MODEoutlet.dk Opiniões 

77
TrustScore: 1.5 em 5

1,7

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

I ordered a mans shirt size L, when it arrived the buttons were configured on the left hand side, because it was a womans shirt. It was also the smallest L I have ever tried on. The company initial... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg har fået en utrolig fin service fra dette firma. Inden købet fik jeg afklaret nogle spørgsmål om produktet og levering. Desværre var varen med en lille fejl som helt uproblematisk blev ombyttet.De... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Køb ikke hos Modeoutlet.dk Købte et par støvler, som gik i stykker efter tre måneder på grund af fejl i skindet. Modeoutlet.dk fralægger sig ethvert ansvar og giver ansvaret videre til dere... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Dårligere kundeservice skal man lede længe efter. Derudover, vælger jan, som han hedder, at håndtere en frustreret kundes problem ved at grine og latterliggøre det, at man er frustreret over mangl... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja outlet
  2. Serviço de desenvolvimento de negócios
  3. Loja de roupa

Escrito pela empresa

Modeoutlet henvender sig til den stilbevidste køber, der sætter pris på unikke designs som du ikke finder andre steder. Vi udvælger konstant friske, nye kollektioner som vi er sikre på at vores kunder vil elske. Vi er stolte af at være din online tøjbutik, med et bredt udvalg af 38.000 produkter fra mere end 350 brands


Informações de contacto

1,7

Muito mau

TrustScore: 1.5 em 5

77 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Não respondeu a opiniões negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

1,7

Todas as opiniões

(77)

4 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Kanon god service.

Super oplevelse, mega god service!

Købte en taske ved Modeoutlet igennem Miinto, men da jeg tjekkede Modeoutlets egen hjemmeside var tasken ca 300 kr billigere, så jeg bestilte samme taske her, mhp at returnere tasken bestilt fra Miinto og dermed spare 300 kr.
Jan fra Modeoutlet tog kontakt til mig, da han kunne se jeg havde lagt begge ordre og den fra Miinto var afsendt.
Jeg forklarede ham, hvorfor der var to ordre fra mig og han skrev, at han annullerede den ordre jeg havde lagt direkte hos dem og så kunne jeg skrive til ham når jeg modtog tasken fra Miinto.
Dette gjorde jeg og ikke længe efter modtog jeg differencen fra Modeoutlet.

Super god oplevelse, jeg vil helt klart anbefale Modeoutlet og jeg vil helt sikkert handle der igen.

31 de janeiro de 2022
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

dolce gabbana sneaker Miinto

dolce gabbana sneaker purchased at Modeoutlet through Miinto. They never sent the sneakers. They never provided a tracking number. They say that UPS lost the package but they don't give the tracking number. I think they don't have the sneakers and they haven't sent anything. scam alert

24 de janeiro de 2022
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Kedelig oplevelse med Modeoutlet

Lagde en bestilling på et ur den 14. dec med en leverancetid på 3-5 dage.
Rykkede den 21. dec. og modtog så den 22. dec. en SMS og mail med beskeden om at ordren var annulleret. Efterfølgende modtog jeg dog et svar fra kundeservice på min mail. Mailen indholdt en forklaring om travlhed og en manglende svar fra en leverandør samt tilbud om en rabatkode på 10% til mit næste køb. Det blev et nej tak og en skuffet pige juleaften.

To stjerner er kun fordi de svarede på mailen og ikke bare annullerede ordren

PS; rabatkoden havde allerede jeg modtaget sammen med ordrebekræftelsen🤦‍♂️

22 de dezembro de 2020
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Dårlig service

der gik godt nok en uge førend jeg modtog skoene , new balance til 600kr som så desværre er for for store , men det er jo min egen fejl, skoene var fine.
Men syntes virkeligt at det er dårlig service, at der ikke er lagt retur pose ved,heller ej kvittering, eller retur adresse, andet end en postbox i Tyskland, så man skal selv ta kontakt til dem og få en retur adresse, og skal selv ned på posthuset og finde emballage og betale for retur af skoene, det kommer jo nemt til at koste 70-80kr
Der begrunder de så at de er 10, 20 % billigere end andre steder , men det er så ikke rigtigt, købte et par mere i en farve hos anden forhandler på nettet til 468; og der var ydermere retur materiale med
Så dårlig service , og kun for dét ( at jeg selv skal betale retur beløbet) vil jeg ikke handle hos dem mere 🤷🏼‍♀️

27 de julho de 2020
Opinião espontânea
logótipo da MODEoutlet.dk

Resposta da MODEoutlet.dk

Kunden har modtaget alle informationer på mail, kunder har valgt ikke at læse handelsbetingelserne, som klart og tydeligt fortæller alting også om regler for returnering, jfr. regler for at blive e-mærket certificeret. Kunden har modtaget varen fra vores lager i Tyskland og fået alle de nødvendige informationer. Denne anmeldelse er udelukkende et udtryk for kundens egne frustrationer og ikke den måde Modeoutlet yder sin service på og sørger for sine kunder, derfor kan vi kun tage afstand fra denne anmeldelse.

Classificada 1 em 5 estrelas

Dårligere kundeservice skal man lede…

Dårligere kundeservice skal man lede længe efter.
Derudover, vælger jan, som han hedder, at håndtere en frustreret kundes problem ved at grine og latterliggøre det, at man er frustreret over manglende information. Han vælger simpelthen at diskutere med mig i stedet for at vise forståelse, og kan så ikke forstå man bliver endnu mere frustreret?? Han vælger at smide røret på, igen uden nogen former på forsøg at løse problemet.
Så uden tvivl, utrolig uprofessionel håndtering af en kundesag.
👎👎

14 de julho de 2020
Opinião espontânea
logótipo da MODEoutlet.dk

Resposta da MODEoutlet.dk

Kunden kontakter os, fordi hun ikke kan få fat i PostNord med henblik på afhentning af hendes pakke og forventer, at vi sørger for at hendes at PostNord med dags varsel leverer hendes pakke. Kunden var meget ubehagelige i sin tone, lod sin frustration gå udover andre, hvilket gjorde det umuligt at hjælpe på en konstruktiv måde. Pakken lå til afhentning dagen efter, og her burde kunden være tilfreds med ,at tingene blev løst uden at skrive dette, som ikke respektere andres arbejde og ikke hjælper fremadrettet, alle prøver at gøre tingene så godt som muligt.

Classificada 5 em 5 estrelas

Kundeservice til UG

Aldrig nogensinde har jeg fået bedre kundeservice end hvad jeg har fået på denne hjemmeside.
Det er ikke sidste gang jeg har handler her - kan klart anbefales !! 🙂🙂

14 de maio de 2020
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais