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Classificada 1 em 5 estrelas

Leider geht es nicht, keinen Stern zu vergeben. Schuhe können schon mal nicht passen, deshalb möchte man sie zurücksenden. Die Webseite vermittelt den Eindruck eines niederländischen Händl... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Ein Stern ist immer noch Zuviel. Angegebene Lieferzeiten Wochenlang überschritten. Die gelierte Ware war bereits beim Auspacken aus der „hochwertigen“ Plastiktüte defekt. Die Reaktion des Pseudoshops... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Ja ja ja… auch ich bin dieser Betrugsfirma auf den Leib gegangen, aber an mir beißen die sich die Zähne aus. Als ich gesehen habe dass ich die Stiefel nach China schicken sollte, hab ich die Adresse... Ver mais

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Informações de contacto

1,2

Muito mau

TrustScore: 1 em 5

81 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

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Classificada 1 em 5 estrelas

48€ Rückversand nach China!!!

Ich habe 2 Paar Country Stiefel bestellt. Mit einer Lieferzeit von 5 Wochen, kamen die Schuhe in einer Plastiktüte bei mir an. Die Schuhe hatten rein garnichts mit den bestellten Schuhen gemeinsam, weder die Farbe noch die Struktur des angeblichen, 'Leders'. Statt beige ( auf der Homepage sahen sie braun aus) kamen weiße und statt graue, kamen orangene Schuhe bei mir an. Auf dem ersten Blick fiel mir schon auf, dass diese Schuhe viel zu groß sind. Unter den Schuhen stand 37 wie bestellt, aber die Füße meiner Freundin mit Größe 40 passten dort rein. Ich habe die angeblich holländische Firma angeschrieben, falsche Schuhe falsche Größe. Darauf bekam ich die Antwort sie sollten mit Sendungsverfolgung nach China gesendet werden(48€)
Ich habe die Ware über PayPal bezahlt und den Käuferschutz daraufhin in Anspruch genommen, aber mit mehr als 25€ hat sich PayPal nicht beteiligt. Hätte ich nicht darauf gepocht, hätte ich auch dies nicht bekommen. Für die Schuhe
(die im Internet super aussahen) habe ich 105€ bezahlt ./. 23€ die ich jetzt aus eigener Tasche für den Rückversand zahlen musste.
Am Ende hat die Firma mir die 105€ zurück überwiesen.
Also schön aufpassen! Die Homepage machte einen tollen Eindruck, ich hätte nicht gedacht, dass die Ware direkt aus China kommt und dahin zurück muss, wenn sie nicht gefällt und obendrein noch 48€ Rückversand fällig sind, für Ware die nicht der Farbe und Größe entsprechen.
Finger weg, kann ich jedem nur raten!!!!

14 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Achtung Betrug - Finger weg !

Achtung Betrug ! - nicht nutzen !!

Ware kommt aus China - reine Glücksache, ob man das bekommt, was man bestellt hat. Billige Kopien, schlechte Qualität. Rücksendung / Umtausch praktisch unmöglich, da Adresse in China. Info-Email ist automatisiert ("Rob" ;) ), daher immer die gleichen Textbausteine - Null Sterne wäre die korrekte Bewertung oder das Geld gleich verbrennen.

10 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Niemals dort kaufen !!! - Vorsicht !!!!

Keinesfalls dort kaufen !!!
Es ist wie mehrfach schon geschrieben: Rücksendung nach China auch bei falscher Ware ! Antworten kommen automatisiert und am Ende bleibt man auf der Schrottware sitzen. Mit dem Firmensitz in den Niederlanden hat es nichts zu tun. Die Ware kommt aus einem Zwischenlager bei Frankfurt. Dorthin kann man aber nicht zurückschicken, da anonym.

8 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Achtung Betrug - Keine Rücksendung möglich

Ich kann alles bestätigen, was die anderen Verbraucher hier geschildert haben. Die bestellen Stiefel kamen viel später als eigentlich angekündigt, die Sendungsverfolgung führte zu einem unseriösen Link, bei Erhalt der Ware wurde schnell klar, dass es sich um billige Chinaware handelt. Die Schuhe waren viel zu klein und von schlechter Qualität. Rücksendung laut Kundenservice nur nach China und unter eigener Kostenübernahme, was den Warenwert fast übersteigt. Zudem soll man laut deren Anleitung auch noch den Zoll betrügen.

Habe meine Rechtsschutz eingeschaltet und das Unternehmen darauf verwiesen, dass Sie mit Ihrem Widerrufsverfahren nicht die europäische Richtlinie für Verbraucherschutz einhalten. Demnach muss es einem Verbraucher möglich sein, seine in Europa erworbene Ware (bei molveschuhe deutsche Website mit niederländischer Adresse im Impressum)
Auch an eine europäische Adresse zurückzusenden. Eine Rücksendung an die niederländische Adresse verweigert das Unternehmen, was mit einer Annahmeverweigerung der Retursendung gleichzusetzen ist. Und dadurch steht uns eine Erstattung des kompletten Kaufpreises zu.

Der Kundenservice antwortet auch nach mehreren Aufforderungen immer mit dem selben Blabla, ich vermute dahinter steckt ein Chat GDP oder ähnliches.

Ich werde nun ebenfalls weitere rechtliche Schritte einleiten und das Unternehmen bei der Wettbewerbszentrale melden.

2 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Ein Stern ist zu viel

Ein Stern ist zu viel. Stinkende billig Ware aus China. Überteuert. Passen nicht müssen auf eigene Kosten nach China zurückgeschickt werden. Ca. 40€ . Wird auf der Intenretpräsenz mit keinem Wort erwähnt. Firmensitz laut Impressum in den Niederlanden.

Hätte mir vorher mal die Bewertungen durchlesen sollen. Betrugsmasche vom feinsten.
Über Paypal einen Fall eröffnet. Netterweise 30% Rückerstattung. Trotzdem ist es eine absolute Frechheit solchen Müll für soviel Geld zu verkaufen.

30 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Bestellt auf keinen Fall

ich habe vor einiger Zeit ein Paar Schuhe in diesem Onlineshop bestellt, mit einer Lieferzeit von 3-5 Tagen. Leider kamen die Schuhe viel zu spät an – das Fest, zu dem ich sie tragen wollte, war bereits vorbei.

Zu meiner Enttäuschung entsprachen die Schuhe nicht der Abbildung auf Ihrer Website. Sie waren nicht aus Leder, wie es dort versprochen wurde, und insgesamt wirkten sie qualitativ minderwertig.

Eigentlich wäre das alles noch zu verkraften gewesen, doch als ich die Schuhe zurückschicken wollte, wurde es richtig kompliziert. Ich musste ein aufwändiges Rücksendeformular ausfüllen, das unglaublich viele Informationen verlangte. Dabei fiel mir auf, dass die Schuhe nicht wie auf Ihrer Website angegeben aus den Niederlanden, sondern aus China verschickt wurden.

Ich habe das Päckchen schließlich zur Post gebracht, nur um dann die nächste schockierende Information zu erhalten: Die Rücksendung nach China kostet satte 48,90 €. Das ist mehr, als ich für die Schuhe selbst bezahlt habe!

Fazit: Ich bin äußerst enttäuscht und möchte andere Käufer darauf hinweisen, besser aufzupassen. Solche versteckten Kosten und irreführenden Angaben hinterlassen keinen guten Eindruck.

19 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

BITTE BESTELLEN SIE HIER NICHT!!!

Ich habe die Ware noch nicht erhalten. Allerdings strotzt das Netz vor Beschwerden über die Qualität.

Laut Website befindet sich die Firma in den Niederlanden. Laut E-Mailverkehr in Großbritannien. Der Warenversand erfolgt aus China, was auf der Internetseite nicht erwähnt wird.
Dorthin muss laut Molveschuhe auch die Ware zurückgeschickt werden, wenn man diese nicht behalten möchte oder die Größe nicht passt. Das wird sehr teuer und es ist eine Zollerklärung abzugeben.

Je nach Qualität überlege ich ein Paar der Schuhe zu behalten oder über Paypal einen Antrag auf Käuferschutz zu stellen.
Vermutlich müsste ich in beiden Fällen die Sendekosten nach China tragen. Im günstigsten Fall sind dies 15 - 20 Euro bei einem DHL-Päckchen mit Versicherung in Höhe von 50 Euro und Sendungsverfolgung. Ein Paket kostet 46 Euro Versand und übersteigt fast den Warenwert.
Das Unternehmen spekuliert wohl darauf, dass die Kunden den hohen Rückversand nicht zahlen wollen und die Ware behalten.

Im Übrigen ist die Website umgezogen. Über den Link in der E-Mail ist die Seite nicht mehr erreichbar und die von mir bestellten Schuhe sind auf der Seite auch nicht mehr auffindbar.

21 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Bestellt hier nicht!

Bestellt hier nicht!! Schuhe kommen aus China und müssen auch auf eigene Kosten wieder dorthin zurück geschickt werden wenn sie nicht passen oder gefallen!!
Schuhe komplett aus Plastik mit unangenehmen Geruch, dauert auch ewig bis sie ankommen!
Allerdings war der Kundendienst bisher schnell und freundlich.

16 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Finger weg

Finger weg. Billigste Materialien, Schuhe kommen aus China und müssen per Vorkasse bezahlt werden, bei Rücksendung kostet der Versand nach China über 45€ und man zahlt selbst.. Shop tarnt sich in den Niederlanden.
Keine Empfehlung, ein Stern ist noch zu viel. Da spende ich lieber die Schuhe, als sie teuer zurück zu senden.

9 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Nicht empfehlenswert

Habe versehentlich die Schuhe 2x bestellt und wollte 1 Paar zurückschicken. Bei der Rücksendung wird man zu betrügerischer Aussage für den Zoll animiert. Bei der Post stellt sich heraus, dass die Retoure nach China teurer ist, wie die Schuhe selbst!!
Kommunikation besteht aus Textbausteinen!
Nicht empfehlenswert!!!!

12 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Unterirdisch

Unterirdisch! Schuhe nicht angekommen, trotz mehrfacher Nachfrage und bitten um Auskunft und Rückerstattung keine Reaktion nur ungenaue Angaben ! Nie wieder!!!
Schlechter Service, schlechtes Unternehmen! Noch nicht mal ein Stern Wert!!!

8 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Ich habe zwar nicht bei Molveschuhe…

Ich habe zwar nicht bei Molveschuhe sondern bei Molve-Mode eingekauft, gehe aber, nach den Erfahrungen der anderen Bewerterinnen und Bewerter davon aus, dass es sich um ein und dasselbe Unternehmen handelt. Interessanterweise tauchen die Produkte dieses Unternehmens (in meinem Fall war es ein Kleid) in einer Vielzahl anderer Shops in gleicher Präsentation und zu ähnlichen Preisen auf. Durch die deutschen Firmennamen wie Müller-Mode, Molve-Mode etc. wird der Eindruck erweckt, dass es sich um deutsche Unternehmen handelt. Dieser Eindruck ist wohl eine bewußte Täuschung. Auch der Hinweis auf das 30-tägige Rückgaberecht führt einen dahingehend auf eine falsche Fährte. Die Seiten sind gut gemacht, ohne Frage und sicher wird irgendwo im ganz Kleingedruckten der Hinweis gegeben, dass die Ware im Retourenfall in die VR China zu schicken ist. In meinem Fall - die beiden Produkte - Schrott, es war natürlich kein Retourenschein beigelegt, so dass ich zunächst mit dem Unternehmen Kontakt aufnehmen und diesen anfordern musste. Daraufhin bekam ich den Hinweis, an welche Adresse ich in China das 1,2 kg schwere Paket zu schicken und zu beschriften hätte und welche Deklaration auf dem Zollbeleg stehen solle (Wert: 5,- € - damit hat das Unternehmen den Warenwert mehr als korrekt bewertet). Punkt 1: Der Warenwert - 90 €. Die Rücksendung hätte knapp 50 € gekostet, der Aufwand mit Zoll etc. wäre riesig gewesen und ob dann meine 90 € wirklich erstattet worden wären, steht ja auch noch in den Sternen. Fazit: Den chinesischen Müll in die Tonne entsorgt (nicht einmal für den Kleidercontainer geeignet), Lehrgeld bezahlt, geärgert. Bitte dreimal hinschauen und wirklich das Kleingedruckte lesen, damit diese Art, Kunden auf den Krampf zu nehmen, nicht weiter Schule machen kann.

8 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Finger weg von dieser Firma

Finger weg von dieser Firma. Ich habe extra geschaut was für eine Adresse es ist, es war Holland. Plötzlich kommen die viel zu kleinen , engen Schuhe aus China. Retour Gebühr 4 paar Schuhe , richtige Grösse bestellt falsch ausgezeichnet, 80Franken. Ich werde diese mit viel Verlust verkaufen oder verschenken

5 de setembro de 2024
Opinião espontânea

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