Ik had een hondentuigje besteld met de naam Chaos. De levering heeft meer dan een week op zich laten wachten. Bij ontvangst kreeg ik een hondentuigje met de naam Ollie en een onbekend mobiel nummer er... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
The items ordered came far later then announced (6 days) and I could not use them anymore . Returning them back costed me 18 EUR (posting) even if it has been the fault of Mivero. I had a look at... Ver mais
Ringo had altijd moeite met tuigjes, beet ze allemaal stuk. Kreeg de pawguard voor dierendag met zijn naam erop. Met klittenband makkelijk op maat te maken en je klikt hem dan zo vast en hij (en ik)... Ver mais
A empresa respondeu
Dit was mijn tweede bestelling bij Mivero. De eerste bestelling is eerlijk en correct verlopen. Mijn tweede bestelling was iets langer onderweg door omstandigheden die nu eenmaal kunnen voo... Ver mais
3,2
Aceitável
469 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 88% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de um mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Bark Buddy niet fijn voor hond
De Bark Buddy werkte niet bijzonder goed bij onze hond. Ze werd er angstig door…Toen ik wilde retourneren was er het voorstel: een waardebon van het bedrag €39,50 en het antiblaf apparaat mag je houden. Ik geef het door aan ander hondje in de familie! En voor de waardebon heb ik
2 andere items gekocht…..
11 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Mivero
Bedankt, Lynda! Jammer dat de Bark Buddy niet goed bij jullie hond paste, maar fijn dat we samen een passende oplossing met een waardebon hebben gevonden en dat je er twee andere items voor hebt uitgekozen. We wensen jullie er veel plezier mee!
Top kwaliteit
De eerste maal dat ik daar besteld heb en ben heel tevreden over de kwaliteit. Mooi, stevig en netjes afgewerkt. Ook vriendelijk personeel. Top
21 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Mivero
Bedankt voor je review! Wat fijn dat je eerste bestelling bij ons meteen raak was en dat de kwaliteit en afwerking je zo bevallen. Ook leuk om te horen dat je het contact als vriendelijk hebt ervaren. Tot een volgende keer!
Prima website goede producten tegen een vriendelijke prijs
Prima website, alleen maar positieve ervaring. Een goed product tegen een vriendelijke porijs. Snelle levering en een perfecte klantenservice.
18 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Mivero
Bedankt, Ad! Wat fijn om te horen dat je ervaring van begin tot eind positief was, van de bestelling tot de snelle levering. Mooi dat ook onze klantenservice goed bij je is overgekomen. We helpen je graag weer bij een volgende bestelling!
Wat een een slecht bedrijf met…
Wat een een slecht bedrijf met bedroevend slechte service, wij hebben daar een draagzak voor de hond besteld maar deze is te klein, als je deze wil retourneren kan dat niet , komen ze met dat we de helft van het aankoopbedrag terug krijgen en dat we de retourkosten zelf moeten betalen, koop hier niks want alles komt bij TEMU weg
17 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Mivero
Hallo Arnold, het spijt ons te horen dat de draagzak voor je hond te klein uitviel en dat het retourproces niet is verlopen zoals je had gehoopt. We begrijpen dat dit een vervelende ervaring is. Reageer alsjeblieft op je laatste ticket zodat onze Head of Customer Experience jouw situatie persoonlijk kan bekijken en samen met je kan werken aan een passende oplossing.
Resposta da Mivero
Bedankt, Diny! Fijn om te horen dat je de communicatie als vriendelijk en goed hebt ervaren. We staan weer voor je klaar als je ons nodig hebt!
DROPSHOPPING BEDRIJF
DROPSHOPPING BEDRIJF! Ik wacht al meer dan 5 weken op een simpele bestelling, als het uberhaupt nog binnenkomt. En die 5 sterren reviews hier, zijn overduidelijk nep. NIET INTRAPPEN.
UPDATE: 3 WEKEN LATER, NOG STEEDS NIETS BINNEN. Geen manier om klantenservice te bereiken.
14 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Mivero
Hallo Rob, we begrijpen je frustratie dat je al meer dan vijf weken op je bestelling wacht. Het is vervelend als een bestelling langer duurt dan verwacht en dat zorgt begrijpelijk voor onzekerheid. Reageer alsjeblieft op je laatste ticket zodat onze Head of Customer Experience jouw situatie persoonlijk kan bekijken en samen met je kan werken aan een passende oplossing.
Mivero to go
Ik had 2 producten besteld bij Mivero via hun overzichtelijke webshop. Het afleveren van de zending liet echter op zich wachten en de track+trace werkte niet.
Na 5 dagen heb ik een mail gestuurd naar Mivero. Vrij snel daarna kreeg ik een mail terug met welgemeende excuses en duidelijke informatie over het vervolg van de verzending. De producten worden spoedig bezorgd. En ik kan die verzending nu wel volgen via track+trace en mails van Mivero.
Ik ben blij verrast door het verhelderende en prettige wederzijdse contact: "wat je uitstraalt, krijg je ook terug". Chapeau!
11 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Mivero
Bedankt, Jos! Wat vervelend dat de verzending in eerste instantie op zich liet wachten en de track & trace niet meteen werkte. Fijn dat ons team je daarna snel duidelijkheid kon geven en dat je de zending nu wel goed kunt volgen. Mooi om te lezen dat je het wederzijdse contact zo prettig vond, dank voor dat compliment!
Wat een geweldige service!
Wat een geweldige service!
Ik had een Pawlift besteld voor onze bejaarde hond ter ondersteuning bij t trappenlopen.
Het harnas kwam, maar viel ondanks de juiste opgemeten maten, te klein uit voor onze hond.
Na contact met Anne keurig voor een maatje groter geruild zonder extra kosten!
Chapeau voor deze service!
Onze hond kan nu lekker de trappen weer op en af zonder dat wij bang zijn, dat ze een blessure kan oplopen of dat de hond zelf bang wordt!
8 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Mivero
Bedankt, Steven! Wat fijn dat we de Pawlift zonder extra kosten konden omruilen voor een maatje groter. Het belangrijkste is dat jullie hond nu weer veilig de trap op en af kan. Geniet er samen van!
Ik had per ongeluk een te groot…
Ik had per ongeluk een te groot hondetuigje besteld, die is xonder probleem kosteloos vervangen voor de juiste maat.
Ik ben Super blij met mijn nieuwe tuigje.
Alle credits voor deze site.
7 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Mivero
Bedankt voor je review! Fijn dat we het te grote hondentuigje kosteloos konden vervangen voor de juiste maat. Wat leuk dat je zo blij bent met je nieuwe tuigje, geniet ervan samen met je hond!
Bestelling gedaan
Bestelling gedaan. Kon het niet terugzenden zonder grote kosten. Willen foto's en afmetingen en hebben nooit gehoord van herroepingsrecht. Ze gingen dan 30% terugstorten. Na veel mails nog niets ontvangen. Was zogezegd een technische fout opgetreden. Zever. Als je Chinees wil bestellen ga dan naar Temu. Mivero trekt op niets.
5 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Mivero
Hallo Michel, het spijt ons te horen dat het terugsturen van je bestelling zo moeizaam is verlopen en dat de terugbetaling nog niet bij je is aangekomen. We begrijpen dat dit voor veel frustratie zorgt. Reageer alsjeblieft op je laatste ticket zodat onze Head of Customer Experience jouw situatie persoonlijk kan bekijken en samen met je kan werken aan een passende oplossing.
Degelijk materiaal, goed resultaat en heel vriendelijke klantenservice
Het materiaal is heel goed (anti-trek wandeltuigjes) en de klantenservice is super!
Eerst had het gebruik van het tuigje weinig effect. Ik vroeg even of ik iets over het hoofd zag. Na een verhelderend en vriendelijk antwoord van de klantendienst, ben ik blij dat de hondjes nu rustig wandelen dankzij de tuigjes! Dankjewel!
1 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Mivero
Bedankt, Wendi! Wat fijn om te horen dat de anti-trek wandeltuigjes nu goed werken en dat je hondjes rustig meewandelen. Mooi dat onze klantenservice je met een verhelderend antwoord verder kon helpen. Geniet van de wandelingen samen!
We hebben een bedrijf en willen een btw…
We hebben een bedrijf en willen een btw bon. Die krijg je niet. Terwijl ze daar wel toe verplicht zijn.
26 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Mivero
Hallo Ingrid, het spijt ons te horen dat het ontvangen van een btw-bon niet goed is verlopen. We begrijpen dat een correcte factuur belangrijk is voor je bedrijf. Reageer alsjeblieft op je laatste ticket zodat onze Head of Customer Experience jouw situatie persoonlijk kan bekijken en samen met je kan werken aan een passende oplossing.
Niet kopen!
Niet kopen!
Levertijd wordt niet nagekomen. heb ruim 4 weken moeten wachten op mijn bestelling.
Dropshipping vanuit china. had het beter zelf direct bij Ali/temu kunnen kopen was veel voordeliger geweest.
22 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Mivero
Hallo Francine, we begrijpen je frustratie dat je ruim vier weken op je bestelling hebt moeten wachten. Het is vervelend als een levering langer duurt dan verwacht. Reageer alsjeblieft op je laatste ticket zodat onze Head of Customer Experience jouw situatie persoonlijk kan bekijken en samen met je kan werken aan een passende oplossing.
Ordinaire dropshipper
Ordinaire dropshipper. Gelikte site maar pas op.
3 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Mivero
Hallo Bas, het spijt ons te lezen dat je ervaring niet aan je verwachtingen heeft voldaan. We nemen je feedback serieus en bespreken dit graag persoonlijk met je. Reageer alsjeblieft op je laatste ticket zodat onze Head of Customer Experience jouw situatie persoonlijk kan bekijken en samen met je kan werken aan een passende oplossing.
Dropshipment bedrijf- doe het niet
Dropshipment bedrijf- doe het niet!
Willen je laten blijken dat ze meewerkend zijn en klantgericht - echter het tegenovergestelde is waar.
Het heeft mij 12 e-mails over en weer gekost om uberhaupt het retourformulier te ontvangen. Na ontvangst blijkt deze vergaande eisen te hebben, die niet gesteld mogen worden.
Al met al, kost het erg veel tijd en energie om iets te retouren. Eenmaal teruggestuurd was de afhandeling wel weer snel.
Niet weer.
1 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Mivero
Hallo Marc, het spijt ons te horen dat het zoveel e-mails en moeite heeft gekost om je retour in gang te zetten. We begrijpen dat dit veel tijd en energie van je heeft gevraagd. Reageer alsjeblieft op je laatste ticket zodat onze Head of Customer Experience jouw situatie persoonlijk kan bekijken en samen met je kan werken aan een passende oplossing.
Een halti voor mijn hond
Omdat ze heel duidelijk zijn met informatie vriendelijk op de mail en tijdens verzending word je netjes op de hoogte gehouden en ik heb het correct naar tevredenheid ontvangen
25 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Mivero
Bedankt, Inge! Wat fijn om te horen dat de informatie over de halti duidelijk was en dat je tijdens de verzending goed op de hoogte bent gehouden. Mooi dat alles naar tevredenheid is aangekomen. Geniet ervan samen met je hond!
Netjes geholpen
Netjes geholpen , m’n pakketje was er na een week of 2 er nog niet, was bang dat ie kwijt was. Heb een mail gestuurd kreeg netjes een mail terug heel snel al. Dat het nog onderweg was en excuus erbij . Kreeg m’n pakketje een paar dagen later gelukkig en zooo blij mee. Heb dat gelijk gemaild, kreeg daarop ook weer een antwoord , dus goeie service,,, m’n complimenten ,,gr Monique
17 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Mivero
Bedankt, Monique! Wat vervelend dat je even in spanning hebt gezeten over je pakketje, maar fijn dat ons team je snel duidelijkheid en een excuus kon geven. Heel mooi om te lezen dat je er nu zo blij mee bent. Geniet ervan!
Goed opgelost
Ik was ontevreden over het geleverde product. Het koste veel mailtjes maar het werd uiteindelijk goed opgelost. Ik heb mijn geld terug gekregen. Het contact was vriendelijk en behulpzaam.
20 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Mivero
Bedankt, Lotte! Wat vervelend dat je niet tevreden was over het geleverde product en dat het wat mailtjes heeft gekost. Fijn dat we het uiteindelijk goed hebben kunnen oplossen en dat je het contact als vriendelijk en behulpzaam hebt ervaren. Mocht er nog iets zijn, dan horen we het graag!
1 ster
De enige reden dat ik überhaupt nog een 1 ster geef is omdat ze vrij snel zijn met een reactie op de mail. Beweren dat het pakket wat ik besteld heb al weken in Nederland is en elk moment bezorgd kan worden maar als ik de pakketdienst bel hebben ze daar nog steeds niets ontvangen. Besteld 26 maart. Op mijn mail van de laatste dagen wordt niet meer gereageerd.
16 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Mivero
Hallo Sommers, we begrijpen je frustratie dat je bestelling van 26 maart nog niet bij je is en dat je je niet gehoord voelt op je laatste mails. Dat is niet hoe wij willen dat je onze service ervaart. Reageer alsjeblieft op je laatste ticket zodat onze Head of Customer Experience jouw situatie persoonlijk kan bekijken en samen met je kan werken aan een passende oplossing.
Na levering verkeerde kleur perfect…
Na levering verkeerde kleur perfect opgepakt door klantenservice en probleem naar behoren snel en vakkundig afgehandeld.
10 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Mivero
Bedankt voor je review! Wat vervelend dat er een verkeerde kleur was geleverd, maar fijn dat onze klantenservice dit snel en vakkundig voor je heeft opgelost. Mocht er nog iets zijn, dan horen we het graag!
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.