi og den sælger du har haft besøg af, ikke været gode nok til at få orienteret dig hurtigt og i den forbindelse haft en dialog med dig om årsagen til kravet om en forhøjet selvrisiko. Det langsommelige forløb vil vi naturligvis gerne undskylde for - det er ikke et udtryk for vores normale sagsbehandling/procedurerer.

I forhold til reguleringen af din selvrisiko, så er det korrekt at vi har orienteret dig om dette og det er også en korrekt beslutning, som er fuld legitim og almindelig, når der fra et forsikringsselskab side, er tvivl om skadesforløbet. Al forsikring er baseret på objektiv statistik suppleret med en subjektiv vurdering. Det er den subjektive vurdering, der er taget i din sag og havde vi ikke betragtet dig som en potentiel god kunde, som vi ønsker et godt samarbejde med, havde vi afvist at tegne forsikringer til dig.

Hvis du har yderligere spørgsmål til sagsforløbet eller kommentarer, er du velkommen til at skrive til mig på trustpilot@minforsikring.dk.

MINFORSIKRING er ganske rigtigt et forholdsvis nyt selskab i Danmark, men vi har Aon (verdens største forsikringsmægler) i ryggen, og kvaliteten af vores forsikringer er i top selv om prisen er lav. Desuden er alle vores ansatte grundigt uddannet i bl.a. etik og rådgiveransvar på Forsikringsakademiet. Der er således intet belæg for at omtale inkompetence eller svindel i processen. Det er alene en enkeltstående menneskelig fejl, at du ikke er orienteret rettidigt og korrekt om din sag.

Venlig hilsen
Thomas Elkjær Pedersen, Teamleder

Classificada 5 em 5 estrelas

Bedre dækning og selvrisici, samt billigste pris!

Som overskriften beskriver, så kan man fristes til at sige, at det lyder for godt til at være sandt! MEN det er sandt! Jeg sparer 6500 om året på et ganske almindeligt familie forsikringsbehov ved at forsikre hos MINforsikring.

Derudover, så havde jeg eksempelvis 2000 i selvrisiko på en fjumre forsikring, hos min gamle forsikring, som vi aldrig har haft mulighed for at benytte, da reparation af skader på f.eks. iPad og mobil telefoner typisk ligger under 2000. Hos MINforsikring hedder selvrisikoen 500 - meget mere realistisk.

Omkring bedre dækning kan jeg blandt andet nævne at der på bilen hos MINforsikring ikke er kilometerbegrænsning, som ved det gamle selvskab, og det er vel at mærke til en billigere præmie stadigvæk.

Omkring mit møde med assurandøren kan jeg berette om en total fed og "nede på jorden" oplevelse. Han formåede med det samme at skabe tillid, sympati og menneskelig connection. Han var på ingen måde anmassende, og så havde han en humor, der klikkede helt og holdent med egen.

Så alt i alt kan jeg i skrivende stund ikke give MINforsikring andet end topkarakter, og dermed selvfølgelig anbefale dig:

- der gerne vil spare penge på forsikringsbudgettet
- der gerne vil have bedre dækning
- der gerne vil have lavere selvrisici

at gribe knoglen og ringe til MINforsikring!

12 de setembro de 2014
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Når man har brug for forsikringen

Det er VIRKELIG trættende, når man skal kæmpe en kamp med sit forsikringsselskab, når man endelig har brug for dem.

I dette tilfælde kunne det ikke blive mere gnidningsfrit. Jeg skulle mene at mine stjerner er udtryk for mine oplevelser med dette selskab.

22 de julho de 2014
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Billigt!

Har ikke prøvet at anmelde skader og håber heller ikke jeg skal, så kan ikke udtale mig på det punkt. Høflige i telefonen og gav mig rigtig god pris på indbo, fritid ulykke, motorcykel og bil. Var endda til at forhandle med på motorcyklen da de ikke lige umiddelbart var de billigste på motorcykel forsikringen til at starte med.

12 de junho de 2014
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

AON-Minforsikring, useriøse eller bare inkompetente?

Pas på hvis du falder over disse nye aktører på forsikringsmarkedet i Danmark.
De lokker med lave priser, ingen km-begrænsning på bil forsikringen, forsikringer der dækker alle i husstanden og meget mere.
De taler dig et øre af i telefonen, og hvis du så falder for deres sweet-talk, så starter et langt forløb, i vores tilfælde over 2 mdr med bortforklaringer, undskyldninger om underbemanding, given andre afdelinger skylden for ikke at have udført deres arbejde ordentligt mm.
I fredags, efter 2 mdr kontakter jeg dem sidste gang for at høre om hvad der sker i min sag, og spørger om, at hvis det tager 2 mdr at blive kunde hos dem, hvor lang tid tager det så at få en evt skade behandlet?
Jeg får så at vide at min forsikring er godkendt hos dem, men at der vil gå yderligere 2 mdr før de kan få dem overført fra mit nuværende forsikringsselskab.
Nu ringer de så pludselig 3 dage senere, og beklager men at de ikke kan tilbyde nogen som helst forsikring pga jeg har fået opsagt en indboforsikring i et andet selskab i 2001 pga restance.
Bliver spændende at høre mere i fremtiden om deres sagsbehandlingstider, efterhånden som de rammer overskrifterne i dagspressen.

1 de junho de 2014
Opinião espontânea
logótipo da MINforsikring

Resposta da MINforsikring

Hej Kim
MINforsikring er ganske rigtigt et forholdsvis nyt selskab i Danmark, men vi har Aon (verdens største forsikringsmægler) i ryggen, og kvaliteten af vores forsikringer er i top selv om prisen er lav. Desuden er alle vores ansatte grundigt uddannet i bl.a. etik og rådgiveransvar på Forsikringsakademiet.

Jeg kan godt forstå det, hvis du synes sagsbehandlingen har været lang.
Opsigelsesvarslet hos dit tidligere forsikringsselskab er løbende måned plus 30 dage. Overskrider man månedsskiftet, er det korrekt, at der går yderligere 30 dage inden et eventuelt skifte. Retfærdigvis vil jeg nævne, at vi jo havde accepteret at aktivere de forsikringer, som du akut manglede, selv om opsigelsen kom lidt for sent.
Når det er sagt, så er det selvfølgelig ikke i orden, at du skal vente to måneder på at få at vide, om du kan blive kunde eller ej. Desværre er vores afvisning ganske reel, idet du selv havde skrevet under på, at du ikke tidligere var blevet opsagt af et forsikringsselskab på grund af en restance. Hvilket alligevel var tilfældet.
En gammel sag fra et andet forsikringsselskab kan synes som en urimelig grund til afvisning. Men for at kunne fastholde de lave priser over for vores kunder, skal vores administration være så simpel og risikofri som mulig. Derfor er vi nødsaget til at have sådan et krav.
Hvis du har yderligere spørgsmål eller kommentarer, er du velkommen til at skrive til mig på trustpilot@minforsikring.dk.

Venlig hilsen
Thomas Elkjær Pedersen, Teamleder

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais