Modepark Röther Opiniões 134

Wir waren heute im Modehaus Röther in Bretten und wurden sehr unfreundlichen und unqualifiziert beraten. Sie machen Werbung auf ihre Kundenkarte mit 25 % zu geben ( auf alle Oberteile) und wenn man dies einfordert an der Kasse, zählen urplötzlich Jacken nicht mehr zu Oberteilen.
Mann wird eher unfreundlich als Kunde behandelt ( die Kasse akzeptiert das nicht) kommt dann nur noch als Antwort, obwohl an der neben Kasse plötzlich doch Jacken als Oberteile akzeptiert wurden.

Es wäre schön wenn das Team in freundlicher Kundenberatung geschult wird .

Wir waren in Syrau in Mode Park Röther keine guten Erfahrungen gemacht das Personal muss man suchen und Kunden freundlich ist auch noch ausbaufähig wenn ein Produkt nicht mehr in der Größe da ist gibt es nicht eine alternative das man es aus einer anderen Filiale um senden kann das Geschäft geht leider nicht mit der Zeit

Am Eingang des Modepark Röther nötigen einen Türsteher dazu, Taschen bzw. Rucksäcke einzuschließen, sonst wird vom sog. Hausrecht Gebrauch gemacht und Kunden werden abgewiesen.
Über die Größe der einzuschließenden Taschen bzw. Rucksäcke entscheiden die Türsteher nach eigenem Ermessen. Ihrer Ernsthaftigkeit verleihen die Türsteher durch ihr Auftreten Ausdruck.
Für einen Diebstahl von Wertsachen (Geld, Papiere, Schlüssel, Handy, …) aus den Schließfächern haftet Modepark Röther selbstverständlich nicht.
Trotz Umsatzkrise in der Modebranche scheint Modepark Röther lieber in Türsteher als in Kundenfreundlichkeit zu investieren.
Andere Händler wie z.B. Breuninger, Wöhrl, Galeria, Karstadt, Peek & Cloppenburg und C&A scheinen ihren Kunden nicht so viel Misstrauen entgegenzubringen, - dort kann ich unbehelligt von Türstehern einkaufen.

Zur "Antwort von Modepark Röther":

Ernsthaft? Glauben sie wirklich, dass „Laufkundschaft“ Lust darauf hat, wie im Museum, seine Taschen einzuschließen und seine Wertgegenstände in „Cross Body Bags“ durch die Gegend zu tragen?

Ich war in Hildesheim,wurde aufgefordert meine Handtasche (25×23 cm)in ein Schließfach zu legen.Was ist los bei Röther,wenn man als Kunde noch nicht einmal eine normale Handtasche, kein Rucksack!, mit ins Geschäft nehmen darf ?
Kein Wunder wenn immer mehr Menschen online bestellen.Sehr enttäuscht.

Ganz großen Lob an Frau Waldmann,
hat mich super gut beraten, ich mag
die Filiale in Bobenheim Roxheim, tolle Kleider , wunderschön.

super laden tolle personal man kann da immer einkaufen fünf stern von mir.!!lg

Es ist unglaublich, es gibt es doch, eine ordentliche Beratung. Passiert im Modepark Röther in Halle (HEP). Dankeschön an Frau Thierbach eine 1 Plus für die Beratung. Gerne kommen wir wieder.

super hilfreiches Personal in Augsburg

Ich habe so einiges an Euro in diesem Laden ausgegeben... aber ab heute haben sie eine Kundin weniger... am Eingang wird wird ma schon wegen eines kleinen Rucksacks schikaniert.... in denen sich meine persönlichen sachen befinden und meine Geldbörse die ich in ein schließfach packen soll.... keine Geldbörse kein Einkauf... Nein Danke... bin immer gern durch den Laden geschlendert ... schade

Alles unter einem Dach, sehr gute Auswahl zu annehmbaren Preisen

Ich habe vor kurzem beim Onlineshop ein paar Polohemden gekauft. Geworben wurde mit 50%. Der Preis war gut und ich habe einige Zeit im Shop verbracht und dann bestellt. Abgebucht wurde sofort. Nach jetzt 20 Tagen hakte ich nach wo die Lieferung bliebe. Eine Kundenberaterin teilte mir per Email in knappen Worten mit, dass ein Übertragungsfehler im System passiert sei und sie nichts mehr machen könnte und mir das Geld rücküberweisen würde. Schade um die Zeit die ich hier verschwendet habe. Habe nochmals in den Onlineshop geschaut und nun steht das er geschlossen wird. Hat also einen faden Beigeschmack und ich werde hier, auch nicht lokal mehr einkaufen.

Schuhe der Marke Bull Boxer bestellt - super Preis und promt geliefert. So soll es sein - immer wieder gerne bestelle ich hier.

1 Stern ist noch zuviel. habe letzten Sonntag bestellt, alles vorrätig, sofort lieferbar. bis heute noch nichts erhalten. 1 Woche später!! und seit ein paar Tagen ist der onlineshop nicht mehr erreichbar. "Technische Probleme" HaHa... wahrscheinlich liegt es an den 50% die es auf alles gab... und meine Tochter die 1 Std. nach mir ihre Bestellung aufgab, hat die Sachen mit DHL auch schon bekommen. Ich habe leider nicht aufgepasst und es wird mit hermes geliefert. bin mal gespannt ob ich überhaupt meine Sachen bekomme... war das erste und wahrscheinlich das letzte mal, dass ich hier bestellt habe...

Ware kam superschnell , wie bestellt.Unkomplizierte Abwicklung, immer gerne wieder !
Tolle Schuhe!

Eigentlich hatten wir uns wie jedes Jahr im Urlaub auf den Einkauf im Modepark gefreut aber dieses Jahr war es ganz ganz anders!
Es begann bereits am Eingang wo mich ein bärtiger Sicherheitsmann ansprach und meinte ich solle meinen Hund, Yorkshire Terrier 4kg, bitte kurz halten damit keine anderen Kunden belästigt werden. Sorry ich komme seit vielen Jahren hier einkaufen und habe meinen Hund dabei immer kurz gehalten und es hat sich nie jemand beschwert. Das war dann mal meine Antwort. Kurz darauf kam mein Mann mit meinem Rucksack, Größe ungefähr A4, dieser wäre zu groß und mein Mann sollte diesen doch bitte einschließen. Sorry zu groß wenn gerade mal mein Handy und 2 Geldbörsen drin sind? Komisch nur das so einige Damen mit doppelt oder dreifach so große Taschen im Laden waren! Wenn man Kunden auffordert Taschen abzugeben sollte man nicht nur nach dem Gesicht gehen wer einem gefällt oder nicht sondern auf die Größe der Taschen achten.
Wie hier vom Sicherheitspersonal mit Kunden umgegangen wird ist eine Frechheit, vielleicht sollte dieser Herr erst einmal geschult werden und dann auf Kunden losgelassen werden!

Ist für mich zuuuu teuer geworden. Ich kauf dort nur einn, wenn was reduziertes gibt. Da sieht man ja den Niveau, dass nur reiche Leuten dort einkaufen können. Klassisches Deutschland.

Am Sonntag gekauft und Dienstag geliefert.Die Hose lässt nichts zu wünschen übrig.
Einfach ein gutes Geschäft.
Danke von H.Friede

Gute Beratung und freundliches Personal 👍

Bestellungsvorgang war in Ordnung, Ware wurde nach 2 Werktagen verschickt und sollte am folgenden Tag ankommen. Sollte!

3 Punkte Abzug, da ein weiteres Unternehmen nicht merkt, dass man mit Hermes nicht zusammenarbeiten sollte.

Der Hermes-Bote kam angeblich um 16 Uhr, seit 14 Uhr war ich zuhause, abgesehen davon war auch der Nachbar zuhause, der sonst jedes Paket annimmt. Bedeutet, wieder einmal hat ein Hermes-Bote einfach behauptet vor Ort gewesen zu sein. Eine Lüge.

Solange hier mit Hermes verschickt wird bzw. keine Option vorhanden ist, seinen Versanddienstleister selbst zu wählen, werde ich nicht mehr bei Röther bestellen! Sorry, es sollte irgendwann mal bei allen Händlern angekommen sein, dass das eine Masche von Hermes ist