Tilaus lähetettiin nopeasti ja se oli perillä odotettua aiemmin. Kasaaminen oli helppoa nettisivujen kautta katsotuista ohjeista. Laite toimii niinkuin pitää ja lapsi on erittäin tyytyväinen. Va... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Tilausta odoteltu jo kaksi viikkoa, eikä edes ilmeisesti ole "keräilty varastolta" vielä, koska seurantakoodia en ole saanut. Tuskin näillä edes on omaa varastoa, vaan tuotteet lähetetään suoraan kiin... Ver mais
Tilaus oli helppo tehdä. Moottorin liikkeelle lähtö kesti vaikka netissä luki että on varastossa. itse toimitus oli ripeä. Moottori vaikutti hyvälle mutta paketti oli hieman öljyinen ja kuivutuspalloj... Ver mais
A empresa respondeu
Yksi huonoimpia asiakaspalveluita mitä olen koskaan kohdannut. Tilasin kaksi tuotetta joista toinen jäi toimittamatta koska sen saatavuus venui useamman kuukauden (tämäkin selvisi vasta kun itse... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Informação fornecida por diversas fontes externas
Motorfinland on ajoneuvojen vähittäismyyjä, jonka pyrkimyksenä on tarjota asiakkailleen kattava valikoima krossipyöriä, minikrossipyöriä, mönkijöitä, ja minimotoja, varaosia ja tarvikkeita markkinoiden edullisimpaan hintaan. Motorfinland hankkii tuotteensa suurina erinä suoraan valmistajalta ilman välikäsiä, ja siksi pystymme pitämään hintamme huomattavasti keskivertohintoja alhaisempina laadusta tinkimättä.
Informações de contacto
Ji-te gatan 2, 265 38, Åstorp, Suécia
- 0753251200
- info@motorfinland.fi
- motorfinland.fi
3,1
Aceitável
813 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Resposta da Motorfinland
Thank you! we are sorry that the delivery took so long!
Ei todellakaan voi suositella…
Ei todellakaan voi suositella äärimmäisen vaikeaa saada ketään kiinni ja mopon rekisteröinti kohtuuttoman kauan kestää mopo seissyt pihalla jo viikkoja ilman kilpiä!!
13 de agosto de 2025
Resposta da Motorfinland
Hei,
Kiitos palautteestasi, ja pahoittelemme, että olet kokenut tilanteen negatiivisena.
Olet lämpimästi tervetullut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa asiakaspalvelu@motorfinland.fi
, niin selvitämme asiaa tarkemmin ja katsomme, missä on voinut mennä vikaan.
Toivomme, että voimme ratkaista tilanteen mahdollisimman pian!
Crossissa käynnistin rikki heti ensi…
Crossissa käynnistin rikki heti ensi käynnistyksessä eikä takuu korvannut. Varaosaa onneksi sai 9.90€ hintaan muualta verrattuna heidän yli 60€ maksavaan käynnistimeen.
9 de agosto de 2025
Resposta da Motorfinland
Hei,
Kiitos palautteestasi ja että jaoit kokemuksesi kanssamme.
Pahoittelemme, että käynnistin meni rikki heti ensimmäisellä käyttökerralla – näin ei ehdottomasti pitäisi käydä.
Pyydämme sinua ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme, jotta voimme selvittää asian tarkemmin ja löytää ratkaisun.
Asiakaspalvelumme tavoitat osoitteesta asiakaspalvelu@motorfinland.fi
Toivottavasti saamme mahdollisuuden korjata tilanne!
En saanut kuvan mukaista osaa ja…
En saanut kuvan mukaista osaa ja laitoin sähköpostikyselyn kuinka toimitaan. Ei vieläkään ole kuulunut. Reilu viikko mennyt. Passaa.
12 de agosto de 2025
Resposta da Motorfinland
Ikävä kyllä emme löydä viestiäsi järjestelmästämme. Voisitko ystävällisesti lähettää sähköpostin uudelleen asiakaspalvelu@motorfinland.fi osoitteeseen
, niin voimme auttaa sinua mahdollisimman nopeasti? Pahoittelut vaivasta – hoidetaan tämä kuntoon!
Tuoteemme oli hyvä ja helppo kasata.
Tuoteemme oli hyvä ja helppo kasata.
Tuote tuli nopeasti ja viestintä yrityksen kanssa oli sujuvaa.
Tyytyväinen kyllä.
11 de agosto de 2025
Resposta da Motorfinland
Suurkiitos ihanasta palautteestasi! On mukava kuulla, että tuote oli helppo koota ja että toimitus sekä viestintä kanssamme sujuivat ongelmitta. Toivottavasti pääsemme palvelemaan sinua pian uudelleen! 🚀
Resposta da Motorfinland
Kiitos paljon palautteestasi! Hienoa kuulla, että kaikki sujui niin kuin pitikin ja olet tyytyväinen kokemukseesi. Olet lämpimästi tervetullut asioimaan meillä uudelleen! 🚀
Resposta da Motorfinland
Suurkiitos ihanasta palautteestasi! Hienoa kuulla, että olet tyytyväinen tuotteidemme hinta–laatusuhteeseen. Toivottavasti saamme palvella sinua uudelleen pian! 👍
The delivery time was as promised.
The delivery time was as promised.
Cross 70 cc was easy to assemble.
Started on the first start.
Fits for nine year 140 cm tall boy perfectly.
24 de julho de 2025
Resposta da Motorfinland
Thank you for your review! Great to hear the bike was easy to set up and fit perfectly for the rider 🏍️ If you have any ideas on how we can make the experience even better, feel free to reach out to us at asiakaspalvelu@motorfinland.fi.
Absolutely stay away
Before buying a moped car, I contacted the company, and all sounded fine. Now, that the car has arrived with a big scratch, its heater died in 10 seconds, window poorly installed, and one accessory missing, the company is not answering phone calls, and you can communicate with them using email only. They say, that they reply after 24 hours, so it will be a loooooong process, I guess.
UPDATE 2025-08-18: The company replied here (not in the email! :D) and requested me to contact them via email. I did it exactly one week ago. I explained the problem in an email, filled in their complaint form, and sent additional info. And then—nothing; their phone never answered, either. So, today, I will request the return of the car and a full refund. I am sad that I wasted about a month on this whole "project" and tons of nerves. I do not understand their point - the problem is minor and could have been solved easily. Getting through the entire return and refund process is a way too big of a "solution" for it. But, with their approach (i.e., the absence of reaction), I have no other option - 14 days are running out fast...
UPDATE 2025-09-05: We agreed to cancel the order and return the goods. We did this via DHL. Now that the goods have been with the company for a week, I do not see any money coming back. Reaching the company by phone and email is impossible—no answers. I have contacted Klarna already (Klarna handles their payments), so hopefully, I will get the money that way, but it will take at least three weeks. I am so sad that I have decided to buy anything from these criminals.
P.S. Your Finnish subsidiary could be the problem here, but that does not make the situation easier for me.
29 de julho de 2025
Resposta da Motorfinland
We’re truly sorry to hear about the issues with your moped car and the difficulties reaching us. This isn’t the experience we want for our customers, and we’d like to address everything as quickly as possible. We can see that our customer service has responded to your email, and we hope you’re able to find a solution together. Please email us at asiakaspalvelu@motorfinland.fi with your order details if there’s anything still unresolved.
Tuote tuli nopeasti ja vastasi kuvausta
20 de julho de 2025
Resposta da Motorfinland
Kiitos paljon! Hienoa kuulla, että tuote vastasi odotuksia ja saapui nopeasti 📦👌 Tervetuloa uudelleen!
En suosittele tavara tulee ruotsin…
En suosittele tavara tulee ruotsin tukkurilta ja palautus mahdotonta. Firma pesee kätensä palautuksen auttamiseksi. Isäni kuoli niin kulkupeliä ei enää tarvittu. Raha ratkaisee taitaa olla firman motto.
18 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Motorfinland
Ikävä kuulla tilanteestasi ja ymmärrämme, että tämä on ollut vaikeaa. Olemme jo hoitaneet asian ja lähettäneet palautustarran ajoneuvolle viime viikolla. Jos et ole saanut sitä, otathan yhteyttä osoitteeseen asiakaspalvelu@motorfinland.fi, niin lähetämme sen uudelleen.
Resposta da Motorfinland
Pahoittelut viivästyksestä – ymmärrämme hyvin, kuinka turhauttavaa odottaminen on. Otathan yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa asiakaspalvelu@motorfinland.fi, niin selvitämme tilanteen mahdollisimman pian.
Ikävä kyllä toimitus 14.06 tilatulla…
Ikävä kyllä toimitus 14.06 tilatulla varastotuotteella ei ole edes saapunut vielä. DHL ilmeisesti siirtänyt toimituksen Postille joka voi toimittaa vasta 01.07.
Tietenkin asumme kaukana Lapissa joten osasyynsä siinäkin. Mutta 15 päivän toimitus ei oikein varastotuotteelle ole oikein. Motorfinland kehuu nopeilla toimituksilla 2-8pv, mikä ei pidä paikkaansa siis.
Myös tuotteen jäljitys oli huonoa, ja asiakaspalvelu ei ota mitään vastuuta valitsemastaan kuljetusyhtiöstä.
Ei enää tilauksia tästä putiikista.
14 de junho de 2025
Resposta da Motorfinland
Olemme todella pahoillamme tilanteestasi – ymmärrämme täysin turhautumisesi. 15 päivän toimitus varastotuotteelle ei vastaa odotuksia, ja on selvää, että viive sekä heikko jäljitys ovat aiheuttaneet pettymystä. Kiitos, että toit esiin myös kuljetusyhtiön ja asiakaspalvelun ongelmat – otamme tämän palautteen vakavasti. Jos haluat, voit vielä olla yhteydessä asiakaspalvelu@motorfinland.fi, niin katsotaan, voimmeko tehdä jotain asian korjaamiseksi.
Resposta da Motorfinland
Olemme pahoillamme tästä kokemuksesta – tuotteen puuttumisesta olisi ehdottomasti pitänyt ilmoittaa heti. Ymmärrämme täysin pettymyksesi. Jos haluat, voit olla yhteydessä osoitteeseen asiakaspalvelu@motorfinland.fi, niin selvitämme tilanteen ja autamme parhaamme mukaan.
Toimitusaika suomeen 16vrk.
Toimitusaika suomeen 16vrk.
Toimitusajan tiedusteluun ei vastattu lainkaan.
Tuote itsessään kiinalaista alkuperää mitä olettaa sopiikin, vaikkei alkuperää tuotekuvauksessa kerrottukaan.
9 de junho de 2025
Resposta da Motorfinland
Ikävä kuulla, että toimitus kesti noin pitkään eikä tiedusteluusi vastattu – näin ei pitäisi käydä. Kiitos myös palautteestasi tuotteen kuvauksesta, otamme sen huomioon jatkossa. Jos haluat keskustella asiasta lisää, voit aina ottaa yhteyttä meihin osoitteessa asiakaspalvelu@motorfinland.fi.
Tilaus oli helppoa ja yksinkertaista
Tilaus oli helppoa ja yksinkertaista. Toimitus oli ajallaan ja sitä mitä tilattu.
29 de maio de 2025
Resposta da Motorfinland
Kiitos paljon palautteestasi! Hienoa kuulla, että kaikki sujui mutkattomasti ja tilaus vastasi odotuksia 📦 Tervetuloa asioimaan uudelleen!
Resposta da Motorfinland
Kiitos palautteestasi! Mukava kuulla, että muu prosessi sujui sujuvasti, vaikka toimitus olikin hieman hidas 🚚 Jos haluat jakaa lisätietoja, voit aina olla meihin yhteydessä osoitteessa asiakaspalvelu@motorfinland.fi.
Minicrossi 49cc..
Laitoin kyselyä tuotteen tulosta varastoon jo aijemmin siihen vastattiin nopeasti ja tuote tuli tilauksesta nopeasti kotiin.
Tyttö on ollut tyytyväinen ensimmäiseen minicrossiinsa 🙂
26 de maio de 2025
Resposta da Motorfinland
Kiitos paljon palautteestasi! Ihana kuulla, että kyselyyn vastattiin nopeasti ja että minicrossi saapui sujuvasti perille 🏍️ Hienoa myös, että tyttö on ollut tyytyväinen – toivottavasti ajohetkiä riittää pitkään 🙂
Helppo kasata ainut miinus tulee ohje…
Helppo kasata ainut miinus tulee ohje kirjasta tai vihosta jossa kuvat on pelkkiä harmaita eli ei tarkkoja,tehoja on kuin pienessä kylässä.veto nuppi ei ole sopiva auton peräkärryn.
3 de junho de 2025
Resposta da Motorfinland
Kiitos palautteestasi! Hienoa kuulla, että kasaaminen sujui helposti ja että teho vakuutti 💪 Harmi, että ohjeet ja vetonuppi eivät vastanneet odotuksia – jos haluat tarkempaa apua, asiakaspalvelumme auttaa mielellään osoitteessa asiakaspalvelu@motorfinland.fi.
Kaikki toimi hyvin suosittelen
7 de maio de 2025
Resposta da Motorfinland
Kiitos paljon hienosta arvostelusta! Hienoa kuulla, että kaikki sujui mutkattomasti. Tervetuloa asioimaan kanssamme uudelleen! ✅😊
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.