Ohje. Ich hatte Mitte Dezember eine Wallbox bestellt, diese kam auch relativ schnell an. Seitens Versanddienstleister (in diesem Falle UPS) ist aber irgendwas passiert, sodass das Paket mit Feucht... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Guten Tag, Nachdem die Lieferzeit von 2-3 Wochen exakt auf 3x Wochen eingehalten wurden, hätte ich die gelieferte Bestellung gegen eine deutliche teuere Wallbox umtauschen wollen. Meine Frist von... Ver mais
A empresa respondeu
Ich kann mich den Vorbewertungen überhaupt nicht anschließen. Ich benötigte Schlüssel für eine Wallbox der Fa. Webasto, die mir durch die Firma angeboten wurden. Es entstand ein überaus freundlic... Ver mais
Nach Bestellung wurde die Lieferzeit mit 2-3 Wochen angegeben; daraufhin habe ich storniert. In der Folge eine sehr freundliche Mail erhalten, dass man das bedauere und wahrscheinlich doch eher liefer... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Finden Sie die passende Ladestation für Ihr Elektroauto und profitieren Sie von Services rund um Elektromobilität. Zudem beraten wir Sie zu Smart-Charging und Energiespeicher Projekten.
Informações de contacto
St.-Cajetan-Straße 43, 81669, München, Alemanha
- +49 89 4161 430 70
- webshop@mobilityhouse.com
- mobilityhouse.com
3,6
Aceitável
196 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de um mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Schlechte erreichbarkeit
Schlechte erreichbarkeit, keinen Rückruf, Ware sollte nach1-3 Tagen eintreffen, auch nach 6 Werktagen noch nicht da.
15 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da The Mobility House
Lieber Kunde,
wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung bei der Lieferung deiner Wallbox und die Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme. Dies entspricht nicht unserem Servicestandard, und wir arbeiten intensiv daran, die Kommunikation zu verbessern. Lass uns bitte mehr Informationen zu deiner Bestellung zukommen, damit wir dir helfen können. Wir sind Montag bis Freitag (8 -18 Uhr) unter der folgenden Telefonnummer: +49 89 4161 430 70 zu erreichen. Dazu kannst du uns jederzeit eine E-Mail an folgende Adresse: service@mobilityhouse.com schicken.
Viele Grüße – Dein The Mobility House Team
Ich habe bestellt
Ich habe bestellt, bezahlt und keine Ware bekommen
15 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da The Mobility House
Liebe Kundin,
du hast leider nicht auf unsere Anfrage nach mehr Informationen geantwortet. Nur anhand deines Names können wir die Bestellung nicht eindeutig zuordnen.
Wir sind Montag bis Freitag (8 -18 Uhr) unter der folgenden Telefonnummer: +49 89 4161 430 70 zu erreichen. Dazu können Sie jederzeit eine E-Mail an folgende Adresse: service@mobilityhouse.com schicken.
Viele Grüße – Dein The Mobility House Team
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung, gute Verpackung!
13 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Sehr schneller Versand 😀
12 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Kassieren die THG Prämie der Kunden und…
Kassieren die THG Prämie der Kunden und zahlen nicht aus.
14 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da The Mobility House
Lieber THG-Kunde,
deine Auszahlung für 2023 wurde kurz nach deiner Bewertung ini Auftrag gegeben.
Liebe Grüße
Dein The Mobility House Team
zuverlässig - freundlich - fachkompetent
wie auch vor 2 Jahren prompte Lieferung, super schneller Support (vor dem Kauf und selbst bei Reklamationen) - immer freundliche Mitarbeiter, die bei sehr speziellen Fachfragen notfalls auch die Frage an eine "höhere" Instanz weitergeben.
4 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Alles ordentlich und schnell erledigt
6 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Extrem schnelle Lieferung
Extrem schnelle Lieferung, sehr guter Preis.
Bin sehr zufrieden
20 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Alles Toll gelaufen und superschnell…
Alles Toll gelaufen und superschnell verschickt
5 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Sehr schnell und gut
Sehr schnelle Lieferung. Alles ok und Preis/Leistung passt für den Einsatzzweck.
29 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Super Service, top Preis und Produkt!
Super schnelle Lieferung, der Kundenservice hat auch schnell auf eine Rückfrage reagiert - Preis und Produkt super!
24 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Schnell und kulant
Schnelle und fehlerfreie Lieferung. Reibungslose, kundenfreundliche Retouren-Abwicklung für ein Zubehörteil.
24 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Keine Auszahlung der THG-Quote für 2023!
Trotz mehrfachen Ankündigungen hat die Firma bisher nicht gezahlt. Vorsicht, Firma scheint zahlungsunfähig zu sein!
22 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da The Mobility House
Lieber THG-Kunde,
alle Auszahlungen für 2023 wurden Mitte Dezember an die Kunden ausgezahlt.
Liebe Grüße
Dein The Mobility House Team
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.