Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 3 em 5 estrelas

Det er en flott app man kan få mange venner å snakke med og mer men noen ganger gir de folk tenkepause og advarsler når de ikke forstår helt posten personen skrev som for eksempel en person skrev så... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Min datter fik slettet sin bruger, og blev bannet mange gange uden at have gjort noget. Dårlig app, med meget dårlig stemning, hun fik mange negative kommentarer, og dog var det hende som b... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Momio is a safe social media platform for children. Content is moderated by real people and by an artificial intelligence system, which gives me a safe feeling. It's very easy to report bad behavi... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

God app. Jeg synes bestemt det stadug er sjovt at spille momio dog kun hvis man er fashion! Derudover vil jeg foreslå at skifte “lukke og åbningstiderne” vi er stadig 15-16årige der spiller dette spil... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Agência de redes sociais

Informação fornecida por diversas fontes externas

Momio is a fun, safe social media for kids! Find new friends and hang out with the ones you already have! Dress your momio, decorate your room, chat with friends and share stuff. Play with your cute animo, watch YouTube videos and have a laugh with the others! Download Momio on your iPad or smartphone for free! Momio is available in these languages: Danish, Norwegian, Swedish, Finnish, German, Polish and Dutch. Get it now!


Informações de contacto

2,6

Mau

TrustScore: 2.5 em 5

60 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 4 em 5 estrelas

jeg elsker momio men...

jeg elsker momio jeg er stoppe på momio nu fordi jeg føler jeg er blive for gammel til det men jeg elsker momio den app har gjort mig så glad jeg har nogen af mine bedste venner fra momio og de har så mange folk til at hjælpe folk jeg giver kun den 4 ud af 5 fordi momio ikke tager folk i mindre level ligeså seriøst som de der er højere i level ja folk er ligeglad med hvorfor et level andre er i men det er fx: jacks hjælpere ikke men alt i alt elsker jeg momio

13 de junho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Horrible Support Team!

I lost access to my account a long time ago, and I have been reaching out to them for I don’t even know how long now.
They did not help me get my account back at all what so ever, even tho I have literal proof that I am the owner of the account.

I finally managed to get my account back on my own after 4 YEARS with little to no help from them.

1 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

I forgot my password from my account in…

I forgot my password from my account in 2019. I emailed the Momio service but they do actually nothing to help to get my account back and just say “sorry we can’t help”. Unbelievable

6 de novembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Momio

Resposta da Momio

Hi, thank you for your feedback! We are sorry you are having a hard time getting your account back.

In order to help you restore your account, the support agents will have to ask a few security questions. These questions are critical for them to confirm whether the rightful owner is reaching out. For security reasons, they are unable to further assist if these questions are not answered sufficiently.

You are welcome to reach out again to support@momio.me if you think you might remember some of the answers.

Have a lovely day!

Classificada 3 em 5 estrelas

Game is ok | bad service

I like the game itself but customer service is terrible. My account got hacked a while ago. Ive send so many mails since it obviously wasn’t my fault i got hacked. Every time i get the answer that there is “no proof” of the hacking.. awesome!! All my things gone

28 de outubro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Momio

Resposta da Momio

Hi, Lucia!

We are sorry to hear that you have been hacked on Momio and lost your items. We would be happy to reinvestigate this, so please reach out to Momio support: support@momio.me

Please let the support team know that you were asked on Trustpilot to get in touch with them, and they will get back to you as soon as possible.

Have a lovely day!

Classificada 5 em 5 estrelas

Ja bare ja

Ja. Det er sjovt at skrive om mine personlige problemer her folk hjælper altid <3

11 de setembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Momio

Resposta da Momio

Thank you for your review. It made our day! We are so happy to hear that you have found momios to connect with. We hope you have lots of fun!

Classificada 1 em 5 estrelas

They dont listen to userbase

They dont listen to userbase, very one sided brained staff - only care for themselves

14 de junho de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Momio

Resposta da Momio

Hi!

We’re sorry to hear that you feel this way, but we do care about our users and their feedback.

If you have specific item requests, feel free to use the #MostWanted tag on Momio, and for feature ideas, you can use the #FocusGroup hashtag. These help us gather and consider community input.

For urgent concerns, you can always reach out to a helper who will pass it along, or contact our support team directly at support@momio.me.

We’re here to listen and improve!

Have an amazing day.

Classificada 3 em 5 estrelas

Online dating

Der er drenge der lyver om sin alder man for at får en pige når de er faktisk er MEGET ældre end de siger! Den er kun godt for at skrive med ens venner man kender I DEN RIGTIG VERDEN men ville ikke anbefale for små piger fra 9-17 år

4 de junho de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Momio

Resposta da Momio

Hello,

Thank you for sharing your concerns. We take reports like this very seriously, as maintaining a safe and positive environment on our platform is our top priority.

We encourage all users to report any suspicious or inappropriate behavior to Jack or reach out to one of Jack's helpers for further assistance.

If you feel your concerns are not being addressed, please don’t hesitate to contact our support team directly at support@momio.me.

Your safety is very important to us.

Have a great day!

Classificada 1 em 5 estrelas

Lo rte spil

Lo rte spil, fik min datter fik sin bruger bannet. Hun udvirklede desuden også slem spiseforstyrrelse, og tabte sig 5 kg pga den mobning hun blev udsat for.

Jeg vil aldrig nogensinde andbefale det her spil til nogen, medmindre i vil have jeres liv ødelagt forevigt. Det er nu 2 år siden idag og min datter er stadigvæk slemt ramt af depression, angst og en masse andet. Jeg forlanger 1000kr i erstatning, fordi tror ikke min datter fortjener et nyt liv uden forfærdelige momio til at haunt hende.

ALLE der ser det her red jeres børn inden de bliver ødelagt.

- En fattig mor der ikke har råd til noget som dette sker igen.

15 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Momio

Resposta da Momio

Hi,

We’re deeply sorry to hear that your daughter had such a bad experience on Momio, and for the distress it has caused. The safety and well-being of our users is extremely important to us.

Please be assured that any inappropriate behaviour or content is not tolerated on our platform, and we are fully committed to providing a secure and positive environment for all users.

We encourage you to get in touch with our support team directly so we can investigate the matter thoroughly: support@momio.me.

Thank you for informing us, and have a lovely day.

Classificada 1 em 5 estrelas

Jeg fik slettet min bruger uden at have gjort noget, og min datters liv blev ødelagt...

Min datter fik slettet sin bruger, og blev bannet mange gange uden at have gjort noget.

Dårlig app, med meget dårlig stemning, hun fik mange negative kommentarer, og dog var det hende som blev bannet, og derefter fik fjernet hendes bruger permanent...
Hun er knust, og har udviklet psykiske problemer, pga trusler, og voldeligt sprog.
Tak momio... NOT

Jeg anbefaler ikke dette ubehagelige spil, som ovnikøbet hiver mange tråde fra japansk hentai-fetish kultur. Ikke egnet for børn. IKKE det sikreste socialemedie på internettet!!! IKKE brug det!

Jeg og mand forlanger 1000+ i erstatning, da psykologhjælp m.m har være meget dyrt for os.

-En bekymret mor

15 de abril de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Momio

Resposta da Momio

Hello!

We are truly sorry to hear about your daughter's experience and the distress it has caused. The well-being of our users is our top priority, and we take these concerns very seriously.

It seems there may have been some misunderstanding regarding the account actions taken. Please rest assured that we do not tolerate inappropriate behaviour or content on our platform, and we are committed to ensuring a safe and positive environment for all users.

We encourage you to contact our support team directly so we can investigate the situation thoroughly and provide any assistance needed: support@momio.me

Thank you for bringing this to our attention.

Classificada 1 em 5 estrelas

Slettet profil

Havde en profil i ca. 5 år (SLAPDOGAF) hed den. Jeg havde brugt rigtig mange penge og meget tid på! Jeg var lige kommet i LVL 80 og det tager altså mega lang tid at komme i et højt lvl, og så blev min momio profil slettet! De sagde jeg skulle ændre mit navn som koster rigtig mange diamanter at ændre, og så mange diamanter havde jeg overhovedet ikke! Og de gav mig ikke nogle.
Har prøvet at kontakte momio support men de svarer ikke! Det er mega ærgerligt når jeg har brugt så mange år på det og har brugt kine rigtige penge!
Det kan de ikke være bekendt.

1 de setembro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Momio

Resposta da Momio

Hej! Vi er kede af, at du oplever dette. Du kan skrive til vores supportafdeling på support@momio.me, så svarer vi dig.

Classificada 1 em 5 estrelas

Smukt at i kan snyde en medarbejder i…

Smukt at i kan snyde en medarbejder i Sverige, blot på baggrund af jeres vurdering ud fra et konkret forløb. Nu er det trods alt sådan, at enhver tvist der måtte udspille sig mellem medarbejder og ansatte, skal afgøres ved domstolene.

I er slet ikke berettiget til at tilbageholde løn, uden decideret afgørelse, og sådan en handling må være direkte i strid med gældende ærbarhed og hæderlighed ifølge danske love.

Hvis i mener at der skal søges erstatning, eller andet, så kør det ved domstolene. Men løn skal betales til medarbejderen, for den arbejdsindsats som medarbejderne bidrog til arbejdspladsen.

Dette kommer helt bestemt til at bide jer hårdt bagi, da jeres handling ikke er saglig og yderst ubegrundet, hvilket give grundlag til at stille jer som objektiv erstatnings ansvarlig, for hvad end dette må ramme arbejdstageren.

I bliver hermed politianmeldt for snyd og bedrageri overfor arbejdstager, og dette spredes overalt på internettet!!

1 de setembro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Momio

Resposta da Momio

Det er beklageligt at vi må konstatere at der desværre findes misinformation. Vi snyder på ingen måder vores medarbejdere for deres tilgodehavende løn. Vi kan forsikre dig om, at enhver mulig tvist, som du refererer til, bliver håndteret indenfor rammerne af den danske lovgivning.

Classificada 4 em 5 estrelas

Lukker ALT for tidligt!

God app. Jeg synes bestemt det stadug er sjovt at spille momio dog kun hvis man er fashion! Derudover vil jeg foreslå at skifte “lukke og åbningstiderne” vi er stadig 15-16årige der spiller dette spil, vi behøver ikke gå i seng klokken 00 og få fritaget vores adgang til vores spil, da vi heller ikke behøver forældre der ser over os længere og vi højt sandsynligt selv betaler for momio. De burde finde en løsning eller lignende for os som gerne må og ka bruge momio efter 00. Mange tak!

11 de abril de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Momio

Resposta da Momio

Tak for din besked. Momio er lukket om natten, idet momios - ligesom alle andre - har brug for søvn. Momio åbner kl. 5 om morgenen!

Classificada 2 em 5 estrelas

Om Tessa

Tessa fra momio support er ikke god

14 de dezembro de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Momio

Resposta da Momio

Mange tak for din feedback!

Classificada 3 em 5 estrelas

jack min bbg

jack skal stoppe med det dr “24 timers billede tjek”-ting
billedet er jo ikke relevant når der er gået flere timer?? men ellers fed app meget nice
tak til jack for at lade mig være en fanboy❤️❤️❤️

14 de dezembro de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Momio

Resposta da Momio

Mange tak for din feedback! God fornøjelse på Momio.

Classificada 5 em 5 estrelas

perfekt hvis du er gay

perfekt hvis du er gay, ustabil og bottom depressed og autist/adhdist. Også hvis du har ingen venner og er 12 - 16 år ☺️☺️☺️
9 brugere slettet af jackie daddy, uwu

31 de outubro de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Momio

Resposta da Momio

Vi er glad for, at du kan lide Momio!

Classificada 4 em 5 estrelas

Hej min profil sophie-15 kan jeg ikke…komme ind på min profil

Hej min profil sophie-15 kan jeg ikke komme på! Og jeg ved ikk om den er hacket eller noget. Den har heller ikke være der inde i lang tid. Og jeg havede også hej resideret e-mail hpber jeg kan få min profil tilbage

9 de novembro de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Momio

Resposta da Momio

Hej! Skriv venligst til vores supportafdeling på support@momio.me, så vil vi svare dig. Tak!

Classificada 1 em 5 estrelas

The worst costumer service ever

The worst costumer service ever.
My son’s account got hacked and when i asked support to help i recieven an basic answer back how to put my email back while it got nothing to do with the quest For help in this matter.
i said in the message i’ve send the hacker is repeatedly kicking my email out and now my son lost all his collection animals, clothes, hairs etc etc the hacker stole it all and is selling it on her account for diamonds.
Many things of my son were bought with real money so i am not happy at all how momio support is handeling this! If i could no stars i would!

6 de setembro de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Momio

Resposta da Momio

Vi er kede af at høre, at du ikke kan lide Momio!

Tak fordi du tog dig tid til at give os feedback. Det værdsætter vi meget. Hav en god dag!

Classificada 1 em 5 estrelas

Dårlig app og supporten er værre

Dårlig app og supporten er værre. Der er slet ikke nogen forståelse for at de har lavet et spil til børn. Der er tarvelig opførelse, folk stjæler ting, mister adgang til app, og supporten svarer langsomt og arrogant.

Brug det ikke.

29 de julho de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Momio

Resposta da Momio

Hej!

Vi er kede af at høre, at du ikke kan lide Momio! Vi håber, at du vil lade os vide, hvordan du synes vi kan forbedre det.

Vores supportafdeling svarer indenfor 3 arbejdsdage. Hvis du stadig ikke har modtaget et svar, så tjek om du har sendt din email til den rigtige adresse: support@momio.me

Tak!

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais