Ich hatte leider einen Fehler mit der Lieferanschrift gemacht, doch Hedistone hat es mit seiner professionellen Kompetenz hinbekommen, dass ich meine Lieferung doch noch sehr pünktlich bekommen h... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Schnelle Lieferung, Möbel wie beschrieben. Über die langfristige Qualität kann ich allerdings bixhbnixhts sagen. Aber sonst alles ok, gerne wieder
Update vom 2.8.23: Möbel Hedistone hat schnell reagiert, sich entschuldigt und ein entspr. Angebot gemacht. Kam zwar für mich nicht mehr in Frage, aber dennoch sehr ordentlicher Umgang mit der Kritik... Ver mais
A empresa respondeu
Die Ware ( Tischset) wurde schnell geliefert, leider hat der Tisch hat der Tisch optische Mängel was jedoch an dem Hersteller( Produktion) liegt.
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Loja de mobília para sala de estar
- Loja de camas
- Loja de móveis de jardim
- Loja de móveis para cozinha
- Loja de mobiliário de escritório
- Loja de mobília ao ar livre
Escrito pela empresa
"Wir lieben wunderschöne Möbelstücke und ein gemütliches Zuhause. Aus diesem Grund haben wir für unseren Kunden eine große Auswahl an wunderschöne Wohneinrichtungen in unserem online Shop aus gewählt. Denn man fühlt sich dort wohl, wo es schön eingerichtet ist."
Informações de contacto
Bahnhofsallee, 26133, Oldenburg, Alemanha
- +4917656533947
- kontakt@hedistone.de
- moebel-hedistone.de
4,6
Excelente
23 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
schnelle Lieferung mit minutengenauer…
schnelle Lieferung mit minutengenauer Ansage
8 de fevereiro de 2025
Schnelle Lieferung, Möbel wie beschrieben
Schnelle Lieferung, Möbel wie beschrieben. Über die langfristige Qualität kann ich allerdings bixhbnixhts sagen. Aber sonst alles ok, gerne wieder
6 de janeiro de 2025
Resposta da Möbel-Hedistone
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Ware zufrieden sind und dass alles Ihren Erwartungen entspricht. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Ihr Team von HEDISTONE
Sehr aufmerksame Kundendienst
Sehr aufmerksame Kundendienst, sie antworten sofort, nett und hilfsbereit.
das Produkt (Ein Tisch) ist sehr schön und wie von der Händler beschrieben.
19 de novembro de 2023
Resposta da Möbel-Hedistone
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundendienst zufrieden sind und dass der Tisch Ihren Erwartungen entspricht.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Tisch und eine schöne Vorweihnachtszeit.
Ihr Team von HEDISTONE
Ich hatte leider einen Fehler mit der…TOP Onlineshopping Versand
Ich hatte leider einen Fehler mit der Lieferanschrift gemacht, doch Hedistone hat es mit seiner professionellen Kompetenz hinbekommen, dass ich meine Lieferung doch noch sehr pünktlich bekommen habe.
Das Produkt war einwandfrei verpackt, sogar mit einer "Vorsicht Glas " aufschrift.
Produkt viel schöner als auf den Bildern und qualitativ hochwertig.
Vielen Dank HEDISTONE Versand, ich werde immer wieder bestellen.
18 de novembro de 2023
Resposta da Möbel-Hedistone
Vielen Dank, Hk aus Berlin,
wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre Lieferung rechtzeitig erhalten haben. Es freut uns ganz besonders, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Herzliche Grüße
Ihr Team von HEDISTONE
Ware und Qualität super.
Ware und Qualität super.
Punktabzug weil der Versand via Dpd absolute Katastrophe war.
5 de outubro de 2023
Resposta da Möbel-Hedistone
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Unterstützung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung und der Qualität unserer Produkte zufrieden sind.
Es tut uns aufrichtig leid, dass der Versand über DPD für Unannehmlichkeiten gesorgt hat. Leider lag diese Situation außerhalb unserer Kontrolle, und wir bedauern die Verzögerungen, die durch die Probleme mit dem DPD-Fahrer entstanden sind.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden sicherstellen, dass wir unsere Versandprozesse verbessern, um zukünftige Probleme zu vermeiden.
Herzliche Grüße
Ihr Team von HEDISTONE
Bestellung wurde von Händler storniert
Update vom 2.8.23: Möbel Hedistone hat schnell reagiert, sich entschuldigt und ein entspr. Angebot gemacht. Kam zwar für mich nicht mehr in Frage, aber dennoch sehr ordentlicher Umgang mit der Kritik. Deshalb Anpassung der Bewertung von 1 auf 3 Sterne.
01.08.2023: Die Bestellung wurde zunächst entgegengenommen, dann aber vom Händler wieder storniert. Sehr enttäuschend. Im Shop ist der Artikel vorrätig und bestellbar, nur wurde der Preis von 102 auf 199 Euro verändert.
1 de agosto de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Möbel-Hedistone
Sehr geehrter Herr G.,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung.
Wir schätzen es sehr, dass Sie unsere schnelle Reaktion und unser Angebot positiv bewertet haben, obwohl es für Sie leider nicht mehr in Frage kam. Vielen Dank hierfür!
Herzliche Grüße
Ihr Team von Hedistone
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, zuerst fehlten Schrauben zur Montage, diese wurden jedoch auf Nachfrage sofort und unkompliziert nachgesendet.
Gerne wieder. Danke
17 de janeiro de 2023
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung. Die Ware sieht gut aus. Vielen Dank!
19 de julho de 2022
Opinião espontânea
Alles super gelaufen
18 de julho de 2022
Naja, definitiv bleibt es bei einer Bestellung
Ich habe einen Konsolentisch bestellt bei HEDISTONE: Zunächst hat die erste Lieferung deutlich länger gedauert als auf der Webseite angegeben. Es gab auch keine Informationen, dass sich die Lieferung verzögert, was sehr schade ist. Als das Produkt dann ankam, fehlte ein komplettes Brett?!?! Aufbau somit nicht möglich. Eine Kleinteil okay, aber alleine sowas sollte schon anhand des Gewichts beim Versand auffallen. Immerhin wurde seitens des Händlers auf meine erste Mail sehr zeitnah reagiert und versprochen ein entsprechendes Ersatzteil zu verschicken und dann.... Kam und kam es nicht. Ich musste mehrfach hinterher schreiben bis es endlich da war. Leider von Seiten des Händlers hier keine Eigeninitiative gezeigt. Dass das Riesenpaket bei uns unnötig lange in der Wohnung stand und Platz weggenommen hat, hat ja auch keinen interessiert. Da irgendwie dem Kunden noch entgegen zu kommen, weil halt etwas schief lief, was der Kunde nicht beeinflussen kann und eine recht negative Erfahrung gemacht hat, auch nicht. Sehr, sehr schade.
21 de maio de 2022
Resposta da Möbel-Hedistone
Sehr geehrte Kundin, wir danken Ihnen für das Feedback und können Ihren Unmut sehr gut nachvollziehen. Wir möchten uns herzlich dafür entschuldigen, dass die beauftragte Spedition, die Ware nicht wie abgemacht geliefert hat. Das darf so selbstverständlich nicht vorkommen und wurde direkt an die entsprechenden Stellen und beim Versanddienstleister platziert.
Unser Kundendienst steht Ihnen für weitere Anliegen gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße, Ihr HEISTONE Team
Schnelle Lieferung -gute Preise
29 de abril de 2022
Ich habe einen Tisch bestellt
Ich habe einen Tisch bestellt. Der Tisch ist soweit Gut. Der alleinige Aufbau ist etwas schwierig. Wer keinen Esstisch , aber auch keinen kleinen Loungetisch möchte ist mit diesem Tisch glücklich.
Schade ist für mich das der Tisch für mich Taupefarben auf dem Bild aussah.Leider ist er ein helles Grau.
Das einzige Manko war für mich ,dass dieser mit GLS Versand wurde und der Tisch für 7 Tage im GLS Depot lag.
28 de abril de 2022
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.