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Leia as opiniões dos outros

Classificada 2 em 5 estrelas

Seven days ago I got an order acknowledgement from Mop Pro in their advertising they say 3 days delivery. I've tried contacting them several times to no avail. I got a reply saying thanks for your mes... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

I ordered a mop on 16th July and still nothing received in spite of two chaser emails and money taken..However FINALLY arrived 5th August and actually it is a really good piece of kit - apparently fli... Ver mais

Classificada 2 em 5 estrelas

Customer service is non existent, I contacted them 3 times during the over 2 weeks wait for my order. The only time they answered was to tell me that it would be dispatched within 2 to 4 days this wa... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

I’m delighted with my new Mop-pro -mop and bucket - start up kit. It’s genius double bucket in one, has made cleaning my floor so much easier. It’s very straightforward to put together, once you’ve wo... Ver mais

Informações sobre a empresa


Informações de contacto

3,3

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

1 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 1% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

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3,3

Todas as opiniões

(1082)

186 opiniões nos últimos 12 meses

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Classificada 1 em 5 estrelas

Return of Mop Pro

To return a mop if you are not satisfied is a useless exercise. The website says they will respond within 3 days but after 3 weeks I have not been contacted regarding a return/refund.

29 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

The mob is absolutely useless

The mob is absolutely useless. The pads do not stay on the new pads I ordered are not the right ones for fitting the crumble up when you try and put them through the dry department on the mop bucket. I have reached out to customer services and I’ve just got nowhere so please do not waste your money because they is definitely not worth it

27 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Waste of money

Arrived quickly but what a disappointment. Pads don’t stick on the whole way round and don’t fit when using the mop. Worked ok on the wet side but impossible to get into the dry side without them scrunching up making it pretty useless. Don’t waste your money

26 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Disappointed with the mop pads

Disappointed with the mop pads. I purchased an extra 5 with my mop. They are not made very well. The tabs on the pad fray after a couple of uses and they also get stuck in the teeth and roll down. Also they don’t fit very well after being wet. The overall idea is good, but the mop pads are useless after a couple of uses!!!! Iv now ran out of pads, so my mop is now unusable 😡

23 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Do not buy this!!!

I ordered this, velcro on the pads is completely inadequate , they come off as soon as you put it in the container. I asked to return it, took ages for a reply, then expected me today to return it.
Worst customer care ever!!!

23 de julho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Sad about a design flaw

I love the size and everything about it apart from the Velcro which has rendered the mop useless after 3 months. I'm sad about it because before this it worked so well but now when you push the mop into the dry section it gets stuck and the Velcro comes off

18 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Wouldn't recommend

Used for the first time today and gave up quarter of the way through - I had such high hopes and chose this over the same/similar Vileda one...bad move! Bucket not sturdy and everytime I put the mop in it went to fall over, then the cover over the drying section fell off multiple times and then the whole pole came away from the mop and wouldn't fit back on. Gave up and will have to continue the clean with something else. Very annoying as I purchased extra microfiber mop cloths!

7 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Very disappointed

Very disappointed. I want to return this item as the head of the mop is stuck in one position making it impossible to use so obviously a manufacturing problem.
However, I have not had a reply to 2 emails and a message on their actual site over 3 weeks.

2 de agosto de 2025
Opinião espontânea

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