De levering is vlot. De klantenservice is top. Een waarschuwing: wanneer je naast magnetische oplaadkabels ook losse connectors bestelt, dan stuurt Mobstore je passende connectors voor die kabels ook... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Wij hadden een astronaut galaxy projector gekocht. De afstandsbediening bleek niet te werken. Via e-mail contact opgenomen en binnen het uur antwoord dat er een nieuwe opgestuurd werd en die zat enkel... Ver mais
Wij zijn erg tevreden over deze winkel! Een paar maanden geleden hadden wij een nachtlampje gekocht voor onze dochter. Het lampje werkte goed, maar ging wel erg snel kapot. Na één berichtje naar Mobst... Ver mais
Ik had al eerder hetzelfde product gekocht en daar heb ik ruim 3 jaar mee kunnen doen. Het gaat om magnetische oplaadkabel. Nu had ik dus 2 nieuwe besteld en 1 ervan bleek na een tijdje niet goe... Ver mais
Informações sobre a empresa
Sobre Mobstore B.V.
Escrito pela empresa
Altijd de beste kwaliteit
Mobstore is een Nederlands merk met als prioriteit producten aan te bieden tegen een betaalbare prijs met gegarandeerd de beste kwaliteit. Alle producten worden duurzaam ontwikkeld en gemonteerd binnen Europa. Dit maakt Mobstore op het gebied van kwaliteit en vertrouwen een merk waarop gebouwd kan worden.
30 dagen gratis retourneren
Je krijgt van ons 30 dagen de tijd om onze Mobstore producten uit te proberen. Kom je er na 30 dagen achter dat het product toch niets voor jou is? Geen probleem, dan kan je eenvoudig gratis retourneren.
1 jaar garantie
Om de kwaliteit van ons product te waarborgen, krijg je 1 jaar garantie op je bestelde Mobstore producten. Gaat er binnen deze periode iets stuk? Geen probleem! We zullen je dan een nieuwe toesturen.
De klant staat bij Mobstore centraal. Mobstore zet zich er voor de volle honderd procent in om jou als klant blij te maken.
Informações de contacto
Bloemersweide 54, 7081GG, Gendringen, Holanda
- 085 301 9148
- zakelijk@mobstore.nl
- mobstore.nl
4,5
Excelente
327 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
As pessoas também visitaram
Oplaad probleem opgelost
Tablet had steeds problemen met opladen d.m.v. de stekker aansluiting. Met de magnetische kabel is het probleem opgelost.
20 de agosto de 2023
Geleverd product en service: onberispelijk
Bestelling, verzending, ...: zoals het hoort.
Levering: enigzins problematisch, maar de oorzaak lag bij PostNL - wat een verrassing! De klantendienst van Mobstore heeft vriendelijk en correct gereageerd.
De bestelde loep met ingebouwde ledverlichting: 100% tevreden.
20 de agosto de 2023
Goed product en zeer goede service na…
Goed product en zeer goede service na verkoop
10 de agosto de 2023
Helemaal top
Perfecte klantenservice en mooie producten voor een mooie prijs. Helemaal top!
6 de agosto de 2023
Snelle bezorging.
8 de agosto de 2023
gewoon goed en snelle levering
6 de agosto de 2023
Snel en correct zoals beschreven.
31 de julho de 2023
Mobstore ervaring
Ik heb via Bol.com een oplaadkabel voor m'n iPhone gekocht. Deze is "gebroken" na zo'n 6 mnd. Na kort overleg via mail een nieuwe ontvangen die daags erna binnen was. Mobstore bedankt voor jullie positieve en snelle reactie. Zeer tevreden klant
1 de agosto de 2023
Opinião espontânea
Snelle levering
Snelle levering, perfect product. Erg makkelijk in praktijk, vooral in de auto.
Goede kwaliteit van kabels
23 de julho de 2023
Oplader
Is een goede iPhone oplader zeer tevreden mee en levering ging ook heel goed!
26 de junho de 2023
Helaas een kapot product geleverd…
Helaas een kapot product geleverd gekregen na retour pas na een maand reactie terug en geven ze mij de schuld van het kapotte onderdeel.
Ik ontvang nu een rekening met extra kosten omdat de betaling te laat is terwijl ze zelf nu pas terug koppelen.
Vriendelijkheid is ook erg ver te zoeken in het e-mail contact!
13 de abril de 2023
Opinião espontânea
Zeer goed
Dit is de tweede keer dat ik bij Mobstore besteld heb, dit keer direct (zonder tussenverkoper).
Beide keren was het makkelijk besteld, zorgvuldig verpakt en snel geleverd. Tot op heden heb ik enkel goede ervaringen met hen.
28 de maio de 2023
Belofte is vandaag besteld morgen in…
Belofte is vandaag besteld morgen in huis!
KUL!!! Heb 22 mei besteld en 1 juni geleverd gekregen.
Uitvoerig e-mail contact gehad met Mobstore en reacties waren snel maar de schuld lag volgens klantenservice bij PostNL ! Maar na ruim een week heb ik mijn geld terug gevraagd maar ik moest nog maar even langer wachten.
Heb de indruk dat ze geen enkel belang hechten aan klanttevredenheid en waarom zouden ze? Ze hadden de betaling al bij vooruitbetaling binnen.
Als je echt je belofte wil houden stuur je de bestelling met een andere betrouwbare vervoerder ipv een incompetent bedrijf als PostNL ( media melden veel klachten over bestelling van pakketjes)
Heb uiteindelijk bestelling binnen na 11 dagen maar is gelijk de laatste!
Anton
22 de maio de 2023
Resposta da Mobstore B.V.
Hoi Anton,
Wat vervelend om te horen dat je 1 week hebt moeten wachten op je bestelling. Weet dat we jouw bestelling tijdig en zorgvuldig hebben overhandigd aan POSTNL. Helaas zoals reeds in het nieuws bekend is gemaakt heeft POSTNL technische problemen gehad wat normaliter ZELDEN voor komt. Het betreft een incident. Alhoewel we het ongemak enorm betreuren, zijn we blij dat inmiddels je bestelling is toegekomen.
We hebben helaas geen invloed op het proces binnen POSTNL en hebben nauwlettend contact gehad met POSTNL over jouw zending en de verklaringen vanuit POSTNL ook met je gedeeld. We vinden het erg jammer dat je nu op deze manier je beklag doet, gezien we je constant op de hoogte hebben gehouden over de processen. In de jaren dat wij versturen met POSTNL hebben we dit dan ook niet eerder gezien.
VERKLARING POSTNL
“Sinds halverwege mei is de postbezorging van brieven, tijdschriften en brievenbuspakketjes door PostNL niet goed in Brabant. Dit komt volgens een woordvoerder door een technische storing en de gevolgen van een reorganisatie bij het sorteercentrum in Den Bosch. Volgens de woordvoerder, hebben de sorteermachines afgelopen weekend de achterstand ingehaald.
Storing en reorganisatie
De woordvoerder wijdt de late bezorging aan een technische storing en een reorganisatie. "We zien al jaren dat het aantal poststukken terugloopt, zo'n acht tot tien procent per jaar. PostNL is continu bezig de processen aan te passen, zodat we efficiënt blijven werken. Hierdoor hebben we locaties samen moeten voegen en mensen op andere plekken ingezet. Inmiddels hebben onze machines de achterstanden verwerkt en worden de vertraagde poststukken uiterlijk donderdag bezorgd."
We konden dus niets anders doen dan afwachten n.a.v. de berichtgeving die POSTNL ons gaf. Deze informatie hebben we je ook direct met je gedeeld.
Met vriendelijke groet,
Mobstore
Excelente ervaring
Ik bestelde recent bij Mobstore een magnetisch kabel voor mijn gsm en de kabel was defect.Na contact met klantendienst, werd onmiddellijk een nieuwe kabel gestuurd die op voorhand getest werd door Mobstore en zeer snel verzonden.Enorm tevreden over deze ervaring.
4 de maio de 2023
Resposta da Mobstore B.V.
Hoi Albert, dank voor je beoordeling. Deze stellen wij zeer op prijs. Wat fijn om te horen dat je deze ervaring hebt. Wie weet tot ziens bij de volgende aankoop.
Dat er snel op mijn mail werd…
Dat er snel op mijn mail werd gereageerd en dat de artikelen er goed uit zien.
En ze werken ook goed.
7 de maio de 2023
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.