Ik had een hondentuigje besteld met de naam Chaos. De levering heeft meer dan een week op zich laten wachten. Bij ontvangst kreeg ik een hondentuigje met de naam Ollie en een onbekend mobiel nummer er... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
The items ordered came far later then announced (6 days) and I could not use them anymore . Returning them back costed me 18 EUR (posting) even if it has been the fault of Mivero. I had a look at... Ver mais
Ringo had altijd moeite met tuigjes, beet ze allemaal stuk. Kreeg de pawguard voor dierendag met zijn naam erop. Met klittenband makkelijk op maat te maken en je klikt hem dan zo vast en hij (en ik)... Ver mais
A empresa respondeu
Dit was mijn tweede bestelling bij Mivero. De eerste bestelling is eerlijk en correct verlopen. Mijn tweede bestelling was iets langer onderweg door omstandigheden die nu eenmaal kunnen voo... Ver mais
3,2
Aceitável
469 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 88% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de um mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Geen contact op retour aanmelding
Na wat langer wachten werd ons honden tuigje geleverd. Alleen de maat is veel te groot (volgens de tabel op de site zou hij perfect moeten zijn maar helaas) nu willen we hem retour sturen maar krijgen 0 reactie op het retour aanmeld mailtje die we heben verzonden..
11 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Mivero
Hallo Annelien, het spijt ons dat het hondentuigje niet de juiste maat was ondanks onze maattabel, en dat je nog geen reactie hebt ontvangen op je retour-aanmelding. We begrijpen hoe vervelend dat is. Reageer alsjeblieft op je laatste ticket zodat onze Head of Customer Experience jouw situatie persoonlijk kan bekijken en samen met je kan werken aan een passende oplossing.
Mij alsnog de juiste maat jas…
Mij alsnog de juiste maat jas toegestuurd
7 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Mivero
Bedankt, Wendy! Fijn dat we je alsnog de juiste maat jas hebben kunnen sturen. We hopen dat je hond er lekker warm in zit!
Geweldige service
Geweldige service. En zeer prettige medewerkers!!
7 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Mivero
Bedankt voor je fijne review! Geweldig om te horen dat je tevreden bent over onze service en ons team. We waarderen je vertrouwen enorm!
Na 3 weken nog geen pakketje thuis
Wat er mis ging? Ik wacht al 3 weken op een hondenriempje. Ik weet niet uit welk land dit komt maar blijkt ver weg te zijn.
Ook ik word te woord gestaan door een Anna....Die mij op de hoogte houd waar mijn pakketje is....maar het komt maar niet. ( Een zoethoudertje?)Hier ga ik nooit meer iets bestellen.
Nadat ik hieronder een reactie kreeg van mivero, werd er niet meer gereageerd op mijn mails!!!
Dus mensen KOOP HIER NIET!!!
6 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Mivero
Hallo Ingrid, het spijt ons te horen dat je al drie weken wacht op je hondenriempje en dat de communicatie over de herkomst en levertijd niet duidelijk genoeg was. We begrijpen hoe frustrerend dit moet zijn. Reageer alsjeblieft op je laatste ticket zodat onze Head of Customer Experience jouw situatie persoonlijk kan bekijken en samen met je kan werken aan een passende oplossing.
Tevreden klant. Het was mijn eerste ervaring met de…
Het was mijn eerste ervaring met de firma Mivero met twee bestellingen.
Als is correct en snel verlopen: de bestelling met de betaling, ik werd op regelmatig tijdstip constant op de hoogte gehouden van de voorziene leveringen.
Kortom, ik ben een tevreden klant.
Rudi Vereecken
5 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Mivero
Bedankt, Rudi! Wat leuk om te horen dat je eerste ervaring met Mivero positief was en dat alles correct en snel is verlopen. We kijken ernaar uit je opnieuw te mogen verwelkomen!
Resposta da Mivero
Bedankt, Frank! Fijn dat je ons team als behulpzaam en oplossingsgericht hebt ervaren. We doen ons best om altijd snel te reageren — geweldig dat dit ook zo is overgekomen!
Hebben een harnas gekocht voor onze…
Hebben een harnas gekocht voor onze Bordercollie.
Harnasje is zeer mooi afgewerkt. Goede pasvorm!
28 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Mivero
Bedankt, Wendy! Wat fijn om te horen dat het harnas voor jullie Bordercollie mooi afgewerkt is en goed past. We hopen dat jullie er veel plezier van hebben tijdens de wandelingen!
VERY BAD COMPANY
Very bad experience with this company!
Cheap crap the comes from china and don’t get me wrong most of our things comes from there, but I pay 30€ for a jacket, that it was too small and I want to return and I’m still fighting by email to get the refund of my money and to be able to returns the item!
RUN AWAY FROM THIS COMPANY!!!!!!! ⚠️❌
27 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Mivero
Hello Tatiana, we're sorry to hear that the jacket didn't fit and that the return process hasn't met your expectations. That is absolutely not the experience we want for our customers. Please reply to your latest support ticket so our Head of Customer Experience can personally review your situation and work with you towards a suitable solution.
Absoluut een aanrader! Boven verwachting goed. Topervaring!
Zeer tevreden over deze aankoop! Topkwaliteit en de service was uitstekend. Aanrader!!
Jas maat Small is perfect voor onze hond( Franse Bull).
25 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Mivero
Bedankt, G De Geeter! Wat leuk om te horen dat de jas perfect past bij jullie Franse Bull en dat je zo tevreden bent over de kwaliteit en service. Geweldig dat je ons aanraadt — we hopen dat jullie er veel plezier van hebben tijdens de wandelingen!
Hondenjasje omgeruild
Ik had een hondenjasje besteld, maar bleek helaas te klein. Een mail gestuurd of ik het mocht omruilen. Kreeg heel snel antwoord en kreeg ook heel snel de goede maat opgestuurd. Super service, goede afhandeling, vriendelijk beantwoordde mails. Echt een aanrader! Dank jullie wel!
23 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Mivero
Bedankt, Sylvana! Wat fijn om te horen dat het omruilen van het hondenjasje zo snel en soepel is verlopen. We doen ons best om dit zo makkelijk mogelijk te maken — geweldig dat je tevreden bent met de service en de nieuwe maat!
Besteld hondenjasje bleek te klein
Besteld hondenjasje bleek te klein te zijn. Hoefde niet teruggestuurd te worden. We hebben gratis een goed passend jasje opgestuurd gekregen. Top service!
23 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Mivero
Bedankt, A.N.! Fijn dat we je kosteloos een passend hondenjasje konden toesturen zonder dat je het oude hoefde terug te sturen. We hopen dat jullie viervoeter er lekker warm in zit!
heel overtuigd
Ik werd de ganse tijd dat mijn pakje onderweg was heel goed ingelicht via mail!
Waren heel vriendelijk en behulpzaam toen mijn pakje even zoek was omwille van ik niet thuis was toen het geleverd werd.
Zal zeker de volgende keer opnieuw bestellen bij Mivero.
22 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Mivero
Bedankt, Griet! Fijn om te horen dat je je goed ingelicht voelde terwijl je pakje onderweg was. We begrijpen dat het vervelend is als je niet thuis bent bij een levering, en we zijn blij dat ons team je snel en vriendelijk heeft kunnen helpen om alles op te lossen!
5 St kauwstokjes besteld
5 St kauwstokjes besteld, na ruim 3 weken eindelijk geleverd, zit er maar 1 stokje in en dat voor 19,95 plus verzendkosten. Pure oplichterij!
Dat het uit China komt staat niet duidelijk op de site vermeld. Niet netjes.
Ik bestel hier nooit meer.
17 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Mivero
Hallo Jacqueline, het spijt ons te horen dat je bestelling niet compleet was en dat de herkomst van het product niet duidelijk genoeg vermeld stond op onze website. We begrijpen hoe frustrerend dit moet zijn. Reageer alsjeblieft op je laatste ticket zodat onze Head of Customer Experience jouw situatie kan bekijken en samen kunnen werken aan een passende oplossing.
Trimmer retour gestuurd
Trimmer retour gestuurd. Hierop is heel vriendelijk gereageerd en heb t geld snel retour ontvangen
16 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Mivero
Bedankt, Ellen! Fijn om te horen dat het retourproces van de trimmer soepel is verlopen en dat je ons team als vriendelijk hebt ervaren. We doen ons best om het zo klantvriendelijk mogelijk te maken — geweldig dat dit ook zo is overgekomen!
Heel goede service
Heel goede service, snelle reactie op vragen. Vlotte levering
3 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Mivero
Bedankt, Wendy! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en snelle reactie op je vragen. We kijken ernaar uit je opnieuw te mogen verwelkomen!
Nieuw harnas
Harnas paste niet en ik mocht kosteloos een nieuwe maat toegestuurd krijgen. Hele goede service!
15 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Mivero
Bedankt, Friede! Fijn dat we je kosteloos een passende nieuwe maat harnas konden toesturen. Geweldig dat je de service als goed hebt ervaren — we hopen dat jullie er veel plezier van hebben!
Nooit bestellen bij deze webshop!
De beloofde levertijd wordt niet nagekomen. We hadden een hondentuigje nodig voor onze hond na een operatie. De beloofde levertijd wordt ineens naar achter geschoven. Als je vervolgens zegt dat je dan het artikel niet nodig hebt en de order wil annuleren, volgt er een antwoord dat het pakketje al onderweg is. Wil je het retour sturen willen ze 30% van de aankoopprijs afhalen. Nooit bij deze website bestellen!!! Waardeloos bedrijf
13 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Mivero
Hallo Hugo, het spijt ons te horen dat de levertijd niet is nagekomen, zeker in een situatie waarin je hond het tuigje dringend nodig had na een operatie. Dat is absoluut niet de ervaring die wij voor onze klanten willen. Reageer alsjeblieft op je laatste ticket zodat onze Head of Customer Experience jouw situatie persoonlijk kan bekijken en samen met je kan werken aan een passende oplossing.
Zeer klantvriendelijk!
Ik had een jasje voor de hond besteld maar was veel te klein. Een mail gestuurd met de vraag hoe ik dit kan terugsturen.
Erg klantvriendelijke reacties gehad. Ik hoefde het jasje niet terug te sturen.
De maten van de hond doorgegeven en er is zonder extra kosten een passende jas toegestuurd. Echt super!
5 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Mivero
Bedankt, Anja! Wat fijn om te horen dat we je zo goed en klantvriendelijk hebben kunnen helpen met het te kleine jasje. Geweldig dat we op basis van de maten van je hond een passend jasje konden toesturen. We hopen dat je viervoeter er lekker warm in zit!
Top retourneer service
Het meedenken in het retour proces is verrassend en zeer klantvriendelijk.
13 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Mivero
Bedankt, Sandra! Fijn om te horen dat je ons meedenken tijdens het retourproces hebt gewaardeerd. We doen ons best om het zo klantvriendelijk mogelijk te maken — geweldig dat dit ook zo is overgekomen!
Ik had een honden vestje besteld maar…
Ik had een honden vestje besteld maar helaas was een maat te klein , ik heb gemeld om deze te vervangen, en zonder veel moeite de dienst na verkoop hebben heel vriendelijk geweest om de goede maat kosteloos te bezorgen , zeer tevreden van hun naverkoop dienst, ik zal terug als nodig is bij Mivero bestellen.
5 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Mivero
Bedankt, Claudio! Wat fijn om te horen dat de maatwisseling van het hondenvest zo soepel en kosteloos is verlopen. Geweldig dat je tevreden bent over onze naverkoop dienst. We kijken ernaar uit je opnieuw te mogen verwelkomen!
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.