Ik ben al lang op zoek naar satijnen beddengoed. De meeste polyester overtrekken zijn ronduit teleurstellend. Daarom een aantal echte zijden gekocht; heel fijn en mooi, maar erg duur! Nu deze van Mi... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Écht luxe en romantisch ; Heerlijk om onder te slapen of anderzijds .. door deze luxe en romantische uitstraling . .zowel winter als zomer .. Het glijdt zo lekker en is niet zwaar.. Ook prijs/kwalitei... Ver mais
A empresa respondeu
Beste Fleur, Bedankt voor het satijnen bovenlaken . Mijn ervaring met misteria.nl : vlotte,correcte klantenservice,een luisterend oor en een grote bereidwilligheid om de verwachting van de... Ver mais
A empresa respondeu
Wel de kwaliteit is echt uitstekend. k heb in het verleden andere producten ergens besteld,maar het verschil is merkbaar. Ik had een probleempje en verstuurde een mail met mijn vraag en daags nadi... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Bij Misteria.nl draait alles om luxe, comfort en stijl. Wij bieden een zorgvuldig geselecteerd assortiment woon- en lifestyleproducten die niet alleen mooi ogen, maar ook bijdragen aan jouw dagelijks comfort. Van zijdezacht beddengoed tot slimme oplossingen voor in huis, elk product wordt gekozen met oog voor kwaliteit en design. We geloven in service met een persoonlijke touch. Daarom staan we altijd klaar om vragen te beantwoorden, mee te denken en eventuele problemen snel op te lossen. Klanttevredenheid staat bij ons op de eerste plaats, en we doen er alles aan om jouw winkelervaring soepel en prettig te laten verlopen.
Informações de contacto
4,4
Excelente
53 opiniões
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Super goede klantenservice
Super goede klantenservice, producten waren exact zoals verwacht!
Ik bestel hier zeker vaker!
12 de agosto de 2025
Opinião espontânea
In eerste instantie was het een foute…
In eerste instantie was het een foute zending maar door contact te hebben gehad was alles zo weer gepiept en keurig opgelost. Reageren heel snel op de vraag die je stelt via de app en je word keurig geholpen. Dus 🔝
30 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Misteria
Beste Maria,
Dank voor uw fijne worden en bestelling!
We wensen u veel plezier met ons beddengoed, en als we iets voor u kunnen betekenen helpen we uiteraard graag.
Met vriendelijke groet,
Debby
Service Manager Misteria.nl
Resposta da Misteria
Beste Mart,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat fijn om te horen dat u onze service als goed en attent heeft ervaren. We doen elke dag ons best om onze klanten persoonlijk en met zorg te helpen.
We hopen dat u heerlijk geniet onder ons zijdezachte beddengoed.
Met vriendelijke groet,
Debby
Service Manager Misteria.nl
Dit is het beste dekbed want ik kon…
Dit is het beste dekbed want ik kon eerst niet heel goed slapen maar dit is heerlijk voor in de zomer want ik merk dat ik minder zweet en in de winter houd het me lekker warm
21 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Misteria
Beste Gijs,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen en voor het achterlaten van deze prachtige 5-sterrenreview.
Het doet ons enorm veel plezier om te lezen dat ons dekbed heeft bijgedragen aan een betere nachtrust. Comfort in elk seizoen staat centraal bij alles wat wij doen.
Wij wensen u nog heel veel rustige en comfortabele nachten toe en hopen dat u nog lange tijd zult genieten van uw Misteria beddengoed.
Met vriendelijke groet,
Debby
Service Manager Misteria.nl
Super blij!
Bedankt voor de bestelling en het gratis cadeau super blij ermee!
27 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Misteria
Beste Brianna,
Hartelijk dank voor uw beoordeling, wat fijn om te horen dat u zo blij bent met uw bestelling en het extra cadeautje!
We hopen dat u er lang plezier van zult hebben en wensen u heel veel fijne en comfortabele nachten toe onder ons luxe beddengoed.
Met vriendelijke groet,
Debby
Service Manager Misteria.nl
Top!
Echt heerlijk om in te slapen. Wel heel erg glad dus merk vaak dat ik mijn deken en kussens kwijt ben, maar ziet er mooi uit en mijn vriendin en ik houden ervan!
22 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Misteria
Beste Mitch,
Hartelijk dank voor uw enthousiaste review en voor het delen van uw ervaring met ons satijnen beddengoed.
Wat leuk om te horen dat u en uw vriendin zo kunnen genieten van de zachtheid en het comfort van satijn. Satijn staat bekend om zijn luxe gevoel én zijn gladheid, soms een klein beetje té glad, zoals u al aangeeft. Gelukkig weegt het comfort daar ruimschoots tegenop :)
We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen, en hopen dat u samen nog lang plezier beleeft met ons beddengoed.
Mocht u ooit nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Debby
Service Manager Misteria.nl
Écht luxe en romantisch
Écht luxe en romantisch ; Heerlijk om onder te slapen of anderzijds .. door deze luxe en romantische uitstraling . .zowel winter als zomer .. Het glijdt zo lekker en is niet zwaar.. Ook prijs/kwaliteit - voor overtrek, hoeslaken en 2 kussenslopen. Hoelaken en dekbed in dezelfde kleur geeft ook mooie uitstraling ; Ik heb inmiddels 2 sets
18 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Misteria
Beste Geert,
Hartelijk dank voor uw prachtige review en voor het delen van uw ervaring met ons luxe beddengoed.
Wat fijn om te lezen dat u zo geniet van het beddengoed, voor zulke positieve reacties hebben wij dit beddengoed ontworpen en het doet ons enorm goed dat u ook echt de voordelen ervaart.
Ook vinden we het geweldig om te horen dat u al twee sets heeft besteld, een mooier compliment kunnen we ons niet wensen!
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of maatadvies nodig hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar. We wensen u nog heerlijke nachten tegemoet, want slapen op satijn is écht iets bijzonders!
Met vriendelijke groet,
Debby
Service Manager Misteria.nl
Dit is beddengoed waar je blij van wordt.
Na even een probleem met de maat van de dekbedhoes (echt heel coulant opgelost) heb ik nu een fantastische en heerlijke satijnen dekbedset.
Helemaal compleet:
hoeslaken, slopen èn dekbedhoes.
Ik heb er voor het eerst in geslapen vannacht, niet te warm, niet te koud, kortom geweldig en ik kan (voor ik in slaap viel) heel makkelijk in omdraaien.
Ik ben er ècht héél blij mee.
27 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Misteria
Beste Hermine,
Wat een geweldige review om te lezen, hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Het doet ons oprecht plezier om te horen dat alles goed is gekomen met uw dekbedovertrek en dat u nu zo geniet van uw luxe set. We weten hoe belangrijk het is dat alles precies goed op maat is, en het maakt ons trots dat we u daarbij hebben kunnen helpen.
Uw vriendelijke woorden betekenen veel voor ons hele team. Dit is precies waarom we doen wat we doen, om klanten zoals u gelukkig te maken.
Nogmaals dank voor uw vertrouwen en voor uw prachtige feedback. We wensen u nog vele zachte, ontspannen nachten toe.
Met vriendelijke groet,
Debby
Service Manager Misteria.nl
Snel geleverd en een heerlijke lakens…
Snel geleverd en een heerlijke lakens om in te slapen
7 de outubro de 2025
Resposta da Misteria
Beste Barend Jan,
Hartelijk dank voor uw prachtige beoordeling!
Wat fijn om te horen dat de levering snel was en dat u zo geniet van uw nieuwe satijnen lakens. Dat is precies het gevoel van comfort en luxe dat wij onze klanten willen bieden.
Wij wensen u nog vele heerlijke nachten onder uw nieuwe lakens!
Met vriendelijke groet,
Debby
Service Manager Misteria.nl
Resposta da Misteria
Beste Marcel,
Hartelijk dank voor uw bericht en onze oprechte excuses dat uw bestelling nog niet bij u is aangekomen, dat is uiteraard niet de bedoeling. We begrijpen dat dit erg vervelend is en nemen dit zeer serieus.
We hebben inmiddels een onderzoek opgestart bij PostNL om te achterhalen waar uw pakket zich bevindt en om te zorgen dat het zo snel mogelijk bij u wordt geleverd. Daarnaast hebben wij u een e-mail gestuurd om dit samen netjes op te lossen.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak. We doen er alles aan om dit zo spoedig mogelijk voor u recht te zetten en ervoor te zorgen dat u helemaal tevreden bent, dat is voor ons het allerbelangrijkste.
Met vriendelijke groet,
Debby
Service Manager Misteria.nl
Resposta da Misteria
Beste Sandy,
Hartelijk dank voor uw fijne review en uw positieve woorden over onze service en communicatie.
We hopen u in de toekomst nog eens blij te mogen maken met onze producten. Mocht er iets zijn waarbij we kunnen helpen, dan kunt u natuurlijk altijd contact met ons opnemen, we staan graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Debby
Service Manager Misteria.nl
Beddengoed prima maar niet passend bij ons
Beddengoed besteld, maar het bleek niet helemaal bij ons te passen. Gelukkig snel retour kunnen sturen. Service is helemaal prima.
5 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Misteria
Beste Peter,
Hartelijk dank dat u uw ervaring met ons deelt.
Het spijt ons oprecht om te lezen dat het beddengoed voor u als warm en niet-ademend is ervaren, dat mag natuurlijk niet gebeuren. We willen graag met u in gesprek gaan om uw feedback goed te begrijpen, te verwerken en onszelf te verbeteren. Ons streven is dat iedere klant tevreden is; als dat nu niet het geval is, doen wij er alles aan om het wél goed te maken.
We hebben u zojuist via de bij ons bekende contactgegevens benaderd. Samen kijken we dit direct na en bieden we een passende oplossing waar u zich het prettigste bij voelt.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak. We lossen dit zo spoedig mogelijk voor u op en zorgen dat alles naar wens wordt gemaakt.
Met vriendelijke groet,
Debby
Service Manager Misteria.nl
Service met een dikke tien
Wat een lieve mensen werken daar snelle reactie en een geweldig aanbod gehad ,zeker aan te bevelen dit bedrijf , top
29 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Misteria
Beste Peter,
Wat ontzettend fijn om uw prachtige woorden te lezen, hartelijk dank voor deze mooie beoordeling!
Wij doen ons uiterste best om iedereen zo snel en vriendelijk mogelijk te helpen, en het doet ons enorm plezier dat u dit zo heeft ervaren. Dat u onze service met een dikke tien beoordeelt, betekent heel veel voor ons.
Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en uw aanbeveling. Wij wensen u heel veel plezier met uw bestelling en staan natuurlijk altijd weer met een glimlach voor u klaar!
Met vriendelijke groet,
Debby
Service Manager Misteria.nl
Uitstekende kwaliteit en serviceWel de kwaliteit is echt uitstekend.
Wel de kwaliteit is echt uitstekend.
k heb in het verleden andere producten ergens besteld,maar het verschil is merkbaar.
Ik had een probleempje en verstuurde een mail met mijn vraag en daags nadien had ik al antwoord.
Zij stuurde mij door naar de juiste contactpersoon en alles was binnen de korste keren opgelost.
Zulke service heb ik online nog niet vaak meegemaakt.
19 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Misteria
Beste Ronny,
Hartelijk dank voor uw prachtige beoordeling en uw vriendelijke woorden, wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over zowel de kwaliteit van ons beddengoed als onze service.
Wij vinden het erg belangrijk dat vragen en problemen snel en persoonlijk worden opgelost, en het doet ons dan ook veel plezier om te horen dat dit naar wens is verlopen. Uw ervaring motiveert ons enorm om onze service steeds op hoger niveau aan te blijven bieden.
Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen in Misteria. Wij wensen u veel comfort en plezier met uw beddengoed en staan uiteraard altijd weer voor u klaar als u ons nodig heeft.
Met vriendelijke groet,
Debby
Service Manager Misteria.nl
Goede communicatie over de status
De tijd tussen bestellen en levering was langer dan verwacht. Daardoor werd het pakket afgeleverd tijdens onze vakantie en hadden wij geen mogelijkheid deze af te halen bij het servicepunt. Helaas kreeg de verzender het ook niet voor elkaar het pakket een paar dagen langer op het servicepunt te laten liggen.
Het pakket zou teruggaan naar de afzender maar daar kwam het niet aan. Uiteindelijk hebben zij een nieuw pakket toegestuurd en konden wij zelfs nog wat wijzigen aan onze bestelling.
De tussentijdse communicatie verliep soepel en zeer service gericht.
20 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Misteria
Beste Arno,
Hartelijk dank voor uw vriendelijk contact en beoordeling. Fijn dat we u, ondanks de vertraging, uiteindelijk toch naar tevredenheid hebben kunnen helpen en dat u onze communicatie als prettig heeft ervaren.
We hopen dat u nog vele nachten zult genieten van ons beddengoed. We doen altijd ons uiterste best om elke klant goed van dienst te zijn.
Met vriendelijke groet,
Debby
Service Manager Misteria.nl
Super klantvriendelijk
Door een misverstand van mezelf dacht ik dat een onderdeel van de bestelling niet bijgeleverd was. Echter had ik niet goed gelezen wat in het basispakket inbegrepen was en niet. Na over en weer te mailen met de klantendienst (altijd zeer vriendelijk), hebben zij zelf voorgesteld het deel dat ik dacht extra te krijgen, alsnog op te sturen, hoewel de 'fout' niet bij hen lag. Zeer vriendelijk!
Ook echt kwalitatieve producten!
17 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Misteria
Beste Veerle,
Hartelijk dank voor uw mooie review, uw vriendelijke contact én uw waardevolle feedback.
We begrijpen heel goed dat het even onduidelijk kon overkomen wat er precies in het basispakket inbegrepen was. Fijn dat we er samen via mail uit zijn gekomen, en dat we u alsnog blij hebben kunnen maken.
Uw vriendelijke benadering maakte het voor ons extra prettig om met u mee te denken. En wat fijn om te horen dat u tevreden bent over de kwaliteit van onze producten, daar doen we het voor!
We hopen dat u nog lang zult genieten van ons beddengoed.
Met vriendelijke groet,
Debby
Service Manager Misteria.nl
Kwaliteit van zijde voor vriendelijke prijs!
Ik ben al lang op zoek naar satijnen beddengoed. De meeste polyester overtrekken zijn ronduit teleurstellend. Daarom een aantal echte zijden gekocht; heel fijn en mooi, maar erg duur!
Nu deze van Misteria gevonden en deze zijn precies wat ik zocht! Voelen aan als echte zijde qua glans, zachtheid en ademend. Maar een heel ander prijskaartje! Alleen vooralsnog jammer dat de maten hoeslakens beperkt zijn. Hopelijk komt daar snel verandering in!
13 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Misteria
Beste Frits,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat fijn om te lezen dat ons satijnen beddengoed precies aansluit bij wat u zocht en dat u de kwaliteit zo waardeert, daar doen we het voor!
We begrijpen heel goed uw opmerking over de beperkte maten van onze hoeslakens. Goed nieuws: wij zijn druk bezig met het uitbreiden van ons assortiment, zodat we binnenkort ook grotere en meer diverse maten kunnen aanbieden. Zodra dit zover is, houden we u uiteraard graag persoonlijk op de hoogte.
Nogmaals dank voor uw bestelling en uw feedback, dit helpt ons enorm om verder te groeien. We hopen u snel opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Debby
Service Manager Misteria.nl
Nog steeds super
Nog steeds super
Mooie kwalitieit het is spekglad wij zijn de dekens vaak kwijt 🤣🤣🤣🤣maar veder een goed bedrijf netjes en correct
👍👍👍👍
13 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Misteria
Beste Astrid,
Wat ontzettend leuk om uw review te lezen en wat fijn om te horen dat u inmiddels meerdere keren bij ons heeft besteld. Uw enthousiasme en vertrouwen waarderen wij enorm.
We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Debby
Service Manager Misteria.nl
Super!
I ordered 2 sets of satin bed sheets and 2 knitted polo shirts. Thrilled with everything I bought. It was easy to order, arrived on time and any questions I had were answered quickly.
1 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Misteria
Beste Penny,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en uw bestelling.
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent! We zijn blij dat het bestellen eenvoudig ging, uw pakket op tijd is aangekomen en dat we uw vragen snel hebben kunnen beantwoorden. Dit is precies ons streven en we zijn blij om te horen dat u dat zo heeft ervaren.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan kunt u ons altijd een bericht sturen, wij helpen u graag verder.
We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Debby
Service Manager Misteria.nl
Top product
Snelle levering. Goede service en zeer goed product, gisterenavond er voor het eerst op geslapen en het was erg fijn..!
7 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Misteria
Beste Nasier,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Wat geweldig om te horen dat u zo tevreden bent over onze service én het beddengoed. Fijn dat u er al meteen zo lekker op heeft geslapen, daar doen we het voor!
Wij hopen dat u nog lang mag genieten van uw nieuwe beddengoed. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of iets anders moois zoeken, dan staan wij uiteraard weer voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Debby
Service Manager Misteria.nl
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.