Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 4 em 5 estrelas

was voor de kinderen erg gezellig. Het enige minpunt was dat er rond het middaguur maar één medewerker aanwezig was die alles alleen moest doen: opruimen, bereiden en helpen. Dat leek me erg stressvol... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Het was rete koud! De kachel is al weken kapot@ niet te doen voor diegene die aan de tafel zitten! Monkey Town IJsselstein. De kinderen lopen zich wel warm! Maar serieus bijna 1 maand de kachel... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Ben vandaag in Monkey town in Franeker (Friesland) geweest voor de verjaardag van mijn 2 zoontjes. Echt een top service en een geweldige dag gehad. Zijn echt op onze wenken bediend en ook zeer vriend... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

I visited Monkey Town Gouda today with my daughter and overall the place is nice for kids, but I had an uncomfortable experience at the counter. At the end of our visit, I exchanged €2 for pl... Ver mais

2,5

Mau

TrustScore: 2.5 em 5

81 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 3 em 5 estrelas

Leuk spelen. Aandachtspunten aanwezig

De bak waar kinderen via een soort stofzuiger slang ballen in kunnen doen werkt wel erg regelmatig niet.

De hygiëne laat zeer te wensen over bij het klimgedeelte en naast het basketbal veld.
Heel veel stof, grote stofvlokken. We zien dit al veel langer liggen zo. Dit kan toch niet de bedoeling zijn en het is ook niet gezond voor de kinderen.
Eigenlijk hebben wij dit nog nooit echt stofvrij gezien

28 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Monkeytown arnhem

Monkeytown arnhem. Slechte filiaal dat ik ken. Alle apparaten die ze extra aanbieden met muntjes zijn keer op keer kapot. Nu 6 van de 8 speelautomaten zijn kapot. Daarnaast bieden ze online lasergame aan. Maar keer op keer krijg je als je hier bent hetzelfde antwoord. We hebben niet genoeg personeel om te lasergamen. Afgelopen 5 keer 0 keer kunnen lasergame met de kinderen. Zelf 1 kinderfeestje waar het in het arregement zat kon er niet gelasergamed worden.

3 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Slecht personeel

Gisteren in monkeytown Uithof in Den Haag geweest.
De speelgedeeldte zag er leuk en mooi uit. Het was erg koud binnen ( buiten was het 22 graden ).
De wc was echt smerig ( het was niet eens heel erg druk met kinderen en mensen )
Personeel was zeer onvriendelijk, wij kregen een lege kan limonade, en wisten niet waar je deze kon vullen, vroeg je aan het personeel waar dit kon raakte ze zwaar geïrriteerd.
Ook hadden we patatjes besteld en ondanks dat er 6 man achter de balie stond waarvan 1 met haar navelpiercing zat te spelen, 🤢stonden er 2 te werken in de keuken en de rest was alleen maar aan het hangen. Uit eindelijk na 45 minuten ons patat gehad.
Dus de klantvriendelijkheid kan echt wel beter , de hygiëne van tafels , toiletten kunnen ook wel een stuk beter.

Komen wij terug ??? Nee waarschijnlijk niet.

24 de julho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Te laat open omdat werknemer met sleutel zich heeft verslapen

Een half uur gewacht omdat de collega met de sleutel zich had verslapen. Je krijgt bij je frisdrank alleen een plastic bekertje omdat glas gevaarlijk voor de kindjes zou zijn. Terwijl koffie en thee wel in glazen wordt geschonken en er op meerdere plaatsen de bescherming van de toestellen loslaat waardoor er scherpe randen zijn. Nog maar niet te spreken over het feit dat de rest van de wereld van het plastic af wil ivm met de duurzaamheid maar daar doet Monkey town Maarssen niet aan mee blijkbaar. Wat een ontzettend inconsistent beleid. Laat ze zich meer focussen op het goed functioneren van hun collega en de veiligheid van de speeltoestellen en niet of je als volwassene uit een glas kan drinken zonder het op de grond te laten vallen. Droeftoeters

25 de junho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Mijn ervaring vandaag is heel slecht

Mijn ervaring vandaag is heel slecht. Het personeel was erg traag, ik heb anderhalf uur gewacht met andere mensen in de rij Eten bestellen. Het personeel was erg arrogant. Er was maar 1 persoon bij de kassier, de rest was nergens te bekennen. Vandaag was een zeer onaangename dag, aangezien we hier vaak komen.

25 de maio de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Halsteren sluit gewoon eerder.

Halsteren; We gaan elke vakantie 1 dag naar de binnenspeeltuin. Deze vakantie bewust gekozen voor 1 mei. Dat zou de warmste dag van de week worden, vaak is het dan rustiger in een binnenspeeltuin. 's ochtends om 08.00 gekeken naar de openingstijden. Volgens de website van 10.00-18.00. Vervolgens kom je daar binnen, betaal je entree voor de gehele dag en krijg je te horen dat ze wegens de warmte om 13.00 sluiten. Dit hadden we op de facebook pagina kunnen zien. Vervolgens wordt er om 12.45 een muziekje afgespeeld dat ze gaan sluiten. Om 12.50 lopen we naar buiten en zegt een medewerker doodleuk.
Zo iedereen is lekker optijd buiten, dan pakken wij onze spullen en gaan van het warme weer genieten.
Hierover een klacht ingediend en krijg doodleuk te horen, dat het een dag daarvoor op de internetsite aangepast is. Terwijl dit 's ochtends om 08.00 niet zo is. Dus een sorry kan er niet vanaf!

Voor de warmte, het was heerlijk lekker koel binnen. Ook de kinderen hadden het na 2,5 uur spelen totaal niet warm.

1 de maio de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Ik wil mijn grote onvrede uitspreken…

Ik wil mijn grote onvrede uitspreken over een voorval dat vandaag plaatsvond bij Monkey Town Middelburg. Bij aankomst met mijn kind van 2 jaar werd ons de toegang geweigerd, simpelweg omdat mijn kind een klein broodje in zijn hand had.

Laat me duidelijk zijn: dit is absurd. Een peuter van 2 eet nauwelijks iets anders dan kleine, vertrouwde hapjes van thuis. Dat u geen enkel begrip toont voor zoiets basaals, getuigt van een totaal gebrek aan menselijkheid en kindvriendelijkheid — nogal ironisch voor een bedrijf dat zich richt op jonge kinderen.

Regels zijn regels, dat begrijp ik. Maar het klakkeloos volgen van beleid zonder gezond verstand of empathie, zeker wanneer het om een peuter gaat, is ronduit klantonvriendelijk. Ik voel me als ouder niet serieus genomen en vooral niet welkom. Dit is niet wat je verwacht van een plek die zich presenteert als kindvriendelijk uitje.

5 de abril de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Monkey town Harderwijk.Kom hier…

Monkey town Harderwijk.Kom hier regelmatig met mijn kleinkinderen. Leuk speelparadijs voor kinderen tot en met 10 jaar.Heb begrepen dat het vanaf de zomer 2025 wordt uitgebreid met een springkussenhal zodat ook oudere kinderen hun energie kwijt kunnen.Gemoedelijke sfeer en zeer vriendelijk personeel die weten hoe ze met klanten en kinderen moeten omgaan. Kunnen veel bedrijven een voorbeeld aannemen. Broodjes en patat zijn ook heerlijk!

19 de março de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Verjaardag feestje vieren …

We hebben de verjaardag van mijn zoon gevierd bij Monkey Town Indoor Zwolle , en het was een geweldige ervaring! Het personeel was ontzettend vriendelijk en behulpzaam, waardoor we ons meteen welkom voelden. De kinderen hebben zich enorm vermaakt met alle speeltuinen, klimtoestellen en de diverse attracties. Er was genoeg te doen.

De verjaardagsarrangementen waren goed geregeld, en de versieringen en traktaties waren precies zoals we hadden gehoopt. Het hele proces, van het boeken van de party tot het verlaten van de locatie, was soepel en goed georganiseerd.

Ik wil het personeel van Monkey Town enorm bedanken voor hun harde werk en enthousiasme. Ze maakten de verjaardag van mijn zoon extra speciaal. We kijken ernaar uit om snel weer terug te komen!

21 de março de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Een ethisch gezien waardeloos bedrijf, uitsluitend gefocust op het verdienen van zoveel mogelijk kapitaal

Deze review gaat over het management van monkeytown. Ik heb zelf 2 jaar lang voor monkeytown gewerkt, ben heel flexibel geweest en heb me keihard ingezet. Er zijn veel valse beloftes en afspraken met mij gemaakt vanuit het management betreft salaris. Nu werk ik bijna 8 maanden niet meer voor monkeytown en nogsteeds ben ik bezig om geld te krijgen waar ik volgens mijn contract recht op heb, al 8 maanden lang wordt ik van het kastje naar de muur gestuurd. Zoals je normaal van het HR verwacht de schakel tussen het personeel en het management van het bedrijf te zijn kun je het in de situatie van monkeytown beter omschrijven als de BLOKKADE tussen het personeel en het management, ik walg hiervan en moedig iederen aan om hun geld niet uit te geven aan een bedrijf waar haar personeel verwaarloosd wordt, ga lekker buiten spelen met de kids of zoek een andere binnenspeeltuin op, maar support asjeblieft niet dit bedrijf dat getunnelfocust is op winst, zonder hierbij om te kijken naar personeel en klant. Er word heel veel geld geïnvesteerd in het openen van nieuwe vestigingen (zelfs in het buitenland) terwijl de vestigingen die al jaren bestaan zo goed als verwaarloosd worden. Kwantiteit staat uitzonderlijk ver boven kwaliteit in het boekje van monkeytown. GA HIER NIET WERKEN!, dat is een serieuze waarschuwing, als het kan zou ik (zo mogelijk) als bezoeker ook een ander, misschien wat lokaler en sympathieker bedrijf opzoeken om je financiële middelen in te investeren.

17 de março de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Ben in Breda geweest.

Ben in Breda geweest.
Geen ster waard.
Onbeschoft personeel.🤮🤮🤮
Ik kwam hier 4 jaar geleden bijna wekelijks vroeg een lepel op mijn baby te voeden en ze zeiden dat ze er geen hadden. Andere keren kreeg ik het wel. En het is altijd dezelfde, een dikke blonde dame.
Vieze wc, ijskoud,
Dochter heeft hier al eens een voedselvergiftiging gehad. Vandaag zelf drinken bij en mocht niet.
Toch weer besteld om de vrede te bewaren.
Ik ben hier omdat de kinderen het graag wilden.
Volgende keer zeg ik de kinderen dat ze niet meer bestaan.
Voor 21 euro voor 2 kleine kinderen kan je je ergens anders amuseren en lekker warm zitten.

5 de março de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Monkey town akkeroord

De sirves is ver te zoeken, zeker niet vriendelijk. Er werd mij gevraagd om niet in het afgesloten gedeelte te gaan zitten
Oke opzich geen probleem. De tafels waar ik mocht zitten te vies om aan te zitten vol etensresten van iemand anders . De vloer bezaaid met eten . Nou niet echt uitnodiging. En dat voor 2x 11 entree. Kom op doe er dan ook opruimen.

7 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Koud

Koud
En echt heel erg vies
Niet moeite waard .
Nog nooit zo koud gehad in me leven

21 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Er is niet schoongemaakt

Er is niet schoongemaakt, de vloer ligt bezaaid met troep, etensresten, elastiekjes en stof van de vorige dag. De rodelbaan is gesloten (kapot) Er zitten levensgevaarlijke gaten in het net van de hangbrug. Als daar een klein kind doorheen stapt ligt het beneden. De toestellen waren vies.De koffiemachine was vies en daardoor geen lekkere koffie. Ben hier regelmatig geweest in het verleden, maar het is erg achteruit gegaan. Enige positieve is dat ze geen muziek meer aanzetten. (Monkey Town Westvlietweg)

14 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Ga niet naar Monkey Town Delft!

Bewaar je geld en ga absoluut niet naar Monkey Town Delft. De manager en het personeel zijn zo respectloos, je word weggestuurd als je je baby borstvoeding wilt geven en ook nog eens super slecht behandeld in het bijzijn van je andere kinderen.

2 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Monkey Town delft is waardeloos

Monkey Town delft is waardeloos

Je wordt weggestuurd als je borstvoeding geeft, en ook nog eens op een schofterige manier.
Belachelijk. Enorm verdrietig wordt je er van.

1 de janeiro de 2025
Opinião espontânea

É esta a sua empresa?

Reivindique o seu perfil para aceder às ferramentas empresariais gratuitas da Trustpilot e aproximar-se dos seus clientes.

Criar conta gratuita

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais