Moz-Art.nl Opiniões 

738
TrustScore: 3 em 5

2,8

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Beste Moz-Art.nl, Zouden jullie zo vriendelijk willen zijn om mijn voornaam te verwijderen uit jullie reactie op mijn vorige review. Ik gebruik deze immers zelf ivm privacy ook nergens op deze site... Ver mais

Classificada 2 em 5 estrelas

Een origineel kado bedacht, echter mede door kunststof te selecteren ipv plexiglas (eigen fout) een in mijn ogen goedkoop uitziend foamboard met foto's erop voor veelste veel geld besteld (230 euro) .... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

De slechte reviews die ik lees heb ik totaal niet zo ervaren! Ik vroeg per email om advies en werd dezelfde dag netjes gebeld en werd heel vriendelijk geholpen en geadviseerd. Diverse voorbeelden van... Ver mais

Classificada 3 em 5 estrelas

De grote foto valt heel mooi uit, canvas is ook heel mooi. De kleine fotootjes zijn jammer genoeg niet van super kwaliteit, had ik van duidelijkere kwaliteit verwacht... De digitale foto is heel mo... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Designer de interiores

Sobre Moz-Art.nl

Informação fornecida por diversas fontes externas

Bij Moz-Art maak je van je mooiste foto een prachtig fotomozaïek die is opgebouwd uit heel veel andere kleine foto’s.

Met Moz-Art.nl hoef je geen ingewikkelde software te downloaden. Je werkt online. Daarom kun je er ook met anderen aan werken en maak je samen een prachtig kunstwerk voor bijvoorbeeld een bruiloft, jubileum of huwelijk.

Het fotokunstwerk wordt gedrukt op canvas, aluminium, kunststof (forex) of tuindoek.

We verzenden je bestelling binnen vijf werkdagen.

Informações de contacto

2,8

Aceitável

TrustScore: 3 em 5

738 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 50% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

2,8

Todas as opiniões

(738)

3 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Zeer tevreden en heel goed geadviseerd

De slechte reviews die ik lees heb ik totaal niet zo ervaren! Ik vroeg per email om advies en werd dezelfde dag netjes gebeld en werd heel vriendelijk geholpen en geadviseerd. Diverse voorbeelden van mijn mozaïek hebben ze gemaakt en samen met hun de beste keuze gemaakt. Heel fijn en zeer tevreden met het eindresultaat!

19 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Geen bericht van het bedrijf

Geen bericht van het bedrijf. Voicemail meerdere malen ingesproken, niet terug gebelt. Emails gestuurd, geen reactie. Ik dacht ben opgelicht dus heb aangifte gedaan. Volgende dag ineens een mail. Omdat ik bij de aangifte had aangegeven dat ze het bedrijf een mail mochten sturen.
Uitleg was dat ik in de spambox terecht was gekomen. Die konde toen wel ineens vinden. Ik heb het 2 weken geleden besteld voor een bedrag boven de €200, doe dit alsjeblieft niet.. ook dhl heeft hier een aandeel aan, met vertraging door sneeuw, nu pakket zogezegd bezorgt maar niks ontvangen.
We stellen een onderzoek in zegt dit bedrijf maar je moet er zelf als koper wel achteraan om dingen uit te zoeken en op te vragen.

Iedereen kan pech hebben, maar dit geeft je hoofdpijn..

14 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Moz-Art.nl

Resposta da Moz-Art.nl

Dank voor uw review. Jammer dat u ervoor kiest om uw onvrede op deze manier te uiten, temeer omdat uw weergave van de feiten op meerdere punten onvolledig is.

Wat wél klopt, is dat uw zending bij DHL is zoekgeraakt. Op ons verzoek heeft DHL hiervoor een officieel onderzoek gestart. Dat kost helaas tijd. Inmiddels heeft DHL u hierover ook rechtstreeks geïnformeerd. Hoe graag wij dit ook anders zouden zien, wij zijn – net als iedere andere webshop – afhankelijk van pakketdiensten. En misschien heeft u het zelf nog nooit meegemaakt, maar ook daar worden soms fouten gemaakt.

Wat in uw review echter ontbreekt, is relevante context. U laat bijvoorbeeld onvermeld dat u uw bestelling heeft geplaatst tussen kerst en nieuwjaar. In die periode hebben wij op onze website, in duidelijke en grote bewoordingen, aangegeven dat wij gesloten en niet bereikbaar waren. Daarnaast heeft u direct en automatisch een orderbevestiging ontvangen. U stelt deze niet te hebben gezien, waarna wij u deze later opnieuw hebben toegestuurd, inclusief bewijs dat deze correct naar het door u opgegeven e-mailadres is verzonden.

Verder vermeldt u niet dat u, omdat u ons tijdens de feestdagen niet direct te pakken kreeg, online aangifte heeft gedaan. Wij hebben hiervan een kopie ontvangen, inclusief uw e-mailadres. Op basis daarvan hebben wij vastgesteld dat de bestelling correct was geplaatst, geproduceerd en verzonden.

Dat een pakket vervolgens tijdens het transport zoekraakt, is uiteraard vervelend. Maar het is geen gevolg van nalatigheid of onwil van onze kant. Uw review suggereert dat wel, door belangrijke feiten selectief weg te laten.

Wij begrijpen frustratie, maar verwachten wel een eerlijke en volledige weergave van de situatie.

Classificada 1 em 5 estrelas

Zeer ontevreden over het resultaat van…

Zeer ontevreden over het resultaat van het mozaïek schilderij. Ik twijfelde al over het formaat van de fotootjes, daarover werd ik via een mail geadviseerd, maar het eindresultaat is echt heel vaag. Het zou een cadeau voor een vriendin zijn, maar haar gezicht is bedekt met donkere foto’s en haar tanden lijken zwart. De originele foto is gewoon mooi, maar dit schilderij is echt heel lelijk en kan niet als cadeau gegeven worden.
Je zou toch mogen verwachten dat hier goed naar gekeken wordt als het schilderij gemaakt wordt!?! Moz Art is de specialist!? Ik maak voor het eerst een dergelijk schilderij. Moz Art produceert dagelijks zulke schilderijen en zou de klant moeten attenderen op het feit dat het resultaat niet fraai wordt. Het was een duur schilderij van over de 100 euro, maar ik kan fluiten naar mijn geld en alleen als ik een nieuw project bestel, ontvang ik 50 procent korting. Klantgericht denken komt blijkbaar niet in het woordenboek van dit bedrijf voor. Heel teleurstellend!

4 de maio de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Super mooi resultaat en persoonlijke service

Ik heb voor de verjaardag van mijn vrouw een mozaïek laten maken door Moz-Art, Deze is echt super mooi geworden en mijn vrouw was hier super blij mee. En vooral ook aangenaam verrast.
Tamara heeft nadat ik wat twijfels had over de kleur deze nog helemaal naar wens aangepast en het resultaat is echt super mooi geworden .
Thanks team van Moz-Art

9 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Top!

Door omstandigheden en een computer crash kon ik niet op tijd bestellen en was ik niet zeker of het op tijd geleverd zou worden voor de 18de verjaardag van mijn zoon. Dus ik heb contact gezocht met de klantenservice en daar hebben ze het voor mij opgelost. Dus ik ben echt ontzettend blij en waardeer deze service enorm! Heel erg bedankt!
Groetjes
Stefanie

11 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Van 1.6 naar een heldere 1.2

Maanden geleden had ik de foto's al klaar en wist precies welke ik wou samensmelten tot een mozaiek.
Iedere foto was op dat moment een pijnlijke herinnering en keek er niet meer naar om.

Toen opeens was de tijd daar.
Optie Lambda geplakt, 50x50, formaat foto's 1.6.

Zeer snel nam Tamara contact met ons op en gaf aan de hand van voorbeelden aan dat het foto formaat 1.2 voor een scherper en mooier resultaat zou zorgen.

We centreerden alle foto's en stuurden het door.
Het pakket zeer goed ingepakt ontvangen, ophangen ging zeer makkelijk.

Nu, iedere keer als we er langs lopen in de gang kijken we op en zien we telkens iets nieuws in die grote afbeelding van onze zoon bestaande uit vele kleine mooie herinneringen.

Prachtig en dank jullie wel!!!!

26 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Wat een leuk concept en mooi bedrijf

Wat een leuk concept en mooi bedrijf. We konden makkelijk alle foto’s uploaden en hebben vaak alles laten renderen, tot er een mooi plaatje uitkwam.
Die heeft moz-art naar onze wensen, met veel geduld, nog aangepast.
Vervolgens is de verzending snel en netjes gegaan.
Heel tevreden en vijf sterren dik verdiend!

8 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Iedereen blij!

Goede site, werkt uitstekend allemaal. het proces wordt duidelijk uitgelegd. En niet onbelangrijk: in goed Nederlands! Zonder problemen 1000 foto's uploaden en even wachten op het resultaat. Dat resultaat valt goed te zien, zodat je nog iets kan aanpassen. Snelle levering, degelijk verpakt. Mijn dochter was heel blij met haar foto-mozaïek-cadeau! Dochter blij, ik ook blij!

17 de janeiro de 2024
Classificada 5 em 5 estrelas

Mooi en goede service

Ik kreeg hulp bij het bestellen en betalen, zodat mijn mozaïek toch tijdig klaar was voor de feestdagen. Het resultaat is prachtig!

17 de janeiro de 2024
Classificada 5 em 5 estrelas

In één woord geweldig

Wow, gewoon in één woord wow! Eergister laten maken en nu al binnen en een pracht resultaat. Tranen in mijn ogen en vol ongeloof kon ik er maar naar staren.

14 de julho de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Top service

Ik doe niet snel aan recensies, maar deze is welverdiend. Zeer veel dank voor de hulp, adviezen en geweldige service.

30 de novembro de 2022
Classificada 5 em 5 estrelas

Helemaal top!

Super vriendelijk, behulpzaam personeel aan de telefoon. Prachtig eindresultaat. Snelle levering. Ik kan dit bedrijf zeker aanbevelen!

8 de novembro de 2022
Classificada 5 em 5 estrelas

Prachtig resultaat

Vriendelijke mensen die je direct helpen als je vragen hebt, zoals Jeroen, die me goed te woord heeft gestaan me tips gaf en me uitstekend geholpen heeft. Het resultaat mag er echt zijn.

9 de novembro de 2022
Classificada 5 em 5 estrelas

Fotomozaik jubileum

Mooie fotomozaik gemaakt voor het 40-jarig jubileum van ons bedrijf. Programma is erg gebruiksvriendelijk en levertijd zoals vermeld op de site. Bij vragen krijg je ook snel antwoord, dus kortom een aanrader!

9 de novembro de 2022
Classificada 5 em 5 estrelas

Mozaiek was makkelijk te maken

Mozaiek was makkelijk te maken. Het verwerken van je voorbeeld nam wel steeds veel tijd waardoor je in totaal wel even bezig bent. Maar moeilijk is het zeker niet. Verzending is snel en keurig verpakt.
Voor een evt. volgend project zou ik zeker weer voor moz-art.nl kiezen.

9 de novembro de 2022
Classificada 1 em 5 estrelas

Al weken wachten en geen reactie.

Op 12 oktober een bestelling gedaan, zou binnen 5 dagen verstuurd worden. Vervolgens 0 mails meer. Geen reactie op mails naar hun. Telefoon nemen ze niet op. Voicemail luisteren ze niet af.

Ik voel me opgelicht.

3 de novembro de 2022
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais