Foto ingestuurd met voldoende ruimte aan de zijkanten. Resultaat gezicht uitgelijnd aan de zijkant puntje kin eraf. Kortom niet mooi. Ik vond ook dat er veel dezelfde foto’s zijn geplaatst terwijl ik... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Mijn ervaring met dit bedrijf is dat ze echt een mooi product naar je opsturen. Ik had een trouw foto laten samen smelten met allemaal herinneren van het getrouwde stel .en het resultaat had ik nie... Ver mais
Ik zocht iets bijzonders en twijfelde eerst of de kwaliteit en details wel goed zouden zijn. Maar het mozaïek van Mosafy heeft al mijn verwachtingen overtroffen: prachtig gemaakt, luxe uitstraling, mi... Ver mais
A empresa respondeu
Perfect Valentijnscadeau!! Ik had een mozaïek besteld voor mijn vriend. We zijn bijna 6 jaar samen en ik wilde iets geven dat ons hele verhaal vertelt. Dit was echt precies wat ik zocht; alle mooie... Ver mais
A empresa respondeu
4,0
Bom
90 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 66% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Het resultaat was erg teleurgesteld
Het resultaat was erg teleurgesteld. Heel veel dezelfde foto's gebruikt voor best prijzig.
Wil dit niet kado doen aan me vriendin
7 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Mosafy
Dank je wel dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Het spijt ons oprecht om te lezen dat het resultaat niet aan je verwachtingen voldeed, dat is natuurlijk het laatste wat we willen, zeker wanneer het bedoeld is als cadeau voor iemand dierbaars.
Bij een foto-mozaïek speelt de samenstelling van de aangeleverde foto’s een grote rol in het eindresultaat. Wanneer er veel vergelijkbare beelden worden gebruikt, kan dat invloed hebben op de variatie in het mozaïek. Juist daarom tonen we tijdens het maken altijd een preview, zodat dit vooraf zichtbaar is en aangepast kan worden.
Dat gezegd hebbende: we begrijpen heel goed dat je nu met een teleurstellend gevoel zit, en dat nemen we serieus. We kijken graag persoonlijk met je mee naar een passende oplossing. Zou je ons via e-mail (info@mosafy.com
) willen contacteren met je ordernummer? Dan zoeken we samen naar een manier om dit netjes op te lossen.
Dank je wel voor je eerlijkheid, feedback zoals deze helpt ons om beter te worden.
Hartelijke groet,
Team Mosafy
Leuk om te doen
Fotomozaik maken via de website was makkelijk, de verzending was ook snel, helaas was de bestelling beschadigd, maar kreeg van mosafy.nl een nieuwe, deze gisteren gekregen en het is helemaal perfect! Ik ben er erg blij mee.
11 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Mosafy
Wat fijn om te lezen, dank je wel voor je mooie review! 😊
Super dat het maken van het fotomozaïek makkelijk ging en dat de verzending snel was.
Jammer natuurlijk dat het eerste exemplaar beschadigd aankwam, maar des te mooier om te horen dat het nieuwe mozaïek helemaal perfect is en dat je er zo blij mee bent. Dat is precies waar we het voor doen.
Heel veel plezier ermee en dank je wel voor je vertrouwen in Mosafy ❤️
Perfect cadeau met alle herinneringen!
Service 10+! Wij hadden helaas de pech dat de lijst beschadigd was, dit kan natuurlijk gebeuren door het vervoeren etc ondanks dat ze dit zeer zorgvuldig verpakken. Maar dit is meer dan uitstekend opgelost door Mosafy. Een prachtig cadeau voor mijn partner met alle herinneringen die we tot nu toe hebben. Nogmaals onwijs bedankt voor de goede service en het prachtige mozaïek!
10 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Waardevol kado🎄
Na een klein meningsverschil ontzettend goed te woord gestaan door Jort. Door de persoonlijke goede hulp kan ik niet anders dan zeer positief te zijn over het product en de service. Kan niet wachten om het kado te doen. Top kado voor de feestdagen 🎄
5 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Super mooi kunstwerk gekregen!
Super mooi kunstwerk gekregen!! Heb meteen nog een besteld voor mijn oma🥰
9 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Niet tevreden.
Het resultaat was helaas niet volgens verwachting. De personen op de kleine foto's op A4 formaat zijn niet te herkennen. Hiervoor heb ik contact via de app opgenomen. Sinds 25 oktober probeer ik tot een oplossing te komen, maar er wordt geen contact door de eigenaar opgenomen, terwijl dit wel wordt beloofd. Heel jammer!
23 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Mosafy
Hoi Anja!
Dankjewel dat je dit deelt. En wat jammer om te lezen dat je ervaring niet was zoals je had gehoopt. Dat is natuurlijk nooit wat wij willen, zeker niet bij zoiets persoonlijks als een mozaïek vol herinneringen. 💛
Ik wil je graag laten weten dat we ondertussen wél contact met je hebben gehad en samen met jou naar een oplossing aan het kijken zijn. Het spijt me dat dit eerder niet goed is opgepakt. We zijn onlangs overgestapt naar een nieuw klantenservice-systeem, waardoor sommige berichten helaas niet meteen zichtbaar waren. Dat had niet mogen gebeuren, en daar bied ik oprecht mijn excuses voor aan.
Dat de kleine foto’s op A4 niet goed herkenbaar waren, begrijp ik heel goed, sommige formaten zijn hier gevoelig voor, en daarom denken we graag met je mee naar een mooiere oplossing.
We lossen dit graag netjes met je op. 💛
Mocht je nog vragen hebben of iets nodig hebben, stuur me gerust weer een berichtje, ik blijf graag met je meedenken.
Liefs,
Mila | Klantenservice Mosafy
Cadeau dat voor altijd bijblijft
Heb mijn moeder dit cadeau gegeven, echt het mooiste cadeau wat ik haar ooit heb gegeven! Snelle levering ook. Ik raad het echt aan.
12 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Mosafy
Hoi!
Wat ontzettend mooi om te lezen dat je je moeder zo’n bijzonder cadeau hebt kunnen geven. ✨
Het raakt me echt dat je zegt dat dit het mooiste cadeau is dat je haar ooit hebt gegeven, dát is precies waarom we Mosafy zijn begonnen. Elke pixel vol herinneringen, recht uit het hart. 💛
En wat fijn dat de levering snel was en dat je ons aanraadt. Dankjewel voor je vertrouwen, dat betekent zoveel voor ons kleine familiebedrijf.
Geniet nog lang van dit speciale moment samen.
Liefs,
Mila | Klantenservice Mosafy
Perfect cadeau voor mijn vriendin
Ik zocht iets voor mijn vriendin voor haar verjaardag. Snel geleverd, fijne klantenservice. Ik ga hier zeker nog een keer bestellen!!
12 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Mosafy
Hoi Olivier,
Wat super leuk om te lezen dat je een cadeau voor je vriendin zo snel hebt kunnen vinden, en dat het ook nog eens zo goed is aangekomen! 💛
Het maakt me echt blij dat je haar verjaardag extra bijzonder hebt kunnen maken met een mozaïek vol mooie herinneringen.
We kijken er nu al naar uit om nog iets moois voor je te mogen maken.
Liefs,
Mila | Klantenservice Mosafy
Ik dacht eigenlijk te laat te zijn met bestellen
Ik dacht eigenlijk te laat te zijn met het bestellen van een anniversary cadeau voor m’n vriendin….
Gelukkig kwam ik dit leuke concept tegen! Super snel in huis en een erg mooi eindresultaat.
7 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Mosafy
Hoi Matthijs,
Wat leuk om te lezen dat je ons concept precies op het juiste moment bent tegengekomen! 💛
En wat fijn dat je cadeau voor jullie anniversary toch nog op tijd binnen was, dat voelt altijd als een opluchting wanneer je denkt dat je te laat bent.
Het maakt me echt blij dat het eindresultaat zo mooi is geworden. Een mozaïek vol herinneringen is zo’n bijzonder cadeau om te geven, zeker bij zo’n speciale mijlpaal.
Dankjewel dat je dit met ons deelt.
Geniet samen van jullie mooie moment! ✨
Liefs,
Mila | Klantenservice Mosafy
Zeer klantvriendelijke oplossing
Goedendag enige tijd geleden had ik een wat teleurstellende ervaring met Mosafy en heb ik ook een review geplaatst. Inmiddels ben ik door Mosafy keurig te woord gestaan en is er heel netjes een mooie oplossing gekomen. Ik wilde daarom mijn review aanpassen maar vind deze niet terug....daarom een bericht dat ik keurig te woord ben gestaan door de eigenaar en dat er voor een mooie oplossing is gezorgd. Ik ben nu erg tevreden, vind het idee erg leuk en kan Mosafy ook aanbevelen dat zij iig klantvriendelijk zijn en meedenken bij het maken van iets moois.
1 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Mosafy
Hoi mevrouw Van der Most!
Wat ontzettend fijn om jouw bericht te lezen. Dit betekent echt heel veel voor ons. 💛
Het spijt me nog steeds dat je eerste ervaring niet was zoals je had gehoopt, maar ik ben heel blij dat we samen tot een mooie oplossing zijn gekomen. We vinden het heel belangrijk dat iedereen zich gehoord voelt, en dat we altijd blijven meedenken om iets moois te maken van elke bestelling.
Dankjewel dat je de moeite neemt om dit hier te delen, zeker nadat je eerder een minder fijne ervaring had. Dat je nu tevreden bent en ons zelfs aanbeveelt… dat raakt ons oprecht. ✨
Mocht je ooit nog iets moois willen maken of ergens hulp bij nodig hebben, je mag altijd bij ons aankloppen. We denken heel graag met je mee.
Liefs,
Mila | Klantenservice Mosafy
Prachtig Product!
Ik had het besteld en ben ontzettend blij met de geleverde kwaliteit. Het samenstellen van de foto’s ging super!
Mijn vriendin en familie vonden het ook zeer mooi.
Geweldig cadeau die ik nog eens ga bestellen voor de aankomende feestdagen!
31 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Mosafy
Hoi Kevin,
Wat ontzettend leuk om te lezen dat je zo blij bent met het mozaïek! 💛
Het samenstellen van de foto’s is inderdaad een bijzonder proces, en het maakt me echt blij dat het jou zo soepel is gegaan, dat is precies wat we willen.
En wat mooi dat niet alleen jij, maar ook je vriendin én je familie het resultaat zo waarderen. Dat maakt het cadeau nog specialer. ✨
Dat je aangeeft dat je er nog eentje gaat bestellen voor de feestdagen… dat is misschien wel het grootste compliment dat we kunnen krijgen als klein familiebedrijf.
Dankjewel daarvoor!
Geniet van alle mooie momenten die jullie hiermee vastleggen.
Liefs,
Mila | Klantenservice Mosafy
Fijn en mooi eindresultaat
Als cadeau besteld voor een vriendin van mij! Het resultaat is echt super geworden!
Helaas wat problemen gehad met de verzending, echter hebben ze mij heel netjes geholpen! Ze waren vriendelijk en keken naar wat de beste oplossing was!
Uiteindelijk alles goed gekomen!
10 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Mosafy
Wat ontzettend fijn om te horen dat het mozaïek zo mooi is geworden en dat je vriendin er blij mee is!
Dankjewel ook voor je geduld tijdens het oplossen van het verzendprobleem, we doen altijd ons best om iedereen zo goed mogelijk te helpen.
Heel leuk dat je dit met ons hebt gedeeld, dat waarderen we enorm! 💌
Liefs,
Mila | Klantenservice Mosafy
Ik had er meer van verwacht
Ik had er meer van verwacht. Je ziet amper tot niet wat er op de mozaïek fotootjes staat. Je moet je zaklamp aanzetten om wat te kunnen ontcijferen.
18 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Mosafy
Hoi Kat,
Dankjewel dat je je ervaring met ons deelt, ik snap heel goed dat dit niet is wat je had gehoopt, en dat moet natuurlijk teleurstellend zijn geweest. 💛
Het is absoluut niet de bedoeling dat je moeite moet doen om de kleine foto’s te kunnen zien; bij een mozaïek hoort dat juist een mooi en herkenbaar onderdeel te zijn.
Soms kan dit gebeuren wanneer het gekozen formaat te klein is voor het aantal foto’s, waardoor de details minder zichtbaar worden dan verwacht. Dat is iets waar we graag persoonlijk in meedenken, zodat het eindresultaat wél past bij wat je voor ogen had.
Als je ons even je ordernummer of een berichtje via e-mail stuurt, kijk ik heel graag met je mee naar een passende oplossing. We willen namelijk dat je écht blij wordt met je mozaïek, dat is voor ons het allerbelangrijkste. 💛
Liefs,
Mila | Klantenservice Mosafy
Onduidelijke goedkope foto
De instructies gevolgd, met als gevolg een gevlekte donkere onherkenbare foto voor €70. Heel slecht!
22 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Mosafy
Hoi Esther,
Wat jammer om te lezen dat je mozaïek niet is geworden zoals je had gehoopt, dat spijt me echt. 💛
We willen natuurlijk dat elke herinnering prachtig tot leven komt, dus ik kijk hier graag persoonlijk met je naar. Zou je ons even een berichtje willen sturen via WhatsApp op +31 85 083 1503? Dan help ik je direct om dit samen op te lossen.
We hebben een tevredenheidsgarantie, dus als de print inderdaad niet is zoals verwacht, zorgen we kosteloos voor een nieuw exemplaar.
Je mag erop vertrouwen dat we dit netjes en met zorg afhandelen.
Liefs,
Mila | Klantenservice Mosafy
Goede service
Goed geholpen en goed advies gekregen. Zeer betrouwbaar. Er wordt met je meegedacht. En het resultaat is fantastisch. Wat zal mijn man binnenkort blij zijn met zijn verjaardagscadeau. Echt een hele mooie herinnering
18 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Mosafy
Fijn Irma!
Wat ontzettend leuk om te lezen! 🥰
We vinden het geweldig dat je zo tevreden bent met zowel het resultaat als onze service. Hopelijk verras je je man met een prachtig en persoonlijk cadeau dat nog lang zal worden gekoesterd 💝
Mooi mozaïek fotoschilderij
Super snelle levering en het overtrof mijn verwachting. Het is een mooi fotoschilderij geworden en van dichtbij zijn ook de kleine fotootjes goed duidelijk.
Ik heb het grootste formaat gekozen e. Het is echt een aanrader voor een origineel cadeau
16 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Mosafy
Hoi Claudia,
Wat superleuk om te lezen! 🥰
Zo fijn dat het mozaïek je verwachtingen heeft overtroffen, en wat goed dat je voor het grootste formaat bent gegaan, dan komen de kleine foto’s inderdaad het mooist tot hun recht.
Wat bijzonder om te horen dat het een aanrader is als origineel cadeau, daar doen we het echt voor. 💛
Dankjewel dat je de tijd hebt genomen om dit te delen!
Liefs,
Mila | Klantenservice Mosafy
Resposta da Mosafy
Hoi!
Wat leuk om te lezen dat je inmiddels al twee mozaïeken cadeau hebt gedaan, dat zegt echt alles. 🥰
Zo bijzonder dat je iets persoonlijks geeft wat niemand anders in huis heeft. Dat maakt een mozaïek juist zo’n waardevol en emotioneel cadeau. 💛
Dankjewel voor je lieve woorden over onze kwaliteit en service, dat betekent heel veel voor ons!
Wat mooi om te horen dat je fan bent, we hopen dat je er nog veel meer mensen mee mag verrassen.
Liefs,
Mila | Klantenservice Mosafy
Geweldig Cadeau
Ik heb een fotomozaïek besteld bij Mosafy als cadeau voor mijn vader, ter nagedachtenis aan zijn broer, mijn oom. Toen ik het hem gaf, was het heel bijzonder om te zien hoe ontroerd hij was al die herinneringen kwamen samen in één mooi beeld.
Het mozaïek zelf was prachtig gemaakt, de kwaliteit top en de levering snel. Ook de klantenservice was vriendelijk en behulpzaam bij het bestellen. Zo’n persoonlijk cadeau brengt echt troost in een moeilijke tijd. Dank jullie wel, Mosafy!
14 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Heel klantvriendelijk. Helemaal top
Wat een vriendelijkheid de klantenservice.
Echt in 1 woord geweldig. Voor de bestelling had ik wat vragen Echt heel netjes geholpen.
De bestelling was gedaan. Onze dochter toch achteraf een andere foto wilde. Ze om hulp hebben gevraagd..
Heel netjes hebben ze dat opgelost.
We ook zeker benieuwd zijn naar het eind resultaat.
In iedergeval Heel erg bedankt voor jullie hulp.
14 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Een reis door memory lane met tastbare waardevolle herinnering
Ik heb mijn ouders een mooie foto gegeven van mijzelf en de kleinkinderen. Het was al bijzonder toen ik begonmet het selecteren van de foto's. Een geweldige trip door "memory lane" Mijn ouders waren ontroerd door de prachtige foto en alle foto's waaruit het werk was opgebouwd. Dit is niet alleen maar een product. Het is een reis door fijne en mooie momenten met een tastbare waardevolle herinnering. Een echte beleving!
12 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Mosafy
Wat een prachtige review, dank u wel voor het delen 🥰
We vinden het zo bijzonder om te horen dat het cadeau uw ouders heeft geraakt en dat het maken van de mozaïek zelf ook een mooie reis door herinneringen was. Dat is precies wat we met Mosafy willen overbrengen. Elk detail telt, elke foto draagt een stukje liefde. 💛
Liefs,
Mila | Klantenservice Mosafy
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.