A compra e a entrega foram rápidas. Os produtos corresponderam ao anunciado, o único pormenor foram dois riscos/raspões nos cantos dos crash bars, mas que poderão ter sido derivados do transporte, poi... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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O meu pedido foi entregue rapidamente após reclamação da falha inicial da entrega nas datas previstas e solicitação da resolução da entrega do pedido em falta, fiquei satisfeito com a resposta à minha... Ver mais
A empresa respondeu
Correu tudo bem, o único senão foi com a transportadora que disse que tentou entregar na morada e ninguém atendeu, estive lá o dia todo e ninguém tocou à porta! Mas isso é alheio à Motea. Portanto fiq... Ver mais
A empresa respondeu
O material correspondia integralmente com o publicado no site e a qualidade superou as minhas expetativas. A entrega foi muito rápida. Ótimo serviço.
Informações sobre a empresa
- Loja de acessórios e equipamento para motos
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- Loja de peças para motos
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Escrito pela empresa
MOTEA bietet seit 2003 alles rund um Tuning, Styling und Protection für Motorrad, Roller und Co. Der Kunde profitiert im Webshop von der stetigen Entwicklung neuer Produkte, die das Motorradfahren noch angenehmer machen. Gemeinsam kümmert sich das erfahrene Team darum, dass der Kunde findet was er sucht.
Informações de contacto
Gewerbepark Grünewald 2, 58540, Meinerzhagen, Alemanha
- +49 2354 900 3800
- kontakt.motea.com
- motea.com
4,3
Excelente
24 mil opiniões
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Resposta da MOTEA
Thank you for your review.
We appreciate you taking the time to share your feedback. We are glad to hear that the delivery was fast and that you had an excellent experience.
Customer feedback helps us continuously monitor the quality of our products and services.
If you have any questions regarding a product or an order in the future, our customer service team will be happy to assist you.
Kind regards
Motea-Team
Recomendo
Recomendo, correu tudo muito bem, foi tudo bem embalado e bem concebido, obrigado
12 de fevereiro de 2026
Resposta da MOTEA
Obrigado pela sua avaliação.
Agradecemos por ter dedicado algum tempo para partilhar a sua experiência. Ficamos satisfeitos em saber que tudo correu bem, que o produto chegou bem embalado e que correspondeu às suas expectativas.
O feedback dos nossos clientes é importante para acompanharmos continuamente a qualidade dos nossos produtos e do nosso serviço.
Caso tenha alguma dúvida sobre um produto ou uma encomenda no futuro, o nosso serviço de apoio ao cliente terá todo o gosto em ajudar.
Com os melhores cumprimentos
Motea-Team
O material chegou com um ligeiro…
O material chegou com um ligeiro atraso, mas foi tudo comunicado. Muito Bom.
18 de fevereiro de 2026
Resposta da MOTEA
Obrigado pela sua avaliação.
Agradecemos por ter dedicado algum tempo para partilhar a sua experiência. Ficamos satisfeitos em saber que, apesar do ligeiro atraso, as informações sobre a entrega foram comunicadas de forma clara.
O feedback dos nossos clientes é importante para acompanharmos continuamente a qualidade dos nossos produtos e do nosso serviço.
Caso tenha alguma dúvida sobre um produto ou uma encomenda no futuro, o nosso serviço de apoio ao cliente terá todo o gosto em ajudar.
Com os melhores cumprimentos
Motea-Team
Resposta da MOTEA
Obrigado pela sua avaliação.
Agradecemos por ter dedicado algum tempo para partilhar a sua experiência. Ficamos satisfeitos em saber que tudo decorreu conforme o prometido.
O feedback dos nossos clientes é importante para acompanharmos continuamente a qualidade dos nossos produtos e do nosso serviço.
Caso tenha alguma dúvida sobre um produto ou uma encomenda no futuro, o nosso serviço de apoio ao cliente terá todo o gosto em ajudar.
Com os melhores cumprimentos
Motea-Team
Resposta da MOTEA
Thank you for your feedback.
We are pleased to hear that everything went quickly and that you are satisfied. If you have any questions or need further assistance, please feel free to contact our customer service.
Kind regards
Motea-Team
Comprei 2 vezes na Motea e os artigos…
Comprei 2 vezes na Motea e os artigos são bons. O serviço também é rápido. Por vezes encontramos oportunidades espetaculares.
13 de fevereiro de 2026
Resposta da MOTEA
Obrigado pelo seu feedback.
Ficamos satisfeitos em saber que está contente com a qualidade dos produtos e com a rapidez do nosso serviço. Agradecemos também a sua confiança nas suas compras connosco.
Caso tenha alguma questão ou necessite de assistência, o nosso serviço de apoio ao cliente está à sua disposição.
Com os melhores cumprimentos
Motea-Team
O SUPORTE CHEGOU E VINHA CONFORME…
O SUPORTE CHEGOU E VINHA CONFORME PRETENDIDO
13 de fevereiro de 2026
Resposta da MOTEA
Obrigado pelo seu feedback.
Ficamos satisfeitos em saber que o produto chegou conforme esperado e atendeu às suas expectativas. A sua satisfação é importante para nós.
Caso tenha alguma questão ou necessite de assistência, o nosso serviço de apoio ao cliente está à sua disposição.
Com os melhores cumprimentos
Motea-Team
Material de excelência e rapidez na entrega
Muito bom material e rapidez na entrega
12 de fevereiro de 2026
Resposta da MOTEA
Obrigado pelo seu feedback.
Ficamos satisfeitos em saber que está contente com a qualidade do material e com a rapidez da entrega. A sua satisfação é importante para nós.
Caso tenha alguma questão ou necessite de assistência, o nosso serviço de apoio ao cliente está à sua disposição.
Com os melhores cumprimentos
Motea-Team
Mala entregue separadamente
Mala entregue separadamente, faltam peças de fixação ao suporte da mala
10 de fevereiro de 2026
Resposta da MOTEA
Olá,
Obrigado pelo seu comentário.
Em alguns casos, as encomendas podem ser enviadas em vários volumes, especialmente quando os artigos têm dimensões diferentes. Por esse motivo, as peças ou acessórios podem chegar separadamente.
Se as peças de fixação da mala não foram incluídas na entrega ou ainda não chegaram, pedimos que entre em contacto com o nosso serviço de apoio ao cliente indicando o número da encomenda e, se possível, uma foto do conteúdo recebido. A nossa equipa poderá verificar a situação e fornecer-lhe mais informações.
Com os melhores cumprimentos,
Motea-Team
Viseira grande
O aspecto é que eu solicitei uma viseira grande e veio uma igual a original
10 de fevereiro de 2026
Resposta da MOTEA
Obrigado pelo seu comentário.
Lamentamos que a viseira recebida não corresponda à versão grande que solicitou e que pareça ser igual à original. As informações e imagens apresentadas no site baseiam-se nas especificações disponíveis, mas podem existir variações consoante o modelo e a configuração da mota.
Para que o seu caso possa ser verificado e esclarecido, recomendamos que contacte o nosso serviço de apoio ao cliente através dos meios de contacto disponíveis no nosso site.
Com os melhores cumprimentos
Motea-Team
Resposta da MOTEA
Obrigado pelo seu feedback e pela sua encomenda na Motea.
Ficamos satisfeitos em saber que o processo foi rápido e que recebeu a sua encomenda em poucos dias, sem qualquer problema. Trabalhamos para garantir um serviço eficiente e fiável.
Se tiver alguma questão ou precisar de assistência, o nosso serviço de apoio ao cliente estará disponível para ajudar.
Com os melhores cumprimentos,
Motea Team
Os preços são muito bons, mas a entrega pode ser demorada
Os preços são muito bons, o produto é como descrito, mas o prazo de entrega desta segunda encomenda é ridiculo, 2 meses para a entrega, e no ato da compra em nenhum lado dizia este tempo de espera, e, se comprado novamente, dizia sempre entre 6 a 10 dias.
12 de fevereiro de 2026
Resposta da MOTEA
Obrigado pelo seu comentário.
Ficamos satisfeitos em saber que considera os preços atrativos e que o produto corresponde à descrição. Lamentamos, no entanto, que o prazo de entrega desta segunda encomenda tenha sido significativamente mais longo do que o esperado e que essa informação não tenha sido suficientemente clara no momento da compra. Os prazos indicados baseiam-se nas informações disponíveis em cada fase do processo e podem variar consoante a disponibilidade do artigo e o envio, que é efetuado por empresas de transporte externas.
Se desejar esclarecimentos adicionais sobre a sua encomenda ou sobre os prazos aplicados, recomendamos que contacte o nosso serviço de apoio ao cliente através dos meios de contacto disponíveis no nosso site.
Com os melhores cumprimentos
Motea-Team
Faltam as peças de fixação para ambas…
Faltam as peças de fixação para ambas as malas, à estrutura metálica que fazem parte do kit de montagem! Conforme o email que vos enviei com um vídeo em anexo!!! Preciso urgentemente dessas peças, pois sem elas não consigo utilizar as malas. Vou viajar em breve, é urgente! E não consigo obter resposta por parte da MOTEA!!
10 de fevereiro de 2026
Resposta da MOTEA
Obrigado pela sua mensagem.
Lamentamos que as peças de fixação das malas para a estrutura metálica não tenham sido incluídas, especialmente sendo parte do kit de montagem. Compreendemos a urgência da situação, sobretudo tendo em conta a sua viagem próxima. Um conjunto incompleto naturalmente impede a utilização adequada do produto.
Como não podemos verificar pedidos individuais ou anexos enviados por e-mail através deste canal, é necessário que o caso seja analisado diretamente pelo nosso serviço de apoio ao cliente através dos meios de contacto oficiais disponíveis no nosso site, para que a situação possa ser verificada e as próximas etapas esclarecidas.
Com os melhores cumprimentos
Motea-Team
A minha encomenda chegou mas incompleta
A minha encomenda chegou, mas veio incompleta, comprei e paguei um top case e 2 malas laterais de moto e só chegou o top case
10 de fevereiro de 2026
Resposta da MOTEA
Obrigado pelo seu comentário.
Lamentamos que a sua encomenda tenha chegado incompleta e compreendemos a sua preocupação. Em alguns casos, as encomendas são enviadas em volumes separados, podendo chegar em dias diferentes, uma vez que a entrega é efetuada por empresas de transporte externas.
Para verificar o estado das malas laterais e confirmar se foram enviadas separadamente, recomendamos que contacte o nosso serviço de apoio ao cliente através dos meios de contacto disponíveis no nosso site, indicando o número da sua encomenda.
Com os melhores cumprimentos
Motea-Team
Fiz uma compra no site
Fiz uma compra no site, ao qual demorou a entrega do produto, e quando entregaram, foi o produto errado.
mande de volta.
Foi feito novo envio, ao não term em cassa para receber o produto não foi novamente feito a entrega, e não respondem email, a mais de 1 mês que envio email atrás de email e nenhuma resposta.
3 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da MOTEA
Obrigado pelo seu comentário.
Lamentamos que a sua experiência não tenha sido satisfatória. É frustrante quando há atraso na entrega, envio de um produto incorreto e, posteriormente, dificuldades na nova tentativa de entrega. Compreendemos também o seu desagrado por não ter recebido respostas aos seus contactos durante um período prolongado.
As entregas são realizadas por empresas de transporte externas e, em caso de ausência no momento da entrega, o procedimento depende do transportador. No entanto, a situação descrita deve ser analisada com mais detalhe. Como não podemos verificar casos individuais aqui, recomendamos que volte a contactar o nosso serviço de apoio ao cliente através dos meios de contacto indicados no nosso site, para que o estado do envio e as opções possíveis possam ser esclarecidos.
Com os melhores cumprimentos
Motea-Team
Resposta da MOTEA
Olá,
obrigado pelo seu feedback. Ficamos satisfeitos em saber que teve uma boa experiência de forma geral.
Caso tenha alguma dúvida ou necessite de apoio no futuro, o nosso serviço de apoio ao cliente estará disponível para ajudar.
Com os melhores cumprimentos
Motea-Team
a minha estada em Lisboa
não esperei mais que 2 minutos pelo serviço. Os condutores foram corretos e eficazes, o carro estava limpo por dentro e por fora.
2 de fevereiro de 2026
Resposta da MOTEA
Olá,
obrigado pelo seu feedback. No entanto, parece que a sua avaliação se refere a um serviço que não está relacionado com os nossos produtos ou com a nossa loja.
Se tiver alguma questão ou experiência relacionada com uma encomenda na nossa loja, o nosso serviço de apoio ao cliente terá todo o gosto em ajudar.
Com os melhores cumprimentos
Motea-Team
Resposta da MOTEA
Obrigado pelo seu feedback e pela sua encomenda na Motea.
Ficamos satisfeitos em saber que considera o produto com uma boa relação qualidade/preço e que a entrega foi rápida. Agradecemos também a sua recomendação.
Se tiver alguma questão ou precisar de assistência, o nosso serviço de apoio ao cliente estará disponível para ajudar.
Com os melhores cumprimentos,
Motea Team
Boa qualidade do material
O prazo de entrega foi excelente.
O material parece ser de excelente qualidade....vamos ver como se porta no tempo húmido da Escócia.
5 de fevereiro de 2026
Resposta da MOTEA
Olá,
obrigado pelo seu feedback. Ficamos satisfeitos em saber que está satisfeito com o prazo de entrega e com a qualidade do material.
Esperamos que o produto continue a corresponder às suas expectativas ao longo do tempo. Caso tenha alguma questão ou necessite de apoio, o nosso serviço de apoio ao cliente estará disponível para ajudar.
Com os melhores cumprimentos
Motea-Team
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