monkeytown.eu Opiniões 81

Slechteeeeee zaak!!!
Slechte personeel!!

Slechte ervaring bij Monkey Town Delft
Op 20 december 2024 bezocht ik Monkey Town Delft met mijn drie kinderen (1, 4 en 7 jaar), maar dit werd een uiterst negatieve ervaring. Mijn kinderen werden op een onvriendelijke en intimiderende manier weggestuurd uit de babyzone door de eigenaar, ondanks dat mijn oudste dochter van 7 alleen haar jongere broertje van 1 hielp. Tijdens het eten bleef de eigenaar ons als een bewaker in de gaten houden, wat een angstige en oncomfortabele sfeer creëerde. Het meest teleurstellende is dat dit gedrag afkomstig was van de eigenaar van deze franchisevestiging zelf. Dit onprofessionele gedrag heeft mijn kinderen overstuur en in tranen naar huis gestuurd. Absoluut geen aanrader!

MONKEY town ALMELO. Ik kom hier best vaak, de wcs zijn smerig, dus kwamen hier alsnog voor onze kinderen. Heb hier een paar kopjes koffie besteld en het was smerig, alsof de koffie verrot is, het was geen koffie.dat is nog zacht uitgedrukt. Het is hier niet goedkoop, ik kreeg te horen dat ze geen controle hebben over de instelling van de bonen em dat er geen klachten zijn. Met mijn klacht hebben ze niks gedaan, geen oplossing, moest maar wat anders kopen. Als ik hier kom bestel ik nooit meer wat, de medewerkers zijn ook niet vriendelijk. Koffie mogen ze zelf **doorslikken** !! Mn dochter is ook aangevallen door een ouder kind die speelt in de kindzone van 0-4 jaar. Veilig is het hier blijkbaar ook niet!

Ik raad aan om zelf eten en drinke mee te nemen, geen ster waardig!!

Dinsdag in de herfstvakantie, megadruk maar de horeca kan het niet bijbenen en poffertjes en tosti waren koud. Een half uur moeten wachten, echt heel slecht. De speeltoestellen zijn prima.

Monkey town breda.
Vorig jaar een bezoek gebracht was echt heel leuk.
Een tosti gegeten en wat gedroken was allemaal prima.
TOT we thuis kwamen en allebei dood ziek zijn geweest van een voedselvergiftiging. Ook onze dochter van toen 1.5
Hoofdkantoor gebeld en we werden gecompenseerd met een vrij kaartje.
Super zou je denken.
Tot vandaag de dag dat we het vrijkaartje in gingen wisselen.
Eenmaal binnen en flink aan het spelen krijgt onze dochter honger.
Zo voorzichtig als ik ben geworden heb zelf brood mee genomen om te voorkomen dat ze weer ziek zou worden.
Er komt een medewerker op ons af met de mededeling dat we geen eigen eten of drinken mogen mee nemen.

SORRY VOLGENS MIJ HEBBEN WE NET DRINKEN EN IJS GEKOCHT.
EN HEB IK AANGEGEVEN BIJ BINNEN KOMST DAT HET KAARTJE KOMT VAN HET HOOFDKANTOOR NA AANLEIDING van de voedselvergiftiging VAN VORIG JAAR.

Vandaag 11-10-2024

Vreselijk tent MonkeyTown Middelburg!

Waren we met en groepje kinderen om de verjaardag vieren van mijn zoontje.
Asociaal gedrag van de meiden bij de balie en bij de kassa praten ze niet netjes met de mensen. Mijn zoontje heeft geen cadeau gekregen maar dit is wel inbegrepen de prijs. Meer dan en half uurtje uitleg wat mogen ze niet doen de kinderen daarna afwisselen bij lopen en het gedrag van de kinderen kijken. Speeltuin om loos kunnen komen lekker kunnen spelen.

Vandaag 2024/10/06 zijn we weer terug met familie leden en hun kinderen 2 van de groepje was een beetje uitlopen ivm kinderen waren ze nog aan het slapen. Bij de Balie waren ze nog erger als 2 dagen van te voren. Mochten we niet binnen! “ Buiten wachten tot jullie vrienden bij zijn dan pas mocht jullie binnen” zegt asociaal de meid voor ons. Zijn we daar met kinderen taart volle handen. Wij hadden gezegd dat kan wel 30 en of 45 minuten duren dan moet jullie buiten wachten maar gaan we niet alles 2 keer uitleggen en moet het bestellen van het eten krijg je koud frietjes met half koud snackje of niet te vreten van de zout of helemaal geen zout op zat.
Vreselijk wat hadden we meegemaakt. Gelukkig hebben we besloten om nergens ander te gaan. Ik zal wel nooit meer in deze locatie gaan.

Monkey town Arnhem is leuk!!!
Het is er heel ruim!
Voor de kindjes 0-4 Jr is er een aparte speelruimte
De grotere kinderen hebben zelfs 2 gedeeltes om te spelen.
De medewerkers zijn daar stuk voor stuk vriendelijk en kom je er vaker, dan merk je dat ook gelijk door de begroeting van de medewerkers.
Mijn dochter gaat met plezier elke week spelen. Mooie plek om de motoriek van de kleintjes op te bouwen

Wat een vreselijke tent in Middelburg.

Bizarre prijzen om mee te beginnen. Bijna €10,- betalen zelfs kinderen van 1,5 jaar oud. Asociale meid aan de kassa die als een betweter tegen je praat. 1 personeelslid zag je de hele tijd in de weer en sprak kinderen aan op gedrag maar de rest, hangen op de toonbank is het enige wat ze kunnen.

Eten is ook belachelijk. Friet waar de hele zout bus op gegooid wordt. Ooit gehoord hoe slecht zout is voor een mens? Op een plek voor kinderen niet meer dan normaal om het zoutloos te doen en zakjes zout te verstrekken. Een simpel bolletje met kaas ben je veel duurder uit dan een bakje friet.

Ik ga voortaan wel weer naar 't klokuur waar fatsoenlijk personeel werkt, de entree prijzen normaal zijn en je ook fatsoenlijk eten kan bestellen.

Monkeytown Amsterdam Noord:
Mooie afwisseling aan speelmogelijkheden, superaardig personeel. Maar helaas vanwege de slechte luchtkwaliteit geen 5 sterren.

Verouderd. Zolang ik al weet ik bij de grote kinderen alles bij de balkebak kapot. Witte Glijbaan glijt niet. Buiten mag ook wel eens geüpdatet worden. 4 wc's van de 8 Buiten gebruik

Mega druk , moet je bestellen via de zuil sta je netjes daar en dan ineens moet je bij de kassa bestellen.
Wat een zooitje daar !
Maar 2 man personeel achter de balie.
Echt te slecht voor woorden voor een vakantie dag.

Afgelopen zaterdag naar Monkeytown Amersfoort geweest. Het was weer een paradijs voor mijn dochters!
Twee uur lekker spelen en uitrazen.
Wat een fijne en nette bediening.
Uitermate fijn geholpen met wat vragen die ik had.
De dame die de leiding had die zaterdag, was zo enthousiast dat ik haar verdenk van het zelf spelen op de toestellen na sluitingstijd…..hahahaha….
Kortom mijn dochters blij en ik uiteraard ook!

Het was heel leuk met al dat springen en klimmen, het snoep was goedkoper dan ik had verwacht dus👍 leuke glijbanen en ballenbakken, het lasergamen was ook heel leuk.

Bedankt voor de leuke dag :)
Groetjes!

Als docent bracht ik mijn klas naar MonkeyTown. Het personeel was uiterst vriendelijk en de tafels stonden al klaar. De kinderen genoten ervan en we konden eenvoudig de boeking telefonisch wijzigen vooraf.

Vandaag het kinderfeestje van mijn zoontje zijn beste vriendje daar mogen vieren. En ik mocht erbij zijn. Bij aankomst werden we in een appart gedeelte gezet en je kon absoluut niks van de kinderen zien. Dus niks rondom je heen. De kinderen kregen om tien voor half 5 hun eten al.. want de keuken sloot al om half 5. Er werd ons ook verteld dat we om half 6 de ruimte moesten verlaten want dan ging het dicht. En ja hoor 5 voor half 6 staan ze al werkelijk waar voor je neus met de stofzuiger en om alles op te ruimen. Het was alles behalve kind vriendelijk en je werdt weg gekeken. Dan van alle wcs maar 1 wc open sorry hoor maar gooi dan je toco helemaal dicht. Onder het mom van dan hoeven we helemaal niks te poetsen!
Hier je kinderfeestje vieren zou ik niemand aanraden. Echt zonde van je geld.

Behulpzaam & vriendelijk personeel!
( Kindje die zijn begeleiders kwijt was werd meegenomen langs alle tafels om ze te vinden ).
Schone tafels, maar het aller belangrijkste SCHONE TOILETTEN!
De twins hebben ontzettend genoten en mama ook blij!

Vriendelijk personeel, eten goed verzorgd.
De toiletten worden elk uur schoongemaakt. Top ervaring.

Slechte informatie, geen service gevoel, onpersoonlijke benadering v personeel.
Lang wachten op tijdstip voor een spel.
Sommige onderdelen gesloten (bumpercars)

Dit is bij Monkey Town Tilburg.
En alweer is t zo dat veel dingen van het menu er niet zijn bij Monkey Town Tilburg Geen pannenkoeken, geen gerechten met pullen chicken enz enz. Ook altijd wel dat een bestelling niet klopt. Deze keer ook weer. De stofvlokken vliegen om je oren als je per ongeluk tegen een plantenbak loopt. Tafels plakken, enz enz.
Dit is al de zoveelste keer.....
Er kan altijd iets niet goed gaan, ik heb zelf ook in de horeca en winkels gestaan maar als je zoveel dezelfde klachten/feedback krijgt verwacht je als consument dat er iets aan gedaan wordt.
Maar na een paar jaar is er nog niks veranderd helaas.
We hebben besloten dat we liever 10 min. verder rijden naar Monkey Town Waalwijk, daar heben ze hun zaken ALTIJD netjes op orde.

We kwamen speciaal voor het lasergamen. Blijkt dat dit alleen kan bij ‘voldoende personeel’. Onduidelijk wanneer dat zou zijn. Alle elektronica is stuk waardoor de hele ervaring een stuk minder is. Na een uur alweer klaar mee. Zonde van mijn geld